Фрэнк и Лилиан Гелбрэйт (Gilbreth).

Г.Эмерсон (Harrington Emerson). Основные принципы в управлении: 1. Ясно очерченные цели 2. Здравый смысл 3. Советы специалистов 4. Дисциплина 5. Справедливость и порядочность 6. Исправная отчетность 7. Порядок (расписание) в ходе деятельности 8. Нормы и образцы 9. Приспособленные условия 10. Образцовые способы действия 11. Письменные инструкции. 12. Награды за производительность.

Г.Гант (Henry Gannt). Отмечал разницу между мнением и фактом. Познание фактов: 1) установление соответственного задания для человека соответствующего данной работе 2) установление вознаграждения 3) планирование, чтобы человек работал непрерывно и производительно.

Принципы Ганта 1) Человек – это существо, ориентированное на достижение целей. Установление задания. 2) Планирование и контроль 3) Установление задания лучше за принуждение к усилиям. 4) Задание и премия. 5) Право выдавать распоряжения означает обязательство контроля их выполнения.

Макс Вебер

1. Разделение труда. Работа делится на простые рутинные задания.
2. Иерархия. Уровни власти и авторитета.
3. Формальный отбор. Набор сотрудников на основе технических квалификаций, подтвержденных дипломом или экзаменом.
4. Формальные правила.
5. Обезличенные отношения.
6. Профессионализм.

 

Административная теория А. Файоля

Французский инженер и предприниматель Анри Файоль {1841-1925) создал так называемую административную теорию управления. Он утверждал: управлять — значит вести предпри­ятие к определенной цели, извлекая максимум из имеющихся в распоряжении ресурсов. Управление, по его мнению, включает такие виды деятельности: техническую, коммерческую, финансо­вую, защитную, бухгалтерскую и административную.

Теория Файоля состоит из двух частей:

— функций управления, ко­торые отвечают на вопрос, что делает руководитель (он выделяет всего пять функций: предвидение, планирование, организация, координирование и контроль). Функции, которые выделил Файоль до сих пор считаются основными в менеджменте. Он положил начало структурно-функциональному подходу в управлении. Он называется так потому, что все функции расписаны по уровням управления – каждому свои и в разном объёме. Существовавшую до него линейную структуру управления он дополнил функциональными службами.

— принципы управления, отвечающие на вопрос как руководитель это делает

Файоль выделил 14 принципов управления:

· разделение труда,

· власть

· дисциплина

· единство командования

· единство руководства

· подчинение индивидуальных интересов общим целям

· вознаграждение

· централизация

· иерархия

· порядок

· равенство

· стабильность персонала

· инициатива

· корпоративный дух.

Не все принципы одинаково важны. К главным он, например, причислял единство командования и единство руководства. Эти принципы можно выразить так: один руково­дитель и одна программа для совокупности операций, пресле­дующих одну и ту же цель. Это — необходимое условие единства действия, координации сил, сложения усилий. Тело с двумя голо­вами в социальном мире, как и в животном, — чудовище. Ему тяжело жить.

Ещё один из важных, по мнению, Файоля принципов – дисциплина. «Дисциплина составляет главную силу армий». «Я, утверждает Файоль, безусловно, принял бы этот афоризм, если бы он сопро­вождался таким пояснением: «Дисциплина — это то, во что ее превращают начальники». Первый афоризм внушает уважение к дисциплине, что, конечно, хорошо, но в нем можно проглядеть ответственность начальников, что уже было бы плохо».

Благодаря Файолю управление стало признаваться самостоя­тельной и специфической деятельностью людей. В итоге возникла новая отрасль науки — социология и психология управления. Со­единились два подхода к управлению — социологический и пси­хологический.