Лекція 2. Аксиологические основи соціальної роботи

План лекції:

1. Місце і роль системи цінностей в структурі соціальної роботи. Поняття про аксіологію соціальної роботи. Цінності як найважливіша основа сучасної професійної соціальної роботи.

2. Людина як вища цінність і мета діяльності в сучасній професійній соціальній роботі. Цінність людини і суспільства як аксиологическое основа соціальної роботи. Функції аксиологической компоненти соціальної роботи: засаднича, смыслообразующая, структуротворна, системообразующая, целеполагающая, праксеологічна, футурологічна, аналітична і інші.

3. Роль системи цінностей у формуванні професійної культури фахівця в області соціальної роботи. Визнання людини вищою цінністю як найважливіша умова институциализации сучасної професійної соціальної роботи, детермінанта її становлення і розвитку.

 

Соціальна робота, будучи певним видом професійної соціальної діяльності, має цілий ряд специфічних особливостей, детермінованих як її внутрішніми, так і зовнішніми по відношенню до неї чинниками. У зв'язку з цим соціальна робота вимагає особливої, додаткової до нормативно-правової, жорсткішої регламентації дій, стосунків, поведінка фахівця і пред'являє до його особи високі вимоги. Такою особливою системою регламентації поведінки і діяльності фахівця в процесі виконання ним своїх професійних обов'язків, а також що детермінує його особові якості, може бути тільки професійно-етична система. Будучи одним з регулювальників життєдіяльності суспільства і людини, вона сама має бути регульованою. В той же час професійна соціальна робота є однією з форм стосунків з приводу добра як одній з вищих цінностей, що робить неминучою наявність в ній професійно-етичної компоненти. Органічність професійно-етичної компоненти в системі соціальної роботи детермінується в першу чергу тим, що сутнісною, смыслообразующей основою професійної соціальної роботи є гуманізм.

Специфіка соціальної роботи робить застосування в ній загальних, не конкретизованих з урахуванням суті і змісту діяльності професійно-етичних норм і правил малоефективним. Професійно-етична регламентація соціальної роботи повинна гарантувати дотримання прав клієнтів, суспільства і самого соціального працівника, сприяти формуванню особово-морального і професійного вигляду фахівця, гуманізації громадських стосунків. Внаслідок цього професійно-етична система є невід'ємною складовою частиною системи професійної соціальної роботи, що визначає і підтримувальної її основний сенс і зміст, гуманістичну спрямованість діяльності фахівця і його особи, усього інституту соціальної роботи.

Відомо, що основною функцією будь-якої системи моралі і цінностей є підтримка і забезпечення існування системи, що породила її,: вона регулює поведінку людини в усіх сферах громадського життя, підтримуючи і санкціонуючи певні громадські засади, лад життя, спілкування (чи, навпаки, вимагаючи їх зміни)Професійно-етична система виконує аналогічну функцію відносно професійної соціальної роботи, будучи засобом, що формує соціальну працю цілісною системою, визначає її структуру і підтримувальним її нормативний сенс і зміст. Внаслідок цього в системі соціальної роботи професійно-етична система, що повністю зважає на специфіку соціальної роботи займає особливе місце, граючи роль не лише одного з найважливіших видів регламентації поведінки, дій, стосунків, особово-морального вигляду фахівців і цілих колективів соціальних працівників, але і будучи в той же час необхідним структуротворним і системообразующим початком в професійній соціальній роботі, найважливішим гарантом її нормативного змісту і детермінантою гуманістичного сенсу.

У вивченні і регулюванні соціальної роботи велику значущість має використання этико-аксиологического підходу з метою визначення, обгрунтування, пропаганди в суспільстві і головне - реалізації гуманістичних етичних цінностей як власне соціальної роботи, так і суспільства в цілому. Безумовно, этико-аксиологический підхід не може вважатися єдиним при дослідженні соціальної роботи. Соціальна робота многопланова, багатофункціональна, багатозадачна, багатоаспектна, внаслідок чого в ній мають місце і можуть бути виявлені і досліджені різні компоненти - організаційна, правова, економічна, психологічна, педагогічна, естетична і тому подібне, кожна з яких має відносно самостійну значущість, представляє великий інтерес і вимагає ретельного самостійного дослідження. Проте соціальна робота організовується і проводиться суспільством, як правило, не для того, щоб реалізувати деякі правові, організаційні і інші установки і амбіції, що вимагають включення в соціальну роботу цих компонент як смыслообразующих. Внаслідок цього аксиологический підхід може вважатися одним з найважливіших при аналізі соціальної роботи, задаючим значущість інших важливих компонент соціальної роботи, хоча і не єдиним. Полягаючи в обгрунтуванні, аналізі її ціннісного сенсу і змісту, усебічному розгляді її в цілому і поелементно з точки зору теорії цінностей, в аксиологический підхід в соціальній роботі, представляється необхідним, доцільним і одним з найважливіших. Аксиологический підхід в дослідженні соціальної роботи містить в собі відому трудність, оскільки цінності, як відомо, іноді відбивають не те, що є насправді, а то, що повинно бути. Але і в цьому сенсі аксиологический підхід не менш доцільний і виправданий, оскільки дозволяє оцінити потенціал соціальної роботи і на підставі зіставлення дійсного і бажаного, оцінки відповідності сущого належному, визначити стратегічні напрями її розвитку і вдосконалення, зробити ув'язнення про необхідних для здійснення цієї діяльності умовах і ресурсах. Тому головна мета застосування аксиологического підходу в соціальній роботі - етичний аналіз сущого, його оцінка і розробка ідеалу. Функції, які при цьому виконує аксиологический підхід в соціальній роботі (аналітична, оцінна, прогностична, целеполагающая і інші), дозволяють істотно підвищити ефективність і якість соціальної роботи.

Тому аксиологический підхід в соціальній роботі має велику значущість не лише для власне соціальної роботи, але і для суспільства в цілому і для кожної людини, оскільки її застосування дозволяє дати об'єктивну оцінку соціальній роботі, визначити її істинне місце і роль в життєдіяльності суспільства і людини, і на цій підставі - істотно підвищити її ефективність, а значить, підвищити темпи соціального прогресу.

Серед численних детермінант соціальної роботи найважливіше місце займає система цінностей як суспільства, так і власне соціальної роботи як життєво важливої і необхідної сфери соціального життя. Багатовимірність, багатофункціональність, багатоплановість і многоуровневость соціальної роботи, її загальність, интегративность і специфічність як особливого виду соціальної діяльності, її органічна включеність в буття суспільства і людини вимагають відповідного визначення її іманентно присутніх цінностей, задаючих її основні детермінанти і сприяючих реалізації громадського ідеалу, - досягнення блага суспільства і людини. Ціннісна система соціальної роботи має досить складну структуру, оскільки соціальна робота як вид діяльності надзвичайно багатогранна і, крім того, є цілісною системою структурно і функціонально пов'язаних між собою елементів: цілей, мотивів, засобів, умов, результату, суб'єкта і об'єкту. Цінності соціальної роботи представлені в кожному з цих елементів і на кожному етапі діяльності, взаємодіючи і чинячи вплив як один на одного, так і на суть і зміст діяльності в цілому.

Соціальна робота є невід'ємною частиною діяльності суспільства і людини, і тому ціннісні орієнтири суспільства і держави і система цінностей соціальної роботи взаємообумовлені і взаємозв'язані. Але вони все ж не тотожні, оскільки соціальна робота, при усій її загальності, не ідентична сукупній діяльності суспільства і держави в цілому. У соціальній роботі можуть бути виділені і проаналізовані різні групи цінностей відповідно до будь-якої із загальноприйнятих їх типологий. Усі групи цінностей соціальної роботи є невід'ємною складовою частиною сукупної ціннісної системи і ресурсів суспільства. Соціальна робота в принципі неможлива без визнання, залучення і реалізації цінностей різних видів і груп, які можуть виступати в різних формах і видах. Вони можуть бути суб'єктом і об'єктом дії, оскільки в її процесі відбувається пряма і непряма дія на ціннісну систему індивіда з метою її трансформації і формування на цій основі нових ціннісних орієнтацій. В той же час цінності, задіяні в соціальній роботі, грають роль мотивів, засобів, інструментів і умов досягнення і реалізації сенсу і змісту діяльності. Одночасно цінності є і найважливішою метою і кінцевим результатом соціальної роботи з точки зору формування ціннісної свідомості особи, реалізації її цінності і реалізації присвоєних нею цінностей.

В той же час, діяльність в цілому може бути представлена як ціннісна (аксиатическая або аксиологическая) по суті, оскільки цінності є невід'ємною складовою кожного з її елементів і, отже, цінності є невід'ємною характеристикою того процесу, який складає суть діяльності. Таким чином, будь-яка діяльність взагалі і соціальна робота зокрема може бути представлена як діяльність по реалізації соціально і/або індивідуально значущих цінностей.

Соціальна робота належить до тих видів професійної діяльності, які істотним чином впливають на долю і благополуччя особи і суспільства. Людина - це причина і наслідок соціальної роботи. Людина і його потенційні можливості є найважливішою умовою, суб'єктом, об'єктом і засобом здійснення процесу соціальної роботи. Найважливішим результатом діяльності також є людина і суспільство, що змінили і поліпшили в результаті соціальної роботи деякі свої характеристики. Тому очевидно, що соціальна робота в суспільстві організовується і проводиться у зв'язку з необхідністю реалізації цінності людини, яка об'єктивно є (хоча і не завжди усвідомлюється) головною соціально значущою цінністю. Очевидно, що діяльність робиться також у зв'язку з необхідністю реалізації цінності суспільства, поза яким неможлива реалізація людини як особи, і яке складається з людей. Внаслідок цього необхідність реалізації цінності людини може бути визнана найважливішою основою соціальної роботи, що обумовлює її місце і роль, цілі і завдання, суть і зміст, основні напрями і форми в суспільстві, а цінність людини - вищою цінністю.

Поза людиною і суспільством процес соціальної роботи неможливий і безглуздий. Людина і суспільство тому стають не лише об'єктами соціальної роботи, але і її найважливішою рушійною силою, внаслідок чого придбавають статус незмінних, необхідних елементів соціальної роботи, її вищих цінностей. З іншого боку, соціальна робота проводиться суспільством не лише з метою забезпечення безпеки суспільства і людини, але і з метою їх розвитку і вдосконалення, забезпечення умов для досягнення ними блага, тобто основа усієї діяльності являється людина як член суспільства і суспільство як сукупність людей і їх різноманітних стосунків. Це також свідчить про те, що найважливішими з цінностей, реалізація яких здійснюється в процесі соціальної роботи, являються людина і суспільство. Таким чином, цінність людини і суспільства, необхідність реалізації цих цінностей, стають смыслообразующим основою соціальної роботи. Соціальна робота іманентно здійснюється людиною і суспільством на користь людини і суспільства з метою реалізації їх цінностей, створення для цього необхідних умов.

Людина є основним суб'єктом і об'єктом, прямо або опосередковано представленим на усіх етапах, в усіх аспектах і ситуаціях соціальної роботи і, будучи схильним до інтеграційного впливу суспільства, чинить, у свою чергу, на нього вплив у відповідь. Від того, якою є ця людина, які, з одного боку, його ціннісні орієнтації, установки, потреби і тому подібне, і з іншої - його можливості і здібності, права і обов'язки, залежить результат дії суспільства на людину і людину на суспільство, а значить, і стан суспільства і людини, їх взаємозв'язків і звідси - можливість реалізації гуманістичного ідеалу. Об'єктивно позитивні і усвідомлювані як позитивні цінності, ідеали, установки і тому подібне в загальному випадку можуть не співпадати, внаслідок чого основним напрямом і метою соціальної роботи, її іманентним сенсом слід вважати дію в першу чергу на людину з метою формування у нього таких особових якостей, які забезпечать вироблення соціально схвалюваних і об'єктивно цінних форм його життєдіяльності і мислення, відповідних гуманістичним уявленням про благо суспільства і самої людини і що обумовлює діяльність, спрямовану на його досягнення. Значить, людина - найважливіша цінність і мета соціальної роботи суспільства.

Можна зробити висновок, що основними цінностями соціальної роботи, присутніми на будь-якому з її етапів, в будь-якому з її аспектів і напрямів, хоча і не завжди усвідомлюваними, являються людина і суспільство, їх благо, вдосконалення і розвиток. Ці цінності в кожен конкретно-історичний момент часу в конкретному суспільстві залежно від готівкових умов життєдіяльності людини і суспільства, стану і рівня розвитку суспільної і індивідуальної свідомості можуть бути представлені в різних формах і поєднаннях, наповнюватися різним змістом і, відповідно, по-різному усвідомлюватися і інтерпретуватися суспільною і індивідуальною свідомістю, оскільки, як відомо, цінності в різних умовах не тотожні самим собі.

Соціальна робота в суспільстві організовується і проводиться у зв'язку з необхідністю реалізації цінності людини, яка об'єктивно є (хоча і не завжди усвідомлюється) головною соціально-значущою цінністю. Очевидно при цьому, що діяльність робиться також у зв'язку з необхідністю реалізації цінності суспільства, поза яким неможлива реалізація людини як особи. Реалізація цінності людини, максимальне розкриття його творчого потенціалу стає найважливішим продуктом діяльності. Внаслідок цього необхідність реалізації цінності людини може бути визнана найважливішою основою соціальної роботи, що обумовлює її місце і роль, цілі і завдання, суть і зміст, основні напрями і форми в суспільстві, а цінність людини - вищою цінністю.

Ціннісні підстави соціальної роботи, цінності, що реалізовуються нею, є однією з найважливіших детермінант суті і змісту не лише самої соціальної роботи, але і громадських стосунків і громадського буття. Цінності соціальної роботи одночасно стають одним з найважливіших чинників і умов соціального прогресу. З цього виходить, що специфічна система цінностей є однією з найважливіших підстав і сутнісних складових соціальної роботи, що детермінує її сенс і зміст, спрямованість і цілі. При цьому в соціальній роботі мають бути гармонійно представлені як особові цінності і цілі індивіда, так і соціальні цінності і цілі суспільства, оскільки панування як соціального над індивідуальним, так і панування індивідуального над соціальним призводить до порушення гармонії в суспільстві в цілому. Тому соціальна робота є особливим, специфічним видом діяльності, основним сенсом, змістом, спрямованістю і цілями якої є забезпечення балансу і реалізації як соціально значущих цінностей, так і індивідуально значущих цінностей. В той же час професійно-етичні підстави соціальної роботи (у частині детерміації і обгрунтування сенсу і суті, змісту і спрямованості теорії і практики) являються одночасно одним з сутнісних законів її функціонування і розвитку, оскільки цінності іманентно представлені в усіх її елементах. Внаслідок цього доцільно говорити про аксіологію соціальної роботи - вчення про її професійно значущі цінності.

Важливість аксиологической компоненти соціальної роботи демонструють її функції, серед яких найважливішими можуть вважатися такі, як:

засаднича - що полягає у формуванні і підтримці підстав соціальної роботи як специфічного виду професійної соціальної діяльності:

смыслообразующая - що полягає в підтримці сенсу соціальної роботи;

структуротворна - що полягає у визначенні структури соціальної роботи;

системообразующая - що полягає у формуванні системи з елементів соціальної роботи;

целеполагающая - що полягає у формуванні головних цілей соціальної роботи;

праксеологічна - що полягає в дії на професійну практику;

аналітична - що полягає в здійсненні аналізу діяльності і окремих її композицій з точки зору ієрархії головних цінностей;

футурологічна, відповідно до якої аксиологическая компонента, разом з іншими, визначає майбутній стан самої соціальної роботи, її клієнтів і суспільства в цілому;

і інші.

Соціальну роботу здійснюють людина і суспільство, тому важливо, щоб діяльність здійснювалася ними з урахуванням цілком певних ціннісних орієнтацій. Від того, що бачить фахівець в соціальній роботі, які саме цінності він визнає і яким чином иерархизирует, залежать і процес, і результат безпосередньої діяльності, і перспективи її розвитку. Тому важливо, щоб діяльність здійснювалася людиною тих, що у рамках не просто склалися в процесі онтогенезу або готівкових, таких, що визнаються професійним співтовариством, але об'єктивних, науково обгрунтованих позитивних цінностей, норм і інших регулятивов, що гарантують досягнення поставленої мети і збереження аксиологического сенсу діяльності. В зв'язку з цим соціальна робота по перевазі повинна полягати в трансляції на людину цих регулятивов з метою їх осмислення і привласнення з наступною реалізацією. В той же час соціальна робота припускає послідовну гуманізацію як осіб, так і стосунків, що виникають в процесі соціальної роботи. На підставі цього соціальна робота може стати важливою умовою гуманізації громадських стосунків, а особа - її головною умовою і засобом, метою і результатом. Така особа, стаючи частиною суспільства, його основним елементом, поза сумнівом, має високу індивідуальну і соціальну цінність.

Цінність людини і необхідність реалізації цієї цінності необхідно вимагають турботи про нього, створення умов для реалізації цієї цінності. Важливо, що цінністю у сучасному світі визнається кожна людина, незалежно від яких би то не було його якостей і достоїнств. Це означає, що і людина, що знаходиться у важкій життєвій ситуації, також є цінністю, що вимагає реалізації. Така людина має потребу, через свої особливості, в особливій турботі з боку суспільства, навіть якщо суспільство не може розраховувати на те, що цей індивід зуміє відшкодувати згодом витрачені на нього ресурси і принести суспільству користь. Положення людини, що знаходиться у важкій життєвій ситуації, окрім бажання допомогти і співчуття, частенько вимагає спеціальних знань, навичок, повноважень, інформації і ресурсів, яких ні сама людина, ні його оточення не мають в розпорядженні. Професійно-етична компетентність соціального працівника, придбана їм в процесі навчання і закріплена в процесі практичної діяльності як своєрідний моральний досвід, що стає основою моральних переконань і потреб, є одним з основних компонентів його професіоналізму. Тому институциализация соціальної роботи, її становлення як професійного виду діяльності, є природним наслідком визнання людини вищою цінністю сучасного суспільства, результатом усвідомлення необхідності сприяння реалізації цінності людини, що знаходиться у важкій життєвій ситуації.