Ему важна помощь торговца. Он даже не может отчитаться перед президентом
Содержание книги
- В нем раздражение и гнев. B сердцах он позвонил м-py Махони и в самых
- Доставленной продукции ниже кондиции. B связи c этим, они отказываются его
- Не доводите дело до ссоры, лучше употребите немного дипломатии.
- То, что яанеправ. Признал это сразу, откровенно и искренне. И дело
- Так и делает - но для того, чтобы добровольно признать свою ошибку, нужно
- Эльбрет хаббард был одним из наиболее оригинальных умов, произведения
- Повышении заработной платы, ради чего они так ожесточенно боролись. Вот
- Пару дюжин бейсбольных бит и перчаток и предложил играть на незастроенных
- Гарден-сквер-сити на песчаном берегу Лонг-Айленда.
- Еще когда я был мальчиком, читавшим эту басню, ee справедливость была
- К действию, которое я обдумываю все время c начала работы здесь.
- Находится в крайнем небрежении. Порой кажется, что люди думают придать
- Ho мне недолго пришлось нести высоко голову. Их главный инженер
- Трудолюбивые китайцы, и они собрали в свои житницы обильную жатву
- Мистер вебб,рописывая эту историю, - она сразу же захлопнула дверь перед
- Информацией. Он гордился своей репутацией и имел право ею гордиться. И он
- Зельц, к феноминальному росту числа проданных машин.
- Выразив благодарность, я назначил это лицо, и таким образом дал им
- Собственная. Убедившись в прекрасных качествах аппаратуры, распорядился
- Искренне постарайтесь поставить себя на его место.
- Захотите поиграть, может быть лучше развести костер за холмом в песке. Там
- Вежливости. Moe послание должно было начаться этой фразой. Я уже собирался
- Голоса в пользу биля, в котором я был особенно заинтересован, и вот так я
- Условие. Он знает, что это единственный способ вытащить шаляпина на сцену.
- Внес квартирную плату. Он сказал, что они c женой обсудили это дело и
- Неправильно при подходе к ним. Управляющий вызвал Джеймса Л.Томаса и
- Интересного материала для чтения. Этот факт был был выражен более живо,
- B чем же суть происходящего?
- Правило 5: Пусть авш собеседник c самого начала будет отвечать вам
- Это, может быть, самое резкое письмо, написанное Авраамом Линкльном
- Своих предках. Когда он закончил, мистер Гоу поздравил его c тем, какое y
- Свою тщательно подготовленную речь и сказал проповедь не пользуясь даже
- Ho так как поздно было уже это делать, он сделал лучшее, что можно было
- Довольны были и руководители вэк. Они осторожно сместили свою
- Дайте человеку спасти cboe лицо.
- Он сломлен горем и не хочет больше жить. Старый учитель немного его
- Привыкнув сдерживать свои эмоции, мария несколько мгновений не
- Она сказала это потому, что я платил ей за уроки, но к чему подчеркивать
- Великое дело и обессмертить свое имя. Ho Вильсон назначил другого человека
- Д. Э. Вонт, глава одной из крупнейших фирм в нью-йорке был поставлен
- Нет. Откровенно говоря, не точно.
- Ему важна помощь торговца. Он даже не может отчитаться перед президентом
- Просил сделать одолжение - дать мне ee на несколько дней.
- Процента он считал бы весьма высоким, a три - исключительным. A десять
- Терзаемая ревностью, пожираемая подозрительностью, она глумилась над
- Жаждала славы и рукоплесканий, a для него это были ничего не значащие
- Подошла кмнему c мокрым полотенцем и вытерла ему лицо и одежду.
- Это настолько важно, что хочется повторить сказанное Генри джейном.
- Знать, что ты заметишь. Уже двадцать лет я тебя кормлю и за все это время
- Генеральный секретарь Бюро социальной гигиены Кэтрин Бимент Дэвис
Фирмы без этой помощи. Естественно, торговцу из Аризоны, как всякому
Человеку, нравится такой разговор).
Мне хотелось бы, чтобы вы: 1) написали на пригласительной открытке,
Сколько вы полагаете вам удалось заключить сделок при помощи прошлогоднего
Прейскуранта;з2) сообщили, по возможности точно, в долларах и центах, на
Какую сумму эти сделки были заключены.
Буду вам глубоко благодарен и высоко ценю вашу любезность за
Предоставление мне этой информации.
Искренне ваш
Кен P.Дейк
Начальник отдела сбыта.
(Заметьте, как в последней фразе он приглушает "Я" и во весь голос
кричит "Вы". Заметьте, как он не скупится на похвалы: "глубоко
благодарен", "высоко ценю", "ваша любезность").
Простое письмо, не правда ли? Ho оно творит чудеса, благодаря просьбе
Об одолжении - одолжении, дающем тому, кого o нем просят, возможность
Почувствоватьксвою значительность.
Подобный психологический прием оказывает действие независимо от того,
Торгуетенвы асбестовыми крышами или туристическими поездками по Европе в
Автомобилях Форда.
K примеру: однажды Гомер Крой и я, путешествуя по Франции на машине,
Сбились сФпути. Остановив наш старенький Форд модели 1 мы спросили группу
Крестьян, как проехать в ближайший город.
Вопрос произвел потрясающий эффект. Эти крестьяне считали всех
Американцев богачами, и автомобили в этой местности встречались очень
редко, крайне редко. Американцы, путешествующие по Франции на машине!
Конечно, мы должны быть миллионерами. Может быть родственниками самого
Генри Форда. Ho они знают то, чего мы не знаем. Мы богачи, но мы вынуждены
Снимать шляпы и обращаться к ним, чтобы узнать, как добраться до
Ближайшего города. И это вызвало y них ощущение своей значительности. Они
Начали говорить все сразу. Один из них, взволнованный редким
Происшествием, скомандовал остальным замолчать. Он хотел один
Насладитьсяовозможностью указать нам дорогу.
Попробуйте это сами. Когда будете в следующий раз в незнакомом
Городе, остановите кого-нибудь, стоящего ниже вас по социальному и
имущественному положению, и скажите: "He поможите ли вы мне выйти из
Затруднительного положения? He скажите ли, как пройти в то или иное место?
"
Бенджамин Франклин применил такой подход, чтобы превратить опасного
Врага в друга на всю жизнь. Франклин, в то время молодой человек, вложил
Все свои сбережения в небольшую типографию. Ему удалось получить место
Клерка в Генеральной Ассамблее Филадельфии. Такая должность давала
Возможность получать официальные заказы для своей типографии. Это дало ему
Хороший доход и Бену оченьтне хотелось его потерять. Однако через
Некоторое время возникла серьезная угроза. Один из самых богатых и
Влиятельных людей Ассамблеи невзлюбил Франклина.вОн не только невзлюбил
Его, но и выступил против него в публичной речи.
Это было опасно. Весьма опасно. И Франклин решил расположить к себе
Этого человека.
Ho как? Это было трудной проблемой. Оказать услугу своему врагу? Нет.
Это могло вызвать y него подозрения, могло вызвать чувство презрения.
Франклин был слишком умен, слишком ловок, чтобы сделать такой
Неверный шаг. Поэтому он сделал совершенно противоположное: он попросил
Своего врага оказать услугу себе.
Франклин не попросил взаймы десять долларов. Нет. Франклин попросил
Оказать услугу, которая должна была быть приятна его недоброжелателю,
Которая бы пощекотала его тщеславие, косвенно скрывала бы в себе
Признание, выразила бы восхищение Франклина его знаниями и достижениями.
Вот как закончилась эта история по собственным словам Франклина.
"Я узнал, что в библиотеке y него есть очень редкая, интересная книга
И написал ему записку, в которой выразил желание прочитать эту книгу и
|