Делегирование полномочий и формализация как квалификаторы организационных структур.

Делегирование властных полномочий на нижние уровни организационной иерархии называется децентрализацией, концентрация же власти на высших уровнях управления можно считать централизацией. Очень важно здесь найти золотую середину.

Централизация

Децентрализация

1. Энергичные люди встречаются редко. Поэтому в их руках следует концентрировать власть. 2. Все организации требуют координации и интеграции действий. Лучше всего этого можно достичь с помощью централизации. 3. В больших организациях функциональные и оперативные руководители думают прежде всего о потребностях собственных подразделений. Иногда требуется принятие непопулярных решений, с которыми несогласно большинство персонала. Только централизованное управление способно принимать такие решения. 4. Секретность стратегических планов и решений легче сохранить в тайне, если их знает только небольшая группа руководителей.

1. В большой организации все труднее осуществлять централизованный контроль. 2. Децентрализация дает власть руководителям, которые лучше всего знают проблемы своих подразделений. 3. Передача полномочий на низшие уровни организации вовлекает все большое количество людей в управление организацией. Это повышает мотивацию сотрудников и удовлетворение от работы.

 

С точки зрения количества процедур и правил, регулирующих способы поведения и действия сотрудников можно выделить два типа организационных структур: формализованные и неформализованные. Понятие «формализации» относится к письменному оформлению целей, задач и принципов, а также правил и образцов действия в организации. При этом необходимо, чтобы письменные правила формулировались четко и ясно, были внутренне непротиворечивыми. Степень формализации определяется: количеством письменных правил, их подробностью, строгостью санкций, угрожающих за нарушение правил. Существуют ситуации заформализованности и недоформализованности.

Чаще всего в организации встречаются следующие документы: устав, организационная схема, служебные книги, инструкции хождения документов и т.д. Пространство так называемых мертвых правил.

 

Лекция 5.

СОЦИАЛЬНАЯ ГРУППА И УПРАВЛЕНИЕ

 

ПЛАН

1. Понятие социальной группы.

2. Типологии социальных групп.

3. Групповая динамика.

4. Структура социальной группы.

5. Групповые роли и типы поведения в группе.

6. Сплоченность группы.

7. Стадии развития группы.

7. Факторы, влияющие на групповую динамику.

8. Исследования эффективности групп и команд.

 

Понятие социальной группы.

Категория социальная группа долгое время являлась одной из ключевых в социологии. Как утверждает польский социолог Барбара Шацка (B.Szacka), социологию даже нередко называли наукой о социальных группах. Термин этот вначале понимался в весьма широком смысле. Его могли использовать для обозначения племени, професcионального сообщества, школьного класса, армейского взвода и т.д. Одна из первых дефиниций социальной группы была сформулирована в 1905 г. известным американским социологом Альбионом Смоллом (Albion W. Small): «Любое сообщество индивидов, которое мы можем воспринимать как целостность с точки зрения какого-либо заслуживающего внимания отношения между его членами». Позже в социологии и психологии наблюдалось множество попыток дать идеальную дефиницию социальной группы. В наиболее широком смысле под этим термином следует понимать сообщество индивидов, которые состоят между собой в определенных отношениях. Выдающийся американский социолог Роберт Кинг Мертон (R.K.Merton) утверждал, что не столь важны сами интеракции и коммуникации между членами группы, а их частота и долговременность, которые и порождают отождествление индивидов с группой.

Американский социолог Д.Тернер (J.Turner) разработал теорию самокатегоризации социальной группы, с помощью которой пытался понять и описать то, каким образом отдельные индивиды начинают вначале воспринимать себя, а после и действовать как целостность. Самокатегоризация, согласно концепции Д.Тернера, является процессом познания, в ходе которого индивид формирует в своем сознании понятия «мы» и «они», или одних людей определяет как членов данной социальной группы, а других – нет.

Джордж Хоманс определял социальную группу, как сообщество индивидов, каждый из которых имеет возможность взаимодействия с каждым иным членом данной группы, или, по крайней мере, лично знает всех остальных членом группы. Таким образом, в понимании Д.Хоманса социальной группой является только относительно небольшая группа людей.

В изданном, например, в 1932 г. каталоге социологических терминов было представлено 39 различных классификаций социальных групп, основанных на самых различных критериях. В американской социологии большой популярностью пользуется классификация социальных групп Р.МакИвера (R.MakIver), в соответствии с которой выделяются: первичные группы (primary group), локальные сообщества (communities), объединения и товарищества (associations), общества (societies) и эфемерные группы (ephemeral group).

Типологии социальных групп