Необходимость или подражание Западу?

Современные исследователи истории PR в постсоветской России ведут ее отсчет с

конца 1980-х — начала 1990-х гг., когда в нашей стране появились первые представительства

иностранных и международных PR-агентств и первые профильные отделы в отечественных

организациях. Безусловно, они возникали в первую очередь во вновь открытых частных

фирмах, руководство которых активно использовало западный опыт управления.

В связи с этим возникает вопрос: было ли введение подобных служб (равно как и появление

специализированных PR-фирм) необходимым или же это было исключительно подражание

Западу, позаимствованное одновременно с либеральными ценностями, конституционализмом

и пр.?

С одной стороны, нельзя отрицать объективных предпосылок внедрения и развития

подобной деятельности. Исследователи относят к ним, в частности, кризис рекламы как

эффективной формы коммуникации (в связи с появлением и развенчанием финансовых

пирамид и других аналогичных организаций), необходимость создания новых форм

предвыборной борьбы в условиях многопартийной системы, появление разнообразных видов

и форм средств массовой коммуникации и кризис доверия к традиционным СМИ.

С другой стороны, как мы имели возможность убедиться, деятельность по взаимодействию с

общественностью в различных сферах осуществлялась в России постоянно. И тот факт, что в

нашей стране отсутствовали фирмы по СО или соответствующие подразделения в

организациях и учреждениях, вовсе не означал, что эта деятельность осуществлялась менее

эффективно, чем на Западе, где PR-структуры существуют уже около двухсот лет. В

общественных и политических организациях всегда имелись лица, ответственные за

разработку и распространение идеологии, в хозяйственных корпорациях — специалисты

(уровня заместителя директора или начальника подразделения), отвечавшие за

организацию и повышение эффективности сбыта, привлечение заказчиков и пр.

Аналогичным образом в политической деятельности на протяжении веков применялись

такие методы как лоббирование, слухи, агитация, спонсорство и меценатство и пр.,

которые, как теперь «выяснилось», являются исключительной прерогативой специалистов

по СО!

Как показывает анализ современной российской PR-действительности, далеко не все

коммерческие и некоммерческие организации (и даже не подавляющая их часть)

осуществляют деятельность по СО, как это принято понимать в теории. Безусловно, ведется

работа с различными целевыми группами, формируется мнение о компании в глазах

общественности, осуществляется работа с прессой. Но во многих случаях эту работу берут

на себя заместители руководителей организаций по внешним связям, по маркетингу и

рекламе, представители юридических или коммерческих служб и пр. [1] Подобная позиция

существовала в начале 1990-х гг. и сохраняется до сих пор в организациях, имеющих давние

«советские» традиции, в частности в большинстве ФГУПов (федеральных государственных

унитарных предприятий, т. е. компаний, остающихся в государственной собственности), на

многих заводах, в НИИ и т. п.

Вместе с тем частные компании, либо создаваемые с участием иностранного

капитала, либо управляемые руководителями, имеющими представление о западном опыте

хозяйствования, создавали (и создают сегодня) специальные отделы и целые департаменты

по СО. Конечно, деятельность их весьма разнообразна и, безусловно, приносит плоды. Но

нельзя не усмотреть в подобной практике в первую очередь стремление равняться на

передовые западные компании, делать «все, как у них». Уважающая себя фирма просто

обязана либо иметь собственное подразделение по СО и рекламе, либо постоянно

пользоваться услугами специализированного агентства: иначе имидж современной компании

«западного типа» останется просто-напросто незавершенным, недостроенным. А уж

возможность загрузить подобное подразделение работой всегда подвернется!

Таким образом, имидж СО в России как деятельности, позаимствованной из западного

опыта и в подражание западным организациям, возник одновременно с появлением первых

специализированных PR-структур. И большой вклад в его формирование внесли (желая

того или не желая) сами представители этой специальности, демонстративно

подчеркивавшие новизну и нестандартность своей деятельности, отсутствие аналогов ей в

российском историческом опыте. Хорошо это или плохо? Ответ не может быть однозначным:

все зависит от того, какие приоритетные цели преследует организация или учреждение,

которые намерены осуществлять соответствующую деятельность: действительно эффективно

взаимодействовать с обществом или же показать, что является «организацией западного

типа».