Материалы тренера/раздаточные материалы

Наивно ожидать, что каждый человек всегда будет сидеть или стоять в уверенной позе. Мы все можем тяжело плюхаться на диван перед теле­визором или, откинувшись назад, принимать супероткрытую позу во вре­мя отдыха с друзьями. Это абсолютно нормально и естественно. Данное упражнение направлено на тренировку способности осознания собственных поз, жестов и движений, которые демонстрируют окружа­ющим нервозность, тревогу, раздражение, гнев и т. д., чтобы в ситуаци­ях, требующих уверенного реагирования, мы могли отказаться от их ис­пользования.

Если выучить, запомнить и использовать уверенные позы, как сидя, так и стоя, то, при необходимости, будет легко естественным образом при­нимать их. В процессе тренировки навыка их использования ваша уве­ренность растет, — становится гораздо проще соответствовать тому об­разу уверенного человека, который выражается всем вашим видом. Задумайтесь над следующими пунктами.

Поза. Кажетесь ли вы окружающим уверенным и спокойным? Принима­ете ли открытые позы? Не демонстрируете ли без необходимости закры­тых, зажатых жестов (например, плотно сцепленных рук)? Когда вы си­дите или стоите, держитесь ли прямо или сутулитесь? Может быть, ваши плечи напряжены или сгорблены? Скрещиваете ли вы ноги, когда стоите? Равномерно ли распределяется ваш вес на обе ноги, когда вы стоите?

Дистанция. Соблюдаете ли вы определенную дистанцию, общаясь с дру­гим человеком? Бывает ли так, что вы угрожаете чужому личному про­странству и даже вторгаетесь в него? Или, наоборот, находитесь слиш­ком далеко от собеседника, чтобы казаться дружелюбным/охотно иду­щим навстречу/уверенным? Когда вы сидите или стоите, занимаете ли вы равноценное положение относительно другого человека (например, по­ложение, когда один человек находится физически выше другого, может выглядеть как противостояние)?

Расположение в пространстве. Вы взаимодействуете с собеседником на одном уровне (например, оба сидите или оба стоите)? Если вы сиди­те, ваши стулья имеют сопоставимые дизайн и высоту?

Глаза. Когда вы говорите и слушаете, то поддерживаете необходимый контакт глаз? Выражение ваших глаз можно назвать дружелюбным и рас­слабленным?

Нижняя часть лица. Когда вы говорите, не выставляете ли вы нижнюю челюсть вперед? Бывает ли так, что вы стучите зубами или крепко сжи­маете челюсти? Какое впечатление производит ваш рот? Всегда ли ваша улыбка соответствует ситуации?

Лицо. Ваши лицевые мышцы обычно расслаблены? Вы хмурите брови? Глядите искоса? Смотрите сердито?

Жесты. Движения ваших рук резкие и нервозные? Вы сжимаете кисти в кулаки? Когда вы общаетесь, то часто касаетесь лица руками? У вас есть привычка перебирать мелкие предметы, теребить волосы, авторучки, ювелирные изделия? Вы крепко сжимаете руки и заплетаете одну ногу вокруг другой? Вы переминаетесь с ноги на ногу? Вы позволяете себе барабанить пальцами или притопывать ногой? Вы часто разглядываете собственные пальцы, грызете ногти или стряхиваете воображаемые пы­линки со своей одежды?

Межкультурные различия. Помните о культуральных различиях. Эта тема весьма обширна — и чрезвычайно интересна. Одни и те же симво­лы, жесты, позы, невербальные проявления могут нести в себе совершен­но разные сообщения для людей, живущих в разных частях мира. Напри­мер, длина социально приемлемой индивидуальной дистанции в разных культурах различна. Были выдвинуты предположения и о том, что чело­век, родившийся и выросший в городе, может иметь меньшую дистанцию до окружающих его людей, чем человек из сельской местности, не испы­тывая при этом дискомфорта. Аналогичным образом, беседуя, англича­не, по-видимому, предпочитают находиться под прямым углом друг к другу. В остальных культурах предпочитают другие положения.

Вы можете заметить, что азиаты менее склонны смотреть прямо в глаза своим визави, чем представители большинства европейских и северо­американских культур. Детей в Азии учат опускать глаза в знак уваже­ния к другому человеку.

Невербальные признаки уверенного поведения

1. Жесты ладонью вниз, перстоуказующие жесты;

2. шпилеобразное расположение ладоней и пальцев рук;

3. закладывание рук за спину: рука в руке;

4. закладывание рук за голову,

5. акцентирование больших пальцев рук, закладывание их за ремень и в карманы;

6. руки на бедрах

7. сидение верхом на стуле

8. 2/3 времени сосредоточено на лице партнёра:

9. при курении дым вверх выдувается через ноздри, голова – вверх

10. сверх раскрепощенная поза: ноги на столе, ручке кресла.

Интересно самим участникам упражнения демонстрировать признаки уверенного и неуверенного поведения. Проиграть диалоги, в которых один выступает в роли «нападающего», а другой, общаясь с ним, меняет свои телесные появления, осознанно добавляя себе уверенности или неуверенности. Рефлексируя опыт упражнения, важно сравнить свои переживания в уверенных и неуверенных позах.

 

1.1.4

Уверенность как основа ответственного поведения

Упражнение

Билль о правах

(по С.Бишоп «Тренинг ассертивности», С-Пб., 2001 г).

Это упражнение посвящено главной проблеме уверенности: развитию уважения к вашим основным правам и правам другого человека.

Цели. К концу этого упражнения участники:

• Выработают всей группой перечень основных прав человека.

• Получат возможность составить свой собственный список прав (если он отличается от общего).

• Станут лучше понимать установку, лежащую в основе уверенного поведения о том, что мы все обладаем личными правами.

• Рассмотрят, как они позволяют себе или другим нарушать личные права.

• Будут лучше готовы к позитивному видению себя.

• Осознают, что признание прав человека — двусторонний процесс.

Ресурсы. Копия «Раздаточных материалов» для каждого участни­ка, копия «Материалов тренера», флип-чарт и маркер; (по выбору) — машинистка или компьютер и ксерокс.

Время. 1,5 часа.

Метод

Шаг 1: Представление упражнения. Один из базовых принципов философии уверенности — положение о том, что мы все имеем рав­ные права. Уважение этих прав (вместо их подавления или требо­вания их соблюдения) помогает нам лучше относиться к себе. Наша самооценка повышается, а уровень уверенности растет. Это, в свою очередь, влияет на наши отношения и на взаимодействие со всем внеш­ним миром в целом. Не стоит и говорить о том, что каждый из нас об­ладает основными нравами человека. В некоторых тренинговых про­граммах много внимания уделяется личным правам, но упускаются из вида права окружающих. Уверенный человек не тот, кто является са­мым лучшим и совершенным и, несмотря ни на что, гнет свою линию. Уверенное поведение не подразумевает требований к другим людям и выполнение ими желаний проявляющего его человека — другой че­ловек имеет такое же право отказать нам, как и мы — право просить его о чем-либо. Уверенный человек всегда следит за тем, относится ли он к другим людям с таким же уважением, каким хотел бы пользовать­ся сам.

Хотя существует несколько основных прав человека, которые при­водятся в любой литературе, посвященной развитию уверенности, есть столько же их различных вариантов, сколько и книг на эту тему. Задача этого упражнения — не просто ввести новый «Билль о правах», но и предложить обширный список прав человека, являющийся ком­пиляцией мнений нескольких авторов. С этим списком участники могут работать так, как они захотят, — выбирать из него отдельные пункты, упрощать их, вносить в список поправки, дополнять его до тех пор, пока они не будут удовлетворены набором персональных прав, на основании которых они смогут повысить свою уверенность.

Шаг 2: Объяснение процедуры проведения упражнения. Каждый участник получает список персональных прав человека. Он составлен по принципу избыточности, чтобы обеспечить участникам широкие возможности для выбора. И все же в нем может чего-то недоставать. Задача группы — прочитать этот список и на его основе создать соб­ственный «Билль о правах», согласно которому участники будут ра­ботать на всем протяжении программы тренинга. Маловероятно, что мнение участников будет единодушным, поэтому каждый из них со­храняет за собой право изменять или адаптировать под свои потреб­ности окончательный список, выработанный группой, и формировать свой личный «Билль о правах», который будет для него приемлемым и которым он будет доволен.

Шаг 3: Распределите копии «Раздаточных материалов». Дайте участникам несколько минут, чтобы они могли ознакомиться с ними.

Шаг 4: Двигаясь по порядку, обсуждайте каждый пункт и прини­майте решение о том, стоит ли включать его в общий список. Те пра­ва, которые группа решает включить в свой список, записывайте на флип-чарте. Необходимо взвешивать все «за» и «против» каждого рассматриваемого понятия и его лингвистический смысл и учитывать возможные последствия его принятия. Вам может понадобиться по­просить группу расставить приоритеты и сократить список прав до десяти-двенадцати пунктов.

Шаг 5: Разделите участников на малые группы по три-четыре че­ловека. Попросите участников высказаться по поводу тех прав из со­гласованного списка, которые, на их взгляд, будет трудно соблюдать. Попросите их привести примеры поведения, которые позволяют им или другим людям нарушать или ущемлять эти права.

Шаг 6 (по усмотрению тренера): Пока в малых группах проходит обсуждение, переведите согласованный «Билль о правах» в печатный вид и сделайте его ксерокопии.

Шаг 7: Соберите группу для короткой дискуссии и подведения итогов. Спросите, какие наблюдения были сделаны во время работы в малых группах. Ответьте на возникшие вопросы.

Лучше, если каждый участник не просто примет выработанный группой «Билль о правах», но и так изменит его, чтобы он наилучшим образом подходил для него и тех людей, с которыми он общается. Очень важно, чтобы члены группы самостоятельно составили список своих прав, чтобы включить в него именно те пункты, которые имеют значение для них и для их жизни. Кроме того, важно не отказываться от пункта, включенного в список, только потому, что какое-либо пра­во очень трудно отстоять. Например, для человека, который привык всю жизнь зависеть от других, может оказаться сложным самостоя­тельно принимать решения и пережинать их последствия, но это не значит, что этим правом нужно пренебрегать.

Шаг 8 (по желанию тренера): Раздайте участникам распечатанные образцы «Билля о правах». Завершите упражнение, упомянув о его целях.

Раздаточные материалы

Настоящий список прав человека составлен на основе работ нескольких авторов, посвященных уверенности. Основная задача упражнения не ра­бота с предложенным списком, а составление каждым человеком своего собственного «Билля о правах», имеющего для него индивидуальное значение и соответствующего его жизненным условиям. Каждый из нас имеет право:

1. На отношение к себе как к равному всем прочим людям, независимо от расы, пола, возраста и способностей.

2. На уважение со стороны других людей.

3. Самому решать, как ему тратить свое время.

4. Просить то, что ему необходимо.

5. Обращаться за обратной связью по поводу особенностей своего по­ведения, стиля деятельности и внешнего облика.

6. Быть выслушанным и воспринятым всерьез.

7. Иметь свое мнение.

8. Придерживаться определенных политических убеждений.

9. Плакать,

10. Делать ошибки.

11. Сказать «Нет», не чувствуя себя виноватым за это.

12. Заявлять о своих потребностях.

13. Устанавливать свои собственные приоритеты.

14. Выражать свои чувства.

15. Высказываться в свою пользу, не чувствуя себя эгоистом. Менять свое мнение.

16. Иногда терпеть неудачу.

17. Сказать: «Я не понимаю».

18. Утверждать что-либо, не имеющее под собой логической основы, и не быть обязанным доказывать справедливость этого утверждения.

19. Запрашивать информацию.

20. Быть успешным.

21. Выражать свои убеждения.

22. Придерживаться своих собственных установок.

23. Брать время для обдумывания и принятия решения.

24. Принимать на себя ответственность за свои решения.

25. На личные секреты.

26. На признание: «Я не знаю».

27. Изменяться и развиваться.

28. Самому выбирать, вмешиваться ли в проблемы другого человека или остаться в стороне.

29. Отказываться принимать на себя ответственность за проблемы дру­гого человека.

30. Блюсти свои интересы.

31. Иметь время и место, чтобы побыть одному.

32. Быть индивидуальностью.

33. Запрашивать нужную информацию у профессионалов.

34. Не зависеть от одобрения других.

35. Самому судить о собственной ценности и значимости.

36. Самостоятельно выбирать, как повести себя в каждой ситуации.

37. Быть независимым.

38. Быть собой, а не тем, кем нас хочет видеть другой человек.

39. Не заниматься самоутверждением.

Материалы тренера

Следующие предложения помогут начать дискуссию о правах, перечис­ленных в «Раздаточных материалах». Здесь рассматриваются только первые десять утверждений, которые демонстрируют типы проблем и вопросов, которые могут возникнуть во время выполнения упражнения.

1. С этим пунктом дело обстоит, как и с большинством других прав; боль­шая часть людей редко сталкиваются с тем, что их не принимают окру­жающие, но часто им бывает сложно считаться с самим собой, считать себя равным другим. Здесь можно рассмотреть такие слова, как «неспо­собность». Слово «способность» имело бы то же самое значение? Быва­ют ли люди, «более равные», чем другие? Относиться к людям как к рав­ным и считать всех людей одинаковыми — это одно и то же?

2. Опять же, мы не всегда уважаем себя. Если человек считает, что у него есть это право, это не означает, что к нему всегда будут относиться с ува­жением. Но если он осознает, что обладает им, он будет по-другому ве­сти себя в различных ситуациях, его невербальные проявления будут по­сылать окружающим позитивные сигналы, и он с большей вероятностью будет пользоваться уважением окружающих.

3. Каждый ли человек заслуживает, чтобы к нему относились уважитель­но? Справедливо ли мнение, что уважение нужно заслужить?

4. Часто мы так заняты потаканием нуждам и потребностям других, что забываем о наших собственных желаниях и потребностях. Например, идем в кино или театр, потому что наш партнер хочет этого, тогда как мы предпочли бы провести время по-другому; или проводим отпуск на море, среди солнца и песка, на самом деле желая пройти культурную програм­му и познакомиться с достопримечательностями.

5. Неужели мужчины всегда должны быть амбициозными, думать лишь о карьерном росте и проводить свои выходные в борьбе за то, чтобы вска­рабкаться еще на одну ступеньку вверх? Может быть, они хотят использовать свое время иначе — принимая участие в воспитании детей, напри­мер? Следует ли женщинам проводить все свое время дома с детьми? Или они должны стремиться к личностному и профессиональному развитию? Все эти вопросы связаны с принятием решения о том. на что стоит тра­тить свое личное время.

6. Просить — да; но не требовать. Другой человек тоже имеет права, и среди них — право отказать вам в вашей просьбе.

7. Каковы будут последствия, если вы не попросите о том, чего вы хоти­те? С какими опасностями можно столкнуться, если прямо попросить о том, чего вы хотите? Что произойдет с вашей самооценкой, если вы не станете выдвигать прямых просьб, а все время будете надеяться, что другой человек угадает, что вам нужно, или будете следовать за мнени­ем большинства, вместо того чтобы говорить о своих собственных по­требностях?

8. Каковы преимущества обращения за обратной связью? Каковы свя­занные с ним риски?

9. Помните, что правами обладает каждый из нас. И каждому из нас не­обходимо быть хорошим слушателем.

10. Что вы можете сделать, если люди вас не слушают? Что вы можете сделать, если ваше мнение редко считают важным или уместным? Важ­но не просто иметь мнение, но и право отстаивать его, когда оно проти­воречит мнению большинства. Если человек верит в правоту своей точ­ки зрения, он не должен доказывать его справедливость другим, оправ­дываться, имея свои взгляды, или спорить с аргументами, которые выдвигают против них.

11. Опять же, никто не обязан оправдывать или доказывать справедли­вость своих политических или религиозных взглядов. Но каждый имеет право выражать эти взгляды, когда он этого захочет.

12. Почему мы считаем, что неприлично плакать/ если кто-то это видит? Может ли мужчина плакать? Почему, когда мы плачем, мы чувствуем себя смущенно и ругаем себя за это?

13. Никто не совершенен. Веемы время от времени совершаем ошибки. Мы — люди, и нам свойственно ошибаться. Так почему мы так подвер­жены чувству вины, стыда и так стремимся защищаться, когда случайно совершаем ошибку? Почему мы считаем, что делать ошибки непрости­тельно и что они являются знаком глупости? Гораздо лучше вместо этого учиться на своих ошибках; необходимо поддерживать и поощрять и себя и других, когда совершена ошибка. Важно осознавать, что ошибка не является свидетельством врожденного слабоумия или поведенческого расстройства допустившего ее человека!

Упражнение

Я веду себя уверенно, если…

(по С.Бишоп «Тренинг ассертивности», С-Пб., 2001 г).

Как говорит название этого упражнения, выполняя его, участникам придется рассмотреть случаи, когда они могут быть уверенными срав­нительно легко, и случаи, когда ситуация требует уверенной реакции. В нем речь идет о барьерах уверенного поведения — о тех внутренних сигналах, которые препятствуют уверенным действиям.

Цели. К концу этого упражнения участники:

• Осознают, что каждый человек время от времени может вести (и ведет) себя уверенно.

• Обсудят те случаи, когда сомнения блокируют уверенное поведе­ние.

• Увидят способы преодоления барьеров» мешающих проявлению уверенного поведения.

Ресурсы. Копия «Раздаточных материалов», бумага и письменные принадлежности для каждого участника, флип-чарт и маркер, копия «Материалов тренера».

Время. 1 час.

Метод

Шаг 1: Объяснение первой части упражнения. Работая в малых группах по три-четыре человека, участники должны будут составить список «Я веду себя уверенно, если...», в котором объяснить причины, в силу которых они ведут себя уверенно, и описать моменты, когда им нравится быть уверенными (10 минут).

Шаг 2: Разделите участников на малые группы по три или четыре человека. Раздайте им бумагу и ручки или карандаши. Начните упраж­нение. Если у участников возникнут сложности с первыми идеями, предложите им один или два пункта из «Раздаточных материалов»,

Шаг 3: По истечении 10 минут или раньше (если группы истощат свой запас идей) соберите всю группу вместе. На флип-чарте составь­те общий список. Каждый пункт обсуждайте в такой формулировке, в какой он записан. Когда это уместно, спрашивайте, является ли включение в список какого-либо пункта мнением группы или жела­нием одного человека. Просите привести примеры, иллюстрирующие включенные пункты. Задействуйте в обсуждении всю группу.

Шаг 4: Распределите между участниками «Раздаточные материа­лы». Объясните им, что приведенный в них список является обобще­нием наблюдений групп, ранее проходивших тренинг уверенности. Чтобы участники приняли этот список, предложите им добавить к нему любые свои, не упоминающиеся в нем пункты, в специально от­веденном для этого месте. Обратите внимание группы на то, что все эти позитивные утверждения можно трансформировать в негативные так, что они станут индикаторами проблемных областей. Например: «Я веду себя неуверенно, если... я не чувствую себя хорошо...» или «...если я не уверен в результате» и, т. д.

Шаг 5: Озаглавьте лист флип-чарта: «Как было бы ужасно, если бы...». Попросите участников назвать все возможные негативные утверждения, полученные таким путем, которые препятствуют их уверенному поведению. Напишите список на флип-чарте, включая в него предложения из «Материалов тренера», если они не выдвигают­ся группой.

Шаг 6: Проведите дискуссию о возможных последствиях осуще­ствления всего того, что перечислено в списке. Обсудите все «за» и «против» уверенного поведения с учетом этих сомнений. Что может произойти в самом лучшем случае? Что может произойти в самом худ­шем случае? Как можно преодолеть эти препятствия на пути к уверен­ному поведению?

Шаг 7: Подведите итоги и завершите упражнение, поговорив о его целях. Еще раз сделайте акцент на том, что уверенное поведение - один из возможных вариантов выбора. Могут возникнуть ситуации, когда выбор в пользу уверенности будет неэффективен. Однако, если вы колеблетесь в выборе из-за сомнений и негативного самовосприя­тия, стоит тренировать в себе именно способность вести себя уверенно. Древняя китайская поговорка гласит: «Тот, кто боится трясти ко­сти, никогда не выбросит шестерку».

Я веду себя уверенно, если...

Раздаточные материалы

• Я чувствую себя самым компетентным в данном вопросе.

• Я чувствую себя хорошо.

• Я думаю, что другой человек может принять это.

• В дело вовлечены принципы.

• Кто-то другой не делает этого.

• Это происходит за счет кого-то.

• Я уверен в своей правоте.

• Статус-кво не может больше сохраняться.

• Я прав.

• Меня притесняют в моих правах.

• Это то, что мне следует испытывать.

• В отношениях с людьми, равными мне.

• В отношениях с подчиненными.

• Меня не перестанут за это любить.

• Время докажет, что я прав.

• Никто не разозлится на меня за это.

• Я не затрону ничьих чувств.

• Я уверен в своих чувствах.

• Я не запуган другим человеком.

• В противном случае это будет раздражать меня,

• Я уверен в результате.

• Это часть моей работы.

• Никто больше не высказывает того мнения, которое есть у меня.

• Я могу подобрать правильные слова.

• Я уверен, что не слишком сильно эмоционально включусь в это.

• Я могу контролировать свой гнев.

• Это не выльется в сцену.

• Я обладаю всей полнотой информации.

• Я уверен, что мой голос не дрожит.

• Я верю, что я выиграю.

Ниже перечислите любые ваши собственные предложения:

Как было бы ужасно, если бы...

Раздаточные материалы

• Я сделал ошибку.

• Я прервался и замолчал.

• Изменились наши отношения,

• Я оказался не прав.

• Меня загнали в угол.

• Мое мнение подверглось сомнению.

• Меня выставили глупцом.

• Они разозлились на меня.

• Они не одобрили меня.

• Они перестали считать меня «приятным».

» Они не стали меня слушать.

• Я выпал из их круга.

• Я потерял свою работу.

• Я потерял их дружбу.

• Меня подвергли критике.

• Я не мог найти слов, чтобы выразить свою мысль.

• Я покраснел.

• Я потерял контроль над собой и серьезно рассердился.

• Я заплакал.

Ответственное поведение, зрелые отношения с людьми предполагают стимулирование и поддержку обращения к собственным чувствам и желаниям.

Опыт показывает, иногда обозначать свои негативные переживания с помощью «Я-высказываний» для подростка достаточно рискованно. «Я-высказывания» могут переживаться взрослыми (педагогами и родителями) достаточно негативно: «Мало ли, что ты переживешь и чувствуешь», обесценивая при этом самого ребенка. Они могут не желать проявлений взрослого состояния ребёнка, порой предпочитая зависимое, оправдывающееся “дитя”. Это ещё одно подтверждение того, что работа по формированию ответственного поведения предполагает ТОТАЛЬНОСТЬ, т.е. работу и с родителями (об этом в нашей методичке “Формирование и развитие ответственного поведения детей и подростков в семье”).

Цель «Я»-высказывания - принять ответственность за соб­ственные мысли и чувства в данный момент, сообщить о них партнеру, выразить желание, чтобы он определенным образом изменил свое поведение и пригласить его откры­то обсудить возможные пути для этого.

Упражнение

Я-высказывания

(по Р.Смиду «Групповая работа с детьми и подростками, М., 2000 г).

Важнейшим умением в общении является непосредственность. Не­посредственность означает способность описать мысли, чувства или поведение в момент их появления. Зачастую мы можем до­вольно долго игнорировать свои ощущения, пока какое-либо со­бытие не заставит нас обратить на них внимание. Например, мы можем не замечать, что мышцы шеи сильно напряжены. Внезап­но, после нескольких часов сидения за столом или перед компью­тером, мы осознаем, что шея сильно болит, и необходимо изме­нить позу или сделать какие-нибудь расслабляющие упражнения. Такая же нечувствительность к происходящему встречается и во взаимоотношениях. Мы приучены не высказывать наши чувства, особенно гнев и раздражение, и поэтому иногда мы «подавляем» их вместо того, чтобы выразить их, когда они возникают.

Непосредственное выражение мыслей и чувств переводит нас в со­стояние «здесь и теперь» и помогает ощущать себя более свобод­но. Одним из способов быть более непосредственным в общении является использование «Я»-высказываний, иногда еще называе­мых «Я»-сообщениями. «Я»-высказывание включает описания чувств говорящего, описание конкретного поведения, которое вызвало эти чувства, и информацию о том, что, по мнению говорящего, можно в этой ситуации предпринять.

Схема «Я»-высказывания может быть следующей:

Я чувствую _____ (эмоция), когда ты _____ (поведение), и я хочу_____ (описание действия.

Эта простая формула помогает выразить свои непосредственные чувства и обозначить внутренний локус контроля. Внутренний локус контроля означает, что человек ощущает себя ответственным за свои мысли и чувства, поскольку причины их видит в себе, а не во внешних обстоятельствах.

Посредством «Я»-высказывания вы сообщаете другому человеку, что вы чувствуете или думаете по поводу некоторой проблемы, и подчеркиваете тот факт, что вы говорите, в первую очередь, о своих чувствах. Кроме того, вы таким образом сообщаете, что так или иначе задеты и хотите, чтобы тот, к кому вы обращаетесь, изменил свое поведение определенным образом. Поскольку «Я»-высказывание не нацелено на то, чтобы обвинить или дискредитировать другого, то велика вероятность, что чело­век вас выслушает и нормально ответит вам.

Противоположным «Я»-высказыванию является «Ты»-высказывание. Когда мы переживаем отрицательные чувства, мы склонны обвинять в них кого-то еще или свалить все на обстоятельства. Например:

Ты оставил дверь открытой, и сюда налетели пчелы!

Ты просто непроходимый тупица! Ты постоянно забываешь убрать свой велосипед!

Ты что, опять забыл сделать домашнее задание?

Ты никогда не убираешь за собой! Когда мы используем «Ты»-высказывание, человек воспринимает наши слова как обвинение и ощущает обиду, раздражение или другие негативные эмоции. В ответ на «Ты»-высказывание любой человек обычно закрывается и старается уйти от разговора. Воз­можно, вы хотите, чтобы собеседник изменил свое поведение, но, скорее всего, услышав один раз «Ты»-высказывание, он просто пе­рестанет вас слушать дальше.

Обоснование

Использование «Я»-высказываний в групповой работе способствует принятию детьми ответственности за свои чувства и помогает им научиться выражать свои эмоции в корректной форме, чтобы ос­тальные могли их понять и согласиться со справедливостью выдви­нутых ими требований.

Практические рекомендации

«Я»-высказывания — наиболее подходящий способ выразить свои чувства, которые возникают в процессе работы тематических групп по таким вопросам, как выработка уверенности в себе, самоуваже­ние, управление агрессивностью, взаимоотношения, дружба, обще­ние с родителями и учителями, развод родителей, потеря близких. Если вы научите детей «Я»-высказываниям еще в самом начале ра­боты группы, они, скорее всего, и далее будут продолжать исполь­зовать их по мере необходимости. Дети быстро начинают исполь­зовать «Я»-высказывания, поскольку такая форма выражения свои чувств и мыслей находит одобрение у сверстников. Когда дети дос­таточно уверенно овладеют этой техникой, вы можете стимулиро­вать их к тому, чтобы они начали применять «Я»-высказывания в общении за рамками группы.

Ввиду того, что «Я»-высказывание предполагает более незави­симую позицию, чем та, которая характерна для детей дома, постарайтесь выяснить возможную реакцию родителей прежде, чем рекомендовать детям использовать «Я»-высказывания при общении с домашними. Некоторые родители могут прийти в сильное негодование от такой формы общения с собственным ребенком.

Пример

Приведенная ниже последовательность шагов поможет вам научить детей формулировать Я-высказывания. Не забывайте приводить приме­ры ипоощряйте использование Я-высказываний в групповой работе.

Шаг 1

Объясните детям, что мы, когда обижены или разгневаны, зачастую обвиняем в этом партнера и стремимся на него переложить ответственность за наши чувства. Но за наши собственные чувства отве­чаем мы сами, а не кто-то еще. Нередко мы облекаем нашу речь в форму «Ты»-высказываний, например: «Ты сводишь меня с ума сво­ими вечными опозданиями» или «Ты никогда не выключаешь мой видак после того, как посмотришь кассету». Человек таким образом получает информацию о том, что вы расстроены, но вместо того, чтобы побудить его изменить свое поведение, «Ты»-высказывание вызывает гнев или раздражение.

Шаг 2

Спросите детей, какой будет их реакция на следующие утверждения:

Ты опять не закрыл холодильник!

Ты не вынес мусор!

Ты что, еще не кормил собаку?

Ты опять не сделал домашнее задание?

У тебя в комнате опять беспорядок! Вечно ты не можешь убрать за собой!

Шаг З

Подчеркните, что, если мы хотим, чтобы наши негативные пере­живания и мысли были услышаны и тем более нашли какое-то понимание у другого, лучше выражать их в форме «Я»-высказы­ваний. Объясните, что «Я»-высказывания мы используем тогда, когда хотим сообщить кому-то о своих отрицательных эмоциях и рассчитываем, что в результате этого человек изменит свое по­ведение.

Шаг 4

Напишите форму «Я»-высказывания на доске или большом листе бумаги:

Я чувствую__________,когда_________, и я хочу (я считаю) ____.

Например:

Я пришел в раздражение, когда увидел банки из-под газировки и остатки пиццы в твоей комнате, и я хочу, чтобы ты убирал за собой перед тем, как ложиться спать.

Мама очень расстраивается, когда видит, что ты разбрасы­ваешь свою одежду по полу, и я хочу, чтобы ты убирала ее в шкаф, когда снимаешь.

Я очень беспокоилась, когда ты не пришел домой вовремя, и я хочу, чтобы ты или приходил, как обещал, или звонил и предупреждал о том, что задержишься.

Шаг 5

Попросите детей рассказать о ситуациях, в которых они чувствова­ли, например, злость, огорчение или раздражение, и на конкретных примерах покажите, как строятся «Я»-высказывания. Подчеркните, что «Я»-высказывания более предпочтительны, чем «Ты»-высказывания, поскольку учитывают и наши собственные чувства, и чувства остальных.

Шаг 6

После того как вы на примерах покажете, как строить «Я»-высказывания, раздайте детям список ситуаций (вы можете изменить ситуации в соответствии с задачами вашей группы). Помогите детям составить «Я»-высказывания для первых четырех или пяти ситуаций. После этого разбейте их по парам и попросите самостоятельно написать «Я»-высказывания для остальных ситуаций.

Шаг 7

Если время позволяет, дети в парах могут составить «Я»-высказы­вания для своих собственных ситуаций, либо вы можете вместе с группой заняться ролевыми играми с «Я»-высказываниями, в кото­рых будут обыграны ситуации из жизни детей, их друзей, домашних или из школьной жизни.

Составьте «Я»- высказывания:

Ситуация 1

Твой брат одолжил у тебя любимую рубашку и порвал ее. Что ты скажешь брату?

Ситуация 2

Твой учитель подумал, что ты списал, и поставил тебе единицу. Что ты скажешь учителю?

Ситуация 3

Твой отец, который живет отдельно от вас, не забрал тебя к себе в субботу, хотя обещал. Что ты скажешь отцу?

Ситуация 4

Твой лучший друг/подруга назначил(а) свидание твоей(му) де­вочке/мальчику. Что ты скажешь другу/подруге?

Ситуация 5

Мама уже три раза обещала дать тебе немного денег, а теперь говорит, что не может сделать этого. Что ты скажешь маме?

Ситуация 6

Тренер сказал, что ты недостаточно серьезно тренируешься, и он отчисляет тебя из команды. Что ты скажешь тренеру?

Ситуация 7

Руководитель оркестра посчитал, что ты устроил беспорядок в музыкальной комнате, и наказал тебя. Что ты скажешь руково­дителю?

Ситуация 8

Твоя маленькая сестра взяла твой любимый блокнот и вырвала из него все страницы. Вчера она изрисовала твой учебник по математике. Что ты скажешь своей сестренке?

Ситуация 9

Соседский ребенок проткнул твой баскетбольный мяч. Что ты ему скажешь?

Ситуация 10

Тебе поставили двойку за реферат. Учитель не захотел дать тебе дополнительное время, чтобы ты мог дописать его. Что ты скажешь учителю?

Ситуация 11

Твой старший брат приходит из школы раньше тебя и всегда съедает все сладости, которые мама оставляет вам обоим. Что ты скажешь брату?

Ситуация 12

Вы решили не ходить на концерт и помочь своему другу подготовиться к экзамену. Вы прождали его в библиотеке 2 часа, но он так и не пришел. Вы пропустили концерт и не помогли ему подготовиться. Что вы скажете своему другу?

***

В любой ситуации, в частности связанной с давлением, нарушением наших границ у нас, как правило, есть три варианта реагирования: пассивное, агрессивное и самоутверждающее (ответственное).

 

Упражнение