Основные компоненты эффективности технологии социальной работы

Результаты социальной работы

Цели и задачи социальной работы

Стиль социальной работы

Технологии (формы и методы)

Компоненты эффективности технологии социальной работы

Силы, ресурсы и средства социальной работы

Организация,мотивация и контроль

Рис.2.6 - Компоненты эффективности технологии социальной работы

Социальная диагностика

Социальная диагностика – интегративная технология, включающая в себя совокупность методов, приемов и предполагает способность специалиста по социаль­ной работе распознавать личностные ресурсы клиентов, резервные возможности соци­ального окружения, обеспечивающие самостоятельное достижение успехов в отноше­ниях с людьми, самореализации в различных сферах (профессиональной, межличност­ном общении и т. д.) как при благоприятных условиях, так и при возникновении сложных ситуаций

Принцип конфиденциальности. Неразглашение результатов социального диагноза без персонального согласия на это лица, которое являлось объектом исследования. Если это дети, то на разглашение результатов обследования обязательно требуется согласие родителей или заменяющих их лиц

Принцип научной обоснованности.Результаты анализа должны быть, как минимум, валидными (достоверными) и надежными

Принцип ненанесения ущерба.Диагностические результаты ни в коем случае не должны быть использованы во вред человеку, который подвергся исследованию

Принцип объективности.Выводы исследования должны делаться на основе научно обоснованных, объективных данных и не зависеть от субъективных установок тех, кто проводит исследование или пользуется его результатами

Принцип эффективности.Не следует предлагать человеку такие рекомендации, которые по итогам диагноза для него бесполезны, могут привести к нежелательным или непредсказуемым последствиям

Принципы социальной диагностики

Рис. 3.1 - Принципы социальной диагностики

Классификация социальной диагностики

По объекту, на который направлена диагностика

медицинская

техническая

психологическая

социальная

экономическая

управленческая

По степени формализации

формализованная

качественная

По предмету диагностики

диагностика состояний

диагностика ситуаций

диагностика проблем

диагностика процессов

Рис.3.2 – Классификации социальной диагностики

Этапы социальной диагностики

Ознакомительный этап. На первичном приеме специалист по социальной ра­боте с помощью клиента выявляет субъективные и возможно объективные факторы его трудной жизненной ситуации

Этап разработки критериев и показателей, содержанием которых является позитивная динамика разрешения проблемы клиента

Этап подбора дополнительных методов социальной диагностики, способст­вующих исследованию восприятия социальной ситуации клиента ближайшим его окру­жением

Этап анализа результатов социальной диагностики

Этап постановки социального диагноза и определение социально-реабилитационного прогноза

 

 

Рис.3.3 - Этапы социальной диагностики

биографический метод

Методы социальной диагностики

наблюдение

анкетирование

ин­тервьюирование

мониторинг

социометрия

тестирование

Рис.3.4 - Методы социальной диагностики

Задачи социальной диагностики

Выявление специфических социальных качеств, особенностей развития и поведения клиента

Определение степени развитости различных свойств, их выраженности в количественных и качественных показателях

Описание диагностируемых особенностей клиента, когда это необходимо

Ранжирование специфических свойств клиента

 

 

Рис.3.5 – Задачи социальной диагностики

Требования к выбору диагностических методов

предпочтителен метод наиболее простой из всех возможных и наименее трудоемкий из тех, что позволяет получить требуемый результат

Метод должен быть доступным не только для социального работника, но и для клиента при минимуме физических и психологических условий, необходимых для его проведения

технология применения методов должна быть ясной и понятной, настраивать клиента на доверительное отношение к социальному работнику, на сотрудничество, исключающее возникновение побочных мотивов, способных отрицательно повлиять на результаты

обстановка и условия проведения диагностики не должны отвлекать клиента от соучастия в диагностике

 

 

Рис.3.6 – Требования к выбору диагностических методов