Яка з винагород не відноситься до категорії зовнішньої винагороди.

1) заробітна платня;

2) додаткові відпустки;

3) відчуття належності до важливої справи;

4) пільги.

130. Яка з винагород відноситься до категорії внутрішньої винагороди?

1) заробітна платня

2) додаткові відпустки

3) відчуття належності до важливої справи

4) пільги

131. Яка з потреб людини відноситься до вищого рівня ієрархії потреб А. Маслоу?

1) фізіологічні потреби;

2) соціальні потреби;

3) потреби в самоактуалізації;

4) потреби у повазі.

132. Які три потреби притаманні людям згідно з теорією Мак Клелланда?

1) влада, успіх та повага;

2) влада успіх та належність;

3) влада, належність та повага;

4) успіх, повага та належність.

133. Які фактори, згідно з теорією Ф. Герцберга, впливають на поведінку людини?

1) гігієнічні;

2) гігієнічні та мотиваційні;

3) гігієнічні та природні;

4) гігієнічні, природні та мотиваційні.

134. Яка теорія відноситься до процесуальних теорій мотивації?

1) теорія А. Маслоу;

2) теорія Ф. Герцберга;

3) теорія справедливості;

4) всі названі теорії.

135. Яка з наведених теорій відноситься до змістовних теорій мотивації?

1) теорія очікування;

2) теорія Д. МакКлелланда;

3) модель Портера-Лоулера;

4) всі названі теорії.

136. Назвіть основні функції менеджменту:

1) виробництво;

2) постачання;

3) мотивація;

4) збут.

137. Визначите суть функції мотивації:

1) визначає регламент діяльності;

2) спонукує працівника до діяльності;

3) коректує діяльність;

4) регламентує діяльність.

139. Назвіть пов’язуючи процеси менеджменту:

1) комунікація;

2) регулювання;

3) модифікація;

4) комбінація.

140. Перелічіть думки Герцберга щодо мотивації персоналу:

1) потреби розподіляються на первинні та вторинні;

2) потреби розподіляються на гігієнічні фактори та мотиватори;

3) поведінка людини визначає сама нижня незадовільна потреба;

4) влада, успіх, визнання.

141. Цінність винагороди працівника організації - це:

1) передбачення поведінки працівника, який дістав винагороду;

2) передбачення відношення працівника до виконання своїх функцій;

3) передбачення ступеня відносного задоволення, що

відчуває працівник, який отримав певну винагороду;

4)все перераховане в пп. А),B).

142. Процесуальні концепції мотивації працівників організацій враховують:

1) індивідуальну поведінку людей у процесі виконання своїх функцій;

2) групову поведінку людей у процесі виконання своїх функцій;

3) поведінку окремих працівників у процесі виконання своїх

функцій;

4)поведінку всіх працівників організації.

143. Теорія мотивації персоналу розглядає дві основні групи концепцій мотивації:

1) змістовні та організаційні;

2) змістовні та процесуальні;

3) організаційні та процесуальні;

4) змістовні та грошові.

144.Оновна форма матеріального стимулювання персоналу організації це:

1) заробітна плата;

2) премії;

3) премії та цінні подарунки;

4) заробітна плата та цінні подарунки.

145. Мотивація базується на:

1) потребах та самовираженні;

2) винагородах та задоволенні окремих людей;

3) потребах та винагородах;

4) задоволенні всіх людей.

146. До змістовних теорій мотивації відносяться:

1) теорія Туган-Барановського, Маслоу, Мак-Клелланда, Герцберга;

2) теорія Герцберга і Маслоу;

3) теорія Туган-Барановського і Маслоу;

4) теорія Мак-Клелланда і Маслоу.

147. Виберіть з вищенаведеного переліку змістовні теорії мотивування: 1 - теорія А. Маслоу; 2 – теорія М. Вебера; 3 - теорія В.Врума; 4 - теорія А.Альдерфера; 5 - теорія двох факторів Герцберга; 6 — теорія очікувань; 7 — теорія Ньюмена; 8 — теорія справедливості:

1) всі теорії мотивування належать до змістовних;

2) у цьому переліку немає змістовних теорій мотивації;

3) 1,4,5;

4) 2,4,8.

148. Процес впливу на людину з метою її спонукання до певних дій, спрямованих на досягнення цілей організації – це:

1) стимулювання;

2) мотиваційна структура людини;

3) мотивування;

4) регламентування.

149. Які з рішень характерні для функції контролю?

1) визначення основної мети організації;

2) визначення потреб підлеглих;

3) визначення стратегії організації;

4) оцінка результатів виконання робіт.