Межличностных отношений (ОМО)

Слева приводятся пункты шкал, справа – номера правильных ответов. При совпадении ответа испытуемого с ключом – он оценивается в один балл, при несовпадении – 0 баллов.

 

Iw	Cw	Aw
1. 1,2,3,4	2. 1,2,3,4,5	4. 1, 2
3. 1, 2, 3, 4, 5	6.1,2,3	8. 1, 2
5. 1, 2, 3, 4, 5	10. 1, 2, 3,	12. 1
7. 1,2,3	14. 1,2,3	17. 1,2,3
9.1,2,3	18.1,2,3,4	19. 3,4,5,6
11. 1, 2	20. 1, 2, 3, 4	21. 1
13.1	22. 1, 2, 3, 4	23. 1
15. 1	24. 2	25. 3, 4, 5, 6
16.1	26. 2	27. 1
Iw	Cw	Aw
28. 2	30. 2,3,4	29. 1
31. 2	33. 2,3,4,5	32. 1,2
34. 2	36. 2,3	35. 5,6
37.1	41. 2,3,4,5	38. 1,2,3
39.1	44. 2,3,4	40. 5, 6
42. 2,3	47. 2345	43. 1
45. 2,3	50. 2	46. 4, 5, 6
48. 2,3,4	53. 1, 2, 3, 4	49. 1
51. 1,2,3	54. 1, 2, 3	52. 5,6.

 

Баллы колеблются от 0 до 9. Чем больше они приближаются к экстремальным оценкам, тем большее применение имеет следующее общее описание поведения:

а) включением

Ie – низкое – означает, что индивид не чувствует себя хорошо среди людей и будет иметь склонность их избегать;

Ie – высокое – предполагает, что индивид чувствует себя хорошо среди людей и будет иметь тенденцию их искать;

Iw – низкое – предполагает, что индивид имеет тенденцию общаться с малым количеством людей;

Iw – высокое – предполагает, что индивид имеет сильную потребность быть принятым остальными и принадлежать к ним;

б) контроль.

Се – низкое – означает, что индивид избегает принятия решений и взятия на себя ответственности;

Се – высокое – означает, что индивид старается брать на себя ответственность, соединенную с ведущей ролью;

Cw – низкое – предполагает, что индивид не принимает контроля над собой;

Cw – высокое – отражает потребность в зависимости и колебания при принятии решений;

в) аффект.

Ае – низкое – означает, что индивид очень осторожен при установлении близких интимных отношений;

Ае – высокое – предполагает, что индивид имеет склонность устанавливать близкие чувственные отношения;

Aw – низкое – означает, что индивид очень осторожен при выборе лиц, с которыми создает более глубокие эмоциональные отношения;

Aw – высокое – типично для лиц, которые требуют, чтобы остальные без разбора устанавливали с ним близкие эмоциональные отношения.

От величины баллов зависит степень применимости приведенных выше описаний: 0-1 и 8-9 экстремально низкие и экстремально высокие баллы, и поведение будет иметь компульсивный характер. 2-3 и 6-7 – низкие и высокие баллы, и поведение лиц будет описываться в соответствующем направлении. 4-5 – пограничные баллы, и лица могут иметь тенденцию поведения, описанного как для низкого, так и для высокого сырого счета. Эти оценки удобно интерпретировать с учетом средних и стандартных отклонений соответствующей популяции.

Питання для контролю та самоконтролю:

1. Чи правильно наведена класифікація груп: велика, мала, реальна, умовна, референтна, офіційна, неофіційна, формальна, неформальна, колектив?

2. Чи завжди референтна група є для особистості взірцем позитивних еталонів поведінки, особистісних якостей?

3. Чи впливає на реальну популярність особистості статус формального лідера? Обґрунтуйте свою думку.

4. Чи існують якості особистості, які є необхідними для лідерства за будь-яких умов?

5. Чи однаковими є критерії згуртованості при характеристиці будь-якого колективу?

6. Чи достатньою є така характеристика колективу: “Колектив – це спільнота людей, об’єднаних єдиною діяльністю та єдиними цілями діяльності ”.

7. Чи завжди конформізм характеризується неузгодженістю реальної поведінки особистості та її внутрішньої позиції?

8. Чи можна на підставі результатів соціометрії робити висновки про згуртованість групи?

Практичні завдання та психологічні ситуації:

1. Чи може офіційна зміна статусу члена групи вплинути на його неофіційний статус?

2. Чи може особистість здобути в колективі статус, що не відповідає критеріям її реальної цінності як члена групи?

3. Чим зумовлена внутрішньо групова диференціація групи? Які чинники на неї впливають?

4. Які психологічні чинники формують референтну групу особистості?

5. Чим визначаються ціннісні критерії лідерства у різних за природою колективах?

6. До яких психологічних деформацій може призвести тривале перебування особистості у статусі “ізольованої ”?

7. У чому полягає психологічно обґрунтована система роботи з членами колективу, які з різних причин опинилися у стані ізоляції?

 

 

Практичне заняття №10

 

 

Тема: Дослідження принципів і навичок спілкування. Методика дослідження темпу усної мовної діяльності. Анкетування студентів щодо дружніх відносин, аналіз, висновки.

Практичні навички:

- дослідження темпу усної мовної діяльності;

- складання рекомендацій дружніх стосунків між собою;

- відпрацювання навичок діалогічної мови та формул мовного етикету;

- інтерпретація проведених досліджень;

- розв’язування ситуаційних задач.

 

 

Дослідження принципів і навичок спілкування.

Мова, спілкування, мовна діяльність

 

Тварина може пристосовуватися до умов життя лише, що називається, в "індивідуальному порядку", виробляючи у себе певну систему умовних рефлексів. Тварина принципово не здатна засвоїти досвід попередніх поколінь (якщо, звичайно, цей досвід не відкладеться в будові його тіла або в особливостях функціонування нервової системи, наприклад у вигляді природжених, безумовних рефлексів). Найважливіша відмінність людини від всіх інших тварин, що дозволила йому досягти за найкоротший (порівняно до загального ходу еволюційного процесу) термін грандіозних успіхів в пізнанні і опануванні сил природи, полягає в тому, що його особовий, індивідуальний досвід нерозривно пов'язаний з досвідом загальнолюдським, що діяльність кожної людини опосередкована досвідом інших людей.

Це виявляється для нього можливим завдяки існуванню мови.

Поняття про мову

Що таке мова? Найзагальнішим визначенням буде наступне: мова є система словесних знаків. Знак - це будь-який елемент дійсності, що опосередковує нашу теоретичну діяльність. Від властивостей знаку залежить виконання діяльності. Знак має суспільну, соціальну природу, він як би заданий кожному з нас суспільством - або створений в результаті угоди (знаки вуличного руху), або склався в процесі історичного розвитку діяльності суспільства (знаки мови, тобто слова). Наприклад, ми будемо, сидячи за кермом автомобіля, поводитися по-різному залежно від тих знаків вуличного руху, з якими зустрінемося на дорозі. Легко бачити, що в цьому відношенні немає принципової різниці між знаком і знаряддям (Л. С. Виготський і називав знаки психологічними знаряддями): лише знаряддя опосередковує нашу практичну, трудову діяльність, знак же опосередковує нашу теоретичну, інтелектуальну діяльність, зокрема процеси спілкування, сприйняття, пам'яті, мислення і так далі

Які ж ті, що обумовлюють нашу теоретичну діяльність об'єктивні властивості словесного знаку? Це значення слова, його змістовна сторона. Кажучи "стілець", ми тим самим повідомляємо величезну кількість корисної інформації: те, що це предмет меблів про чотири ніжки, що призначений для сидіння, має спинку і так далі чи Можна сказати, що вся ця інформація передбачається звучанням слова "стільця", що звуки, його складові, спочатку зв'язані якимсь внутрішнім зв'язком з цією інформацією? Звичайно, немає. Просто ми при будь-якому вживанні послідовності звуків "с-т-біля-л" пов'язуємо з цим звучанням все ті потенційно істотні для нас, тобто кінець кінцем суспільно важливі, ознаки, якими характеризується відповідний клас реальних предметів або явищ і які використовуються нами. Значення слова "стільця" - це, образно виражаючись, все те, що ми потенційно можемо зробити з реальним стільцем, все те, що ми знаємо про його властивості. І кожного разу, вживаючи слово "стілець" для позначення певного предмету, ми тим самим вказуємо своєму співбесідникові або собі самому, до якого класу предметів даний предмет відноситься, яка діяльність може бути вироблена з цим предметом або, якщо ми не маємо на увазі конкретного стільця, - з класом предметів (стільцем взагалі або кожним з безлічі стільців).

Психологи відрізняють від значення слова його особовий сенс. Якщо значення об'єднує соціально значимі ознаки слова, то особовий сенс - це суб'єктивне переживання його вмісту. Значення слова "смерті" - загальне для всіх людей; але сенс цього слова для молодої людини і старика або невиліковно хворої людини різний. Особовий сенс - це віддзеркалення в свідомості того місця, яке займає даний предмет (явище) в системі діяльності людини.

Основні функції мови

Поведінка, діяльність кожної окремої людини в принципі Визначають три істотні чинники.

По-перше, суспільно-історичний досвід всього людства або вужчого людського колективу. Маленьке дитя пізнає світ не самостійно: він ставить батькам питання, а вони відповідають; у цих відповідях дитя отримує частинку загального знання, яку він надалі використовує в своїй діяльності. Цю частинку знання він отримує в мовній формі, за допомогою мови, системи словесних знаків. То ж відбувається і в школі: все, що школяр дізнається про світ, він засвоює з пояснень вчителя або з підручника, тобто знову-таки за допомогою мови. Тут мова виступає в одній з найважливіших своїх функцій - як засіб існування, передачі і засвоєння суспільно-історичного досвіду.

По-друге, поведінка, діяльність окремої людини визначає безпосередній досвід інших людей, незрідка що не має суспільній цінності. Наприклад, я прямую в їдальню. Назустріч попадається товариш, що говорить мені: "Їдальня закрита на ремонт". Це повідомлення не увійде ні до шкільних підручників, ні в університетські лекції - суспільству в цілому воно глибоке байдуже. Але це повідомлення певним чином регулює мою діяльність: я обернуся і піду в іншу їдальню. Тут мова виступила в іншій своїй найважливішій функції - як засіб, або спосіб, комунікації (спілкування). Всяка комунікація, всяке спілкування є перш за все дія на співбесідника - пряме (якщо ми прямо вказуємо на те, що треба зробити) або непряме (якщо ми повідомляємо йому відомості, важливі для його діяльності, на яких він орієнтуватиметься негайно і в інший час - у відповідній ситуації).

По-третє, поведінка кожної окремої людини визначається і його власним особистим досвідом. Він у якійсь своїй частині аналогічний індивідуальному досвіду тварини (обпікшись об полум'я свічки, дитя більше до нього не потягнеться). Але, не говорячи вже про те, що особистий досвід завжди опосередкований мовними значеннями, багато що в нім пов'язане з мовою і іншим чином. Адже, як ми знаємо, тварина не здатна свідомо планувати свої дії: воно автоматично здійснює те, що диктує йому система безумовних і умовних рефлексів. А поведінка людини, як правило, будується зовсім інакше. Типова для нього ситуація - це проблемна ситуація, завдання, яке необхідно вирішити, використовуючи не лише свій особистий досвід (як це робить тварину), але і досвід інших людей, досвід суспільства в цілому. Процес постановки і рішення такої задачі називається інтелектуальним актом. Він складається з трьох фаз: 1) планерування діяльності, 2) її здійснення і 3) зіставлення отриманого результату з наміченою метою. Ось з таких-то інтелектуальних актів і складається в основному індивідуальна поведінка людини.

Отже, його особистий досвід - це свого роду сплав власного індивідуального досвіду, досвіду інших людей і досвіду суспільного.

Людина, на відміну від тварини, уміє планувати свої дії. Основним знаряддям такого планування, та і взагалі вирішення розумових завдань, є мова. Тут ми зіткнулися з третьою найважливішою його функцією - функцією знаряддя інтелектуальної діяльності (сприйняття, пам'яті, мислення, уяви).

Яка ж з цих функцій буде основною? Звичайно, функція комунікації. Лише в процесі спілкування ми можемо отримувати нові для нас знання про дійсність, лише в процесі спілкування можлива передача соціально-історичного досвіду. Що ж таке спілкування?

Спілкування і його види

Ми знаємо, що у всякій діяльності можна виділити суб'єкт і об'єкт цієї діяльності, а також її вміст і використовувані в ній засоби. У продуктивній трудовій діяльності об'єкт - це що оточують нас матеріальні предмети. В процесі праці ми перетворимо їх по заздалегідь наміченому плану - обпалюємо глину, отримуючи цеглу, і будуємо з цієї цегли будинок; обточуємо на верстаті заготовки, перетворюючи їх на деталі, і тому подібне

У діяльності спілкування (комунікативній діяльності) об'єктом є інші люди: їх свідомість, система мотивів, емоційна сфера, їх установки і цінності. Залежно від того, на що саме в психіці людини ми впливаємо, що в ній мають намір змінити, психологічний вміст діяльності спілкування буде різним. У одному випадку це буде повідомлення нових знань (інформування), в іншому - зміна системи мотивів або цінностей (переконання), в третьому - безпосередня спонука до дії. Таким чином, можна виділити різні види спілкування по його психологічному вмісту.

Можна виділити види спілкування і на іншій підставі - залежно від того, чи є об'єктом діяльності спілкування одна людина (або два-три) або багато людей - шкільний клас, аудиторія, цілий зал. У першому випадку говорять про міжособове спілкування, в другому - про соціальний. Виділяють також групове спілкування, яке характерне для невеликого колективу, об'єднаного загальною діяльністю, і яке обслуговує цю спільну діяльність. На прикладі групового спілкування можна особливо яскраво показати відмінність взаємодії людей в процесі діяльності і спілкування, обслуговуючого це взаємодія.

Нарешті, можна виділити різні види спілкування залежно від використовуваних в нім засобів. Найбільш древнім виглядом спілкування є матеріальне, коли ще немає спеціальних засобів спілкування і для цієї мети служать трудові дії, що набувають додаткову, - комунікативну - функцію. Найрозвиненішим і розчленованим виглядом спілкування можна вважати знакове; мовне спілкування - це окремий випадок знакового. Але спілкуватися можна і без допомоги слів, використовуючи жести, міміку, пози, напрям погляду, навіть відстань між співбесідниками. Таке - смислове - спілкування особливе характерний для тих ситуацій, коли передається емоційний стан, відчуття, настрій.

Спілкування - це спосіб виразити те або інше відношення до людини або інших людей.

Комунікативна діяльність (діяльність спілкування) необов'язково може бути мовною. Проте мовна діяльність займає в діяльності спілкування провідне місце.