Личество товаров на складе снизилось.

Тактический уровень управления предназначен для ре￢

шения слабо структурированных задач. На этом уровне ре￢

Шения принимают менеджеры среднего звена. Примерами

Тактических решений, принимаемых на среднем уровне,

могут служить ответы на следующие вопросы: ≪При каких

условиях давать скидку заказчику?≫, ≪ Кто должен быть поставщиком

расходных материалов?≫. Во многих случаях параметры,

Необходимые для принятия решения, неизвестны,

а взаимосвязь между исходными параметрами и решения￢

ми неясна. Например, выбор дешевого поставщика может

Стать большой проблемой. Конкретный поставщик может

Предлагать самые низкие цены, но качество продукта, его

Надежность поставок и обслуживания неизвестны. Этот недостаток

Ясности во взаимосвязи между переменными ведет

К неопределенности при принятии решения.

Стратегический уровень ориентирован на руководителей

Высшего ранга. Решения на этом уровне принимаются

На основе целей организации. На этом уровне руководители

должны найти ответы на вопросы, определяющие стратегию

деятельности предприятия на долгосрочный период. ≪Хотим

ли мы завоевать весь рынок или только его часть?≫, ≪Каков

Баланс между ростом долгосрочных продаж и краткосрочной

прибыльностью?≫ — вот типичные вопросы д л я принятия

Управленческих решений стратегического уровня.

Отдельный компьютер организации, не связанный с сетью

Других компьютеров, работает недостаточно эффективно,

так как существует:

• общая нормативно-справочная информация, которая д л я

Обеспечения нужд различных АРМ должна находиться под

Наблюдением специальных служб на одном из центральных

компьютеров (сервере);

• потребность использования информации, полученной одним

Специалистом на собственном АРМ, д л я работы компьютера

Другого АРМ.

Рациональным решением является объединение всех

АРМ в локальную сеть. Структура локальной сети обычно

Отражает организационную структуру организации, поэтому

ИС можно рассматривать как структурированную по

Уровням управления организации совокупность взаимосвязанных

АРМ (рис. 1.5).

Сервер

АРМ

рис. 1.5. Уровни управления и соответствующие им уровни АРМ

Автоматизированному рабочему месту на современном

этапе развития присущи следующие особенности:

• использование ПК в качестве универсального устройства обработки

и хранения информации;

• возможность работы в рамках локальной сети;

• возможность настройки АРМ под специфические особенности

конкретной организации;

• использование интегрированных пакетов прикладных программ;

• применение дружественного пользовательского интерфейса;

• совместное использование информационных ресурсов.

Целом при использовании возможностей ИТ АРМ позволяют

Повысить эффективность деятельности различных

Категорий пользователей, качество принимаемых решений,

Скорость обработки и передачи данных.

Следует запомнить

Под данными понимаются сообщения об объектах и процессах,

Представленные в структурированной либо неструктурированной

Форме на каком-либо материальном носителе

(бумажные документы, магнитные диски).

Под информацией будет пониматься результат обработки

Данных, адресованной конкретному пользователю и пригодный

Для принятия управленческих или иных решений.

9 Под ≪системой≫ понимают набор взаимосвязанных компонентов,

Функционирующих совместно для достижения определенной

Цели. Система характеризуется целью, границами,

Входом, выходом, прямой и обратной связью.

Информационная система — это связанный набор аппаратных

И программных средств, информационных ресурсов,

А также управленческого персонала, осуществляющих информационные

процессы для подготовки решений.