Лекція 2. Основні детермінанти професійно-етичної системи соціальної роботи

План лекції:

1. Суть і специфіка професійної діяльності як основна детермінанта етичної системи.

2. Соціокультурні умови і ціннісні орієнтири держави і суспільства, їх вплив на професійну етичну систему.

3. Місце і роль професійно-етичної системи в регулюванні стосунків в сучасному суспільстві.

4. Основні тенденції в розвитку професійно-етичної системи соціальної роботи.

 

Будь-яка етична система, у тому числі професійна, не може бути життєздатною, якщо вона враховує певних чинників. Ці чинники можуть бути як зовнішніми по відношенню до етичної системи (наприклад, соціокультурні умови), так і внутрішніми (закони розвитку самої системи). Зокрема, професійно-етична система є освітою досить складним, таким, що детермінується зовнішніми і внутрішніми по відношенню до неї чинниками. Наприклад, моральні орієнтири суспільства можуть визначати не лише наявність професій і напрямів діяльності, але також і їх зміст; а вони, у свою чергу, визначаються національним менталітетом, звичаями і традиціями, готівковими умовами буття. Специфіка професійної діяльності, її сенс і суть, зміст також вимагають цілком конкретній етичній регламентації. Професія у відомому сенсі - це люди, конкретні носії професійних знань і навичок, а значить, вони привносять елементи власних моральних систем до професійної етики. Нарешті, у сучасному світі "замкнуте" в національних межах існування професійної групи неможливе, а значить, має місце взаємовплив професійних етичних систем.

національний менталітет, звичаї і традиції;

суть і специфіка професійної діяльності;

соціокультурні умови і ціннісні орієнтири держави і суспільства;

індивідуальна і групова етична свідомість фахівців;

* зарубіжні професійно-етичні системи соціальної роботи.

У Росії протягом тисячоліть формувався специфічний національний менталітет і національний характер, як основа що має цілісне уявлення про цінність колективізму, особистої свободи, соціальної справедливості, соціальної рівності, розумної достатності, соціального оптимізму і альтруїзму. Ці цінності, що складалися протягом тривалого періоду часу, можуть стати фундаментом оновленої ціннісної системи в реформованій Росії, лягти в основу державної ідеології і політики. Відома безліч історичних прикладів, коли росіяни, нехтуючи власними корисливими інтересами, надавали допомогу тим, що мають потребу, оскільки це було звичайним і традиційним, що відбито у фольклорі. Цінність дій спрямованих на допомогу людині, що виявилася в біді, особливо в періоди соціальних катаклізмів, робить соціальну роботу діяльністю, природною для російського суспільства. Без урахування самобутності Росії як держави і без урахування національного характеру її населення державна ідеологія не може вважатися адекватною цілям громадського розвитку, цілісної і достатньої для забезпечення стабільності і нормальної поступальної ходи суспільства.

Кожен вид професійної діяльності істотно відрізняється від інших, що вимагає ще більшої конкретизації етичних систем, урахування специфіки конкретного виду діяльності. Для соціальної роботи як для специфічного виду професійної діяльності набуває величезного значення у зв'язку з цим виконання тих приватних вимог моралі, які зважають на специфіку професійної соціальної роботи як особливого виду соціальної діяльності. Специфіку в соціальній роботі має її основний об'єкт - клієнт, який, будучи людиною, не може втратити своєї суті, і внаслідок цього виступає як об'єкт-суб'єкт, що найчастіше випробовує при зверненні по допомогу негативні емоції. Специфічний і суб'єкт соціальної роботи: будучи людиною, він не може не реагувати на інформацію, отриману від клієнта, внаслідок чого придбаває деякі об'єктні властивості. Специфічна роль соціального працівника, стосунки, які складаються між ним і клієнтом. Головна ж специфіка соціальної роботи полягає в її сенсі і суті, які реалізуються безпосередньо в діяльності і вимагають відповідної етичної регламентації кожного з елементів цієї діяльності.

Одним з домінантних по відношенню до професійної етики зовнішніх чинників є громадські стосунки, реальні умови життя людей в цих конкретно-історичних умовах і суспільна мораль, відповідна ім. Кризові явища в Росії, серед яких криза моральності і системи цінностей займає одне з головних місць і грає роль одного з найважливіших чинників, що визначають успішність (чи неуспішність) реформування економіки і суспільства, розвиваються внаслідок того, що об'єктивна потреба в частковій ціннісній переорієнтації суспільства внаслідок зміни умов життя була гіпертрофована спрямованим впливом державних органів за допомогою засобів масової інформації і швидким чином, що має на меті, забезпечити насадження і вкорінення в масовій свідомості тих цінностей, які, за задумом реформаторів, повідомлять стійкість інноваціям і зроблять неможливим повернення до старих форм господарювання, державного устрою і управління. Це вплив держави в перші роки реформ на масову свідомість викликав "ціннісний шок", наслідки якого не зжиті і нині. Процес "знецінення цінностей" відбувається також внаслідок прийнятої державою чужої національному російському характеру і менталітету ідеології, орієнтованої на цінності раннього буржуазного суспільства і неприйнятної для суспільної свідомості росіян. Пріоритети громадського розвитку зміщені: головне, самодовлеющее значення має ринок, той час як людина розглядається усього лише як його елемент. Формування "ринкової" особи, готової адекватно реагувати на мінливі вимоги економіки, не може не позначитися на громадянах, які, з одного боку, вимушені "грати" за запропонованими їм правилами, а з іншого боку, внутрішньо дистанціюються від особливо эстремистских моральних ексцесів. Відсутність стрункої, цілісної державної ідеології, відчутних для населення позитивних результатів економічного реформування призводить до того, що в громадському настрої переважають апатія, нігілізм, страх за власне майбутнє. У цій ситуації індивідуалізація і эгоизация населення представляються неминучими: не будучи упевненими в швидких змінах на краще в масштабах усього суспільства і держави, громадяни прагнуть забезпечити власне виживання і благополуччя своїми силами. В умовах економічної конкуренції конкурентність поступово проникає і в інші види громадських стосунків; кожен індивід може розглядати інших як небезпечних конкурентів. Природні зв'язки між людьми розпадаються, замінюючись відчуженням людини від людини. Відбувається і відчуження людини від держави, оскільки в умовах системної кризи держава не може в достатній мірі захистити людину і, крім того, відома частина кризових явищ не обумовлена об'єктивними причинами.

Соціальні працівники, як члени суспільства, випробовують вплив цих суперечливих ціннісних орієнтацій, привносячи їх до професійної діяльності. Їх професійна діяльність вимагає безкорисливої турботи про людину - але їй протистоїть "ринковість" громадських стосунків, що передбачають вигоду. Їх діяльність спрямована на дозвіл проблем, полегшення життєвої ситуації клієнта - але їх власне положення не покращується. Професія вимагає наявності гуманізму як сутнісної основи особи - але в реальному житті гуманістичні принципи декларуватимуться і в основному не реалізуються. Соціальний працівник повинен сприяти зміні психо-эмоционального статусу клієнта, вселяти в нього надію і оптимізм - але сам він далеко не завжди переконаний в неминучості змін на краще. В цілому соціальний працівник у своїй професійній діяльності має бути носієм високих ідеалів і принципів, тоді як реалії буденного життя, на жаль, нерідко доводять, що життєвий успіх найчастіше приходить до тих індивідів, хто від моральних принципів відмовляється. До цього слід додати, що більшість соціальних працівників не є вихідцями з благополучних соціальних шарів і груп, а навпроти, відносяться до бідного населення, і проблему виживання їм доводиться щодня вирішувати і відносно самих себе і своїх близьких. У зв'язку з цим соціальний працівник може опинитися в досить лоскітливій ситуації: він вимушено стане як би носієм "подвійного стандарту", і його професійна поведінка може носити подвійний, нестійкий, суперечливий характер.

Безумовно, не можна охарактеризувати настрій соціального працівника як відчуття повної безнадійності. Більшість з них випробовує почуття глибокого задоволення від результативної роботи, від того, що допомогли клієнтові здолати кризовий стан, розв'язати раніше нерозв'язну проблему, поліпшити його життєдіяльність і соціальне і індивідуальне функціонування. Проте явно недостатньо ефективна підтримка соціальної роботи (а значить, і проблемного населення) з боку держави є чинником, що негативно впливає на професійне самопочуття фахівців.

Певний вплив чинять на зміст професійно-етичної системи етичні кодекси соціальних працівників зарубіжних країн. Такий вплив особливий гостро відчувалося в перші роки становлення соціальної роботи в Росії. Конституювання соціальної роботи як професійній діяльності, а головне, наявність у населення проблем, пов'язаних зі вступом Росії в пору реформування, і що вимагають свого повільного вирішення, вимагало швидкої професіоналізації діяльності. Тому, разом з поглибленим вивченням вітчизняного досвіду добродійності, було зроблено вивчення досвіду соціальної роботи в країнах з розвиненою ринковою економікою. Досліджувалися як технологічні, організаційні і правові аспекти соціальної роботи, так і етичне регулювання і регламентація діяльності, зокрема, на прикладі професійно-етичних кодексів. Безумовно, таке звернення до досвіду зарубіжних колег доцільно: воно дозволяло прискорити процес становлення вітчизняної моделі соціальної роботи на базі світового досвіду, що вже мається, шляхом запозичення його кращих зразків. Це ж торкається і професійно-етичного кодексу, що відбиває професійно-етичну систему. В той же час використання зарубіжного досвіду має обмеження: будь-яка модель, як вже говорилося, тільки тоді життєздатна, коли вона враховує національні особливості умов життя, менталітету, очікувань населення. Тому запозичені можуть бути, як правило, наднаціональні елементи професійної етики, що мають загальнолюдське значення. А це, по суті справи, позбавляє запозичення сенсу: найбільш загальні норми і принципи представлені в загальній філософській етиці і суспільній моралі.

Професійна соціальна робота є невід'ємною складовою частиною сукупної діяльності суспільства. Вона безліччю формальних і неформальних стосунків пов'язана з громадськими інститутами, структурами, органами, усім населенням. Соціальні працівники і їх клієнти - члени суспільства. Тому професійно-етична система соціальної роботи не може бути нічим іншим, як частиною загальної етики, а професійна мораль фахівців - складовою частиною суспільної моралі. Професійна мораль має свою специфіку, обумовлену специфікою професії і носить тому явно гуманістичний характер, що сформований і зберігається в этосном ядрі професійно-етичної системи. Можна сказати, з урахуванням нинішнього стану російського суспільства і його моралі, що мораль сукупної професійної групи соціальних працівників набагато гуманніша, більше відповідає уявленням про добро і благо, ніж мораль громадська.

Це робить соціальну роботу і її професійно-етичну систему істотним чинником гуманізації громадських стосунків. Безпосередній гуманізуючий вплив можуть чинити сенс і зміст діяльності на фахівців і їх клієнтів. Опосередкований гуманізуючий вплив може здійснюватися через фахівців різними шляхами, на клієнтів і їх близьких; на представників органів і установ, з якими соціальний працівник вступає у професійні відносини; на оточення самого соціального працівника:

прямий і спрямований вплив соціального працівника на клієнта з метою вдосконалення його особи, її гуманізації, і за допомогою цього - гуманізації громадських стосунків.

безпосереднє спілкування соціального працівника і клієнта приводить у взаємодію їх моральну свідомість. При цьому клієнт, для якого соціальний працівник є авторитетною особою, об'єктом пошани, може стати зразком, який клієнт усвідомлено або неусвідомлено копіюватиме, тим самим відтворюючи ті особові якості, які втілені в соціальному працівнику. Самосовершенствание клієнта, безумовно, відіб'ється на стосунках, в які він вступає, гуманізуючи їх.

взаємодія соціального працівника і клієнта може переконати останнього в цінності високих моральних принципів, гуманного відношення до людини. Нові, гуманніші життєві принципи і правила клієнта можуть бути опредмечены в стосунках, в які він вступає.

аналогічні механізми гуманізації громадських стосунків можуть бути задіяні у випадках, коли соціальний працівник вступає в професійне спілкування і взаємодію з оточенням клієнта, представниками різних органів і установ, приватними особами.

особа фахівця, безумовно, випробовує істотний вплив, що робиться на неї сенсом і змістом професійної діяльності. Вплив професії, як відомо, не обмежений рамками робочого часу, а поширюється і на буденну життєдіяльність, оскільки особи, як правило, властиві цілісність і гармонійність. Це означає, що вплив особи соціального працівника на його власне оточення може бути аналогічним тому, яке є в професійному плані.

Ясно при цьому, що гуманізуючий вплив соціальної роботи не обмежується стосунками соціальних працівників з клієнтами і їх близькими, представниками органів і установ, своїми близькими. Ці люди, у свою чергу, вступають у відносини, вже не пов'язані з соціальною роботою і соціальним працівником. Багаторазово опосередкований, гуманізуючий вплив соціальної роботи продовжує поширюватися по усіх цих ланцюжках стосунків, расппространяясь в соціумі. Можна зробити висновок, що соціальна робота дійсно може стати істотним засобом і умовою гуманізації громадських стосунків, причому це гуманізуючий вплив вона чинить як безпосередньо, своїм сенсом і змістом на соціальних працівників і їх клієнтів, так і опосередковано, через представників професійної групи.

Це ще один чинник, що обумовлює цінність соціальної роботи і її професійно-етичної системи. Професійно-етична система, виконуючи свої функції, не лише сприяє виконанню завдань професії, а значить, не лише допомагає людям нормалізувати життєдіяльність, але і, чинячи вплив на свідомість учасників процесу і їх оточення, сприяє гуманізації громадських стосунків. Тому професійно-етична система соціальної роботи є цінністю для особи, в першу чергу, фахівця і його клієнта, оскільки обумовлює підвищення ефективності їх взаємодії, гарантує права клієнта, обумовлює вдосконалення їх осіб. Вона є великою цінністю для сукупної професійної групи, сприяючи її формуванню і професіоналізації. І в той же час вона є цінністю для суспільства, оскільки сприяє гуманізації громадських стосунків.

При визначенні тенденцій в розвитку етичної системи соціальної роботи, а також її основних ведучих структурних елементів, необхідно враховувати в першу чергу тенденції в розвитку тих систем і їх станів, що відбуваються в них процесів і явищ, які чинять на її зміст і еволюцію найбільший вплив і зміни в яких неминуче спричиняють за собою потребу змін в етичній системі. До тих, що таких впливають на еволюцію етичної системи професійної соціальної роботи чинників в першу чергу слідує відносяться:

* загальні тенденції в розвитку наукового знання, в першу чергу, в розвитку загальної філософської етики;

* тенденції в розвитку професійної соціальної роботи;

* ціннісні орієнтири держави;

* ціннісні орієнтації сучасного російського суспільства.

Професійна етична система в соціальній роботі у своєму розвитку до певної міри повторює основні шляхи і етапи розвитку і становлення загальної філософської етики, в першу чергу в частині усвідомлення, осмислення і затвердження її як відносно самостійної галузі знання, оформлення у вигляді цілісної системи переконань, що відбиває реальні умови діяльності. Здійснюються дослідження, спрямовані на обгрунтування і опрацювання окремих взаємозв'язаних структурних елементів етичної системи, у тому числі її цінностей і ідеалу. Одночасно відбувається обгрунтування і деталізація окремих структурних елементів, спеціалізація залежно від сфери безпосередньої практичної діяльності фахівців, обгрунтування системи цінностей, висунення і обгрунтування етичних ідеалів соціальної роботи. Неминуче станеться і спеціалізація етики соціальної роботи в зв'язку багатоплановістю, многоуровневостью соціальної роботи, наявністю в ній різних форм і видів діяльності. Очевидно, що в області досліджень, управління або процесу безпосередньої практичної роботи з клієнтом пріоритетність принципів мінятиметься. Залежно від форм і видів, напрямів діяльності соціальної служби етична система має бути трансформована з урахуванням її специфіки.

Будь-яка етична система пропонує певну систему санкцій за відступ від етичних норм і принципів, причому санкції можуть носити як моральний, так і адміністративний характер. Така система санкцій вважається однією з найважливіших функцій етики. Тому як важлива тенденція в розвитку етики професійної соціальної роботи слід визнати наростання потреби у введенні в неї системи санкцій за відступи від належної поведінки, порушення норм і принципів професійної етики з метою підвищення ефективності і авторитету соціальної роботи.

Соціальна робота нині усе більш усвідомлюється суспільством як необхідна умова реалізації головних цінностей, досягнення громадського ідеалу, умова і наслідок соціального прогресу. Але такий підхід до розуміння соціальної роботи має місце доки на теоретичному рівні, тоді як на практиці соціальна робота ще не розкрила повністю свого творчого потенціалу. В зв'язку з цим соціальній роботі ще належить знайти ту значущість і цінність, яка потенційно властива їй. Відбувається процес гуманізації і професіоналізації соціальної роботи як специфічній професійній діяльності, розширюються її межі, збільшується масштаб, росте залучення до сфери її уваги усе нових проблем і груп населення. У розвитку соціальної роботи як науки можна помітити дві важливі тенденції - відбувається фундаменталізація і систематизація наукового знання і його диференціація по наукових сферах: затверджують себе такі наукові дисципліни, як теорія соціальної роботи, технологія соціальної роботи, історія соціальної роботи, етика соціальної роботи, економіка соціальної роботи і інші, що раніше розглядалися в нашій країні в загальному контексті соціальної роботи.

Формуюча дія на етичну систему як соціальної роботи, так і суспільства в цілому значною мірою роблять ціннісні орієнтири держави як істотна частина його ідеології. На цьому етапі проголошені цінності багато в чому залишаються деклараціями, позбавленими чіткості і цілісності. Декларуючи свободу особи і демократію в громадських стосунках як цінність, держава в той же час не перешкоджає активно тому, що свобода і демократія стають надбанням переважно забезпечених верств населення. Тому як тенденції в розвитку ціннісних орієнтирів держави, що чинять вплив на етику соціальної роботи, виступають спроби абсолютизації формальної свободи, демократії, індивідуалізму, особистого матеріального успіху при одночасному знеціненні солідарності, колективізму, рівності і соціальної справедливості, праці і інших соціально значущих цінностей. Ці ціннісні орієнтири, а також такі явища, як атомізація суспільства і аномия, поширення "ринковості" на усі види громадських стосунків, "криза ідентичності", звуження соціального простору особи, примітивізація, лібералізація, індивідуалізація і поляризація суспільної моралі, її скачування до рівня "ситуаційної моралі" впливають істотним чином і на ціннісні орієнтири соціальної роботи. Наявність цієї тенденції може служити певним доказом дегуманізації громадських стосунків. Вказані тенденції в розвитку цінностей держави і суспільства не можуть не вплинути на тенденції в розвитку етичної системи соціальної роботи, роблячи їх суперечливими.

Основні тенденції розвитку етики професійної соціальної роботи лежать в площині руху суспільства і людства до соціального прогресу і припускають усвідомлення, осмислення і затвердження її як відносно самостійної галузі знання, оформлення у вигляді цілісної системи переконань, що відбиває реальні умови діяльності, обгрунтування і опрацювання окремих структурних елементів, спеціалізацію і деталізацію залежно від сфери безпосередньої практичної діяльності фахівців, подальше вдосконалення її в частині детального опрацювання структурних елементів у зв'язку з багатоплановістю, многоуровневостью і багатофункціональністю соціальної роботи, наявністю в ній різних форм і методів діяльності.

В той же час неминучим представляється деяке дистанціювання і автономізація етичної системи соціальної роботи від суспільної моралі, прагнення зберегти в цілісності традиційну систему цінностей і основи гуманізму і моральності, протистояти ситуативно обумовленому тяжінню до переоцінки цінностей і звільнення від необхідності дотримувати основні моральні норми. Внаслідок цього об'єктивно необхідним представляється введення в етичну систему санкцій за відступи від належної поведінки, порушення норм і принципів.

Найважливішою тенденцією представляється прагнення до твердження і реалізації в практичній діяльності таких цінностей, як солідарність, колективізм, рівність індивідів при дотриманні свободи особи і соціальної справедливості відносно неї, соціально-економічна і правова рівність громадян в усіх сферах їх життєдіяльності, безпосередня реалізація яких відносно соціально слабких верств населення покладена на соціальну роботу. Тенденції до придбання соціальною роботою статусу професійної соціальної діяльності в масштабах соціуму, спрямованій на перетворення особі, соціуму на користь особи і її різноманітних взаємозв'язків, до об'єктивного підвищення її значущості в життєдіяльності соціуму і професіоналізації соціальної роботи викличуть природне посилення її спрямованості на служіння інтересам суспільства і відмову від корпоративності.

На цій основі відбувається процес гуманізації і в самій соціальній роботі як специфічній професійній діяльності, а отже, підвищується роль її етичної системи як структуротворною і смыслообразующей компоненти. Внаслідок цього неминуче підвищиться роль етичної системи соціальної роботи в системі суспільної моралі як одного з механізмів гуманізації громадських стосунків. В зв'язку з цим особливу значущість придбаває висунення і обгрунтування етичного ідеалу соціальної роботи, заснованого на принципах і цінностях, реалізація яких спрямована на створення сприятливих умов для нормальної життєдіяльності клієнтів, максимальної в даних конкретно-історичних условях їх самоактуализации і самореалізації, завдяки чому можуть бути повною мірою реалізовані права людини на свободу і справедливість, щастя і розвиток і, тим самим, буде досягнута головна мета професійної соціальної роботи - соціально активна особа, благо клієнта і суспільства, гуманність громадських стосунків.

Етичний ідеал соціальної роботи є в той же час важливим структурним елементом громадського ідеалу, як який розглядається благо людини як усебічно і гармонійно розвиненій особі. Як засіб реалізації громадського ідеалу нині в Росії розглядається побудова соціальної держави, в якій досягнуте органічне єднання суспільства і особи на основі їх загальних інтересів; цілісне суспільство, в якому забезпечена конструктивна взаємодія усіх соціальних шарів і груп на основі принципу солідарності; соціально активна, творча особа, що суб'єктно бере участь в соціальній діяльності. Роль професійної соціальної роботи як неодмінній функції громадського буття і її етичної системи в зв'язку з цим безперервно зростатимуть.

Але при цьому, звичайно, не можна говорити, що етична система соціальної робота може набути рис глобальності або стати самодостатньою. Безумовно, етична регуляція діяльності є найбільш універсальною: за допомогою етики можна регулювати не лише даність, тобто стосунки, вчинки, дії вже існуючі, але і те, що ще не опредмечено: спрямування, інтереси і тому подібне. Не лише поділа, але і думці людини можна регулювати за допомогою етичних норм і правил. Вірно і те, що етична система соціальної роботи, через специфіку діяльності, вбирає в себе краще зі світової і національної етичної теорії і практики. Це не означає, проте, що в соціальній роботі досить однієї тільки професійної етики для регулювання як дій фахівців, так і самої діяльності. Соціальна робота потребує найрізноманітніших ресурсів суспільства, і означає, відповідними методами повинна регулюватися. Соціальна робота - відкрита система, і приходячи із зіткнення з іншими системами, вона повинна експонувати відповідні елементи. Якщо деяка система (наприклад, охорона здоров'я) регулюється не лише етичними, але і правовими, економічними і іншими методами, то для організації взаємодії з нею соціальна робота повинна мати аналогічні методи регуляції. Інакше кажучи, бажано, щоб зв'язки між системами були однотипними і адекватними один одному, оскільки саме це робить їх досить стійкими.

Етична компонента є однією з найважливіших, проте далеко не єдиною в соціальній роботі. Вона повинна грати в соціальній практиці і теорії роль одного з чинників, що детермінують діяльність фахівця і її ефективність разом з сутнісними, правовими, економічними і іншими детермінантами. Етична система соціальної роботи і сама соціальна робота являються по відношенню один до одного взаємновпливаючими чинниками: професійна соціальна робота через свою специфіку чинить вплив на суть і зміст етичної системи, тоді як етична система впливає на сенс, суть, зміст і ефективність соціальної роботи. Тому етична регуляція соціальної роботи не може бути єдиною. При цьому система соціальної роботи має домінуюче значення по відношенню до етичної системи внаслідок того, що та є одним з її елементів, а етична система соціальної роботи набуває домінантного характеру над системою соціальної роботи внаслідок того, що є частиною етичної системи суспільства, найбільш суттєвою формою регуляції способу життя соціуму, що являється. Через цю обставину в різні періоди часу і на різних етапах розвитку суспільства і соціальної роботи як професійній діяльності її професійна етична система може придбавати ту або іншу значущість.

З іншого боку, професійно-етична система соціальної роботи не може стати самодостатньою вже тому, що вона визріла в лоні загальної філософської етики, суспільної моралі, національних звичаїв і традицій. Соціальні працівники, будучи членами суспільства, неминуче привносять до соціальної роботи і її етичної системи елементи суспільної моралі. Умови життя суспільства і людини, що міняються, викликають відповідні зміни в моральних засадах, найбільш явно проявляючись в реальних устоях. Етична система соціальної роботи, як і сама соціальна робота, не може не відповідати потребам суспільства і людини, що змінилися, принаймні тій їх частини, що відповідає уявленням про благо. Це, з одного боку, робить професійно-етичну систему до певної міри уразливою, оскільки вплив реальних устоїв і суспільної моралі може бути не завжди позитивним, але з іншого боку, цей вплив не дає їй стати застиглим, відсталим, відірваним від реальності вченням, що представляє лише абстрактний інтерес. Тому самодостатність професійно-етичної системи не може бути повною і вичерпною, незважаючи на універсальність етики як інструменту для оцінки, аналізу і регулювання будь-якого феномену або процесу.