Социальные и личностные роли как мотиваторы

Личностные мотиваторы

Сенсорные мотиваторы рисуют для человека картину мира, динамические заведуют его энергетикой и разворачива­нием процесса его движения, информационные мотивато­ры дают непосредственный заказ... Что осталось за бор­том этого списка, какое поле факторов и влияний здесь не упомянуто? Верно, здесь осталось за бортом то, что обыч­но называется собственно личностью.

Суммируя достижения современной психологии, синтез-технология выделяет следующие узловые пункты, кото­рые определяют личностное своеобразие и одновремен­но являются опорными точками, использующимися в прак­тике для эффективного собственно личностного влияния.

Известно, что на поведение каждого из нас влияет эф­фект его личностной и социальной роли, эффект кнута и пряника, эффект ограничивающих рамок — правил и об­стоятельств... Свое влияние оказывают и запас личных ресурсов, и конкретные отношения, складывающиеся с теми или иными людьми. Остановимся на этом немного под­робнее, а пока зафиксируем список основных эффектов личностного поля:

• эффект личностной и социальной роли,

• эффект кнута и пряника1,

• эффект личных отношений,

• эффект ограничивающих рамок,

• эффект личностных ресурсов.

Некоторые комментарии по поводу каждого из этих эф­фектов.

Кнут и пряник («сыр», «морковка») — понятия образные, но ими в данном контексте пользоваться удобнее, чем официальными «вознаг­раждение» и «наказание», тем более что последние понятия являются более узкими.

То, что человек в данный момент знает, чувствует и хо­чет, зависит от его личностной и социальной роли.

• Она сейчас — руководитель или женщина? А если женщи­на, в какой роли: милашки или стервы?

Меняя свою и чужую личностную роль, мы меняем всю мотивационную ситуацию в целом.

- Ты талантливый, у тебя получится. Подключи, по­жалуйста, компьютер!

• И улыбочка!

Все, парень идет и трудится. Что его к этому подвинуло? Лестная роль ТАЛАНТЛИВОГО. Очевидно, что это мест­ная конкретизация более общей формулы: «Ты — насто­ящий мужчина, ты сможешь это!» По ситуации на­стоящие мужчины умеют и должны выносить мусор, сходить в магазин, вымыть посуду, заключить выгодный контракт, совершить подвиг и т.п.

• А те, кто это помнят, вовремя напоминают об этом тем, кто это знает. Чтобы те все это делали.

Настоящий мужчина — это роль, такая же, как роль Жен­щины. В соответствии с этой ролью,

• по крайней мере по убеждению мужчин,

женщины должны накрывать на стол, мыть посуду и не лезть в мужские разговоры,

• с чем женщины в роли женщин-феминисток категорически не согласны.

Со своей стороны, почти все женщины вспоминают эту роль, когда отстаивают у мужчин свои права на цветы, ми­лые капризы, слезы и болтовню. При встрече с инспекто­ром ГАИ женщины всем телом и хлопающими ресницами настаивают на том, что они вовсе не водители автотранс­портного средства, а лишь красивые и слабые женщины.

Каких ролей только нет! Есть роли шефа и подчиненного, покупателей и продавцов, посетителей госучреждений и чиновников, есть роли родителей и детей, старших и млад­ших, любящих и обиженных...

• А также уверенных и нет, способных идуриков, везунчиков и жизнью ударенных...

На работе шеф вам напоминает: «На работе занимаются работой!» — и вы (хочется верить) вспоминаете про свою роль работника, вечером любимая смотрит вам в глаза, в которых вы читаете: «Во всем мире есть только двое — ты и я», — и становитесь романтическим любовником...

И что с этим делать?

Понимать, когда ролевые ожидания применяют в отноше­нии к вам, и самому целенаправленно прикладывать их к себе и окружающим. Успешные люди, лидеры, отличаются от всех остальных тем, что они просто разучивают (осваи­вают) сценарий всех нужных им ролей и далее уверенно этот нужный им сценарий проводят. Продавливают.

• А те, кто этого не делает, ходят по психотерапевтам и жа­лобно спрашивают, что им делать.