Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь КАТЕГОРИИ: АрхеологияБиология Генетика География Информатика История Логика Маркетинг Математика Менеджмент Механика Педагогика Религия Социология Технологии Физика Философия Финансы Химия Экология ТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрацииТехника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
Влияние общества на человека
Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления |
Сравнительная характеристика национальных деловых культур: образцы поведения
Арабская модель деловой культуры отражает клановость, основанную на родственных связях в организации, соблюдении иерархии, демонстрации власти, недоверии к «чужим» независимо от их профессиональных качеств.
Менее тенденциозная западноевропейская модель деловой культуры признает необходимость рационализма и утилитаризма в организационных отношениях и вместе с тем ориентирует на развитие гуманистических и социальных основ работы организации, творческое обучение и саморазвитие персонала. Однако такой обобщенный подход не раскрывает всего многообразия управленческих отношений, характерных для разных страновых моделей организационного поведения и обусловленных историческими, моральными, этическими, социально-культурными и другими различиями национальных деловых культур. Разные культуры демонстрируют неодинаковые модели организационного поведения вплоть до противоположных. Совокупность всех значимых признаков национальных деловых культур условно можно классифицировать на несколько групп: 1) параметры, характеризующие отношение к времени; 2) параметры, характеризующие отношение к природе; 3) параметры, характеризующие действия и статус; 4) параметры, характеризующие следование законам; 5) параметры, характеризующие межличностные отношения. Характеристика национальных деловых культур по выделенным параметрам состоит в следующем. По-отношению к времени различают: а) монохронные культуры — последовательность, поэтапность организации трудовой деятельности, концентрация на одном деле в конкретный период, отношение к времени как к важному ограниченному ресурсу; ценятся точность и пунктуальность. Распространено, например, в США, Англии, Германии, Скандинавии; 6) полихронные культуры — совмещение во времени нескольких дел, не всегда доводимых до завершения, отношение к времени как к неограниченному, бесконечному и неисчерпаемому ресурсу. Существуют в азиатских, латиноамериканских, арабских странах, на юге Европы, в Испании и Португалии. Очевидно, к полихронной культуре тяготеет и Россия. По отношению к природе (окружающей среде) культуры различаются следующим образом:
а) природа рассматривается в качестве подчиненного человеку объекта, источника для удовлетворения потребностей. Взаимодействие с природой представляется как борьба за получение от природы тех или иных ресурсов или материальных благ (большинство развитых стран); б) фаталистическое, подчиненное отношение к природе, проявление чувства незащищенности и страха перед стихией (развивающиеся страны с низким уровнем образования и жизни населения); в) человек — часть природы и должен жить в гармонии с ней (азиатские страны, Япония). Для России ранее был характерен первый тип, но в настоящее время вследствие экологических проблем обозначился переход к третьему типу. Отношение человека к природе находит отражение в стереотипах поведения и оценках происходящих событий. По действиям и статусу выделяют (по Э. Холлу): а) низкоконтекстные культуры — человек оценивается исключительно по его поступкам и достижениям, в отношениях проявляются прямолинейность и открытость. Констатация «человек сам себя сделал» рассматривается как высшая похвала. Классический пример — деловая культура США, а также Скандинавские страны, Нидерланды; б) высококонтекстные культуры — статус человека и его место в обществе зависят от многочисленных факторов, часто не связанных с его поступками (происхождение, каста, возраст, пол). Отмечается использование неоднозначных образцов поведения, кодирование языка, статусных различий. Наблюдается в Японии, странах Южной и Юго-Западной Европы, Востока, Латинской Америки. Для России характерна умеренная высококонтекстность культуры, поскольку принадлежность к определенной социальной категории играет зна'чительную роль. По готовности следовать законам или находить основания для их нарушения различают (по Ф. Тромпенаарсу): а) культуры преимущественно универсальных истин — высокая законопослушность и соблюдение морально-этических стандартов (США); б) культуры преимущественно конкретных истин — поиск конкретных причин и моральных оправданий для нарушения правил (Япония — значимость неписаных правил и предписаний). Россия также относится к странам с культурой конкретных истин, поскольку уровень соблюдения законности невысок. По характеру межличностных отношений — исследователи разных школ выделяют до 30 параметров, связанных с особенностями межличностных отношений представителей разных национальных культур. Исследование особенностей национальных деловых культур, проведенное Г. Хофстедом по данным опросов около 115 тыс. респондентов в 75 странах в течение почти 20 лет, позволило выделить пять показателей национальной управленческой культуры: 1) малая дистанция власти/большая дистанция власти (отношение к статусу) — степень, в которой выражается социальное, экономическое, политическое, психологическое и иное неравенство между уровнями управления в организации (степень неравномерности в распределении власти). Среди стран первой группы выделяются Швеция, Германия, Великобритания, второй — Бельгия, Франция, Аргентина, Бразилия и Испания; 2) краткосрочная ориентация/долгосрочная ориентация — нацеленность на быстрое получение результата, текущие события либо перспективная направленность на достижение намеченной цели, прагматичный подход, ориентация на будущее. В числе стран первой группы отмечаются США, Канада, второй — Япония, Китай, страны Юго-Восточной Азии;
3) сильное избежание неопределенности/слабое избежание неопределенности — степень неприятия субъектами культуры ситуаций нестабильности и двусмысленности будущего и стремление к их устранению. К первой группе стран относятся Германия, Бельгия, Австрия, Швейцария, страны Южной и Западной Европы, ковторой — Великобритания, Дания, Скандинавские страны, США; 4) индивидуализм/коллективизм — наличие неформальных связей и степени сплоченности между работниками в организации. Индивидуализм ярко выражен в США, Австралии, Великобритании, Канаде, коллективизм — в Японии, Испании, Португалии, Греции, Китае; 5) маскулинность/феминность — характеристика организационной культуры по признаку социальной роли полов. Сильное мужское начало в культуре означает настойчивость, доминирование и независимость, женское — эмоциональность, мягкость, взаимозависимость. Первый признак присущ управленческой культуре Австрии, Ирландии, Германии, Италии, Японии, второй — Швеции, Норвегии, Дании, Нидерландов. Все показатели в данной концепции выражаются в условных единицах (баллах) по шкале от 0 до 100.
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Последнее изменение этой страницы: 2017-02-19; просмотров: 703; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы! infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 18.226.28.197 (0.012 с.) |