Що не відноситься до загальних характеристик організації.

1) наявність ресурсів;

2) необхідність управління;

3) горизонтальний розподіл праці;

4) соціальний контроль.

75. Який з факторів відноситься до мікромаркетингового середовища організації?

1) технологія;

2) постачальники;

3) рівень безробіття;

4) темпи інфляції.

76. Який з факторів не відноситься до внутрішнього середовища організації?

1) цілі;

2) структура;

3) постачальники;

4) технології.

77. Який з наведених факторів відноситься до внутрішнього середовища організації?

1) постачальники;

2) споживачі;

3) технології;

4) контактні групи.

78. Який з наведених факторів не відноситься до макросередовища організації?

1) конкуренти;

2) політичні фактори;

3) демографічні фактори;

4) соціальні фактори.

79. Назвіть принципи школи наукового управління Ф. Тейлора:

1) вимір праці - вимір праці робочим часом;

2) влада й відповідальність;

3) єдність керівництва;

4) бюрократична система ієрархічна.

80. Функції управління визначено як серія безперервних взаємозв'язаних дій в:

1) школі наукового управління;

2) адміністративній школі;

3) школі науки управління;

4) процесному підході.

81. Який з видів управлінських рішень не відноситься до рішень, характерних для функції планування?

1)визначення основної мети організації;

2)визначення міри задоволення потреб підлеглих;

3)визначення поточних цілей та завдань організації;

4)визначення стратегії та тактики організації.

82. Яка з моделей веде себе як реальний об’єкт, але не виглядає як такий?

1) фізична;

2) аналогова;

3) символічна;

4) математична.

83. Який з видів рішень не відноситься до класифікації рішень в залежності від тривалості впливу?

1) стратегічні;

2) тактичні;

3) загальні;

4) оперативні.

84. Що не відноситься до етапів стратегічного планування?

1) визначення місії організації;

2) оцінка та аналіз зовнішнього середовища;

3) встановлення стандартів;

4) аналіз стратегічних альтернатив.

85. Яка із позицій товару, згідно з матрицею БКГ, відповідає стадії виходу товару на ринок?

1)«зірка»;

2)«собака»;

3)«дійна корова»;

4)«проблема».

86. Які види управлінської діяльності виділяють в рамках стратегічного планування?

1) розподіл ресурсів;

2) адаптація до зовнішнього середовища;

3) внутрішня координація;

4) всі відносяться.

87. На що направлений аналіз зовнішнього середовища організації?

1) на визначення сильних сторін організації;

2) на виявлення слабких сторін організації;

3) на виявлення зовнішніх можливостей та загроз;

4) всі відповіді вірні.

88. На що направлене управлінське обстеження внутрішнього середовища організації?

1) на визначення можливостей організації;

2) на визначення зовнішніх загроз організації;

3) на визначення сильних та слабких сторін організації;

4) всі відповіді вірні.

89. В якому з розділів матриці SWOT– аналізу формуються завдання з реалізації зовнішніх можливостей за рахунок сильних сторін організації?

1) поле «сила і можливості»;

2) поле «сила і загрози»;

3) поле «слабкість і загрози»;

4) поле «слабкість і можливості».

90. Який із варіантів стратегії організації не відноситься до стратегій скорочення?

1) стратегія ліквідації;

2) стратегія горизонтальної диверсифікації;

3) стратегія відсічення зайвого;

4) стратегія переорієнтації.

91. Який з критеріїв відноситься до критеріїв вибору альтернативних стратегічних рішень?

1)співвідношення стратегії, що аналізується, зі стратегічними факторами, отриманими в результаті SWOT–аналізу;

2)міра ризику даної стратегічної альтернативи;

3)оцінка реакції на дану стратегію зацікавлених груп мікро середовища організації;

4)всі критерії відносяться до критеріїв вибору альтернативних стратегічних рішень.

92. Стратегічне планування, як система – це:

1) процес створення підтримки стратегічної-відповідності між цілями фірми її потенційними

можливостями і шансами у сфері маркетингу;

2) сукупність дій та рішень, здійснених керівництвом, які ведуть до розробки специфічних

стратегій, призначених для того щоб допомогти організації досягнути цілей;

3) функціональні обов’язки, закріплені за кожним керівником, і визначені їм повноваження для організації стратегічного планування;

4) взаємовідносини рівнів управління та видів робіт, закріплених за підрозділами для організації стратегічного планування.

93. Формулювання місії не визначає:

1) цілі фірми;

2) чим займається фірма;

3) ставлення до зовнішнього середовища;

4) обсяги виробництва.

94. До загальних критеріїв організаційної ефективності з пе­релічених нижче не належать:

1) темпи зростання обсягів виробництва та реалізації продукції;

2) рівень загальної рентабельності;

3) коефіцієнт фінансової стійкості;

4) темпи росту продуктивності праці.

95. На що направлений аналіз зовнішнього середовища організації?

1) на визначення сильних сторін організації;

2) на виявлення слабких сторін організації;

3) на виявлення зовнішніх можливостей та загроз;

4) всі відповіді вірні.

96. На що направлене управлінське обстеження внутрішнього середовища організації?

1) на визначення можливостей організації;

2) на визначення зовнішніх загроз організації;

3) на визначення сильних та слабких сторін організації;

4) всі відповіді вірні.

97. В якому з розділів матриці SWOT–аналізу формуються завдання з реалізації зовнішніх можливостей за рахунок сильних сторін організації?

1) поле «сила і можливості»;

2) поле «сила і загрози»;

3) поле «слабкість і загрози»;

4) поле «слабкість і можливості».

98. Назвіть основну функцію менеджменту:

1) виробництво;

2) планування;

3) постачання;

4) контроль якості.

99. Планування класифікується на реактивне, інактивне, преактивне і інтерактивне залежно від наступної ознаки:

1) міри невизначеності в плануванні;

2) тимчасової орієнтації ідей планування;

3) горизонту планування;

4) періоду планування.

100. Який вид планування спрямований на забезпечення раціонального використання наявних у розпорядженні підприємства ресурсів і ритмічність виробництва:

1) стратегічне;

2) поточне;

3) оперативне;

4) стабільне.

101. У піраміді стратегій відсутні наступні стратегії:

1) загальна;

2) корпоративна;

3) функціональна;

4) стратегія зростання.

102. Місія фармацевтичної компанії сформульована таким чином: «Забезпечувати суспільство чудовими товарами і послугами, що задовольняють потреби споживача і покращують якість життя». Як ви вважаєте:

1) таке формулювання місії вдале;

2) таке формулювання місії невдале, оскільки не описує мети компанії;
3) таке формулювання місії невдале, оскільки не описує причини виникнення компанії;

4) таке формулювання місії невдале, оскільки має занадто загальне формулювання, яке можна застосувати до будь-якої компанії.

103. Що не відноситься до етапів стратегічного планування?

1) визначення місії організації;

2) оцінка та аналіз зовнішнього середовища;

3) встановлення стандартів;

4) аналіз стратегічних альтернатив.

104. Яка з організаційних структур управління вимагає від керівника наявності значних знань за всіма функціями управління?

1) лінійна;

2) лінійно-функціональна;

3) програмно-цільова;

4) дивізіональна.

105. Який з наведених принципів не відноситься до принципів організаційних відносин?

1) обмеженість норми управляємості;

2) єдиноначальність;

3) система матеріального стимулювання;

4) сполучення централізації та децентралізації.

106. В якій з організаційних структур управління розподіл на окремі елементи та блоки відбувається за видами товарів та послуг, групами споживачів, географічним регіонам?

1) лінійна структура;

2) функціональна структура;

3) дивізіональна структура;

4) програмно-цільова структура.

107. Що не відноситься до форм прояву організаційно-адміністративних методів?

1) обов’язковий наказ;

2) системи матеріального стимулювання;

3) консультації;

4) рекомендації.

108. Яка із наведених структур управління передбачає, що кожен орган управління спеціалізується на виконанні окремих функцій менеджменту?

1) лінійна;

2) функціональна;

3) дивізіональна;

4) матрична.

109. Яка з наведених структур управління передбачає, що головному керівникові при розробці конкретних рішень допомагає адміністративний апарат?

1) лінійна;

2) дивізіональна;

3) лінійно-функціональна;

4) всі відповіді вірні.

110. У якої з наведених структур основним недоліком можна вважати подвійну підпорядкованість виконавців?

1) матрична;

2) дивізіональна;

3) лінійна;

4) функціональна.

111. Назвіть переваги лінійної структури управління:

1) єдність і чіткість розпорядження;

2)поліпшення координації робіт;

3) контроль;

4) висока гнучкість.

112. Назвіть види, у яких виступає організаційне регламентування:

1) статут;

2) нормування;

3) інструктування;

4) наказ.

113. Назвіть методи соціального впливу:

1) соціологічне регулювання;

2 ) формування малих груп;

3) гуманізація праці;

4) особистість керівника.

114. Розпорядницький вплив - це:

1) акти одноособового впливу керівника на підлеглого;

2) форма колективного впливу на підлеглого;

3) формування малих груп;

4) організаційно-роспорядницький вплив.

115. Назвіть представлення про об'єкт управління при використанні процесного підходу:

1) підприємство як сукупність об'єкта й суб'єкта керування;

2) підприємство як відкрита система;

3) підприємство в мікро - і макро середовищу;

4) ситуація в мікро та макро середовищі.

116. Визначить суть поняття «системний підхід»:

1) підхід в управління, у якому організація складається із

взаємозалежних по цілям підсистем, а сама є відкритою

системою, взаємодіючої із зовнішнім середовищем;

2) управління є процесом, що складається із серії безупинних і

взаємозалежних по цілям дій;

3) управління з урахуванням обставин, у яких в даний момент

перебуває підприємство;

4) підприємство як сукупність об'єкта й суб'єкта управління.

117. Назвіть вимоги до організації:

1) наявність, принаймні, однієї людини;

2) наявність, принаймні, трьох людей, які вважають себе членами групи;

3) наявність, принаймні, однієї мети, яку не приймають як загальну всі

члени групи;

4) наявність членів групи, які працюють разом, щоб досягти значимої для

всіх мети.

118. Відокремлення роботи з координації дій від самих дій – це:

1) горизонтальний розподіл праці;

2) процес управління організацією;

3) вертикальний розподіл праці;

4) делегування.

119. Структура організації не визначає:

1) визначає горизонтальний розподіл праці – закріплення певної

праці за спеціалістами служб або підрозділів;

2) взаємовідносини рівнів управління та видів робіт, закріплених

за підрозділами;

3) функціональні обов’язки, закріплені за кожним керівником, і

визначені їм повноваження;

4) дисципліну і порядок.

120. Які різновиди організаційних структур не є дивізіональними?

1) регіональна структура;

2) орієнтована на споживача;

3) продуктова структура;

4) програмно-цільова.

121. Яка з організаційних структур управління вимагає від керівника

наявності значних знань за всіма функціями управління?

1) лінійна;

2) лінійно-функціональна;

3) програмно-цільова;

4) дивізіональна.

122. В якій з організаційних структур управління розподіл на окремі елементи та блоки відбувається за видами товарів та послуг, групами споживачів, географічним регіонам?

1) лінійна структура;

2) функціональна структура;

3) дивізіональна структура;

4) програмно-цільова структура.

123. Назвіть вид, у яких виступає організаційне регламентування:

1) посадова інструкція;

2) правило;

3) наказ;

4) всі відповіді вірні.

124. Повноваження делегуються:

1) посаді;

2) індивіду;

3) члену організації;

4) суб'єкту управління.

125. Виділяють основні типи повноважень:

1) лінійні і бюрократичні;

2) лінійні і функціональні;

3) функціональні і бюрократичні;

4) функціональні і адаптивні.

126.Яка організаційна структура заснована на принципі єдиноначальності:

1) лінійна;

2) функціональна;

3) дивізіональна;

4) матрична.

127. Тип організаційної структури, при якому підрозділи створюються відповідно до виду робіт, що виконуються ними, і підпорядковані функціональним керівникам це:

1) лінійна;

2) функціональна;

3) лінійно-функціональна;

4) дивізіональна.

128. Яка з потреб людини, визначених А. Маслоу, відносяться до первинних потреб?

1) соціальні потреби;

2) потреби в безпеці;

3) потреби в повазі;

4) потреби в самоактуалізації.