Проблемы управления персоналом малого предприятия

Руководитель малого предприятия в области управления персоналом сталкивается с серьезными проблемами, обусловленными взаимосвязанными между собой факторами:

Во-первых, объективными факторами макроусловий функционирования малого предприятия и его собственной спецификой:

· Качество и конкурентоспособность рабочей силы на рынке труда.

· Уровень мотивации на занятость в малом бизнесе рабочей силы, особенно квалифицированных работников

· Ограниченность в средствах руководителей малого предприятия выплачивать высокую заработную плату работникам (в том числе и за счет принятой системы налогообложения для предприятий малого бизнеса)

· Невысокие социальные гарантии работников малого предприятия (в том числе ограниченные возможности социальной политики руководства в отношении своих работников: субсидии на жилье, детские сады, лагеря, оздоровительные мероприятия, дополнительные льготы и др.)

· Невысокая гарантия занятости, связанная с относительно высокими рисками в малом бизнесе

· Ограниченные возможности для работников в плане служебной карьеры

Во вторых, субъективными факторами или профессиональными и личными качествами руководителя, его знаниями и умениями в области управления коллективом в малом бизнесе.

Диаграмма 3(Слайд8)

 

Главные проблемы для предпринимателей – подбор квалифицированных кадров и связанная с этим проблема улучшение качества работы персонала. По существу проблема подбора кадров обусловлена, прежде всего, объективными факторами – состоянием качества рабочей силы на рынке труда и спецификой работы на малом предприятии. В этом отношении возможности руководителя и консультанта в области управления в решении данной проблемы отчасти ограничены. Тем не менее, у руководителя существуют внутренние социальные, организационные и экономические резервы, с помощью которых возможно улучшить качество работы персонала на базе существующего кадрового состава.

Собственные внутренние возможности осознаются руководителями малых предприятий и отражены в их представлении о высокой значимости конкретных составляющих руководства персоналом:

Необходимо подчеркнуть для предпринимателя организация работы сотрудников малой фирмы по принципу команды является значимым фактором для эффективности предприятия, то есть понимается роль высокого внутреннего потенциала.

Меньшее значение руководители малых предприятий уделяют таким проблемам как обучение и повышение квалификации персонала, управление конфликтами и разработка должностных инструкций работников (рейтинг 63%, 61% и 56% соответственно).

Проблемы, влияющие на доходность малого предприятия.

На доходность малого предприятия влияют три группы факторов:

1. Макроситуационные, которые формируют условия внешней среды функционирования малого предприятия. К макроусловиям можно отнести:

· Действующие законы и другие правовые акты в отношении предпринимательства

· Деятельность региональных и местных органов власти

· Экономическое положение в стране, регионе

· Состояние рынка труда в регионе (качество рабочей силы)

· Экономическая политика российского правительства, естественных монополий

· Давление преступных элементов

· Спрос и предложение на производимую продукцию, услугу

· Уровень инфляции и др.

2. Внутрифирменные, они производны от макроситуационных и личностных. Внутрифирменные условия включают в себя:

· Взаимоотношения с деловыми партнерами

· Положение с инвестициями

· Положение с оборотными средствам

· Характеристики работающего персонала

· Положение с арендой помещения (условия, уровень арендной платы, требуемые помещения

· Уровень конкуренции в выбранном предпринимателем направлении деятельности

· Оптовые поставки (уровень цен)

3. Внутренние (личностные), это деловые и личностные качества предпринимателя, его знания и умения в области предпринимательской деятельности.

Диаграмма 4

Наиболее высокий рейтинг имеет группа проблем, обусловленная макроусловиями:

· Действующие законы и другие правовые акты в отношении предпринимательства как на федеральном, так и местном уровне (высокие налоги - 88% и местные налоговые коэффициенты - 76%).

· Экономическое положение в стране, регионе (нестабильность) – 79%, соответственно относительно невысокий уровень жизни и неудовлетворительный спрос – 84%.

· Создание различных административных барьеров для малых предприятий со стороны соответствующих контролирующих органов и чиновников – 77%, то есть проблемы, связанные с действиями властных структур в городе относительно малого бизнеса

Относительно первой группы проблем, влияющих на доходность малого предприятия, несколько ниже рейтинг проблем, связанных с внутрифирменными условиями. Среди этой группы проблем выделяется проблема лидер – аренда помещения (уровень платы, условия договора) – 79%. Далее следуют две взаимосвязанные проблемы – рост оптовых цен (75%) и нехватка оборотных средств (74%).

Таким образом, согласно полученным данным самым важным фактором, влияющим на доходность малого бизнеса, является система федерального и местного налогообложения, спрос на продукцию предприятия. Это очевидно. Это общие макроэкономические условия являются основой рыночной экономики. Они интегрируют в себе действие ряда внутрифирменных факторов: положение с инвестициями, с оборотными средствам, с арендой помещения, с оптовыми поставками (уровень цен) и др.