Позиция делового взаимодействия,

Когда два человека работают в соавторстве над какой-нибудь проблемой, они принимают позицию делового взаимодействия (рис. 2). Это одна из самых удачных стратегических позиций для обсуждения и выработки общих решений.

 

Рис. 2. Позиция делового взаимодействия

Конкурирующе-оборонительная позиция,

Положение партнеров друг против друга обычно создает атмосферу соперничества (рис.3). Такое расположение собеседников способствует тому, что каждая сторона будет придерживаться своей точки зрения. Стол между ними становится своеобразным барьером. Люди занимают за столом такое в том случае, если они находятся в отношении соперничества или когда один из них делает выговор другому. Кроме того, если встреча происходит, положение свидетельствует также об отношениях субординации. Следует помнить, что конкурирующе-оборонительная позиция затрудняет понимание зрения собеседников и не создает непринужденной атмосферы. Большего взаимопонимания можно достигнуть в позиции углового расположения или в позиции делового взаимодействия, чем в конкурирующе-оборонительной позиции.

 

 

Рис. 3. Конкурирующе-оборонительная позиция

Независимая позиция.

Люди, не желающие взаимодействовать друг с другом, занимают независимую позицию (рис. 4). Чаще всего таксе положение занимают посетители библиотек, отдыхающие на скамейке в парке или посетители ресторанов и кафе. Эта позиция свидетельствует об отсутствии заинтересованности. Ее следует избегать в том случае, когда требуется откровенная беседа или заинтересованные переговоры.

 

 

Рис. 4. Независимая позиция

На создание психологического климата существенное влияние оказывает не только расположение собеседников за столом, но и форма самих столов. Так, квадратный стол способствует созданию отношений соперничества между людьми, равными по положению. Квадратные столы хороши для проведения короткой деловой беседы или для того, чтобы подчеркнуть отношения субординации.

В этом случае отношения сотрудничества устанавливаются скорее с тем человеком, который сидит за столом рядом с вами. Максимальное сопротивление будет оказывать тот человек, который сидит прямо напротив вас. 3а прямоугольным столом на встрече людей одинакового социального статуса главенствующим считается то место, на котором сидит человек; обращенный лицом к двери.

Таким образом, квадратный (или прямоугольный) стол, который обычно является рабочим столом, используется для деловых бесед, переговоров, брифингов. За круглым столом лучше всего проводить беседы людям одинакового социального статуса.

Круглый стол чаще всего используется для создания непринужденной, неофициальной атмосферы и хорош для небольших презентаций.

Управление коммуникациями проекта (управление взаимодействием информационными связями) – управленческая функция, направленная на обеспечение своевременного сбора, генерации, распределения и сохранения необходимой проектной информации.

Под информацией понимают собранные, обработанные и распределенные данные. Чтобы быть полезной для принятия решений, информация должна быть предоставлена своевременно, по назначению и в удобной форме. Это достигается использованием современных информационных технологий в рамках системы управления проектом.

Коммуникации и сопутствующая им информация являются своего рода фундаментом для обеспечения координации действий участников проекта. Схема обмена информацией внутри организации представлена на рис.

Рис. Информационный обмен в организации

Таким образом, управление коммуникациями проекта должно гарантировать:

• необходимые взаимосвязи и среду связи между участниками;

• своевременную подготовку, сбор, хранение и архивирование информации;

• своевременную доставку накопленной информации потребителям в нужном объеме и виде;

• ответственность каждого участника за эффективное использование информации для целей проекта.