Особенности этического кодекса социальной работы.

Нравственные нормы в СР закреплены в профессионально-этическом кодексе социального работника. В России он был так принят в 1994 году. Основное назначение кодекса - быть эталоном нравственного поведения в профессии социального работника.

Как записано в кодексе, «социальный работник должен действовать таким образом, чтобы исключить несправедливость против любого человека или группы на основании национального происхождения, политических или религиозных убеждений, сексуальных ориентаций, возраста, брачного статуса, психических и физических недостатков, а также исключить предпочтение, привилегии отдельным категориям населения».
2.Деонтологические основы социальной работы.

Понятие "деонтология" (от гр. deonthos - нужное, должное; logos - слово, понятие, учение) ввёл английский философ-утилитарист Бентам. Этот термин использовался Бентамом для обозначения теории морали в целом. Позднее за этим понятием закрепился иной смысл. Под деонтологией стали понимать раздел этики, в котором рассматриваются проблемы долга и должного. Эти разделы этического знания существуют не только в теоретической этике, но занимают важное место в любой профессиональной этике.

В этом смысле деонтологию можно выделить как относительно самостоятельный раздел в этике СР. Деонтология СР – это совокупность норм о профессиональном долге и ответственности социального работника перед обществом и государством, перед социальной работой как профессией и социальным институтом, перед коллегами и клиентами социальной службы.

Профессиональная деятельность не сводится к механическому выполнению профессиональных обязанностей. Обязанности должны стать моральным долгом, профессионал должен выполнять их по внутреннему убеждению.
3. Долг и ответственность социального работника перед обществом и государством.
Долг соц. раб. состоит в том, чтобы все свои профессиональные знания, душевные качества использовать для выполнения гос. соц. политики.

На соц. раб. возложена не только ответственность за действия и последствия действий самого соц. раб., но и ответственность за деятельность его клиента.

Соц. раб. не только должен помочь клиенту в решении его проблем, но и помочь активизировать свою жизнедеятельность. Социальный работник должен способствовать максимально активному участию самого клиента в решении своих проблем. Необходимо направить активность клиентов в нужное русло. При этом важная роль должна отводиться изменению ценностных установок личности, чтобы они ориентировались не на получение пособия, а на личностное развитие.
Социальный работник должен добиваться улучшения моральной и социальной ситуации в обществе.
4. Долг и ответственность соц. раб. перед профессией.

Во многом престиж профессии зависит от отношения к этой профессии каждого из представителей профессиональной группы. Престиж профессии – это престиж её представителей, которые своей деятельностью способствуют росту авторитета профессии в обществе. Деятельность соц. раб., способствующая развитию авторитета профессии, складывается из следующих составляющих:

1. Квалифицированная практическая работа, основанная на профессиональных знаниях, которые постоянно пополняются. Важным профессиональным качеством соц.раб. является стремление к развитию и совершенствованию своих знаний, методов СР. Наличие такого качества вменяется в обязанность соц. раб. профессионально-этическим кодексом. Соц.раб. должен владеть методами получения новых знаний, обладать способностью к аналитической деятельности, к творческому осмыслению существующей теории и практики СР.

2. Наличие моральной ответственности не только за свой участок работы, но и за деятельность организации, в которой соц. раб. трудится. Это достигается благодаря участию соц. раб. в коллективных формах ведения СР. Как представитель профессии, соц. раб. несёт личную ответственность за политику своей организации.
3. Недопущение неквалифицированной и запрещённой практики СР. Соц. раб.должен использовать все возможные средства для того, чтобы в профессиональной деятельности утверждать профессионально-этические и правовые принципы. Соответствие профессиональной деятельности этим принципам является свидетельством того, что практика СР не может считаться неквалифицированной и запрещённой.

4. Участие в добросовестной рекламе и информационных кампаниях, формирующих положительное общественное мнение о достойных представителях этой профессии, а также о социальном её предназначении. Важность этого требования обусловлена повышением роли средств массовой информации в обществе.
5. Долг и ответственность социального работника перед коллегами.

СР всегда является делом всего коллектива соц.раб.. Поддержание коллектива – это профессиональный долг соц. раб.. Коллектив – это ближайшая среда, в которой действует соц. раб.. В коллективе он развивает свои качества, получает поддержку, защиту личного достоинства.

Коллектив соц. раб. состоит из людей, различающихся по возрасту, полу, интересам, нравственным идеалам. Объединяющим началом соц. раб. в коллективе должны быть цели и задачи коллектива, методы и средства работы, разделяемые его членами. СР может быть успешной только в "команде", так как многие проблемы решаются только в масштабе организации либо с привлечением специалистов из других организаций.
Работа в единой команде, в коллективе требует реализации следующих принципов:

1) подчинение целям коллектива;

2) обеспечение согласованных действий в выполнении этих целей;

3) ответственность за деятельность команды.

В профессионально-этическом кодексе утверждается необходимость «выстраивать» отношения между коллегами на принципах уважения, честности, вежливости.

Этические нормы соц. раб. по отношению к коллегам включают в себя требования, следование которым позволяет не допустить либо успешно преодолеть (разрешить) моральные конфликты в коллективе.
6. Долг и ответственность социального работника перед клиентом.

Кодекс определяет интересы клиента как первостепенные в СР.

СР предполагает взаимодействие соц. раб. со средой, в которой живёт клиент. Невозможно рассматривать клиента вне его соц. окружения.

Если говорить о профессиональной составляющей соц. раб. по отношению к клиенту, то она заключается в следующем: соц. раб. должен обслуживать клиента преданно, лояльно, применяя максимум профессиональных знаний, компетентности и навыков.
Этические обязательства, которые соц. раб. обязан нести перед клиентами, сформулированы в кодексе либо в форме абсолютного запрета, либо запрета, допускающего его нарушение, либо регламентаций, которым необходимо следовать.
Роль абсолютного запрета выполняют следующие нормы:

- недопустимость дискриминации клиентов по любому поводу (национальность, вероисповдание, политическая ориентация, семейное положение, возраст, умственные и физические недостатки и пр.) и «борьба» с нею;

- соц. раб. необходимо избегать тех отношений, которые «идут во вред клиентам» (с членами ближайшего окружения клиента и др.);

- нельзя ни при каких обстоятельствах вступать в сексуальные связи с клиентом.

Нормами «запрета», которые в исключительных обстоятельствах могут быть нарушены, являются конфиденциальность и неучастие в действиях, которые «оскверняют и уменьшают гражданские и юридические права граждан».
Конфиденциальность как моральное требование свидетельствует о том, что сотрудник соц.службы «должен уважать тайны клиентов», не распространять информацию, полученную от клиентов, без их на то согласия.
Однако возможна ситуация, когда эта информация свидетельствует об опасности для окружающих людей, общества, самого клиента. Поэтому однозначно утверждать, что тайна клиента должна быть сохранена в любом случае, не представляется правильным. Требуется содержательная дальнейшая конкретизация любой ситуации, её анализ.
К третьей группе норм, регламентирующих отношения соц. раб. к клиентам, можно отнести нормы-указания, как предъявление требований, положенных в основу профессиональной деятельности:

- соц. раб. должен в качестве своей стратегической задачи «обеспечивать субъективную позицию самого клиента»;
- уважать достоинство личности клиента;

- должен иметь чёткую программу действий по оказанию помощи клиенту, оповещая его о правах, ответственности, возможности риска;

- соц. раб. должен при возникновении затруднений в работе, прибегая к консультациям, учитывать советы коллег;
- соц. раб. должен завершить профессиональные отношения с клиентом, когда они не служат интересам клиента, не принимая ценных подарков от него.