Тема 7. Внешняя среда предприятия

7.1. ВНЕШНЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ - одно из центральных понятий в современном менеджменте, которое характеризует всю совокупность внешних факторов, влияющих на процессы жизнедеятельности организации. Внешняя среда организации рассматривается как необходимое условие и одновременно ограничение выживания, функционирования и развития организациии в совокупности с организацией образует экосистему.

Внешняя среда организации – совокупность политических, социокультурных, природно-климатических, правовых, научно-технических, коммуникационных, экономических и иных условий и факторов, которые потенциально могут оказать или оказывают фактически положительное или отрицательное, прямое или косвенное воздействие на производственно-хозяйственную деятельность предприятия.

Сущность внешней среды проявляется в том влиянии, которое она оказывает на устойчивость развития предприятия. Влияние может быть как положительным, так и отрицательным. Как прямым, так и косвенным. Значение внешней среды заключается в том, что она дает возможность развиваться, но и может сыграть роль разрушителя предприятия.

В концепциях, социальных систем, ситуационного подхода, теории ресурсной зависимости, в институциональной и других инвайронментальных теориях внешняя среда рассматривается как образование, обладающее гетерогенной природой. В настоящее время, как правило, различают широкую и узкую трактовку понятия внешняя среда организации. Широкая трактовка предполагает рассмотрение внешней среды в виде макро- и микроокружения (классификация М. Зей-Феррел). К макроокружению относятся характеристики культуры (ценности, нормы, институциональные образцы, в том числе и юридические нормы), языковая среда и др.Микросредавключает их носителей — общности, группы, социальные институты, социальные популяции, другие организации. В классификации, данной М. Альбертом, М. Месконом и Ф. Хедоури, также выделяются факторы косвенного и прямого воздействия. К первым относятся: состояние экономики, научно-технический прогресс, социокультурные факторы, политическая обстановка, ко вторым — трудовые ресурсы, потребительские рынки, другие фирмы, с которыми данная организация либо конкурирует, либо находится в состоянии сотрудничества, а также государственные или вышестоящие учреждения.

В практике современного управления используется и узкая трактовка внешней среды организации. В ее рамках чаще всего выделяется лишь определенная часть микроокружения, т.е. те элементы внешней среды, с которыми данная организация находится в непосредственном взаимодействии (взаимозависимости или конкуренции) и от которых непосредственно зависит ее эффективность и выживание. В этом случае внешняя среда называется целевым окружением организации. В тех моделях, в которых внешняя среда организации трактуется как совокупность ресурсов (ресурсные ниши) или сферы сбыта продукта (продуктовые рынки), довольно часто используется понятие ресурсной, или экологической, ниши. Этого взгляда навнешнюю среду организации придерживаются сторонники концепции ресурсной зависимости и организационные экологи.

В научно-исследовательской литературе представлены различные подходы к структурированию внешней среды: по элементам, по уровням, характеристикам.

7.2. К элементам внешней среды организации можно отнести следующие элементы:

· собственники,

· потребители,

· поставщики,

· конкуренты,

· административный ресурс,

· политический строй;

· государство и другие социальные институты,

· общество,

· технологии и уровень технологического развития,

· природно-климатические факторы и факторы экологии;

· демографические факторы;

· факторы глобализации и транснационализации;

· культуральные факторы

· др.

Так как внешняя среда современных предприятий представляет собой сложное образование, (например, включает в себя целые межстрановые региональные образования, а в условиях информационной, социальной и экономической глобализации границы экономической деятельности расширяются до уровня мировой социально-экономической и политической системы), то, на наш взгляд, к структурированию внешней среды по уровням должен представлять собой следующее:

· непосредственное окружение;

· деловая среда;

· макроокружение;

· гиперсреда.

Многообразие проявления внешней среды и отдельных ее элементов обуславливают более детальный анализ ее характеристк.