Программный комплекс «Мастер-тур»

Программный комплекс "Мастер-Тур" охватывает все основные аспекты деятельности турфирмы - от создания прайс-листа и каталогов до реализации турпродукта, от расчета реальной себестоимости до ведения взаиморасчетов с поставщиками, от оперативного учета до управленческого.

Особенность и уникальность ПК "Мастер-Тур" - это гибкость в настройках, которая позволяет работать как многопрофильным туроператорам по разным направлениям, так и операторам работающих с индивидуальными туристами, компании занимающиеся круизами и автобусными турами, небольшие гостиницы и пансионаты.

Программа разрабатывается и поддерживается с 1995 года. На сегодняшний день ПК "Мастер тур" установлен в более 350 компаниях России и стран СНГ. Продолжающееся развитие ПК "Мастер-Тур" гарантирует непрерывную адаптацию к изменяющимся потребностям туристического рынка

Программа позволяет реализовать практически все функции, необходимые для функционирования офиса турфирмы.  "Мастер тур" позволяет:

1. Формировать турпродукт

2. Готовить специальные предложения с фиксированными или плавающими наценками скидками

3. Просчитывать ожидаемую прибыль по туру и размер комиссионных агенту

4. Рассчитывать бонусы для агентств 

5. Аннулировать заказы с удержанием штрафных санкций

6. Контролировать информацию о договорах и их сроках завершения

7. Оформить любое число туристов на любой тур в одну или несколько турпутевок

8. Контролировать оформления документов для визы и сроки подачи документов клиентом и в консульство

9. Распечатать весь пакет необходимых документов (туристические путевки, различные списки туристов, ваучеры, анкеты в посольства, финансовые отчетные формы и т.д., все отчеты делаются в формате ms word или ms excel)

10. Контролировать проведение тура

11. Производить быструю выдачу документов с использованием штрих кодов и сканера

12. Контролировать загрузку услуг с возможностью сортировки по городу вылета

13. Квотировать любые услуги, составляющие тур, что исключает возможность перепродаж

14. Отслеживать ход оплаты по туру и оценивать текущее финансовое состояние фирмы

15. Вести депозитные платежи

16. Оформления оплаты по курсу на дату создания заявки, дату оплаты или дату подтверждения заявки

17. Правила нумерации для каждого типа документа

18. Определять стоимость услуг в различных валютах

19. Рассылать сообщения по e-mail

20. Отображать схему транспортного средства по местам с фиксированием места за туристом (например автобус)

21. Отображать номерной фонд по этажам для отелей или палубам для судов и паромов

22. Настраивать права доступа к различным функциональным блокам программы

23. Поддерживать данные компании о финансовых гарантиях

24. Достоинства программы "Мастер-Тур":

25. универсальная и очень гибкая программа - позволяет работать как с групповыми так и с индивидуальными турами любой сложности;

26. позволяет квотировать и отслеживать загрузку любой услуги, составляющей тур;

27. обладает достаточно простым интерфейсом близким к интерфейсу стандартных продуктов фирмы Microsoft;

28. есть возможности по работе с программой в удаленном режиме доступа в реальном масштабе времени;

29. все режимы программы связаны между собой, например, во время оформления тура менеджер может обратиться к базе данных партнеров и освежить в памяти графические образы отелей, предназначенных для включения в состав тура;

30. в программе реализована возможность удаленного доступа агентство - оператор, позволяющая менеджеру туристического агентства, подсоединившись к серверу туроператора, оценить наличие свободных мест и произвести бронирование;

31. в программу входят около 40 стандартных видов документов (отчетов) - это всевозможные списки, листы бронирования, туристические путевки, листы расселения (роумминг листы), статистические отчеты, анкеты в посольства и другие отчеты, внешний вид которых легко настраивается;

32. готовые решения по взаимосвязи с офисом принимающей компании "Мастер-Interlook";

33. интернет-магазин на базе "Мастер-Тур" - "Мастер-Web";

34. взаимосвязь с программой для турагентств "Мастер-Агент";

35. большие возможности по расширению программы и надстроек (создание новых отчетов, связь с 1С);

 

Контрольные вопросы к Теме 2

1. Раскройте понятие «классы обслуживания»

2. Охарактеризуйте роль и значение информационных технологий в деятельности турфирмы