Тема 1. Коммуникации в организациях

412. Задание {{ 429 }} ТЗ 1 Тема 0-0-0

Процесс общения и передачи информации между людьми или группами в виде устных и письменных сообщений, языка телодвижений и параметров речи

R коммуникация

£ взаимодействие

£ координация

£ организация

413. Задание {{ 431 }} ТЗ 3 Тема 0-0-0

Задача... коммуникаций - удовлетворить информационные потребности организации, наладить связи с окружением, сформировать и поддерживать имидж

Правильные варианты ответа: внешн#$#;

414. Задание {{ 432 }} ТЗ 4 Тема 0-0-0

Укажите средства осуществления невербальной коммуникации

R интонация

R выражение лица

£ совещание

£ приказ

£ диалог

£ инструкция

415. Задание {{ 433 }} ТЗ 5 Тема 0-0-0

Установите последовательность этапов процесса коммуникации

1: генерация сообщения

2: кодирование сообщения

3: передача сообщения

4: прием сообщения

5: декодирование сообщения

6: отклик

416. Задание {{ 434 }} ТЗ 6 Тема 0-0-0

... -- это средство, с помощью которого передается сообщение, передаточный механизм от источника к получателю

Правильные варианты ответа: канал;

417. Задание {{ 435 }} ТЗ 7 Тема 0-0-0

Средство, с помощью которого передается сообщение, передаточный механизм от источника к получателю принято называть

R каналом

£ механизмом

£ документом

£ потоком

418. Задание {{ 436 }} ТЗ 8 Тема 0-0-0

Авторы моделей коммуникации:

£ Мескон М.

R Лассуэл Г.

R Шеннон К.

R Шрам У.

419. Задание {{ 437 }} ТЗ 9 Тема 0-0-0

... связь -- это информация, отсылаемая назад к отправителю и свидетельствующая о мере понимания, доверия к сообщению, усвоения и согласия с ним

Правильные варианты ответа: обратная;

420. Задание {{ 438 }} ТЗ 10 Тема 0-0-0

То, что искажает смысл сообщения, элемент коммуникационного процесса, присутствующий практически на каждом этапе передачи информации

R шум

£ сбой

£ отклик

£ конфликт

421. Задание {{ 439 }} ТЗ 11 Тема 0-0-0

... - то, что искажает смысл сообщения, элемент коммуникационного процесса, присутствующий практически на каждом этапе передачи информации

Правильные варианты ответа: шум;

422. Задание {{ 440 }} ТЗ 12 Тема 0-0-0

Индивид, чье положение в организационной структуре позволяет ему регулировать потоки сообщений, идущих по данному каналу

R сторож

£ связной

£ космополит

£ лидер мнения

423. Задание {{ 441 }} ТЗ 13 Тема 0-0-0

Индивида, чье положение в организационной структуре позволяет ему регулировать потоки сообщений, идущих по данному каналу, принято называть....

Правильные варианты ответа: сторож#$#;

424. Задание {{ 442 }} ТЗ 14 Тема 0-0-0

Индивид, соединяющий на межличностной основе две или более групп в организации, не принадлежа ни к одной из них

R связной

£ сторож

£ космополит

£ лидер мнения

425. Задание {{ 443 }} ТЗ 15 Тема 0-0-0

Индивида, соединяющего на межличностной основе две или более группы в организации, не принадлежа ни к одной из них, принято называть....

Правильные варианты ответа: связ#$#;

426. Задание {{ 444 }} ТЗ 16 Тема 0-0-0

Соотнесите фазы жизненного цикла корпоративной политики с методами коммуникации

Фаза идентификации новой задачи	Анализ СМИ, изучение мнений / отношений, работа с неформальными группами
Фаза формулирования новой политики	Исследование знаний - отношений - практики (ЗОП), создание коммуникативной стратегии
Фаза внедрения новой политики	Проведение информационной компании, маркетинг и реклама, инструкции
Фаза осуществления и контроля	Мониторинг и обобщение результатов, обучение
	Анкетирование, контент-анализ, фокусированное интервью

427. Задание {{ 445 }} ТЗ 17 Тема 0-0-0

Укажите методы коммуникации, активно используемые в фазе идентификации новой задачи

R анализ СМИ

R работа с неформальными группами

£ исследование знаний - отношений - практики

£ маркетинг

£ обучение

£ мониторинг

428. Задание {{ 446 }} ТЗ 18 Тема 0-0-0

Укажите методы коммуникации, активно используемые в фазе формулирования новой политики

R создание коммуникативной стратегии

R исследование знаний - отношений - практики

£ анализ СМИ

£ реклама

£ контент- анализ

£ инструктаж

429. Задание {{ 447 }} ТЗ 19 Тема 0-0-0

Согласно данным большинства экспертов руководитель в среднем тратит на коммуникацию... своего времени

R 75 - 90%

£ 10 - 15%

£ 95 - 100%

£ 50 - 75%

430. Задание {{ 448 }} ТЗ 20 Тема 0-0-0

Перевод идей источника коммуникации в систематический набор символов принято называть....

Правильные варианты ответа: кодирован#$#;

431. Задание {{ 449 }} ТЗ 21 Тема 0-0-0

Перевод идей источника коммуникации в систематический набор символов

R кодирование

£ фиксация

£ коммуникация

£ декодирование