Контрактное взаимодействие с поставщиками

Конкуренция поставщиков. В течение долгого времени предприя­тия в развитых странах ориентировались в своей деятельности на увеличение количества поставщиков. Преимущества такого подхода основывались на конкуренции поставщиков, обеспечивающей ус­пех на переговорах по определению цен и условий поставки. Нали­чие большого количества поставщиков дает возможность выбора в том случае, если один из них испытывает трудности, связанные с условиями поставки, качеством продукции. Кроме того, это позво­ляет решать задачи увеличения объемов производства, не предус­мотренные текущим производственным планом.

Сокращение количества поставщиков. Преимущества большого количества поставщиков обходятся неоправданно дорого. Число сотрудников, занимающихся размещением и отслеживанием зака­зов, и число допускаемых ошибок находятся в прямой зависимости от количества поставщиков.

Но, самое главное, необходимость сокращения количества по­ставщиков обусловлена следующим обстоятельством. Если предпри­ятие ориентируется на производство продукции высокого качества, оно предъявляет к поставщикам столь высокие требования, что вы­нуждена ограничивать их число из-за недостаточного количества специалистов в области качества, занимающихся вопросами поста­вок. Это особенно характерно для производств с новейшей техноло­гией, приобретающих сложные комплектующие изделия, а также сферы наукоемких услуг.

Как следует работать в новых условиях производства, обеспечи­вающих выпуск продукции исключительно высокого качества? Ха­рактерной тенденцией является отказ предприятий от ужесточенно­го входного контроля, и переход к другим путям обеспечения при­емлемости закупаемых материалов и деталей.

Входной контроль не может обеспечить качество по ряду при­чин:

1. При больших объемах производства входной контроль каждой детали часто невозможен с экономической точки зрения.

2. Сплошной контроль не обеспечивает годность всех проконтро­лированных деталей из-за ошибок и погрешностей самого контроля.

3. Во многих случаях качество возможно проверить только путем испытаний, после которых продукт уже нельзя использовать.

Постоянный рост требований к качеству ориентирует на необходимость непрерывного управления процессами производства продукции поставщиками. Поставщики должны быть способны производить изделия удовлетворительного качества, управлять качеством, исключая возможность производства продукции, не соответствующей установленным требованиям. Это определяет необходимость активных партнерских взаимоотношений поставщиков и потребителей на весь период сотрудничества.

Долгосрочные контракты. При необходимости производства продукции высокого качества в течение продолжительного периода времени поставщик и потребитель заинтересованы в заключении долгосрочных контрактов. Потребность поставщика в заключении таких контрактов очевидна. Для обеспечения производства продукции высокого качества поставщик должен, сделать весьма значительные капиталовложения.

Поставщики не должны жалеть средств на создание современной системы управления качеством. Иными словами, предприятия — производители продукции производственно-технического назначения, которые являются вашими поставщиками, должны управлять процессами, связанными с производством поставляемой вам продукции ничуть не хуже, чем это делаете вы. Цель долгосрочных контрактов с поставщиками — создание сквозного управляемого процесса производства на вашем предприятии и предприятии, которое поставляет вам материалы и комплектующие изделия.

Расход времени и усилий на создание системы управления качеством должен предопределяться твердой уверенностью поставщика в том, что конкретная производственная программа рассчитана на достаточно продолжительный период. Нередки случаи, когда поставщики, работающие совместно с заказчиком над разработкой производственного процесса, не могут впоследствии противостоять конкуренту, который не понес таких значительных издержек на разработку на первоначальном этапе. Во избежание подобной ситуации необходимо заключать тщательно продуманные долгосрочные контракты, обеспечивающие защиту интересов как поставщика, так и заказчика. Заключению таких контрактов должны предшествовать юридические консультации. В некоторых конфликтных ситуациях заключение долгосрочных контрактов может быть нежелательным.

Но иногда может казаться, что заключение долгосрочных контрактов сулит выгоду поставщику и является сдерживающим фактором для заказчика. Нельзя не согласиться, что долгосрочные контракты исключают возможность проведения свободных постоянных переговоров, однако при их заключении заказчик также имеет опре­деленные преимущества. На многих предприятиях отделы материально-технического снабжения разработали условия, обеспечивающие автоматическое снижение цен или проведение повторных переговоров в рамках долгосрочных контрактов. В заключаемых в настоящее время контрактах предусматриваются положения, ори­ентирующие на постоянный поиск возможностей снижения себес­тоимости продукции, что сулит равнозначную выгоду, как для по­ставщика, так и для заказчика.

Долгосрочные контракты позволяют заказчику экономить сред­ства на проведении повторных переговоров, переоснащении; пере­обучении сотрудников. Заключение таких контрактов также предос­тавляет заказчику возможность участвовать в разработке нового из­делия на ранних этапах его проектирования. Это позволяет заказчи­ку ознакомиться с возможностями и опытом поставщиков и свое­временно включить необходимые изменения в проект, а также дает возможность поставщику своевременно узнать о требованиях, предъявляемых к конечному производственному процессу, и начать вовремя работу над реализаций заказов, обеспечивая, таким образом, сокращение сроков производства нового изделия.

Разработка и защита проектов. Заказчики, привлекающие поставщиков к участию в современном пересмотре конструкций изделий, работе над проектами создания новых продуктов, имеют значи­тельную экономию средств. Это является результатом многочислен­ных тесных технических контактов, в процессе которых рассматри­ваются и анализируются многие идеи. В определенных случаях в пе­риод этих контактов поставщику приходится создавать новую тех­нологию предполагаемого к поставке продукта, что требует от него значительных расходов. В таких случаях целесообразным является зак­лючение контракта на разработку этой технологии.

Следует отметить случаи, когда поставщики стремятся участво­вать в разработке новых продуктов, ведущейся заказчиком, не вкла­дывая при этом никаких средств и надеясь на долгосрочный кон­тракт. Однако подобная политика недобросовестна и обречена на провал.

Обеспечение информационной безопасности представляет собой другую причину, обусловливающую необходимость своевременного привлечения поставщика к созданию нового продукта на основе официально оформленного контракта. Совместной работе над про­ектом должно предшествовать заключение тщательно сформулиро­ванных протоколов о неразглашении информации. Заказчик должен подписать аналогичные протоколы, обеспечивающие защиту инте­ресов поставщика.

Важно закрепление контрактным обязательством права заказ­чика на результаты проекта. В этом же контракте следует указать, что успешное завершение проекта и даже контракт на экспери­ментальную разработку не являются гарантией того, что с поставщиком будет заключен долгосрочный контракт на производстве продукции.

За заказчиком остается право на предложение о заключении кон­тракта на производство с учетом конкуренции других поставщиков, а за поставщиком сохраняются преимущества, выражающиеся в боле глубоком знании проекта и более тесном сотрудничестве с ответственными сотрудниками заказчика.