Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь КАТЕГОРИИ: АрхеологияБиология Генетика География Информатика История Логика Маркетинг Математика Менеджмент Механика Педагогика Религия Социология Технологии Физика Философия Финансы Химия Экология ТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрацииТехника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
Влияние общества на человека
Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления |
Технология разработки туристских маршрутов и формирования туров
Турпродукту наряду с общими специфическими характеристиками услуг присущи свои отличительные особенности: 1. Зависимость от политических и социальных условий. 2. Специализация (факторность) зон туризма: «солнце - море», 3. Сезонность. 4. «Эластичность» спроса. 5. Географическая привязанность туристских услуг. 6. Эклектичность, комплексность и их многостадийность. 7. Субъективизм оценки качества потребителями. Эти специфические особенности туристского продукта взаимосвязаны с его продвижением на рынке услуг и реализацией. Оценив собственные возможности, турфирме еще раз следует проанализировать спрос, проецируя его на варианты возможностей, провести его спецификацию. Затем можно приступить к прокладке маршрутов, разработке графика обслуживания. Далее в соответствии с графиком обслуживания составляются пакет туров и набор дополнительных услуг. Одновременно проводится договорная кампания с поставщиками услуг. В туристской деятельности постоянно приходится решать задачи поиска мест посещения туристов и маршрутов экскурсионных поездок. При этом в движении постоянно пребывают люди, деньги, товары, документы, информация. После определения возможных мест, которые необходимо посетить, возникает задача выбора оптимального маршрута их посещения. Решения задачи, когда, например, стоимость и качество выполнения комплекса коммерческих мероприятий существенно зависит от последовательности, в которой они выполняются, относятся к технологическим задачам индустрии гостеприимства и туризма и решаются турфирмами при разработке маршрутов в процессе формирования комплекса туристических услуг (туров). Стандартная модель разработки турпакета рассчитана на полтора года. I этап – исследование и планирование: Июнь-август – изучение экономических факторов, влияющих на турпродукт, макро и микро факторов, выбор мест назначения (используются статистические методы, реклама, экспертные оценки, опрос населения, пробные туры и т.д.). Август-декабрь – сравнительное изучение нескольких мест назначения Декабрь-январь – определение места назначения, перечень гостиниц, длительность туров, объемы, время отправления. Решаем, какую рекламную кампанию будем вести, в т.ч. принятие решения о размере и дизайне брошюры, тираже, дате выпуска.
II этап – заключение договоров: Февраль-март – переговоры с авиалиниями, с гостиницами, службами по перевозке, по экскурсиям и т.п. Заявки на дизайн и печать рекламной продукции (брошюры). Апрель-май – заключение договоров, создание или покупка текста и иллюстраций брошюры. III этап – организация (администрирование). Июнь-июль – определение стоимости турпакета, определение курса валют, начало производства брошюры, набор и обучение необходимого обслуживающего персонала для резервирования. Август – определение окончательных цен на турпродукт, печать брошюры, создание системы резервирования IV этап – продвижение турпродукта (с сентября до выезда первых туристов). Сентябрь-декабрь – выпуск брошюры на рынок, создание системы сбыта: распределение турпродукта среди турагентов, начало работы турагентов, рекламная компания: выброс брошюры на рынок. Январь-март – пик рекламы и продвижения. Февраль-март – набор и обучение курортных представителей, гидов, сопровождающих. Май – отъезд первых туристов. На практике же этот период (разработка/пакетирование турпродукта), как правило, составляет 2-4 месяца. Разработка туристского продукта — сложный и многоступенчатый процесс, который включает маркетинговые исследования и анализ сегментов рынка и конкурентов на нем, предполагаемый потребительский спрос, направления выезда, конъюнктуру туристского рынка, оценку реальных затрат на разработку, рекламу и продвижение турпродукта. Анализируя имеющиеся данные о возможных предпочтениях и доходах покупателя, предлагаемых затратах турорганизатора на разработку турпродукта, можно оценить целесообразность и экономическую эффективность его разработки.
|
|||||
Последнее изменение этой страницы: 2021-12-15; просмотров: 75; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы! infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 3.140.186.201 (0.004 с.) |