Понятие производственной технологии

Понятие «технология» трактуется в практике общения людей неоднозначно. Технология (от греч. techne — искусство, мастер­ство, умение плюс... логия) — совокупность приемов и способов обработки и переработки различных сред.

Технология — описание производственных процессов, инст­рукций по выполнению, технологические правила (регламенты), карты, графики. По мнению одних исследователей, технология — это деятельность, в результате которой достигается поставлен­ная цель и изменяется объект деятельности. По мнению дру­гих, — это способ реализации сложного процесса путем рас­членения его на элементы, объединяемые в систему взаимосвя­занных процедур и операций, выполняемых однозначно; сово­купность знаний о способах и средствах организации социаль­ных процессов или сами действия, позволяющие достичь по­ставленные цели.

Дисциплина, изучающая эти явления, также получила назва­ние технологии. Она представляет собой совокупность приемов получения новых знаний о процессах обработки (переработки) различных сред. Общность подхода к предмету исследования в технологии предопределила и расширение видов обрабатывае­мых (перерабатываемых) сред, к которым стали относить не только материальные ресурсы (металл, химические вещества, рас­тительную продукцию, в том числе дерево, пластмассы, стекло, минеральное сырье, продукты переработки сельскохозяйствен­ного производства), но и нематериальные ресурсы (информацию, проектные и научные разработки, зрелища, искусство, законо­творчество, управление, финансовые и страховые услуги и т.п.).

Задача технологии как науки — выявление физических, хи­мических, механических, коммерческих, социальных, экологи­ческих и прочих закономерностей о природе превращения обра-

 

батываемых сред из одного вида в другой с целью определения и использования в широкой практике наиболее эффективных производственных процессов. Изучение их временных тенден­ций позволяет осуществлять прогнозирование направлений и темпов развития технологий и производства. Это направление в науке получило название технодинамика.

Технологией также называют сами операции добычи, перера­ботки, транспортирования, складирования, сбережения, передачи прав владения, продажи и т.п., которые являются частью произ­водственного процесса.

Понятие «технология» обычно рассматривается в связи с кон­кретной отраслью производства. Различают технологию

• строительства;

• химическую;

• получения конкретного продукта;

• проектирования и конструирования;

• социальную;

• обработки информации;

• штамповки металла;. печатания денег,

• банковского и страхового дела;

• продвижения к власти... и т.д.

Совокупность технологических операций составляет техноло­гический процесс, в результате которого происходит качественное изменение обрабатываемых сред, их формы, строения, матери­альных (технических) и потребительских свойств. Наиболее об­щее содержание понятия «технология» — совокупность приемов и способов переработки различных сред. Его мы и будем далее под­разумевать при рассмотрении функций инновационного ме­неджмента.

Исходя из такого представления технологии каждую из их: множества можно считать производственной, так как любая из них предназначена для производства нового качества исходного материала. Однако в зависимости от специализации предпри­ятия как организационной формы производственного процесса складывается определенный приоритет в технологии (главная — основная, обеспечивающая — вспомогательная), ее развитии и лицензировании применения перед обществом (государством).

По мере развития науки и техники технологии непрерыв­но обновляются. В тенденциях развития современных произ-

водственных технологий прослеживаются три основных направ­ления:

1) переход от дискретных (циклических) технологий к непре­рывным (поточным) производственным процессам как наиболее эффективным и экономичным;

2) внедрение замкнутых (безотходных) технологических цик­лов в составе производства как наиболее экологически нейтраль­ных;

3) повышение наукоемкости высоких технологий и новейших технологий как наиболее приоритетных в бизнесе.

Результатом применения технологий в производственном про­цессе является продукт (работа, услуга) как конечный результат производственной деятельности человека (общества), обусловлен­ный спросом на него. В зависимости от возможности использо­вания потребителем различают три вида продукта:

1) материальный (ПМ);

2) энергетический (ПЭ);

3) интеллектуальный (ПИ).

Эти три вида продукта являются самостоятельными, непере­секающимися множествами, взаимодействующими между собой по кольцевой схеме в различных соотношениях и комбинациях (рис. 9.1).

Основным признаком для отнесения конкретного продукта (работы, услуги) к указанным видам является физическая при­рода и материальная сущность продукта. Указанное различие Продуктов потребительского спроса не абсолютно, как и все по­нятия в экономике.

 

Авторучка

Материальный продукт.

• металл;

• пластмасса;

• краситель;

• красящая жидкость.

Интеллектуальный продунг.

• дизайн;

• конструкция;

• торговая марка;

• ноу-хау способа изготовления пера;

• способ производства.

Энергетический продунг.

• потребленная электроэнергия;

• овеществленный труд;

• потребленная тепловая энергия;

• потребленная звуковая энергия.

Совершенствование технологий и практики их применения в общественном производстве*— непременное условие научно-технического процесса каждого отдельного предприятия (фирмы) и производительных сил государства.

Производственные технологии относятся к сложным системам, изучение которых возможно только при системном подходе.

Характерные признаки сложных систем:

• сложность моделей процессов;

. большая размерность задач управления;. иерархичность структуры;. агрегирование частей;

• множественность связей элементов;

• неопределенность состояний;

. чувствительность к помехам (отклонениям).

Сущность системного подхода раскрывается в методике его организации, т.е. в выделении объекта системного анализа (ве­щества, явления, процесса, структуры), границы раздела внеш­ней и внутренней среды объекта, целевой функции и структуры объекта, описания и критериев оценки состояния объекта, клас­сификации элементов и способах их агрегирования.

Под системным подходом в анализе производственных тех­нологий, равно как и других объектов, понимают всестороннее

систематизированное, т.е. построенное на основе определенного набора правил, изучение сложного объекта в целом, вместе со всей совокупностью его внешних и внутренних связей, прово­димое для выяснения возможностей улучшения функциониро­вания объекта.

Основан системный анализ на правилах логики и здравого смысла с привлечением методов количественных оценок связей (явлений) и попыток моделирования реакций объекта анализа различными средствами (имитация, математическое описание, статистика, программирование).

Объекты анализа в производственных технологиях имеют различную природу в зависимости от конкретной задачи и цели анализа. В качестве примеров укажем некоторые из них:

• химизм реакции;

• механический процесс;

• процесс реализации продукции;

• процесс труда одного человека, группы людей или большо­го коллектива;

• информационный процесс в технической или организаци­онной системе;

• процесс производства продукта на уровне агрегата, цеха, за­вода, отрасли;

• процесс производства знаний;

• процесс создания духовных ценностей общества.

От правильного понимания и выбора объекта анализа зави­сят и его результаты, их адекватность процессам развития про­изводственных отношений.

Системный анализ по экономическим показателям в кон­кретных организационно-технических условиях развития произ­водственных технологий превращается в основной инструмент создания и контроля систем управления в экономике.

С учетом сказанного выше понятия «системный подход к ана­лизу в экономике», «системный анализ в экономике», «экономи­ческий анализ» можно считать синонимами. Приняв это усло­вие, введем их обобщенную формулировку:

Экономический (системный) анализ — это средство исследо­вания энтропии всех видов энергии по критерию полезности их использования для человеческого общества.

Мерой энтропии (рассеяния) энергии в производственных отношениях общества, изучаемых в теории экономики, приняты затраты труда, выраженные в стоимостном виде.

По совокупности характеристик прогрессивные технологии в сравнении с аналогами имеют передовые (наилучшие) экономи­ческие показатели и отвечают (соответствуют) критерию полез­ности наилучшим образом.

Учитывая множественность связей процессов материально-ду­ховного мира, аналитики вынуждены всегда предварительно опре­делять условия экономического анализа и уточнять их для обосно­вания управленческих решений и процесс анализа рассматривать относительно конкретного объекта, выделенного из множества (бригада, цех, предприятие, отрасль, процесс сбыта или страхова­ния...). Это важный принцип анализа, который, с одной стороны, создает трудности в получении уточненной сопоставимой инфор­мации для объекта анализа, а с другой — дает неоспоримые пре­имущества для творческого обоснования управленческих решений.

Главное при этом:

1) найти те элементы, которые правильно отражают структу­ру объекта управления в практике жизнеобеспечения общества;

2) обеспечить требования завершенности процессов управле­ния в избранной структуре системы, т.е. от датчика исходной информации процесс должен «приходить» к управляющему воз­действию и оценке нового состояния объекта.

В соответствии с рассмотренным принципом производствен­ные технологии всех видов могут рассматриваться на основе единого методического подхода, что обеспечивает универсализа­цию действий менеджеров в обширной предметной области сво­ей профессиональной деятельности.

Совокупность множества элементов, которые составляют предмет труда специалиста в какой-либо области деятельности, представленной в обобщенном виде, называется предметной об­ластью. От правильного определения предметной области зави­сит состав и содержание обучения специалистов по инженерным, экономическим, юридическим, медицинским и прочим специ­альностям.

Производственные технологии как объект исследования мо­гут быть научно обоснованы при наличии средств их описания. Средства описания технологий — это множество языков описа­ния природных и общественных явлений, применяемых в обще­стве. К ним относятся языки:

• буквенно-смыслового содержания;

• математических формул;

• логики;

• графических символов;

• алгоритмические;

• метаязыки (между..., после..., через);

• язык макетирования;

• язык аналога.

Средства описания технологий выбираются в зависимости от содержания прикладных задач производственной технологии.

Язык описания технологии — это одно из средств изображе­ния интеллектуальной сущности технологии для ее анализа, со­хранения и представления для имущественной принадлежности автора.

Распространенность средств описания технологий в практике неодинакова. Наиболее распространены традиционные описания буквенно-смыслового содержания. Средства описания высокого уровня менее распространены, а в ряде функций либо уникаль­ны, либо отсутствуют.

Переходя от локальных задач системного анализа производ­ственных технологий к задаче управления общественным произ­водством в системе жизнеобеспечения общества, отметим, что эта задача чрезвычайно сложна в своей детализированной постанов­ке и тем более в реализации. Во все времена своего развития человеческое общество решало, решает и будет решать эту зада­чу. Выше мы выяснили, что она решается относительно объекта очень динамичного, непостоянного по свойствам, в изменяю­щейся внешней среде (природа, право, уклады жизни общества).

Структура системы управления общественным производством может быть следующей:

1) сбор данных и выделение ошибок;

2) анализ последствий применения;

3) выбор вариантов стратегий;

4) планирование управляющего воздействия;

5)) информация о производстве материальных благ;

6) социальные последствия распределения материальных благ;

7) объект управления.

Учитывая, что содержание предметной области деятельности, управленческого персонала — это множество производственных технологий, а их выбор и соединение — процесс установления производственных отношений, т.е. собственно объект управле­ния в экономике.

В реализации задачи инновационному менеджменту принад­лежит специфическая и важная роль в установлении критериев и путей развития.