Понятие информации и информационных ресурсов

Знакомство с информационными технологиями управления

начнем с терминологии. В этой главе будут рассмотрены

основные понятия информационных технологий, прежде

всего понятия данных, информации, информационных ресурсов,

информационного продукта.

И н ф о р м а ц и я об объектах, событиях, процессах, используемая

человеком в повседневной жизни, в большинстве случаев

п р е д с т а в л я е т с я в ф о р м е с о о б щ е н и й. Если сообщения

отражают какие-либо факты, то они называются данными.

В общем случае п о д д а н н ы м и будут пониматься с о о б щ е н и я об

объектах и процессах, представленные в структурированной

либо н е с т р у к т у р и р о в а н н о й форме на каком-либо м а т е р и а л ь -

ном н о с и т е л е (бумажные документы, магнитные диски).

Данные отражают факты в той последовательности, в которой

они появляются, поэтому они не систематизированы в соответствии

с потребностями управленческого персонала. Для

того чтобы данные могли быть использованы в целях управления,

они должны превратиться в информацию. При этом неважно,

используется для этого компьютер или нет. Поэтому под

информацией будет пониматься результат обработки данных,

а д р е с о в а н н ы й к о н к р е т н о м у п о л ь з о в а т е л ю и п р и г о д н ы й

д л я п р и н я т и я у п р а в л е н ч е с к и х и л и и н ы х р е ш е н и й.

Существует много определений понятия информации

(от лат. information — разъяснение, изложение). Так, словарь

Ожегова дает следующее толкование: информация — сведения

об окружающем мире и протекающих в нём процессах, воспри￢

нимаемые человеком или специальными устройствами.

Основоположник теории информации Клод Шеннон формулирует:

информация — сведения о предметах, объектах,

явлениях, уменьшающие имеющуюся степень неопределенности

об этих явлениях. Информация обладает следующи￢

ми свойствами:

• объективность — характеризуется степенью независимости

от датчика информации (наблюдателя);

• полнота — характеризует качество информации и определяет

ее достаточность д л я принятия решения;

• достоверность — характеризуется незначительным количеством

ошибок при сборе, передаче и хранении информации;

• адекватность — степень соответствия информации изучаемого

явления реальному состоянию процесса;

• доступность — возможность получить те или иные сведения;

• актуальность — степень соответствия текущему моменту

времени;

• ценность (полезность) — информация ценна постольку, поскольку

она способствует достижению поставленной цели.

Накопленная и зафиксированная на материальных

носителях информация становится и н ф о р м а ц и о н н ы м ресурсом.

Информационные ресурсы характеризуются:

• тематикой (техническая, научная, правовая, экономическая);

• формой собственности (государственная, муниципальная,

частная);

• доступностью (секретная, открытая, ограниченного использования);

• формой представления (текстовая, изобразительная, звуковая);

• носителем (бумажный, электронный).

Информационные ресурсы Российской Федерации — это

отдельные документы и отдельные массивы документов,

документы и массивы в информационных системах (библиотеках,

архивах, фондах, банках данных и других системах),

созданные, приобретенные за счет средств федерального

бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации.

Иными словами, и н ф о р м а ц и о н н ы е р е с у р сы общества — это

с в е д е н и я р а з л и ч н о г о х а р а к т е р а, м а т е р и а л и з о в а н н ы е в виде

документов, б а з д а н н ы х и б а з з н а н и й.

Выделяют следующие государственные информационные

ресурсы [19]:

1. Ресурсы государственной системы экономической и научно-

технической информации (адрес в Интернете: www.

rosinf.ru).

2. Ресурсы в сфере финансов и внешнеэкономической деятельности

(www.minfin.ru).

3. Ресурсы Банка России (www.cbr.ru).

4. Ресурсы государственного таможенного комитета (www.

gtk.ru).

5. Информация о природных ресурсах, явлениях, процессах

(ответственным за данный ресурс является Министерство

природных ресурсов РФ, которое создало ≪Единую

информационную систему недропользования≫).

6. Ресурсы Государственной системы статистики (www.

gks.ru).

Контрольные функции по отношению ко всем государственным

ресурсам осуществляют соответствующие министерства

и ведомства. Информационные ресурсы служат исходным сырьем

для создания и н ф о р м а ц и о н н ы х продуктов, под которыми

понимается р е з у л ь т а т о б р а б о т к и и н ф о р м а ц и о н н о г о ресурса

с п о м о щ ь ю и н ф о р м а ц и о н н ы х т е х н о л о г и й, и с п о л ь з у е м ы й

д л я ц е л е й у п р а в л е н и я (формирования решений). Он также

фиксируется на материальных носителях (документах, базах

данных и т. д.).