Жесты, выражающие агрессивность в беседе мужчины с мужчиной

 

На рис. 105 показаны двое мужчины, которые как бы оценивают друг друга, используя при этом характерные жесты "руки на бедрах" и "большие пальцы заткнуты за ремень". Учитывая тот факт, что их тела находятся под углом по отношению друг к другу, и нижние половины их тел весьма расслаблены, можно сказать, что эти мужчины бессознательно оценивают один другого и что атака или драка здесь очень мало вероятны. Возможно, что у них совершенно нейтральный и дружеский разговор, но полностью спокойной атмосфере не установиться до тех пор, пока они не прекратят этот жест "руки на бедрах" и не покажут друг другу ладони.

Если бы эти же двое мужчин непосредственно смотрели друг другу в лицо и при этом твердо стояли на ногах, можно было бы предположить, что в скором времени начнется драка (рис. 106).

Рис. 106. Возможно, здесь произойдет драке

 

Глава 9. СИГНАЛЫ ГЛАЗАМИ

 

Глаза человека могут выдать его мысли (надпись на столбе "За буйки не заплывать").

 

Во все времена люди интересовались глазами и их влиянием на человеческое поведение. Мы очень часто используем такие фразы: "она пронзила его взглядом"; "у нее глаза, как у ребенка"; "у него глаза бегают"; "многообещающий взгляд"; "а у него глаза странно поблескивают"; или "он меня сглазил". Когда мы произносим эти фразы, то

невольно говорим о размере зрачка и о том, как человек на Вас смотрит. В своей книге "Говорящие глаза" Гесс говорит, что глаза наиболее честно и точно говорят об отношении человека, потому что они являются как бы центром тела, и зрачки работают независимо.

 

Рис. 107. Глаза-бусинки, или "змеиный взгляд".

 

Рис. 108. Сонные глаза.

 

При определенном освещении зрачки будут увеличиваться или сокращаться в зависимости от того, как меняется отношение к человеку, как меняется настроение человека и отношение к ситуации от позитивного к негативному и наоборот. Когда человек начинает волноваться, то его зрачки увеличиваются в четыре раза по сравнению с нормальным размером. С другой стороны, если человек сердится или его отношение к ситуации негативно, то зрачки сокращаются. Обычно мы называем такие глаза "глаза-бусинки" или же говорим, что у человека взгляд, как у змеи. Глаза очень часто используются при ухаживании, а женщины накладывают грим на глаза для того, чтобы подчеркнуть их величину. Если женщина любит мужчину, то, когда она смотрит на него, ее зрачки будут несколько увеличены, и мужчина правильно расшифрует этот сигнал, даже не задумываясь об этом. Именно по этой причине романтические свидания часто назначаются в плохо освещенных местах, для того чтобы зрачки увеличивались.

Молодые любовники, которые смотрят друг другу в глаза, бессознательно делают это для увеличения зрачков. Каждый из них испытывает все большее и большее волнение по мере того, как расширяются зрачки его партнера. Исследование показало, что когда мужчины смотрят порнографический фильм, показывающий половой акт между

мужчиной и женщиной, то их зрачки увеличиваются примерно в три раза. Когда тот же самый фильм показывают женщинам, то их зрачки увеличиваются гораздо больше, чем зрачки мужчин, и поэтому заявления о том, что женщины безразличны к порнографии, являются весьма сомнительными.

У маленьких детей зрачки гораздо больше, чем у взрослых, и их зрачки постоянно увеличиваются в присутствии взрослых для того, чтобы выглядеть как можно более привлекательными и для того, чтобы на них постоянно обращали внимание.

Опыты, проведенные признанными игроками в карты, показывают, что они практически не могут победить партнера, который играет в темных очках. Например, если при игре в покер оппоненту раздали четыре туза, то все более быстрое увеличение зрачков будет бессознательно отмечено опытным игроком, и поэтому он будет уверен, что ему не стоит делать ставку на эту игру. Темные очки, скрывая глаза, скрывают и сигналы, которые подают зрачки, и в результате опытные игроки выигрывают гораздо меньше игр, чем обычно.

Увеличение зрачков использовалось древними китайскими торговцами драгоценными камнями, которые смотрели за расширением зрачков своих покупателей во время торгов. Многие столетия назад проститутки капали в глаза белладонну, чтобы расширить зрачки и выглядеть гораздо привлекательней для своих клиентов. Покойный Аристотель Онассис, как известно, носил темные очки на переговорах, для того чтобы его глаза не рассказывали, о чем он думает.

Старое высказывание гласит: когда Вы ведете переговоры, смотрите вашему партнеру в глаза. Помните и применяйте на практике это правило, и зрачки расскажут Вам о действительных чувствах вашего партнера по переговорам.

 

ВЗГЛЯД

 

Когда Вы смотрите другому человеку прямо в глаза, то этим самым Вы как бы устанавливаете связь с ним. В то время как с некоторыми людьми нам общаться довольно приятно, с другими во время разговора мы чувствуем некоторую неловкость, а иногда и некоторое недоверие по отношению к ним. В основном это зависит от того, как долго партнер смотрит нам в глаза во время беседы и как долго он вообще задерживает на нас свой взгляд. Когда человек пытается скрыть какую-нибудь информацию или лжет, то его глаза встречаются с глазами партнера по переговорам менее одной третьей всего времени их разговора. Когда человек смотрит на другого более двух третей всего времени разговора, то это значит одно из двух: или он или она находит Вас весьма интересным и привлекательным, и в этом случае его зрачки будут увеличиваться, или он или она чувствует враждебность по отношению к Вам и как бы невербально бросает Вам вызов. В этом случае его зрачки будут сокращаться. Эргил сообщил, что он обнаружил следующее: когда А любит В, то он будет смотреть на него очень долго. Это вызывает у В мысль, что А любит его. Поэтому В полюбит А как бы в ответ на это. Другими словами, для того чтобы установить хорошие отношения с другим человеком, Вы должны смотреть на него от 60 до 70 процентов времени всего разговора. Это заставит его также начать любить и Вас. Поэтому неудивительно, что нервным и застенчивым людям, которые смотрят в глаза менее одной трети времени разговора, очень редко доверяют. Во время переговоров старайтесь избегать носить темные очки, так как ваш партнер может подумать, что Вы смотрите на него постоянно.

Аналогично большинству других жестов промежуток времени, в течение которого один человек смотрит на другого во время разговора, зависит от того, где воспитывался этот человек. Например, люди из Южной Европы очень

часто смотрят в глаза партнеру, что может вызвать его обиду. Японцы же практически никогда не смотрят в глаза, но они предпочитают во время разговора смотреть на шею. Поэтому, для того чтобы принять правильное решение об отношении вашего собеседника к Вам, надо учитывать и культурную среду, в которой он вырос.

Важным является не только промежуток времени, в течение которого ваш собеседник смотрит на Вас, но также и куда он смотрит, область лица и тела, на которую он устремляет свой взгляд. Эти сигналы передаются и воспринимаются невербально, и они должны быть правильно интерпретированы человеком, которому они посылаются.

Для того, чтобы выучить технику восприятия взгляда, Вам потребуется около тридцати дней постоянной практики.

 

Деловой взгляд (рис. 109).

Деловой взгляд (рис. 110).

 

Когда Вы ведете какие-либо деловые переговоры, представьте, что в районе лба вашего собеседника нарисован небольшой треугольник. Если Вы постоянно будете смотреть в эту область, то тем самым создадите довольно серьезную атмосферу на переговорах, и ваш собеседник почувствует, что Вы действительно хотите говорить с ним о бизнесе. При условии, что Вы не будете опускать взгляд ниже глаз вашего собеседника, Вы можете добиться довольно значительных успехов при переговорах и держать их под своим контролем.

Светский взгляд (рис. 110).

 

Когда Вы опускаете свой взгляд ниже уровня глаз собеседника, то это способствует созданию атмосферы светского общения. Исследования, проведенные в этой области, показали, что во время различных вечеров и приемов собеседники чаще всего смотрят друг на друга. При этом они обращают внимание на треугольник, который расположен между глазами и ртом человека.

 

 

Рис. 110. Взгляд при общении.

Интимный взгляд (рис. 111).

 

Это когда Вы смотрит на своего собеседника, но не непосредственно в глаза, а глаза и ниже на другие части тела. При близком знакомстве этот треугольник заключается между грудью и глазами. Если Вы смотрите на человека издалека, то, как правило, это треугольник между глазами и нижней половиной тела.

Рис. 111. Интимный взгляд.

Мужчины и женщины используют такой взгляд, чтобы показать свою заинтересованность друг в друге, и тот человек, который

воспринимает этот взгляд, как правило, смотрит таким же взглядом в ответ.

 

Взгляд искоса.

 

Обычно этот взгляд говорит или об интересе, или о враждебности. Когда он соединяется со слегка поднятыми бровями или улыбкой, то говорит об интересе и очень часто используется как сигнал ухаживания. Если же он соединяется с опущенными бровями, нахмуренными бровями, или же уголки рта опущены, то это говорит о подозрительном или же критическом отношении.

 

Заключение.

 

Область тела вашего собеседника, на которую Вы устремляете взгляд, может иметь весьма сильное значение для ваших переговоров. Представьте себе, что Вы менеджер и собираетесь вынести выговор ленивому сотруднику. Какой взгляд Вы используете при этом? Если Вы выберете светский взгляд, то ваш подчиненный придаст мало значения вашим словам независимо от того, как громко или угрожающе они бы ни звучали. Светский взгляд как бы выбирает строгость из ваших слов. Если же Вы во время выговора будете смотреть на подчиненного интимным взглядом, то тем самым поставите его в неловкое или даже затруднительное положение. Наиболее подходящим для этого является деловой взгляд, гак как он оказывает довольно сильное влияние на собеседника и говорит ему о том, что Вы серьезны.

Очень часто мужчины говорят о взгляде "а ну-ка" или давай-ка", который используют женщины. На самом деле это уже знакомые нам взгляды искоса и интимный взгляд. Если мужчина или женщина хотят показать, что они достаточно строгих нравов, то им требуется смотреть на всех светским взглядом и при этом старательно избегать интимного взгляда. А если во время ухаживания мужчина или Женщина используют деловой взгляд, то обычно их называют холодными или недружелюбными людьми. Суть сле-

дующая. Когда Вы смотрите интимным взглядом на возможного сексуального партнера, то этот взгляд выдает Вас. Женщины являются экспертами и в этих взглядах, они умеют их использовать и правильно воспринимают эти взгляды, но, к несчастью, большинство мужчин не понимают такие взгляды. Обычно, когда мужчины смотрят интимным взглядом, то это видно всем окружающим. Но когда кто-нибудь интимным взглядом смотрит на них, то они этого не замечают к разочарованию женщины, которая смотрит на мужчину.

 

Преграда перед глазами

 

Люди, которые раздражают нас больше всего - это те, которые создают какую-либо преграду перед своими глазами во время разговора. Этот жест используется бессознательно и является попыткой вашего собеседника как бы вывести Вас из поля зрения, когда он либо устал, либо ему неинтересно с Вами общаться, либо он чувствует свое превосходство над Вами. Если мы вспомним, что человек обычно мигает шесть-восемь раз в минуту, то, если во время разговора веки остаются закрытыми на секунду или больше, это является сигналом, что человек устал от Вас, и уж окончательным таким сигналом является, если Вы услышите храп и увидите, что человек уснул. Но это бывает очень редко во время разговора тет-а-тет.

 

Рис. 112. Не хочу никого видеть

 

Если собеседник чувствует свое превосходство над Вами, то этот жест соединяется с головой, откинутой немного назад; при этом он смотрит на Вас таким долгим взглядом, который известен как взгляд свысока. Когда Вы видите, что ваш собеседник

пытается создать некую преграду перед глазами, то это является сигналом того, что Вы используете к нему неправильный подход и вызываете негативную реакцию с его стороны. Поэтому Вам нужно изменить тактику и попробовать что-либо другое, если Вы хотите, чтобы переговоры принесли положительный результат (рис. 112).