Слабости, присущие некоторым

Хвастовство

 

Желание выглядеть лучше, чем он есть на самом деле, делает хвастуна легкой добычей для манипуляторов. О технике манипулирования доходчиво сообщается в песенке прохвостов-манипуляторов — кота Базилио и лисы Алисы — в инсценировке сказки "Золотой ключик" (автор песни — Сергей Никитин):

 

 

Мы прославлять судьбу свою должны,

Пока живут на свете хвастуны.

На хвастуна не нужен нож,

Ему немного подпоешь —

И делай с ним, что хошь. Неуверенность в себе

 

 

Неуверенные в себе испытывают некую неполноценность. Последняя может быть мнимой, однако носитель ее об этом не знает и серьезно считает себя неполноценным в каком-то смысле: образования, положения в обществе, профессиональных или личностных качеств.

Зная, например, о недостаточной образованности собеседника, манипулятор говорит: "Всем известно…" или "Всякий специалист знает…". Или может аргументировать свою мысль ссылкой на несуществующее высказывание кого-то из великих…

Неуверенному человеку трудно сказать «нет». Такого легче убедить, показав, что ничего страшного, если он согласится, не произойдет. Глупость

В харьковских газетах появилось объявление, что некая фирма с помощью экстрасенсов может передать послание на тот свет умершим. Цена за эту «услугу» называлась очень невысокая. Тысячи пожилых людей, преимущественно вдов, «клюнули» на это предложение, рассуждая: плата-то небольшая, а вдруг и вправду передадут?

В результате фирма собрала неплохой урожай в денежных знаках. Что им помогло? Глупость людская.

Если у людей глупость одних помогает другим их обманывать, то у животных дело обстоит еще более жестоко.

Известно, что отношения между собаками и волками враждебные. Наведываясь в деревню, волки предпочитают зарезать не овцу, а собаку, причем для этого у них есть отработанные приемы. Один из волков, прикинувшись струсившим, бежит к лесу. Неумный пес, почувствовав себя героем, устремляется следом. Но в засаде сидит другой волк. Метрах в двухстах от дома собаке приходит конец. Лесник на Смоленщине рассказал: таким приемом за три года волки перетаскали у него больше десятка собак.

 

Медлительность

 

Человек, медленно принимающий решения, становится удобным объектом для манипуляции. Достаточно создать условия, когда нужно быстро ответить. Сообразить он не успевает и вынужден согласиться с предлагаемым решением. О чем впоследствии жалеет.

О том, как медлительность автора этих строк, по темпераменту флегматика, использовала одна из его подчиненных, рассказано в разделе 11.2. "Подчиненные управляют руководителями".

В устном народном творчестве это явленно отразилось в серии анекдотов о "горячих эстонских парнях". На манер английской невозмутимости обыгрывается неторопливость представителей этого народа.

 

* * *

 

— А что это там за толпа стоит?

— А это эстонцы бегут!

 

* * *

 

Едут по лесу два эстонца на телеге. Один вдруг говорит.

— О-о! Смотри, на обочине — по-моему, это рука Уно!

Другой:

— О, да!

Едут дальше, первый опять:

— О-о! По-моему, это нога Уно!

— О, да!

Проходит еще минута, первый опять с удивлением:

— О-о! По-моему, это голова Уно!

Второй:

— О-о! Надеюсь, с ним все в порядке?

 

Жалостливость

 

Известно, что многие из просящих подаяние — вовсе не нищие. Это разновидность бизнеса, эксплуатирующая чувство жалости прохожих. А жалость эта вызывается подчас искусственными «примочками» и «прикидом».

Это явление также не обошел вниманием народный юмор.

"Новый русский" бросил десять долларов в шляпу нищего. Тот даже головы не повернул.

"Новый русский":

— Мужик, ну ты нагленький! Мог бы за десять баксов хоть спасибо сказать!

— Вы что, за свою мятую десятку чуда хотите? Я же глухонемой!..

 

Неспособность постоять за себя

 

Американец Дон Мюдок не совсем обычным способом решил разбогатеть. Он заметил, что у людей, которым нередко приходится унижаться, чтобы устроиться на работу, удержаться на этой работе или занять более высокое место в обществе, возникает желание показать, что и они тоже могут кого-нибудь унизить. Руководствуясь этим соображением, мистер Мюдок открыл небольшую фирму, которая за сумму в 35 долларов берется выполнить «небольшую» услугу: бросить торт в лицо человека, на которого укажет клиент. Только за два месяца существования фирма профессиональных шутников выполнила свыше шестидесяти заказов.

Как видим, находчивый предприниматель обратил проблемы клиентов в свою пользу, заставив их расстаться с некой суммой.

 

Суеверность

 

В 1988 году телекомпания NBC сообщила, что высокопоставленный представитель администрации президента США подтвердил, что Рейган при принятии решений (в частности, о сроках его поездок и графике встреч) следовал советам астролога.

В романе "Братья Лаутензак" Фейхтвангер описывает, как модный предсказатель с подачи политических кукловодов подсказал Гитлеру идею поджога рейхстага.

Так с помощью суеверий можно управлять даже крупными политиками. Что уж говорить о простых людях…

Некая дама, зная о суеверности мужа, решила отвадить его от новой пассии. Узнав случайно о времени и месте свидания, она устроила так, что дорогу изменнику перебежала черная кошка. Обходных путей не было, свидание не состоялось. Оскорбленная этим соблазнительница от дальнейших встреч отказалась.

 

Любовь к подношениям

 

Тщеславный человек становится легкой добычей манипуляторов. Возвеличивая его достоинства, они добиваются расположения и доверия, а затем управляют им. Напомним для примера только одну трагикомедию, разворачивавшуюся в 70-х годах на глазах всей страны.

В эпоху "позднего Брежнева" славословия в его адрес разлились полноводной рекой, награды и верноподданнические знаки внимания сыпались на него, как из рога изобилия. Многие тогда задавались вопросом: "Как им не стыдно?"

Народное творчество откликалось на этот фарс анекдотами. Вот один из них, высмеивающий притязания генсека на лавры великого полководца.

К маршалу Жукову обращаются с неким вопросом. Тот задумывается и отвечает: "Я хотел бы посоветоваться с полковником Брежневым. Разыщите его. Он где-то под Новороссийском".

Кремлевские и иные царедворцы знали, что делали. В уплату за беззастенчивую ложь они получали благорасположение всесильного правителя и принятия нужных им решений.

 

Азартность

 

На использовании этой человеческой слабости кормится целая отрасль предпринимательства — игральный бизнес.

Вошедшие в азарт игроки приносят казино самый большой доход. Поэтому владельцы этих заведений создают все условия, чтобы удержать клиента в состоянии азарта как можно дольше и уж тем более — ничем не отвлекать. Вот некоторые приемы этого.

По закону, в российских казино игра должна идти на рубли. Посетители обычно приходят с долларами. Чтобы не отвлекать клиента от игры, его (нарушая законодательство) не посылают к окошку пункта обмена, а принимают ставки в любой валюте. Ведь за короткий промежуток времени прогулки к «обменнику» он может передумать и прекратить игру.

Делается все, чтобы ничто не напоминало о течении времени: в казино вы нигде не увидите часов или хотя бы тоненького лучика дневного света. Все плотно задрапировано, а над столами одинаково приглушенный в любое время суток свет. Многие игроки действительно забывают о времени.

Приехав в Монте-Карло, "новый русский" в первый же вечер встретил в казино своего старого друга, игравшего в рулетку.

— В каком отеле ты остановился?

— Честно говоря, еще не знаю: я здесь только третий день.

Вместо электросушилок в туалете (как встарь) регулярно меняют полотенца. Причина: было замечено, что посетитель туалета в среднем 30–40 секунд сушит руки у электрополотенца. Для того чтобы вытереть руки обычным полотенцем, требуется не более 4–5 секунд. Значит, это оборудование крадет у игры по полминуты с человека.

Наиболее активного игрока нередко угощают шампанским за счет заведения.

Если пыл клиента охлаждает его спутница, то даму приглашают в бар, где угощают также за счет казино — только бы не останавливала игрока.

Кстати, последнее — совсем не случайность. Настоящая азартность — преимущественно мужская черта. Подавляющее число завсегдатаев казино и других игорных заведений — мужчины. Загляните в любой зал игровых автоматов — лишний раз убедитесь в этом.

Природная женская осторожность и большая практичность удерживают представительниц прекрасного пола и от безумств азарта, и от «лохотронщиков», жертвы которых в своем большинстве — тоже мужчины.

Что же касается казино, то приведем еще один любопытный факт: оказывается, крупье не должен работать больше 4–5 лет. Проблема в том, что с годами он привыкает крутить колесо рулетки с постоянной скоростью и начинает бросать шарик с одинаковой силой. Опытный игрок может рассчитать его движения и обыграть казино.

Престиж казино поддерживается, в частности, требованиями к одежде посетителей (костюм, галстук). По указанию старшего по залу, охрана молниеносно и незаметно для окружающих должна удалить из зала игрока, нарушившего правила или проявившего агрессию по отношению к кому-либо из окружающих. Если проступок серьезный (попрошайничество, например), имя игрока вносят в специальный журнал нарушителей. Это значит, что его уже ни при каких обстоятельствах в это казино не пустят.

Крупно выигравшего клиента казино доставит домой с охраной.

Все это призвано создать у посетителей впечатление своей избранности и служит дополнительным стимулом быть в числе завсегдатаев, то есть служить для казино постоянным источником дохода.

Благодаря присущей многим азартности и использованию упомянутых психологических факторов игорный бизнес процветает.

 

Невежество

 

Манипулировать невежественными людьми легко.

Привлекаются вымышленные «факты», действительные же — искажаются. Делаются ссылки на якобы установленные наукой принципы и законы. Дается ложная интерпретация наблюдаемых явлений.

В одном из рассказов Серафимовича начальник железнодорожной станции в споре с солдатами использовал их невежество.

Солдаты ехали на фронт в битком набитых вагонах. Во время остановки они потребовали создать им нормальные условия. Однако начальник станции ловко вышел из затруднительного положения. На вагонах имелась надпись: "40 человек, 8 лошадей". Она означала, что в вагоне можно провозить либо 40 человек, либо 8 лошадей. Но эта надпись была прокомментирована начальником так: по существующим нормам, в железнодорожном вагоне можно разместить не более 40 пассажиров и 8 лошадей одновременно. Вот и выбирайте, предложил он, что лучше: уменьшить число людей в вагонах до 40, но зато добавить в каждый из них 8 лошадей или пусть все остается пo-старому. Солдаты согласились на второй вариант.

В романе Болеслава Пруса «Фараон» невежеством толпы воспользовались древнеегипетские жрецы при доказательстве богоизбранности их касты. Они ловко сыграли на темноте народа, спровоцировав нападение на храм перед наступлением солнечного затмения.

— Ломайте ворота! — кричали сзади, и град камней полетел в сторону Херихора и его свиты.

Херихор поднял обе руки. Когда же толпа снова стихла, верховный жрец громко воскликнул:

— Боги! Под вашу защиту отдаю святые храмы, против которых выступают изменники и святотатцы.

Внезапно где-то над храмом прозвучал голос, который, казалось, не мог принадлежать человеку:

— Отвращаю лик свой от проклятого народа, и да низойдет на землю тьма!

И свершилось что-то ужасное. С каждым словом солнце утрачивало свою яркость… При последнем же стало темно, как ночью. В небе зажглись звезды, а вместо солнца стоял черный диск в кольце огня…

Ни одно проигранное сражение не кончалось еще такой катастрофой.

— Боги! Боги! — стонал и плакал народ. — Пощадите невинных!

— Осирис! — воскликнул с террасы Херихор — Яви лик своему несчастному народу.

— В последний раз внемлю я мольбе моих жрецов, ибо я милосерд, — ответил неземной голос из храма.

В ту же минуту тьма рассеялась, и солнце обрело прежнюю яркость.

Новый крик, новые вопли, новые молитвы прозвучали в толпе. Опьяненные радостью люди приветствовали воскресшее солнце. Незнакомые падали друг другу в объятия. И все на коленях ползли к храму приложиться к его благословенным стенам.

Автору и самому доводилось быть жертвой собственного невежества. Приведу историю из своей студенческой юности.

Перед летними каникулами студентам объявили, что желающие поработать летом на ремонте институтского корпуса будут освобождены от осенних сельхозработ. Но главное — была обещана плата за этот труд (в отличие от труда на колхозных полях).

Я в числе других добровольцев «клюнул» на это обещание и испытал все прелести труда подсобного рабочего, которого используют на самых тяжелых и пыльных работах.

Самое обидное, однако, было потом. В течение нескольких месяцев мы ходили в стройуправление, где нам отвечали, что наша работа "не запроцентована". Стыдясь признаться, что не знаем, что это такое, мы приходили снова и снова, натыкаясь на тот же ответ.

Теперь-то мы знаем цену невежеству. Это была очередная плата за него.