Разработка информационных систем на базе методов управления проектом

 

Разработка корпоративной информационной системы ведется обычно для вполне определенного предприятия с его конкретными структурой и предметной деятельностью. Любая организация – это совокупность взаимодействующих элементов (подразделений), каждый из которых может иметь свою, достаточно сложную структуру. Взаимосвязи между подразделениями тоже достаточно сложны, однако могут быть выделены:

• функциональные связи (каждое подразделение выполняет определенные виды работ в рамках единого бизнес-процесса);

• информационные связи (все подразделения осуществляют обмен информацией – документами, факсами, письменными и устными распоряжениями и т. п.);

• внешние связи (ряд подразделений взаимодействует с внешними системами), причем эти связи могут быть информационными или функциональными.

Общность структур разных предприятий позволяет сформулировать некоторые единые принципы построения КИС. Процесс разработки такой информационной системы можно классифицировать:

• по содержанию действий одной или нескольких групп разработчиков с исследованием статики процесса разработки КИС, описываемой в терминах основных потоков работ, исполнителей, действий и их последовательностей;

• по времени или стадиям жизненного цикла разрабатываемой системы с исследованием динамики и организации процесса разработки КИС, описываемой в терминах циклов, стадий, итераций и этапов.

Обычно КИС предприятия разрабатывается как некоторый проект. Многие особенности управления проектами и фазы разработки проекта (фазы жизненного цикла) являются общими и не зависят от предметной области и характера проекта.

В целом проект – это ограниченное по времени целенаправленное изменение отдельной системы с четко заданными (конкретизированными) целями, достижение которых определяет окончание проекта в соответствии с установленными сроками, результатами, уровнями риска, расходами средств и ресурсов, организационной структурой и др.

Любой проект как объект управления характеризуется:

• изменчивостью – целенаправленным переводом системы из текущего в некоторое желаемое состояние, определяемое конечными целями проекта;

• ограниченностью конечных целей, сроков, бюджета, требуемых ресурсов, степенью новизны реализуемого проекта;

• комплексностью – наличием большого числа факторов, прямо или косвенно влияющих на прогресс и результаты проекта;

• правовым и организационным обеспечением – созданием специфической организационной структуры на время реализации проекта.

Система управления проектом должна быть гибкой, допускать возможность модификации без существенных изменений рабочей программы. С позиции системного, информационного или кибернетического подходов проект можно интерпретировать как «черный ящик», входом которого являются технические требования и условия финансирования, а выходом – достижение требуемого результата (рис. 12). Выполнение работ обеспечивается наличием необходимых ресурсов – материальных, технологических, технических, человеческих, информационных, интеллектуальных, временных.

 

Рис. 12. Информационная модель проекта

 

 

Эффективность работ достигается за счет управления процессом реализации проекта при оптимальном распределении ресурсов, координации выполняемых последовательностей работ и компенсации внутренних и внешних возмущающих воздействий благодаря управленческой деятельности (управляющим командам).

Как объект управления проект должен отвечать свойствам наблюдаемости (постоянный контроль хода выполнения проекта) и управляемости (иметь механизмы своевременного воздействия на ход реализации проекта). Свойство управляемости особенно актуально в условиях неопределенности и сильной динамики изменчивости предметной области, которые присущи проектам разработки КИС и связаны с обоснованием целесообразности и реализуемости проекта, анализом хода его исполнения, сравнением фактических результатов и достигнутых технико-экономических показателей с запланированными.

Проекты подразделяются по сфере приложения, составу, предметной области, масштабам, длительности, составу участников, степени сложности, значимости результатов и др.

По составу и структуре обычно выделяют:

• монопроекты – отдельные проекты различного типа, вида и масштаба;

• мультипроекты – комплексные проекты, требующие разностороннего функционального управления.

По основным сферам деятельности выделяются: технические, организационные, экономические, социальные и смешанные типы проектов. В более конкретной форме выделяют: отраслевые, корпоративные, ведомственные проекты, проекты одного предприятия и т. п.

По масштабу проекта, размеру его бюджета и количеству участников выделяют: мелкие, малые, средние и крупные проекты.

Разработку ИС относят обычно к техническим проектам, которые характеризуются следующими особенностями:

• главная цель проекта ИС четко определена, но локальные цели уточняются по мере достижения частных результатов;

• срок завершения и продолжительность проекта заранее определены, поэтому их желательно соблюдать или корректировать в зависимости от полученных промежуточных результатов и общего прогресса проекта.

Независимо от сложности и объема выполняемых работ каждый проект в своем развитии проходит определенные состояния: от начального состояния, когда проекта «еще нет», до конечного состояния, когда проекта «уже нет». Совокупность ступеней развития от возникновения идеи до полного завершения проекта подразделяется на фазы, стадии или этапы.