Проекты и программы в организации

Программа — это ряд связанных друг с другом проектов. Программы могут содержать элементы работ, имеющих к ним отношение, но лежащих за пределами содержания отдельных проектов программы.

В отличие от проектов, которые временны, программы имеют постоянный, рутинный характер, содержат повторяющиеся или циклические задачи.

Портфель проектов — это набор проектов или программ, объединенных вместе с целью эффективного управления для достижения стратегических целей компании.

Проекты и программы портфеля не обязательно являются взаимозависимыми или напрямую связанными. 

Обычно ответственность за управление портфелем в интересах организации берут на себя старшие менеджеры или высшее руководство.

Проекты часто разделяются на более управляемые элементы или подпроекты, хотя отдельные подпроекты могут называться проектами и управляться как таковые.

Исполнение подпроектов часто поручается стороннему предприятию (субконтрактору).

Проекты используются в качестве средства выполнения стратегического плана организации. Проекты обычно авторизуются в результате одного или нескольких стратегических соображений:

Базовые варианты схем управления проектом

Различают следующие варианты схем управления проектом:

"Основная" система. Руководитель (менеджер) проекта - представитель ("агент") заказчика финансовой ответственности за принимаемые решения не несет. Им может быть любое юридическое или физическое лицо участник проекта, имеющее лицензию на профессиональное управление. В этом случае менеджер проекта обеспечивает координацию и управление ходом разработки и реализации проекта, в контрактных отношениях с другими участниками проекта (кроме заказчика) не состоит.

Преимущество системы - объективность проект-менеджера, недостаток - риск за результаты проекта целиком возлагается на заказчика.

Система "расширенного управления". Руководитель (менеджер) проекта несет ответственность за проект в пределах фиксированной (сметной) цены. Менеджер обеспечивает управление и координацию процессов проекта по соглашениям между ним, заказчиком и участниками проекта. Как и в "основной" системе, им может быть любое юридическое или физическое лицо - участник проекта, имеющее лицензию на профессиональное управление и способное отвечать по своим обязательствам перед заказчиком. Проект-менеджер управляет проектом, координирует поставки и работы по инжинирингу. В этом случае риск возлагается на менеджера проекта в пределах контрактных условий.

Система "под ключ". Руководитель (менеджер) проекта проектно-строительная фирма, с которой заказчик заключает контракт "под ключ" с объявленной стоимостью проекта.

Причины неудач проектов:

Недостаток ресурсов и/ или нереальные сроки (недооцененные проекты).

Отсутствие анализа проекта во взаимосвязи с другими проектами. Отсутствие программ и портфелей проектов на предприятии.

Отсутствие анализа рисков на проекте, их природы и причин.

Ошибки формулирования целей. Цели сформулированы размыто.

Противоречия внутри команды проекта.

Недостаточно детальное планирование.

Неэффективное взаимодействие внутри проекта.

Изменение целей в ходе проекта.

Конфликты между целями проекта и интересами подразделений организации и др.

Факторы, влияющие на успех проекта:

Поддержка со стороны высшего руководства.

Наличие четких календарных и ресурсных планов.

Наличие необходимых технологий.

Доступность ресурсов для исполнения проекта.

Взаимодействие с Заказчиком и Исполнителем.

Эффективная система контроля.

Эффективные коммуникации.

Разрешение трудностей. Четкая система взаимодействия в ходе проекта.

Окружение проекта

Проект функционирует в определенном окружении, включающем внутренние и внешние компоненты, учитывающие экономические, политические, социальные, технологические, нормативные, культурные и иные факторы.

Окружения проекта называются: дальнее, ближнее, внутреннее или внешнее и внутреннее.

Рис. Схема окружения проекта

Дальнее окружение проекта

Политические характеристики и факторы:

Политическая стабильность

Поддержка проекта правительством

Националистические проявления

Уровень преступности

Торговый баланс со странами- участниками

 Участие в военных союзах.

Экономические факторы:

Структура национального хозяйства

Виды ответственности и имущественные права, в т. ч. на землю

Тарифы и налоги

Страховые гарантии

Уровень инфляции и стабильность валюты

Развитость банковской системы

Источники инвестиций и капитальных вложений

Степень свободы предпринимательства и хозяйственной самостоятельности

Развитость рыночной инфраструктуры

Уровень цен

 Состояние рынков: сбыта, инвестиций, средств производства, сырья и продуктов, рабочей силы и др.

Общество - его характеристики и факторы:

Условия и уровень жизни

Уровень образования

 Свобода перемещения, "въезд-выезд"

Трудовое законодательство, запрещение забастовок

Здравоохранение и медицина, условия отдыха

 Общественные организации, пресса, телевидение

 Отношение местного населения к проекту

Законы и право:

 Права человека

Права предпринимательства

 Права собственности

 Законы и нормативные акты о предоставлении гарантий и льгот

Наука и техника:

Уровень развития фундаментальных и прикладных наук

Уровень информационных технологий и компьютеризации

 Уровень промышленных и производственных технологий

Энергетические системы

Транспортные системы

 Связь, коммуникации

Культура:

Уровень грамотности

 История, культурные традиции, религия

 Культурные потребности: жизнеобеспечение, работа, отдых, спорт и др.

Уровень требований к качеству результатов и условий труда

Природные и экологические факторы:

Естественно-климатические условия: температура, осадки, влажность, ветры, высота над уровнем моря, сейсмичность, ландшафт и топография и др

Природные ресурсы

Расположение и связь с транспортными сетями

Стандарты по качеству: воздушного пространства, водных источников и почвенному покрову

 Санитарные требования к окружающей среде

Законодательство по защите окружающей среды

 Характеристика тенденций и состояния экологических систем: воздуха, воды, почвы.

Характеристики и факторы инфраструктуры:

Средства транспорта, связи и коммуникации

Перевозка грузов

 Сети ЭВМ и информационные системы

Энергоснабжение

 Коммунальные службы

 Сырье и услуги

Сбытовая сеть

 Логистика и материально-техническое снабжение

Промышленная инфраструктура

Обслуживающие системы и прочие.

Ближнее окружение проекта

Рис. Проект и предприятие

 

Рис. Окружение проекта в составе предприятия.

Ближнее окружение проекта

1. Руководство предприятия определяет цели и основные требования проекта, а также порядок их корректировки.

2. Сфера финансов определяет бюджет проекта, его смету и источники финансирования

3. Сфера сбыта определяется решениями покупателей и действиями конкурентов

4. Сфера изготовления требует согласования требований к проекту с возможностями рынка средств производства

5. Сфера материального обеспечения формирует требования к проекту, исходя из возможности обеспечения сырьем, материалами и оборудованием по приемлемым ценам.

6. Сфера инфраструктуры формирует требования к рекламе, транспорту, связи, телекоммуникациям, информационному обеспечению, инженерному обеспечению

7. Сфера очистки и утилизации формирует требования к охране окружающей среды и утилизации отходов производства