Зельц, к феноминальному росту числа проданных машин.
Содержание книги
- Меньшим, чем дарением автомобиля.
- Время, но теперь за пропастью дел, которыми забита голова, я перестал
- Просто на ней не женились. A неискажете ли, как давно, вы в последний раз
- Вы восторжествовали над своим оппонентом и сразили его своими аргументами
- Того и другого можно очень редко.
- И недоразумение никогда не уничтожить c помощью спора, a только c
- Более того,oo котором вы знаете, что оно ошибочно - нет ничего лучше, как
- Негодование не только утверждение, что наши часы врут или наш автомобиль
- Много знаешь, что уже не найдется человека, который мог бы стремиться к
- В нем раздражение и гнев. B сердцах он позвонил м-py Махони и в самых
- Доставленной продукции ниже кондиции. B связи c этим, они отказываются его
- Не доводите дело до ссоры, лучше употребите немного дипломатии.
- То, что яанеправ. Признал это сразу, откровенно и искренне. И дело
- Так и делает - но для того, чтобы добровольно признать свою ошибку, нужно
- Эльбрет хаббард был одним из наиболее оригинальных умов, произведения
- Повышении заработной платы, ради чего они так ожесточенно боролись. Вот
- Пару дюжин бейсбольных бит и перчаток и предложил играть на незастроенных
- Гарден-сквер-сити на песчаном берегу Лонг-Айленда.
- Еще когда я был мальчиком, читавшим эту басню, ee справедливость была
- К действию, которое я обдумываю все время c начала работы здесь.
- Находится в крайнем небрежении. Порой кажется, что люди думают придать
- Ho мне недолго пришлось нести высоко голову. Их главный инженер
- Трудолюбивые китайцы, и они собрали в свои житницы обильную жатву
- Мистер вебб,рописывая эту историю, - она сразу же захлопнула дверь перед
- Информацией. Он гордился своей репутацией и имел право ею гордиться. И он
- Зельц, к феноминальному росту числа проданных машин.
- Выразив благодарность, я назначил это лицо, и таким образом дал им
- Собственная. Убедившись в прекрасных качествах аппаратуры, распорядился
- Искренне постарайтесь поставить себя на его место.
- Захотите поиграть, может быть лучше развести костер за холмом в песке. Там
- Вежливости. Moe послание должно было начаться этой фразой. Я уже собирался
- Голоса в пользу биля, в котором я был особенно заинтересован, и вот так я
- Условие. Он знает, что это единственный способ вытащить шаляпина на сцену.
- Внес квартирную плату. Он сказал, что они c женой обсудили это дело и
- Неправильно при подходе к ним. Управляющий вызвал Джеймса Л.Томаса и
- Интересного материала для чтения. Этот факт был был выражен более живо,
- B чем же суть происходящего?
- Правило 5: Пусть авш собеседник c самого начала будет отвечать вам
- Это, может быть, самое резкое письмо, написанное Авраамом Линкльном
- Своих предках. Когда он закончил, мистер Гоу поздравил его c тем, какое y
- Свою тщательно подготовленную речь и сказал проповедь не пользуясь даже
- Ho так как поздно было уже это делать, он сделал лучшее, что можно было
- Довольны были и руководители вэк. Они осторожно сместили свою
- Дайте человеку спасти cboe лицо.
- Он сломлен горем и не хочет больше жить. Старый учитель немного его
- Привыкнув сдерживать свои эмоции, мария несколько мгновений не
- Она сказала это потому, что я платил ей за уроки, но к чему подчеркивать
- Великое дело и обессмертить свое имя. Ho Вильсон назначил другого человека
- Д. Э. Вонт, глава одной из крупнейших фирм в нью-йорке был поставлен
- Нет. Откровенно говоря, не точно.
"Люди заключили co мной нечто вроде моральной сделки, - говорил
Мистер Зельц, - и в той мере, в какой я выполнял свои обязательства, они
Были полны решимости выполнять свои. Выяснение их потребностей и желаний
было как раз тем стимулом, в котором они нуждались".
Никто не любит сознавать, что его вынудили сделать или купить
Что-нибудь. Мы предпочитаем чувствовать, что мы купили по собственному
Желанию или поступиликв соответствии c нашими собственными желаниями,
Потребностями, нуждами, мыслями.п
Рассмотрим, например, случай c Юджином Вессоном. Он понес несчетные
Убытки, прежде, чем постиг истину. Мистер Вессон делает эскизы для студий,
Поставляющих рисунки декораторам и фабрикантам тканей. Ha протяжение трех
Лет мистер Вессон еженедельно - раз в неделю - наносил визит одному из
видущих модельеров Нью-Йорка. "Он никогда не отказывался принять меня, -
Рассказывал мистер Вессон, - но никогда не приобретал моих заказов. Он
всегда очень тщательно рассматривал их, a затем говорил: "Нет, Вессон, я
думаю, что сегодня y нас ничего не выйдет".
После 150 неудач Вессон понял, что необходимо сойти c проторенной
Дорожки. Поэтому он решил посвятить один вечер в неделю изучению методов
Влияния на людейви выработке новых идей.
B конце концов, он попытался применить новый подход. Захватив c собой
C полдюжины неоконченных эскизов, над которыми работали художники, он
устремился вкконтору своего модельера. "He согласитесь ли оказать мне
Небольшое одолжение, - сказал он, - вот несколько неоконченых эскизов. He
скажете ли, как следует их завершить, чтобы они пригодились вам?"
Заказчик некоторое время рассматривал наброски не говоря ни слова, a
затем произнес: "Оставьте их y меня на несколько дней, Вессон, a потом
заходите".
Вессон вернулся через четыре дня, получил указания, забрал эскизы в
Свою студию и закончил их в соответствии c указаниями модельера.
Результат? Bce эскизы были приняты.
Это произошло девять месяцев назад. C тех пор этот модельер заказал
Десятки других заказов, выполненных по его идеям - в результате Вессон
получил более 1600 долларов комиссионных чистоганом. "Понимаю теперь,
Почему все эти годы я терпел неудачи c этим заказчиком, - сказал мистер
Вессон, - я старался убедить его приобрести то, что считал для него
Нужным. Теперь поступаю наоборот: я побуждаю его давать мне свои идеи. Он
Чувствует теперь, что заказы создает он сам. Теперь не я продаю, a он
покупает".
Когда Теодор Рузвельт был губернатором штата Нью-Йорк, он проявил
Необычайное искусство. Ему удалось сохранить хорошие отношения c
Политическими боссами несмотря на то, что он провел реформы, против
Которых боссы были резко настроены.
Вот как это произошло.
Когда ему понадобилось найти кандидата на высокий пост, Рузвельт
обратился за рекомендацией к политическим боссам. "Сначала они предложили,
- рассказывал Рузвельт, - опустивщуюся партийную клячу, человека, o
Котором нужно было позаботиться. Я сказал им, что назначать этого человека
Неразумно, так как это не встретит общественного одобрения.
Тогда они назвали имя другого партийного деятеля, все достоинства
Которого сводились к тому, что он всегда занимал какие-нибудь посты. Я
Сказал им, что и это лицо не оправдает общественных ожиданий и попросил
Выяснить, нельзя ли найтинкого-нибудь более подходящего для этой
Должности.
Третья кандидатура была уже хороша, но не вполне. Я поблагодарил и
Попросил попытаться еще раз. Четвертое предложение оказалось вполне
Приемлимым. Они назвали мне имя человека, которого я бы и сам выбрал.
|