Место маркетинга в общей структуре менеджмента

Место маркетинга в общей структуре менеджмента

Менеджмент – определенный набор принципов, правил и методов с помощью которых руководство организации или предприятия достигает установленных перед ним целей и заданий. Структура менеджмента и его основные направления:

--- управление общими показателями работы предприятия (финансовой менеджмент, инвестиционный менеджмент) --- маркетинг

Менеджер-маркетолог должен ответить на вопрос: как, каким способом, где, когда, каким путем достигнуты цели, поставленные перед фирмой; или другими словами, должен трансформировать цели и задания компаний в маркетинговые цели и мар-вую программу: ----разработка рыночных структур (линейные, функциональные, линейно-функциональные, матричные, дивизиональные.) ----управление кадрами.

Некоторые базовые понятия маркетинга:

- Недостаток – ощущение, которое чувствует человек, когда ему что-нибудь нужно.

- Потребность – недостаток, который принял конкретную форму в соответствии с социокультурными и психологическими особенностями человека.

- Спрос – это платежеспособная потребность, которая проявляется в форме потребности на продукцию или услугу со стороны покупателей, которые принимают участие в рыночных отношениях на этом рынке.

Маркетинговая среда фирмы.

Маркетинговая среда фирмы – это совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и которые влияют на возможности руководства фирмы устраивать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества.

Микромаркетинговая среда фирмы

Это те элементы из окружения фирмы, на которые она может непосредственно влиять в процессе своей работы на рынке.

Маркетинговые посредники – это фирмы, которые помогают компании в продвижении, сбыте и распостранении ее товаров среди клиентов.

Маркетинговые посредники:

а) торговые посредники: - дилеры, -дистрибьюторы, -розничная торговая сеть

б) консалтинговые фирмы по организации товародвижения (логистические фирмы)

Логистика: управление запасами, складирование, транспорт, прием и выдача запасов

в) агенства по предоставлению маркетинговых услуг

маркетинговый консалтинг, маркетинговые исследования,рекламные агенства

г) кредитно-финансовые учреждения

банки, кредитные компании, страховые компании

д) аудиторские фирмы

Суть та визначення маркетингових досліджень

Маркетингове дослідження - це систематичний процес постановки мети дослідження збору, аналізу ринкової інформації і розробка рекомендації для ухвалення управл. рішень щодо продуктово-рыночной стратегії фірми.

Цель маркетинговых исследований: связать потребителей и изготовителей путем маркетинговой информации для достижения целей предприятия.

Значение маркетинговых исследований - они обеспечивают исполнение концепции маркетинга, а именно, согласование спроса и предложения до начала процесса изготовления товара. Средства исследования (методы сбора первичной информаци): Наблюдение, опрос, эксперимент, моделирование, анализ аналогичных ситуаций.

Основні етапи рекламної діяльності

Реклама - неличная форма коммуникаций, которая осуществляется через сеть платных

средств распространения информации с четко указанным источником финансирования.

Основные этапы рекламной деятельности

1. дослідницький (вивчення: ринків, потреб, властивостей товару)

2.визнач. стратегії реклами (мета реклами, її бюджет, розробка підходу, мета викор-ння)

3.тактичні рішення (визначення витрат, вибір засобів, графік публікацій)

4.складання рекламних оголошень (написання тексту, підготовка макету, ви-во)

5.перевірка результативності дії реклами

Основные средства рекламы

Основні засоби реклами поділяються на: -реклама засобами масової інформації: 1.друкована: рекламно-каталожні видання(каталоги, листівки, плакати); святкова реклама(календарі поздоровчі листівки) 2.у пресі: рекламні оголошення;статті та інші публікації; 3.індивідуальна: рекламні ролики; відео-фільм; слайд-фільми 4.радіо- і теле- реклама: радіо реклама(радіо-ролики репортажі);теле-реклама(теле-заставки телеролики) - спеціалізовані засоби подачі рекламних матеріалів: 1.виставки та ярмарки: міжнародні ярмарки; оптові ярмарки; національні, стаціонарні та пересувні; спецвиставки рекламодавця 2.рекламні сувеніри: фірмові сувеніри; подарункові видання з дарчим підписом; фірмові пакувальні матеріали(сумки, пакети) 3.пряма поштова реклама: розсилка рекламно-інформаційних листів; 4.зовнішня: рекламні щити; світлові виставки, екрани; вітрини; фірмові вивіски; реклама на транспорті; 5.окрімі заходи паблік рилейшнз: презентації, симпозіуми; спонсорство; 6.компютеризовані: у базах даних; у програмних продуктах; у засобах телекомунікацій та при роботі в інтернет.

№ 6

Виды торговых посредников

В. Независимые посредники

1. Брокеры /маклеры - сводят продавца с покупателем,

2.Агенты специализированных агентств. (представляют интересы свыше одного предприятия, от лица предприятия, без права собственности).

3. Комиссионеры (от своего имени и по доверенности третьего лица, за счет клиенту) Особый вид комиссионеров - консигнаторы (с передачей товара, но без передачи права собственности, торговля с состава консигнатора).

4. Закупочные центры

С. Оптовики-купцы.

Дилеры, дистрибьюторы.

За свой счет, от своего им я, с правом собственности.

Типы исследований

Прикладные исследования- Принятие конкретных управленческих решений

Фундаментальные исследования- Исследование общей рыночной ситуации

В маркетинге выделяют два основных вида информации:

Вторичная маркетинговая информация – это информация собранная и обработанная раньше самой фирмой или другими организациями для отличных от изучения исследования целей.

Первичная маркетинговая информация – это информация, которая собирается непосредственно под заданную цель исследования.

Основні рекламні моделі

Направлення дії	AIDA 1896р.	ACCA	DIBABA 1953р.	DAGMAR	Схвалення
Когнітивне	Увага	Увага	Визначення бажання і потреб	Впізнання марки	Усвідомлення потреби
Афективне	Інтерес	Сприйняття аргументів	Обожнення споживчих потреб з пропозицією реклами	Асиміляція(обізнаність відносно якості товару)	Інтерес
Сугестивне	бажання	Переконання	Підштовхування споживача до необхідних висновків відносно покупки	Переконання	Оцінка
мотивація
конативне	дія	дія	Створення сприятливих умов для покупки	дія	Перевірка схвалення

№ 12

1. Ситуативный анализ, его суть и задание

Завданням ситуаційного аналізу є вивчення становища підприємства, виявлення тенденцій та формування прогнозу. Проведення ситуаційного аналізу передбачає: аналіз маркетингового середовища підприємства; аналіз внутрішнього середовища підприємства; аналіз ринків та їх сегментів; аналіз позиціонування товарів та споживчих мотивацій; проведення SWOT-аналізу.

1. 2.Подходы, модели и методы сегментации потребительского рынка

Побудова ефективної сегментаційної сітки обумовлена застосовуваними моделями сегментування ринку.

Традиційно використовувана процедура апріорного сегментування ринку носить ітеративний характер і, можна припустити, що є NP-повною задачею, тобто задачею, у грубому трактуванні, що має неполіноміальну залежність часу вирішення від кількості змінних сегментування. Дійсно, на початку сегментування генеруються змінні, що приблизно відбивають відмінності щодо груп споживачів. Після цього, здійснюється аналіз отриманих комбінацій. Даний аналіз припускає виявлення й усунення кореляції між різними перемінними. Далі, переходять на нову ітерацію, у рамках якої висувається уточнена і доповнена гіпотеза сегментування, проводиться його аналіз. Процес продовжується доти, поки не буде отримана задовільна версія сітки сегментування з прийнятною помилкою.

Зростання продажів

- унікальність продукту

- експортні можливості

- привілеї перед конкурентами

- тривалість життєвого циклу

Ринкові

- взаємозв'язок якості і ціни

- зв'язок з існуючим ринком

- канали розподілу

- повнота асортиментів

Правові

- наявність патентів, авторських прав

- належний правовий захист

Фінансові

- кредит

- необхідні фінансові ресурси відповідному капіталові фірми

1. Методы «страховки» цены

Розробка тактики ціноутворення – кінцевий етап ціноутворення.

1. " страхування ціни" – заходи з метою зменшення ризиків:

- " слизькі ціни" - оплата відповідно до контракту за поточною ціною,

- біржове страхування (хеджування),

- страхування фінансових ризиків у страхових компаніях,

- факторинг.

1. Запрещенная практика в рекламе

Реклама - неособова форма комунікацій, що здійснюється через мережу платних засобів поширення інформації з чітко зазначеним джерелом фінансування.

Заборонена практика у рекламі:

брехня в обіцянках (наприкл. повернемо молодість);

неповний опис (опис верхнього шару покриття з дуба з рекламою дуба);

помилкове порівняння (твердий як діамант);

пропозиція батога і пряника;

складні порівняння; часткове розкриття;

обмеження, написання дрібним шрифтом

№ 13

Классификация товаров.

Мета класифікації — для кожного типу товару ви­ділити його характерні ознаки і визначити специфіку комплексу маркетингу. Товари ділять на СПОЖИВЧІ: --товари повсякденного попиту -- товари попереднього вибору – товари особливого вибору – товари пасивного вибору. та ПРОМИСЛОВІ: 1.Спорудження і капітальне устаткування. 2.Додаткове устаткування. 3.Допоміжне устаткування 4.Деталі і компоненти. 5.Оброблені матеріали та сировина. 7.Промислові послуги.

Товари бувають:

Імпульсивної покупки. Наприклад, шоколадний батончик біля каси.

Для екстрених випадків. Наприклад, снігоходи, гумові чоботи.

Попереднього вибору. Наприклад, меблі, одяг (на основі порівняння характеристик).

Особливого попиту — з унікальними характери­стиками (престижні автомобілі, стереоапаратура).

Пасивного вибору — споживачу не відомо про існування товару.

і

Составные КМК товара

1. Реклама - неособова форма комунікацій, що здійснюється через мережу платних засобів поширення інформації з чітко зазначеним джерелом фінансування.

2. Publik relations – комплексні зусилля компанії спрямовані на встановлення і підтримку позитивних відносин у компанії.

3. Стимулювання збуту – короткострокові заходи стимулювання покупки або продажі товарові або послуг.

4. Особисті продажі – усне представлення товару.

№ 16

1. Основные этапы маркетинговой деятельности

1 Розробка ринкової стратегії

А) аналіз ринкових можливостей (аналіз мікро і макромаркетингового середовища; визначення типу ринку, аналіз ринкової інформації; планування, збір, обробка; аналіз споживчих мотивацій)

Б) добір цільових ринків (визначення стратегії охоплення ринку; позиціонування товарів; розробка конкурентної стратегії)

2. Розробка продуктової стратегії

А) розробка комплексу маркетингу (опис товару; визначення типу попиту; визначення диверсифікаційного набору фірми; ЖЦТ; розробка нових товарів; Упакування, марки, товарні знаки; стратегія ціноутворення; стратегія збуту; стратегія просування)

3. Реалізація маркетингової стратегії

а) прийняття стратегічних маркетингових рішень б) планування маркетингу

в) створення організаційних форм управління г) контроль.

2. Типы товаров с точки зрения новинки. Стратегии ценообразования на новые товары

Новий товар, володіє такими критеріями: - технологія виготовлення. - функція споживання (нові сфери застосування наданого продукту). - група споживачів (треба виявити необхідний сегмент).

Основні варіанти новизни

1. принципово новий товар, що задовольнить потреби, що раніше не було задоволено.

2. товар принципової новизни, відносно існуючої модифікації товару.

3. оновлений товар володіє кращими характеристиками, ніж традиційний, але принципової новизни не має (упакування).

Основні рекламні моделі

Направлення дії	AIDA 1896р.	ACCA	DIBABA 1953р.	DAGMAR	Схвалення
Когнітивне	Увага	Увага	Визначення бажання і потреб	Впізнання марки	Усвідомлення потреби
Афективне	Інтерес	Сприйняття аргументів	Обожнення споживчих потреб з пропозицією реклами	Асиміляція(обізнаність відносно якості товару)	Інтерес
Сугестивне	бажання	Переконання	Підштовхування споживача до необхідних висновків відносно покупки	Переконання	Оцінка
мотивація
конативне	дія	дія	Створення сприятливих умов для покупки	дія	Перевірка схвалення

Виды товаров-новинок

Основні варіанти новизни

1. принципово новий товар, що задовольнить потреби, що раніше не було задоволено.

2. товар принципової новизни, відносно існуючої модифікації товару.

3. оновлений товар володіє кращими характеристиками, ніж традиційний, але принципової новизни не має (упакування).

Маркетинговые системы

З погляду взаємодії в ланцюгу виробник - споживач виділяют:

1) традиційну маркетингову систему (посередники незалежні, немає контролю);

Будущие цели конкурента.

Цена товара. Виды цен

Ціна – грошовий вираз вартості товару, кількість грошей, що сплачується або одержується за одиницю товару або послуги. Ціна- грошове вираження вартості товару.

Ціна- единий елемент комплексу маркетинг що безпосередньо формує дохід фірми. ВИДИ: Територіальні: - глобальні, - регіонал., -націонал, - місцеві. По ступеню либераоизации: - вільні, -регульвані, -фіксовані. По джерелу встановлення: -держ., -виробника, -покупця. По характеру руху товарів: -відпускні, -оптові, -роздрібні. По умовам поставки: - нетто, -брутто. По ступеню фіксації: - тверді, -скользящие, -варьируемые. По способу встановлення: - тариф, -договірні, -ціна торгів.

Маркетинговая информация. Виды маркетинговой информации. Требования к маркетинговой информации

Система маркетинговой информации – постоянно действующая система взаимодействия людей, технических средств и методических средств для планирования, получения и обработки информации, направленной на успешное выполнение поставленных заданий.

Джерела инфо: 1.Первичная маркет. инфо. 2.Вторичная маркет. инфо.(внутр.,внешняя)

В маркетинге выделяют два основных вида информации:

Вторичная маркетинговая информация – это информация собранная и обработанная раньше самой фирмой или другими организациями для отличных от изучения исследования целей.

Первичная маркетинговая информация – это информация, которая собирается непосредственно под заданную цель исследования.

Методы сбора первичных данных: ●спостереження. ●опитування ●експеримент ●моделювання ●аналіз аналогічних ситуацій.

Матричные методы

Матричные методы благодаря своей наглядности являются наиболее по­пулярными. В отличие от экономико-математических, они не требуют специ­альных знаний. В качестве анализируемых показателей матричные методы в различной форме используют два основных агрегативных параметра: при­влекательность рынка и конкурентные позиции на нем.

1. Матрица Бостонской консалтинговой группы (БКГ). Матрица БКГ, разработанная в 1972 г., еще носит название матрицы «рост-доля рын­ка». В ней используется два параметра: темп роста целевого сег­мента в качестве индикатора привлекательности и доля рынка относительно самого опасного конкурента в качестве индикатора конкурентоспособности компании.

рынка. Получаемые от них деньги являются источником финансовых средств для вывода новых товаров, диверсификации. Приоритетная стратегическая цель - «сбор урожая».

Матриця І. Ансофа

5. Стратегічна модель Портера

Рыночные

- взаимосвязь качества и цены

- связь с существующим рынком

- каналы распределения

- полнота ассортиментов

Правовые

- наличие патентов, авторских прав

- надлежащая правовая защита

Финансовые

- кредит

- необходимые финансовые ресурсы соответствующие капиталу фирмы

Виды товаров-новинок

Новый товар, владеет такими критериями:

- технология изготовления. - функция потребления (новые области применения предоставленного продукта). - группа потребителей (надо найти необх. сегмент). Основные варианты новизны 1. Принцип. новый товар, который удовлетворит потребность, которая раньше не была удовлетворена. 2. товар принципиальной новизны, по отношению к существующей модификации товара. 3. обновленный товар владеет наилучшими характеристиками, который традиционный, но принципиальной новизны не имеет (упаковка). 4. товар новый для определенного рынка.

5. товар, который владеет новизной, в частности, возможности

Функц. использования. При новизне главное внимание уделяют прогнозированию спроса. В новинке следует видеть потребителя. Риски вывода товара на рынок 1. абсолютный провал - фирма не имеет возможности покрыть расходы на производство товара, несет ощутимые финансовые потери. 2. относительный провал - новинка не приводит к достижению поставленной цели и не наилучшим образом отображается на ее репутации. Предотвращение риска 1. системное планир. ассорт. пр-ции 2. анализ опыта других фирм.

Типы продавцов

Приймач замовлень – працює з клієнтами, які вже прийняли рішення купити.

Торговій консультант – специфіка його діяльності – консультування клієнта щодо функціональних і споживчих якостей товару. В пошуку клієнтів участі не бере.

Торговий представник – працює на території клієнта, має сталу мережу клієнтів, повинен добре володіти навичками продажу, знати територію і конкурентів.

Презентатор. Обов’язки - просувати товар і інформувати клієнтів про йог о переваги

Торговий представник – «мисливець за замовленнями» - повинен знаходити нових клієнтів, володіти навикам и продажу і ведення переговорів, а також налагоджувати ділові зв’язки. Торговий представник, що працює з ключовими клієнтами - повинен мати добрі навики продажу, вести переговори і вибудовувати неформальні стосунки. Повинен відмінно знати бізнес-клієнтів.

Етапи ціноутворення

Завдання реклами

Інформація

створити впізнання марки; ознайомити з каналами розповсюдження; оголосити про пільги; показати товар у новій упаковці.

Переконання

поліпшити думку про товар; демонстрація переваг, демонстрація проблем, що породили товар

Створення образа

сприяння впізнанню; формування образу фірми; зміна репутації

Нагадування

стабілізація продаж; підтримка прихильності до марки; підтримка впізнання.

№31.

1.Ринок реселерів. Загальна характеристика.

Ринок проміжних продавців, або реселерів - це сукупність окремих осіб і організацій, що здобувають товари для перепродажу або здачі їх в оренду іншим споживачам з метою одержання прибутку.

Ринок реселерів складається з торговельних посередників (оптових і роздрібних), а також фірм, що надають устаткування в оренду.

Дистриб’ютор - це торговець за договором, укладеним з виробником, на право продажу продукції на визначеній території і протягом визначеного часу.

Дилер - фізична або юридична особа, що здійснює діяльність від свого імені і за свій рахунок.

Джобер - дилер, що працює по окремих, тимчасових договорах.

Дилерство: виняткове, виняткове на певн. території, угода про обов’язковий асортимент.

В розподілі промислових товарів беруть участь таік торг п-ства6

Cjnvienience- невеликий роздрібний магазин «біля будинку », на АЗС. Головна відмінність - невелика площа, близькість до покупця, неширокий, але відпрацьований асортимент.

Cahs and carr i-магазин по типу «оплата наявними плюс самовивіз ». У класичному варіанті, це оптовий або дрібнооптовій значний по площі склад-магазин, орієнтований на оптових і дрібнооптових покупців, що купують товари для подальшого перепродажу.

Класичний супермаркет - магазин самообслуговування з єдиним розрахунковим вузлом і середньою торговельною площею. Торгівля переважно продовольчими товарами, непродовольча група товарів представлена слабо.

Дискаунтер (економічний супермаркет) - магазин самообслуговування з єдиним розрахунковим вузлом, що реалізує товари повсякденного попиту. Оформлення магазина більш скромне, асортимент товарів вужчий (як правило, не перевищує 1500-2000 найменувань). Середня торговельна площа -250-400 м².

Гіпермаркет - магазин самообслуговування з єдиним розрахунковим вузлом і великою торговельною площею (не менш 2,5 тис. м²). Співвідношення, у відсотках, продовольчих і непродовольчих товарів складає приблизно 60-40

По рівнях регулювання

- вільний

- регульований -з вертикальним регулюванням

- горизонтальним регулюванням

Різниця між вільним і регульованим ринком полягає в співвідношенні між суб'єктами ринкових взаємин.

В умовах вільного ринку суб'єкти вступають в економічні відносини на стадії після процесу виробництва товару В-Р. Це можливо, коли попит на товари випереджає пропозицію.

Коли ж пропозиція уже випереджає попит на товари, суб'єкти ринкової діяльності для успішної діяльності на ринку вже повинні вступати в ринкові відносини на стадії, що передує процесові виробництва товару Р-В-Р. Таким чином виникає регульований ринок. А впровадження концепції маркетингу в діяльність п-ства дозволяє здійснювати горизонтальне регулювання ринку.

Етапи ціноутворення.

Завдання реклами

Інформація

створити впізнання марки; ознайомити з каналами розповсюдження; оголосити про пільги; показати товар у новій упаковці.

Переконання

поліпшити думку про товар; демонстрація переваг, демонстрація проблем, що породили товар

Створення образа

сприяння впізнанню; формування образу фірми; зміна репутації

Нагадування

стабілізація продаж; підтримка прихильності до марки; підтримка впізнання.

№ 39

По рівнях регулювання

- вільний

- регульований -з вертикальним регулюванням

- горизонтальним регулюванням

Різниця між вільним і регульованим ринком полягає в співвідношенні між суб'єктами ринкових взаємин.

В умовах вільного ринку суб'єкти вступають в економічні відносини на стадії після процесу виробництва товару В-Р. Це можливо, коли попит на товари випереджає пропозицію.

Коли ж пропозиція уже випереджає попит на товари, суб'єкти ринкової діяльності для успішної діяльності на ринку вже повинні вступати в ринкові відносини на стадії, що передує процесові виробництва товару Р-В-Р. Таким чином виникає регульований ринок. А впровадження концепції маркетингу в діяльність п-ства дозволяє здійснювати горизонтальне регулювання ринку.

Виды торговых посредников

А. Посредники от предприятия 1. Торговые представители Как правило, не занимаются продажами, а исследуют рынок, заключают контракты на снабжение, организовуют дилерскую сеть. 2. Агенты предприятия. Действуют от лица и за счет предприятия.

В. Независимые посредники 1. Брокеры /маклеры - сводят продавца с покупателем,

2. Агенты специализированных агентств. (представляют интересы свыше одного предприятия, от лица предприятия, без права собственности). 3. Комиссионеры (от своего имени и по доверенности третьего лица, за счет клиенту) Особый вид комиссионеров - консигнаторы ( с передачей товара, но без передачи права собственности, торговля с состава консигнатора). 4. Закупочные центры

С. Оптовики-купцы. Дилеры, дистрибьюторы - з а свой счет, от своего имени, с правом собственности. Класифікація торговельних підприємств Cоnvienience -невеликий роздрібний магазин «біля будинку», на АЗС. Головна відмінність - невелика площа, близькість до покупця, неширокий, але відпрацьований асортимент. Cahs and carri -магазин по типу «оплата наявними плюс самовивіз». У класичному варіанті, це оптовий або дрібнооптовій значний по площі склад-магазин, орієнтований на оптових і дрібнооптових покупців, що купують товари для подальшого перепродажу. Класичний супермаркет - магазин самообслуговування з єдиним розрахунковим вузлом і середньою торговельною площею. Торгівля переважно продовольчими товарами, непродовольча група товарів представлена слабо. Дискаунтер (економічний супермаркет) - магазин самообслуговування з єдиним розрахунковим вузлом, що реалізує товари повсякденного попиту. Оформлення магазина більш скромне, асортимент товарів вужчий (як правило, не перевищує 1500-2000 найменувань). Середня торговельна площа -250-400 м2. Гіпермаркет - магазин самообслуговування з єдиним розрахунковим вузлом і великою торговельною площею (не менш 2,5 тис. м2). Співвідношення, у відсотках, продовольчих і непродовольчих товарів складає приблизно 60-40

Класифікація реклами.

Реклама - неличная форма коммуникаций, которая осуществляется через сеть платных средств распространения информации с четко указанным источником финансирования.

Риси реклами: платність, багатофункціональність (інформація, переконання, нагадування, формування образу товару, фірми), без кінцевої визначеності.

 

 

 

Преимущества

¡ Многофункциональность;

¡ Возможность охвата большой целевой аудитории;

¡ Относительно недорогая стоимость одного контакта;

Недостатки

¡ Значительный консолидированный рекламный бюджет;

¡ Без конечной направленности;

¡ Неэффективность в условиях переизбытка рекламных сообщений.

 

Ширина обьявления должна относится к всоте как 3 к 2-м. Слева не обходимо размещать имиджевые образы а справа рациональную часть, логичесские моменты, контактную информацию следует размещать снизу.

№ 47

Личная продажа

- устное представление товара в ходе общения с одним или несколькими потенциальными покупателями.

Разновидностями есть кружевной (мережывный) маркетинг, который предвидит, что каждый продавец также есть и покупателем продукции. Использование этого вида маркетинга позволяет существенно снизить затраты компании-производителя. Хотя существуют другие определённые юридические проблемы с его использованием.

Преимущества

¡ Возможность быстрой адаптации предложения к потребностям клиента;

¡ Мгновенная обратная связь;

¡ Четкая направленность коммуникации;

Недостатки

¡ Наиболее высокая стоимость одного контакта;

¡ Может вступать в конфликт с другими элементами МК;

¡ Ограничения по охвату ЦА.

 

Симпитизм в рекламі бренду.

Узгодження впливу звука та образу для посилення нового слова отримало назву «симпептизм», що означає відповідність.

Место маркетинга в общей структуре менеджмента

Менеджмент – определенный набор принципов, правил и методов с помощью которых руководство организации или предприятия достигает установленных перед ним целей и заданий. Структура менеджмента и его основные направления:

--- управление общими показателями работы предприятия (финансовой менеджмент, инвестиционный менеджмент) --- маркетинг

Менеджер-маркетолог должен ответить на вопрос: как, каким способом, где, когда, каким путем достигнуты цели, поставленные перед фирмой; или другими словами, должен трансформировать цели и задания компаний в маркетинговые цели и мар-вую программу: ----разработка рыночных структур (линейные, функциональные, линейно-функциональные, матричные, дивизиональные.) ----управление кадрами.

Некоторые базовые понятия маркетинга:

- Недостаток – ощущение, которое чувствует человек, когда ему что-нибудь нужно.

- Потребность – недостаток, который принял конкретную форму в соответствии с социокультурными и психологическими особенностями человека.

- Спрос – это платежеспособная потребность, которая проявляется в форме потребности на продукцию или услугу со стороны покупателей, которые принимают участие в рыночных отношениях на этом рынке.

Маркетинговая среда фирмы.

Маркетинговая среда фирмы – это совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и которые влияют на возможности руководства фирмы устраивать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества.