Капитальные вложения в развитие туризма в Московской области

 

 

 

Дифференцированные требования к гостиницам

Таблица 3.3

 

 

 

Примечание. Затененные графы в таблице означают наличие перечисленных услуг.

 

• в зависимости от − в городской и сельской местности;

места расположения

• по субъектам − в региональном разрезе;

Федерации

• по формам − муниципальные гостиницы; ведомственные – министерств

и концернов; общественных организаций; гостиницы,

принадлежащие частным лицам;

• по государственной − включая смешанную собственность, в том числе

гостиничной цепи с иностранным участием.

 

По данным Госкомстата России, в среднем за 1999-2000 гг. в стране насчитывалось около 6 тыс. гостиниц, мотелей, общежитий для приезжих, из них более 4 тыс. гостиниц. Ежегодно за отмеченный период общее число средств размещения уменьшалось на 6 %, в том числе гостиниц на 4 %; в среднем на одну российскую гостиницу приходилось 38 номеров на 77 мест. Жилая площадь каждого номера составляла 18 м2. Численность обслуживающего персонала -18 человек.

В целом от общего числа гостиниц 60 % находилось в городской местности и 40 % - в сельской местности; 55 % гостиниц, находящихся в городской местности, - это предприятия, принадлежащие

местным органам власти и ведомствам; в сельской местности тот же удельный вес гостиниц частных

владельцев.

Использование статистических данных позволяет обеспечить объем информации, необходимой для

проведения маркетинговых и инвестиционных исследований, связанных с разработкой и обоснованием туристских маршрутов, направлений и видов туристской деятельности.

Формы организации туризма

 

Существуют укрупненная и детализированная классификации объектов. При этом укрупненные способы классификации, как правило, образуют формы организации исследуемых объектов, а детализированные способы классификации составляют отдельные виды или разновидности этих объектов.

В туристской деятельности по укрупненной оценке выделяют внутренний, или отечественный, туризм и международный, состоящий из въездного и выездного туризма. Кроме того, укрупненной оценке могут подлежать социальный (субсидируемый из госбюджета или профсоюзов) и коммерческий туризм, а также аграрный (сельский) и городской туризм. Детализированно каждая форма туризма может быть представлена соответствующими видами. По своей структуре каждая из форм содержит примерно одинаковый набор туристских услуг, поэтому далее разберем отдельные виды выездных туров.

Рассмотрим отдельные виды выездного туризма в зависимости от цели путешествия.

Рекреационный туризм (отдых и лечение) в ряде государств является наиболее массовой формой. Поездки туристов в Испанию, Италию, Францию, Австралию преследуют прежде всего именно цели отдыха и лечения. Для этого вида туризма характерны большая продолжительность путешествия, меньшее число городов, которые входят в маршрут, и соответственно большая продолжительность пребывания в одном месте. Другая особенность массовых поездок на отдых заключается в широком использовании авиационного транспорта и прежде всего чартерных рейсов. Также следует отметить, что при поездках на отдых довольно высоким является спрос на размещение в двухместных номерах.

Поездки с целью лечения (бальнеологический туризм) отличаются от всех других видов выезда за

рубеж, так как они имеют индивидуальный характер. Обычная продолжительность тура на лечение - 24-

28 дней, что значительно больше, чем в других видах туризма. Как правило, организацией маршрутов с

целью лечения занимаются только те фирмы, которые специализируются на этом виде туризма. Обычно они связаны с различными медицинскими учреждениями и организациями. Поездку на лечение рекомендует врач, а уже затем ее оформляет туристская фирма. Большое значение для формирования спроса на путешествия с целью лечения имеет информированность представителей медицинских учреждений о курортах и возможностях лечения в других странах.

Программы оздоровительных туров строятся с учетом того, что приблизительно половина времени

уделяется лечебно-оздоровительным процедурам или занятиям. Все остальные мероприятия носят дополняющий или сопутствующий характер.

Сегодня поток туристов, отправляющихся ежегодно за рубеж на бальнеологические курорты и в санатории, очень невелик по сравнению с другими видами туров. Но, судя по темпам роста

популярности лечебных и оздоровительных туров, этот вид туризма имеет на отечественном рынке значительные перспективы.

Первые предложения по лечебным турам появились на российском рынке достаточно давно - в 1991

г. Но те фирмы, которые пытались организовывать этот вид туризма, довольно быстро отказались от

продажи подобных туров из-за недостатка клиентов. К тому времени даже и те россияне, которые могли себе позволить лечение за границей, хотели просто посмотреть другие страны. О лечебных и специальных видах туров речь еще не шла. Да и сами предложения по лечебным турам были слишком дороги, чтобы за их счет работали недавно созданные турфирмы. В настоящее время примерно 40 московских турфирм специализируется на лечебном туризме. Значительно больше туристов отправляют на лечение компании, которые специализируются на странах, где это лечение можно предлагать.

Экскурсионный, или познавательный, туризм включает путешествия и поездки с познавательными целями. Экскурсия как форма познания и вид досуга выполняет функции информации, расширения кругозора и интеллекта. Для познавательного туризма характерны групповые и индивидуальные поездки. Познавательные цели могут сочетаться с целью отдыха. Познавательная поездка может предшествовать отдыху на курорте либо во время отдыха туристы могут совершать экскурсии, в том числе и в другие города и даже в другие страны. Одной из разновидностей познавательных поездок является автомобильный туризм. По сравнению с путешествиями на других видах транспорта поездки на автомашинах и автобусах предоставляют туристам гораздо большую возможность познакомиться со страной.

По данным Всемирной туристской организации, с 1997 г. наблюдается развитие познавательного

туризма, поскольку главные туристские рынки мира, «повзрослев», сменили свою ориентацию -

туристов интересуют уже не столько традиционные направления с отдыхом на море, сколько знакомство с рукотворными туристскими достопримечательностями, тематическими парками, мегакурортами и казино.

40 % предложений российских фирм - это туры в европейские столицы, маршруты с насыщенной экскурсионной программой. Стоимость таких поездок, как правило, ниже стоимости туров на отдых аналогичной продолжительности. Цены могут варьироваться в зависимости от величины международного авиатарифа, числа экскурсий. Класс отеля обычно не имеет такого значения, как в турах на отдых. Поэтому большинство фирм организуют размещение в двух- и трехзвездочных отелях, тем более что в Европе они предоставляют вполне приемлемое для этого вида путешествий обслуживание. Гораздо важнее расположение гостиниц в центре города вблизи удобных транспортных коммуникаций.

Деловой туризм связан с развитием внешнеэкономических связей, стремлением использовать передовой опыт других стран и народов в создании духовных и материальных ценностей, что способствует расширению международных контактов среди представителей научных кругов разных держав.

Данный вид туризма включает поездки с целью участия в различных совещаниях, конгрессах, симпозиумах. В каждой такой международной встрече участвуют от 200 до 10 тыс. человек. Нередко участников научных мероприятий сопровождают члены их семей, для которых организаторы форумов вместе с турфирмой предлагают чисто туристскую программу. Часто и сами участники знакомятся с достопримечательностями данного города, а после завершения научного мероприятия совершают туристские поездки по стране.

Ряд туристских фирм специализируется на организации групповых поездок бизнесменов с целью изучения новых рынков и заключения торговых сделок. При этом туристская фирма нередко активно помогает бизнесменам: изучает положение дел на том или ином рынке, собирает данные о возможных торговых партнерах, предоставляет необходимые экономические материалы, организует деловые встречи и т. п.

В деловых поездках может предъявляться спрос на индивидуальное обслуживание по самому высокому классу -с размещением в дорогостоящих апартаментах, закрепленными на весь день

автомобилями и т. д. Наиболее популярным для деловых визитов является первый класс комфортности и повышен спрос на одноместное размещение.

Деловые путешествия очень выгодны в экономическом плане, так как не зависят от сезонного фактора. В разгар туристского сезона, в период отпусков они даже несколько сокращаются по объему.

Важно то, что поездки бизнесменов не требуют дополнительных затрат на рекламу, в большей степени для них необходима информация о порядке и сроках бронирования мест.

Одна из форм делового туризма - поездки с целью участия или посещения международных выставок и ярмарок. Участники подобных мероприятий обычно выезжают на продолжительное время, что

связано не только с проведением выставки или ярмарки, но также и с работами по сборке и разборке выставочных стендов и другого оборудования.

Составная часть делового туризма - поездки специализированных групп с однородным профессиональным составом, которые проводятся за счет предприятия-работодателя в качестве

поощрения лучших работников. В программу таких путешествий включено посещение научных центров и промышленных предприятий с целью ознакомления с результатами достижений данной

страны в научно-технической сфере, изучения опыта, новых технологий, повышения профессионального уровня и квалификации участников.

Обычно участники деловых путешествий используют авиатранспорт.

Деловой туризм значительно и постоянно растет в течение последних лет. Не случайно

прогрессивные страны уделяют ему пристальное внимание, Для экономики России этот вид туризма принципиально важен, поэтому его удельный вес будет неуклонно возрастать.

Этнический туризм связан с посещением родственников или мест рождения родителей.

За последнее время в этом, довольно своеобразном, виде туризма произошли некоторые структурные

изменения, отражающиеся на его характере. Если в 70-80-х годах XX в. основную роль играли путешествия с целью посещения родственников или места их рождения, то в последние годы происходит естественное сокращение первого поколения выходцев из других стран и все большее место начинают занимать представители третьего и четвертого поколений, у которых в значительной мере утеряны прямые родственные связи и в большей степени мотивационную роль играет стремление

познакомиться с родиной предков. Это налагает определенный отпечаток на их требования к путешествию, в частности повышается спрос на размещение в гостиницах, а не у родственников.

Религиозный (паломнический) туризм - самый старый вид туризма. В настоящее время он также

пользуется спросом и популярностью. В туризме с религиозными целями можно выделить несколько видов путешествий:

• паломничество (посещение святых мест для поклонения реликвиям);

• познавательные экуменические поездки (знакомство с религиозными памятниками, историей

религии, культурой религии);

• научные поездки (боголюбов, историков, занимающихся вопросами религии, и др.).

В рекламных объявлениях турфирм все чаще встречаются предложения религиозных или паломнических туров. В целом интерес к святым местам растет, причем в различных слоях общества, среди людей самых разных возрастов, профессий и достатка.

Спортивный туризм - один из видов деятельности различных любительских, спортивных клубов и

ассоциаций. Главная задача спортивного тура - обеспечение возможности (в течение всего тура) гостям заниматься выбранным видом спорта. К необходимому оснащению спортивных туров можно отнести специальные трассы, подъемники, спортивные площадки, устройства, сооружения, разнообразный инвентарь. Среди основных требований, которые предъявляются к спортивным турам, - обеспечение безопасности отдыхающих.

Развлекательный туризм популярен во всем мире. При всей разнообразности этого вида туризма

продолжительность его туров невелика - 2-4 дня. В Европе широко распространены рождественские туры. Программа таких туров состоит в основном из развлечений (посещение праздничных мероприятий, ресторанов, концертов и т. д.).

Приключенческий туризм обеспечивает не только пребывание туристов в привлекательном для них

месте, но и их занятие необычным видом деятельности. Приключенческий туризм подразделяется на несколько видов:

• походные экспедиции;

• сафари-туры (охота, рыбалка, ловля бабочек и т. д.);

• морские путешествия (яхтинг).

География и тематика приключенческих туров обширна и разнообразна. Обычно это групповые туры. Специфической чертой такого туризма является получение различных лицензий, которые разрешают охоту, рыбалку, вывоз трофеев. Приключенческий туризм связан с определенным риском, поэтому для обеспечения безопасности таких туров необходимы высококвалифицированные инструкторы. Данный вид туризма имеет высокую стоимость, и его можно отнести к разряду элитарного отдыха.

Шоп-туры - это поездки за границу с, целью приобретения товаров народного потребления (в основном изделий легкой промышленности) для последующей их реализации. При параличе отечественной промышленности деятельность таких туристов-«челноков» примерно на 1/4 наполняет потребительский рынок и в целом с системой сбыта и реализации обеспечивает занятость около 3 млн человек.

Обучающие туры многочисленны и ориентируются на возраст клиентов и мотивацию выбора. В

основном это языковые туры, но могут быть туры с обучением какому-либо спорту, спортивным играм, а также по повышению квалификации. Обычно ежедневные занятия по программе обучающих туров проводятся до полудня, а все остальное время отводится на развлечения, спортивные игры, экскурсии. Помимо этого, существует и интенсивная программа обучения (20-30 ч в неделю). Большинство клиентов фирм, предлагающих образовательные туры, - дети. Поэтому к концу июня, когда школьники сдадут экзамены, наступает высокий сезон для фирм, организующих обучение за рубежом. Наиболее популярными в России направлениями образовательных туров являются летние программы обучения языку в Западной Европе.

Хобби-туры реализуют возможность заняться любимым делом в среде единомышленников во время отдыха или путешествия (автолюбителей, филателистов, болельщиков спортивных состязаний, гурманов и др.).

Обычно такие туры формируются в виде групповых поездок. Основные правила - формирование

группы по однородности интересов и тематическая направленность программы обслуживания.

Путешествия для людей «третьего возраста». Около 80 % путешествий туристы данной категории

совершают с целью отдыха. В большей мере поездки носят непродолжительный характер. Большинство

этих туристов предпочитают путешествовать летом. Во время путешествий такие туристы не хотят отделяться от туристов более молодых возрастов. Однако к питанию и обслуживанию они относятся довольно требовательно. Большое внимание туристы «третьего возраста» обращают на цену путешествия и возможность получения скидки со стоимости обслуживания и проезда.

Нередко указанные виды туризма могут взаимодополняться.

О структуре поездок российских граждан за границу по мотивам поездок наглядно свидетельствуют следующие данные (% от общего числа поездок):

 

отдых и экскурсии 60,1; бизнес 13,8; лечение 11,0; учеба 9,0; шоп-туры 6,1.

 

Существуют и другие типы классификации туристской деятельности. Назовем их.

• Классификация, характеризующая особенности субъектов туризма:

по возрасту (детский, молодежный, среднего возраста, преклонного возраста);

по составу (индивидуальный, семейный, групповой);

по социально-экономическому статусу (бизнес-туризм, конгрессный, образовательный и т. д.); по

ведущему занятию во время отдыха (альпинизм, байдарочный, велосипедный, охотничий и т. д.).

• Классификация, в основе которой рассматривается сочетание используемых ресурсов (горный,

морской, экскурсионный).

• Классификация по следующим показателям:

используемый транспорт (авиационный, автобусный, железнодорожный, водный);

сезонность (летний, зимний, межсезонный).

При всем разнообразии видов туризма можно сделать вывод, что основной целью туристских поездок продолжает оставаться отдых.