Підсистема трудових відносин.

14. Основною причиною низької ефективності маркетингових заходів туристичних підприємств України є:

Всі відповіді в комплексі вірні.

15. Туристичне підприємство “Сандра” розробило 3 варіанти туру Київ – Кам’янець-Подільський з трьома варіантами ціни. Найдешевший варіант розрахований на школярів, найдорожчий - на працівників комерційних фірм. Отже, в своїй діяльності фірма орієнтується на:

Стратегію диференціації.

16. При оцінці комунікативної ефективності реклами визначають:

Скільки споживачів запам’ятали рекламне звернення.

Що є основною метою розробки та реалізації управлінських рішень на будь-якому рівні управління?

Досягнення цілей організації.

18. Під функцією мотивації слід розуміти:

Процес спонукання себе та інших до ефективної діяльності для досягнення поставлених перед організацією цілей.

19. Визначте етапи технології управління персоналом: 1-вивільнення персоналу, 2-управління діловою кар’єрою, 3-ділова оцінка персоналу, 4-наймання, відбір і прийом персоналу, 5-трудова адаптація персоналу, 6-використання персоналу, 7-організація системи навчання:

4, 5, 6. 3, 7. 2. 1.

Яка із наведених умов міжнародного контракту не є індивідуальною:

Арбітраж.

21. Що зазначається у специфікації, яка є додатком до зовнішньоекономічного договору:

Технічні параметри товару.

22. Що є предметом зовнішньої торгівлі готовою продукцією:

Продукція, що призначена для кінцевого споживання.

23. Яка найбільш поширена організаційна форма з надання інжинірингових послуг:

Холдингова компанія.

24. Що не є стратегією виходу на зовнішній ринок:

Імпортування.

25. Контроль, що здійснюється з метою передбачення стану організації:

Попередній.

26. Класична модель прийняття рішення спирається на:

Поняття “раціональності”.

27. Які Ви знаєте варіанти структуризації логістичних систем:

Інстуціональний, фазовий і функціональний.

28. За рівнем ризику інвестиції можуть бути:

Безризикові, низькоризикові, середньоризикові та високоризикові.

29. Ринок, на якому об'єктами оборотності є бізнес-плани реальних інвестиційних проектів, консультування за його окремими розділами, проектування окремих об'єктів або технологічних процесів тощо, є ринком:

Послуг у сфері реального інвестування.

30. До основних форм фінансових інвестицій туристичного підприємства не належать:

Вкладення капіталу в основні засоби підприємства.

31. Валютний курс у сучасних умовах встановлюється на основі:

Співвідношення купівельної спроможності національних валют.

32. Яке з наступних рівнянь характеризує формування доходу кінцевого використання:

Y = C + S.

33. При створенні служби контролінгу враховують принципи:

Незалежність служби контролінгу від інших служб управління.

34. Які з перерахованих факторів перешкоджають активному делегуванню повноважень:

Недооцінка здатностей підлеглих.

Який із перерахованих показників характеризує інтенсивність скорочення розмірів основних фондів підприємства?

Коефіцієнт вибуття.

Яка ознака лежить в основі поділу основних фондів підприємства на активну і пасивну частину.

Характер участі у виробничих процесах.

Від чого залежить інтенсивність зносу основних фондів?

Всі перераховані відповіді.

38. Внутрішні можливості (навички, потенціал) чи ресурси, що можуть зумовити формування конкурентної переваги у СВОТ-аналізі визначають як:

Сильні сторони.

39. Фірми, що використовують переваги стандартного масового виробництва, водночас забезпечуючи рівень її якості, прийнятний для більшості споживачів – це:

Віоленти.

Впровадження у виробництво нового товару, розробка програми маркетингу, просування новинки на ринок -

Експлуатаційний етап інноваційного процесу.

В якій області України похований засновник хасидизму?

Хмельницькій.

Туристичне краєзнавство це

Це напрям загального краєзнавства, спрямований на вивчення конкретних територій для потреб туризму..

43. Казино-готелі започатковано в:

Лас-Вегасі.

44. Найбільш рекреаційні види туризму:

Розважальний туризм.

45. Повний пансіон - це:

Розміщення плюс сніданок, обід, вечеря.

46. Обслуговування бенкету "Фуршет" закінчується подачею:

Кави та коньяку.

47. Провідною країною за виїздом туристів у регіоні Америка є:

Сша.

Який з видів транспортних перевезень посідає перше місце в світі за обсягом туристських пасажирських перевезень?

Повітряний.

На яких підставах виділяють автобуси атП туристичним організаціям?

Договір, заявка.

50. Для підготовки та проведення лижного маршруту п’ятої категорії складності найкраще скористатися картою, масштаб якої:

1:200 000.

51. Координацію розвитку спортивного туризму в Україні на громадському рівні здійснює:

Нфсту.

Кому з трьох найбільших турорганізацій срср було надано право продавати свої послуги за іноземну валюту?

Інтуристу.

До якого розділу технологічної карти належить вказівка з техніки ведення екскурсій?

Організаційні вказівки.

В якому розділі технологічної карти містяться рекомендації щодо формування емоційного настрою туристів?.

Методичні вказівки.

55. Мінеральна вода “Нафтуся” застосовується:

Як питна лікувальна вода.

56. Головною частиною бізнес-плану готелю є:

Експлуатаційна програма.

57. Серед основних статей витрат готельного підприємства:

Зарплата персоналу та експлуатаційні витрати.

58. Першим розділом типового договору є:

Преамбула.

59. Створені людиною предмети та явища – ресурси туризму носять назву:

Антропогенних.

60. Серед видів туризму з активними засобами пересування:

Вело-мото.

ВАРІАНТ 17

1. У відповідності з основною моделлю кадрового менеджменту менеджер з персоналу як спеціаліст з трудових договорів (контрактів) виконував такі функції:

Регулював трудові відносини в процесі переговорів з профспілками, здійснював облік посадових переміщень та адміністративний контроль за виконанням умов трудового договору.

2. Свобода договору це:

Вільний вибір партнерами цін, умов, партнерів, товарів і т.п.

3. Яка з наведених нижче "чистих" стратегій випуску продукції застосовується в трудомістких виробництвах, що не вимагають кваліфікованої робочої сили, а також у випадках, коли працівники бажають працювати сезонно?

Змінний обсяг виробництва, змінна чисельність персоналу.

4. Види діяльності, у яких організація діє не досить ефективно, або ресурси, що не правильно використовуються, у SWOT-аналізі визначаються як:

Слабкі сторони (weaknesses).

Які обмеження існують для суб’єктів підприємницької діяльності – юридичних осіб, які обрали спрощену систему оподаткування з використанням єдиного податку?

Обмеження щодо кількості працюючих робітників та обсягу виручки від реалізації продукції.

6. Консорціумний кредит – це:

Кредит, що надається об’єднанням банків суб’єктам господарської діяльності.

Що не входить у сферу співробітництва щодо вирішення глобальних проблем людства?

Ринкова трансформація економіки постсоціалістичних країн.

8. Павло дуже уважно слідкує за своїми витратами. Коли ціни на продукти харчування збільшилися на 2%, Павло скоротив купівлю їх на 1%. УПавла:

Попит на продукти харчування нееластичний, і його витрати на них збільшуються.

Що з наведеного нижче відноситься до складу місцевих податків і відноситься на собівартість продукції?

Курортний збір.

10. Визначте етапи раціонального вирішення проблеми:

Діагностика проблеми, формування обмежень та критеріїв для прийняття рішення, виявлення альтернатив, оцінка альтернатив, кінцевий вибір.

Які функціональні ділянки аналізуються в процесі управлінського дослідження сильних і слабких сторін організації?

Виробництво, фінанси, маркетинг, персонал, культура організації.

12. Для оцінки результативності праці керівників і спеціалістів організації застосовують такі методи як:

Всі відповіді вірні.

Визначте послідовність етапів ділової оцінки персоналу організації: 1- зобов’язати осіб, що здійснюють оцінку, регулярно збирати дані про результативність праці співробітників організації, 2 – обговорити оцінку з працівником, 3 -установити стандарти результативності праці по кожній посаді та критерії оцінки, 4 – прийняти рішення та задокументувати оцінку, 5 – виробити політику проведення оцінок результативності праці, 6 – зобов’язати певних осіб проводити оцінку результативності праці співробітників.

3, 5, 1, 6, 2, 4.

Сутність якого принципу формування системи управління персоналом характеризує висловлення: “Тимчасове вибуття окремого працівника не повинно припиняти процес здійснення будь – яких функцій управління”?