Какие утверждения правильные?

1. Соблюдение этикетных норм культуры общения необходимо для достижения коммуникативной цели общения

2. Снижая себя в глазах собеседника, мы укрупняем собеседника

3. Повторение обращения к собеседнику или аудитории усиливает речевое воздействие

4. В публичном выступлении лучше воспринимаются короткие фразы

Задание 2

Прочитайте текст. Как готовит Остап Эллочку к просьбе? Перечислите все комплименты, какие Остап говорит в адрес Эллочки. Можно ли сказать, что Остапу за короткое время удалось расположить к себе совершенно незнакомую женщину? Благодаря чему? Какие правила речевого воздействия он использовал?

Дверь открылась. Остап прошел в комнату, которая могла быть обставлена только существом с воображением дятла. На стенах висели кинооткрыточки, куколки и тамбовские гобелены. На этом пестром фоне, от которого рябило в глазах, трудно было заметить маленькую хозяйку комнаты. На ней был халатик, переделанный из толстовки Эрнеста Павловича и отороченный загадочным мехом.

Остап сразу понял, как вести себя в светском обществе. Он закрыл глаза и сделал шаг назад.

-- Прекрасный мех! -- воскликнул он.

-- Шутите! -- сказала Эллочка нежно. -- Это мексиканский тушкан.

-- Быть этого не может. Вас обманули. Вам дали гораздо лучший мех. Это шанхайские барсы. Ну да! Барсы! Я узнаю их по оттенку. Видите, как мех играет на солнце!..Изумруд! Изумруд!

Эллочка сама красила мексиканского тушкана зеленой акварелью и потому похвала утреннего посетителя была ей особенно приятна.

Не давая хозяйке опомниться, великий комбинатор вывалил все, что слышал когда-либо о мехах. После этого заговорили о шелке, и Остап обещал подарить очаровательной хозяйке несколько сот шелковых коконов, привезенных ему председателем ЦИК Узбекистана.

-- Вы парниша что надо, -- заметила Эллочка в результате первых минут знакомства.

-- Вас, конечно, удивит ранний визит незнакомого мужчины.

-- Хо-хо.

-- Но я к вам по одному деликатному делу.

-- Шутите.

-- Вы вчера были на аукционе и произвели на меня необыкновенное впечатление.

-- Хамите!

-- Помилуйте! Хамить такой очаровательной женщине бесчеловечно.

-- Жуть!

Беседа продолжалась дальше в таком же, дающем в некоторых случаях чудесные плоды, направлении. Но комплиментыОстапа раз от разу становились все водянистее и короче.Он заметил, что второго стула в комнате не было.Пришлось нащупывать след исчезнувшего стула. Перемежаясвои расспросы цветистой восточной лестью, Остап узнало событиях прошедшего вечера в Эллочкиной жизни.

"Новое дело, -- подумал он, -- стулья расползаются, как тараканы".

-- Милая девушка, -- неожиданно сказал Остап, -- продайте мне этот стул. Он мне очень нравится. Только вы с вашим женским чутьем могли выбрать такую художественную вещь. Продайте, девочка, я вам дам семь рублей.

(И. Ильф, Е. Петров «Двенадцать стульев»)

Задание 3

Какие из перечисленных ниже речевых формул отказа вы считаете наиболее вежливыми, не обижающими собеседника? Расположите перечисленные выше формулы по убыванию категоричности.

Я не могу…

Нет…

Нет, не могу…

Никак не могу.

К сожалению, я не могу…

Я не в силах этого сделать.

Ни в коем случае…

Я бы с удовольствием, но не могу…

Мне бы хотелось, но не могу…

На это я пойти не могу.

Извините, этого я сделать не могу…

Ни при каких обстоятельствах…

Об этом не может быть и речи.

Даже не заикайся об этом…

Нет, не получится…

Задание 4

Составьте диалоги «просьба – отказ»

1. Дай мне на неделю эту книгу (а она библиотечная, она вам самому нужна)

2. Приходи ко мне на день рождения (а вы уже приглашены в другое место)

Задание 5

Прочитайте тексты

1. Антон и пряник

За обеденным столом Антон и Бабушка. Антон задумчиво грызет пряник.

Бабушка (ласково, заботливо): - Антоша, оставь пряник, он черствый. На, съешь лучше апельсин. Смотри, какой красивый! Я тебе очищу…

Антон (вяло): - Не хочу апельсин.

Бабушка (убежденно): - Антон, апельсины надо есть! В них витамин цэ.

Антон (убежденно): - Не хочу витамин цэ.

Бабушка: - Но почему же, Антон? Ведь это же очень полезно.

Антон (проникновенно): - А я не хочу полезно.

Бабушка (категорически): - Надо слушаться!

Антон (с печальной усмешкой): - А я не буду.

Бабушка (возмущенно обращаясь в пространство): - Вот и говори с ним. Избаловали детей. Антон, как тебе не стыдно?!

Антон (примирительно): - А ну тебя…