Зависимость динамики социального конфликта от субъективного восприятия сторонами друг друга и взаимных конфликтных установок

Виды конфликтного взаимодействия	Спор	Противоборство	Война
Взаимное восприятие сторонами друг друга	оппонент	противник	враг
Конфликтная установка сторон	диалог, компромисс	соперничество, доминирование	уничтожение

 

Социальный конфликт в своей динамике может принимать различные виды конфликтного взаимодействия, как в сторону эскалации (спор — противоборство — война), так и в сторону деэс­калации (война — противоборство — спор). Соответственно меня­ются и восприятие сторонами друг друга, и их конфликтные уста­новки. Такое свойство динамики успешно используется в ходе уре­гулирования и разрешения социальных конфликтов[71].

Развитие конфликта — это процесс, который включает каче­ственные изменения субъектов и основы конфликта, усложнение форм противоборства, нарастание его интенсивности, расширение поля конфликта и масштабности борьбы. Основа социального кон­фликта — совокупность отношений, связывающих противополож­ные стороны в некоторое единство и вместе с тем обусловливаю­щих их взаимоисключение. Для межклассовых конфликтов — это социальная структура данного общества; для межгруппового — взаимоотношения в пределах общности, составными частями кото­рого являются группы. Для внутригосударственного конфликта — внутригосударственные связи и отношения.

Словом, конфликтное взаимодействие развертывается внутри определенного социального единства. Например, борьба феодалов и крепостного крестьянства привела к гибели обоих классов и са­мой феодальной системы, но сохранилось общество как совокуп­ность разнообразных отношений между людьми. На месте старых классов сформировались новые, и, соответственно, сложились иные отношения: сотрудничество и противоречия, перерастающие в но­вые конфликты.

Развитие конфликта предполагает его трансформацию из не­полного в полный. Неполный, или неполномасштабный, конфликт характеризуется слабо структурированными интересами; непол­ностью идентичными группами конфликтующих, немассовым ха­рактером противоборства, невысокой степенью институционализации и слабой легитимированностью. Полномасштабный кон­фликт — это такой, в котором интересы сторон манифестируются, субъекты полностью выявлены, отчетливо выражен предмет кон­фликта и его массовый характер, в основном сложилась стратегия и тактика противостоящих сторон. В демократическом обществе пол­номасштабный конфликт в достаточной степени легитимирован и институционализирован, что выражается в наличии и функциони­ровании разнообразных движений, партий, общественных объеди­нений, групп давления, создаваемых на законном основании.

Для осознания полноты конфликта характерен параметр иден­тичности, который означает наличие сформировавшейся органи­зации сторон как единой целостности (по Р. Дарендорфу). Отсутст­вие идентичности свидетельствует о неокончательно сложившейся группе интересов, какой-либо общности. Процесс идентификации противоборствующих субъектов означает кристаллизацию кон­фликта. Любой конфликт стремится к кристаллизации и артикуля­ции (выражению в общественных отношениях, в политике, в со­знании).

Развитие конфликта связано не только с изменением его субъ­ектов и основы, но также ведет к изменению связей между кон­фликтующими сторонами и социальной средой, в большей или меньшей мере, частично или полностью.

Развитие конфликта обусловлено следующими переменными. Интенсивность как количественная мера активности противобор­ствующих сторон. Она измеряется частотой их столкновений, ис­пользованием разнообразных средств борьбы, в том числе насиль­ственных, уровнем остроты борьбы. В числе средств противобор­ства используются как организационные (создание организованных групп, перестановка должностных лиц, применение дисциплинар­ных санкций и т. д.), так и экономические, политические, идеологи­ческие и моральные приемы борьбы (забастовка, ожесточенно про­ходящие дебаты, угрозы, ультиматум, взаимный обман и т. п.).

Расширение поля (пространственная характеристика) и масш­табность (количественная характеристика). Например, в кон­фликте поколений полем служат кадровая политика или соревнова­тельность в науке, искусстве и др. Масштабность же конфликта по­колений характеризует объем и распространенность его в обществе.

Развитие социального конфликта включает в себя такие суще­ственные признаки, как легитимация, институционализация и рационализация. В совокупности они характеризуют усложнение организации противоборства. Легитимация в данном случае означа­ет признание конфликта группой или обществом, органами власти и управления. Институционализация — образование специальных органов со стачкомами или профсоюзными комитетами. Рациона­лизация предполагает осмысленное, спланированное воздействие на поведение конфликтующих сторон в направлении достижения положительных последствий. Формой рационального воздействия на конфликт является его урегулирование.

Перечисленные выше легитимация, институционализация и рационализация способствуют лишь ограничению динамики, форм развития и проявления социального конфликта в обществе, но не всегда приводят к завершению.

Третий период — завершение социального конфликта. На этом этапе осуществляется переход от конфликтного противодействия к поиску решения проблемы и прекращению конфликта. В основ­ном поиск направлен на изменение самой конфликтной ситуации либо путем воздействия на участников конфликта, либо путем из­менения характеристики объекта конфликта. В результате проис­ходит постепенное затухание социальных конфликтов; переход социальных конфликтов в совершенно другие, новые конфликты; механическое, силовое уничтожение, подавление социальных кон­фликтов; разрешение социальных конфликтов (решение пробле­мы, снятие противоречия).

Именно в результате разрешения социальных конфликтов раз­рушается их структура, необратимо исчезают объективные и субъ­ективные составляющие. В этом случае конфликты теряют свою качественную определенность, а система отношений социальных субъектов приобретает состояние неконфликтных, а в некоторых случаях — конструктивных взаимодействий (кооперации и сотруд­ничества).

Таким образом, разрешение социального конфликта — это социальный процесс, обусловленный поступательным преобразова­нием системы конфликтных отношений социальных субъектов в качественно новое неконфликтное состояние, характеризуемое добровольным осознанным признанием субъектами и основными участниками конфликтного взаимодействия полного и окончатель­ного его прекращения и созданием условий для переговоров, пред­отвращающих его возобновление на той же основе и с тем же со­ставом сторон.

Последний период в динамике социального конфликта — пос леконфликтный, выделяется в случае, когда социальный конфликт полностью разрешен и как результат — новое качественное состо­яние отношений социальных субъектов, новая расстановка сил, но­вое видение существующих проблем, новая оценка своих сил и воз­можностей, новые «правила игры».

Для этого периода характерно подведение итогов конфликтно­го взаимодействия и определение позитивных и негативных по­следствий.

Среда социального конфликта

Еще одним важным понятием социологии конфликта является среда социального конфликта, включающая совокупность объективных условий конфликта, оказывающая существенное влияние на причины его возникновения и динамику.

В научный оборот категория «среда» вошла на рубеже XX — XXIвв. и имеет множество толкований. Например, в Российской социологи­ческой энциклопедии категория «среда» определяется как «совокуп­ность явлений, процессов и условий, оказывающих влияние на изуча­емый объект»[72]; в учебном пособии по общей социологии категория «среда» определена как «целевой, жестко структурированный соци­альный институт, обеспечивающий соединение разнородных и разно­направленных деятельностей в единый процесс во имя достижения общих целей»[73].

Для определения среды социального конфликта имеется не­сколько Оснований. С точки зрения уровней социальной системы различают микро- и макросреду конфликта. Микросреда конфлик­та — это совокупность условий взаимодействия людей, непосред­ственно влияющих на межличностный и межгрупповой конфликт. Масштаб микросреды — это малая социальная группа. Макросреда конфликта включает в себя те условия, которые влияют на развитие конфликтов между большими социальными группами и государствами. Хотя опосредствовано макросреда влияет, конечно, и на развитие конфликтов на уровне отдельных личностей и малых групп.

По природе составляющих ее компонентов можно выделить три группы факторов среды конфликта: 1) природные; 2) техно­логические; 3) социально - гуманитарные. Все они проявляются как на микро-, так и на макроуровнях социальной системы и могут слу­жить не только условиями протекания конфликта, но его объектом.

Рассмотрим более подробно влияние социально-гуманитарных факторов среды на возникновение и развитие социального кон­фликта. Самыми общими и фундаментальными факторами среды конфликта являются тип цивилизации, общественно-экономиче­ские условия жизни, социально-политическое устройство общест­ва, вся социокультурная реальность.

При анализе социального конфликта важно учитывать состоя­ние среды (наличие противоречий внутри среды, состояние без­опасности или наличие целого спектра угроз, вызовов, опасностей, когда состояние определено, когда состояние неопределенно — риски).

Применительно к процессу разрешения социального конфликта его среду можно охарактеризовать как сложную, развивающуюся систему, в которой он функционирует и развивается. Элементами данной системы является совокупность условий, оказывающих конкретное воздействие именно на характеристики хода разреше­ния социальных конфликтов.

В качестве основных компонентов политической подсистемы среды процессов разрешения социальных конфликтов представля­ется возможным выделить следующие:

— система политических отношений, как внутригосударствен­ных, так и межгосударственных, взаимодействующих с совокуп­ностью отношений, возникающих между социальными субъекта­ми в ходе разрешения конфликтов, вовлеченных в той или иной мере в процесс их разрешения;

— целенаправленная деятельность субъектов политики по регулированию отношений в обществе, в рамках которого осуществ­ляется процесс разрешения социальных конфликтов;

— система собственно политических средств, используемых субъектами и участниками процессов разрешения социальных конфликтов;

— политическая культура общества, определяющая как основ­ные подходы, так и конкретные механизмы разрешения социаль­ных конфликтов;

— политическая идеология, выражающая интересы субъектов политики по регулированию отношений в обществе и доктринально определяющая основные направления и характер их деятель­ности по разрешению социальных конфликтов;

— сложившаяся система социально-политических институтов, регулирующих отношения в обществе и защищающих интересы его членов как на уровне отдельных государств, так и между ними, а также специально создаваемых для разрешения социальных кон­фликтов вообще и конкретных в частности;

— политические партии и движения, выражающие и отстаива­ющие интересы социальных субъектов, вовлеченных в социальные конфликты, а также участвующих в их разрешении;

— международные и внутригосударственные общественно-по­литические организации и движения, принимающие участие в про­цессах разрешения социальных конфликтов;

— организационно оформленная политическая оппозиция вну­три государств и на международной арене, отражающая интересы противоборствующих сторон;

— международные военно-политические организации, союзы и блоки, защищающие интересы участников социальных противо­борств и участвующие в урегулировании конфликтных отношений между социальными субъектами как внутри государственных об­разований, так и между ними.

В экономической сфере жизни общества, которая в современ­ных условиях оказывает существенное влияние на социальные противоборства, во многих случаях определяет характер их разви­тия и возможность прекращения; элементами среды процессов разрешения социальных конфликтов являются:

— система материальных отношений, детерминирующих, в определенной степени, характер взаимоотношений как субъектов и участников социальных конфликтов, так и субъектов и участни­ков процессов их разрешения;

— система экономических отношений между субъектами и участниками социальных конфликтов и социальными субъектами, вовлеченными в процесс разрешения конфликтных противо­борств, определяющих их экономическую зависимость (от мирово­го сообщества, от субъектов и участников процессов разрешения, от социальных субъектов, заинтересованных в прекращении соци­альных конфликтов, посредников);

— экономический потенциал, субъектов и участников процес­сов разрешения, определяющий основные возможности в выборе и применении наиболее эффективной системы средств разреше­ния межгрупповых социальных конфликтов (в том числе примене­ние военной силы, экономических санкций, ограничение экономи­ческой свободы);

— экономическое сознание субъектов и участников процессов разрешения, представителей социальных групп, вовлеченных в со­циальные конфликты, оказывающие влияние на формирование и функционирование определенной системы отношений в процессе разрешения социальных конфликтов;

— экономические интересы различных социальных субъектов в зоне конфликтных противоборств, которые детерминируют устой­чивую потребность в полном и необратимом прекращении соци­альных конфликтов;

— совокупность институтов и организаций, регулирующих материально-производственную деятельность, в которую вовлечены как субъекты и участники социальных конфликтов, так субъекты и участники процессов их разрешения.

Социальная сфера является важной подсистемой жизни обще­ства. Именно в ней возникает и развивается большое количество социальных противоречий, несвоевременное разрешение которых способствует появлению социальной напряженности и, в дальней­шем, зарождению социальных конфликтов. Это сфера, в которой формируется система социальных отношений различных субъек­тов, в том числе и в процессе преодоления социальных конфликтов. В социальной сфере жизни общества в качестве элементов среды процессов разрешения социальных конфликтов можно выделить следующие:

— система собственно социальных отношений, возникающих в процессе взаимодействия социальных групп, вовлеченных в конфликтные противоборства, а также социальных субъектов, прини­мающих участие в процессе их разрешения;

— социальная структура общества, в котором возник, развива­ется и разрешается социальный конфликт и которая определяет место и роль субъектов и участников социальных конфликтов и процессов их разрешения;

— элементы социальной структуры общества, отражающие ин­тересы социальных субъектов как представителей определенной социальной группы, вовлеченной в социальные конфликты и про­цессы их разрешения;

— система социальных отношений субъектов и участников со­циальных конфликтов, детерминирующая согласование противо­речащих интересов, и в конечном счете взаимовыгодное сотрудни­чество;

— деятельность социальных групп, направленная на удовлетво­рение потребностей и интересов, несовпадение которых и послу­жило основанием для возникновения конфликтной ситуации в от­ношениях различных социальных субъектов, и направленная на восстановление желаемого соотношения равенства и неравенства в обществе (на реализацию притязаний по восстановлению желае­мого положения в системе социальных отношений).

В духовной сфере жизни общества элементами среды процес­сов разрешения социальных конфликтов выступают:

— система общественных отношений, формирующаяся в ходе производства и потребления духовных ценностей, определяющих характер и общую линию поведения социальных субъектов, вовле­ченных в социальные конфликты и процессы их разрешения;

— идеологическая деятельность социальных субъектов по формированию и внедрению идеологии, обосновывающей характер поведения и целей социальных групп, как в социальных конфлик­тах, так и процессах их разрешения;

— общественное мнение, выражающее отношение общества, а также отдельных его представителей как к развитию конфликтов и его противоборствующим сторонам, так и ходу процесса его разре­шения, его субъектам и основным участникам;

— система воспитания в обществе, в рамках которого развива­ются и разрешаются социальные конфликты, с помощью которой формируются определенные качества личности, способствующие цивилизованному устранению социальных противоречий в отно­шениях социальных субъектов;

— система образования, детерминирующая принципиальную возможность и способность социальных субъектов к поиску опти­мального механизма разрешения социальных конфликтов;

— система ценностей социальных субъектов, вовлеченных в социальные конфликты и процессы их разрешения, формирующая определенную линию поведения социальных субъектов в процессе разрешения социальных конфликтов;

— нормы морали и нравственности, осуждающие или поощря­ющие определенное поведение социальных субъектов в процессе разрешения социальных конфликтов;

— устоявшиеся традиции, обычаи, регулирующие отношения и поведение социальных субъектов в ходе конфликтов, процессе их разрешения и обусловливающие порядок, формы завершения социальных конфликтов;

— средства массовой информации, освещающие с определен­ных позиций развитие социальных конфликтов, процесс их разре­шения, поведение их субъектов и участников, оказывающее опре­деляющее влияние на формирование общественного мнения по отношению к данным явлениям общественной жизни.

Среда процессов разрешения социальных конфликтов не оста­ется неизменной на протяжении хода их развития. Изменяются как отдельные ее компоненты, ее подсистемы, так и среда в целом. Наиболее важные, доминирующие в современных условиях тен­денции, характеризующие состояние и специфику среды процес­сов разрешения социальных конфликтов:

— в современных условиях возрастает число социальных субъ­ектов, желающих выступать в роли субъектов и непосредствен­ных участников процессов разрешения, а не в роли посторонних наблюдателей, оказывающих опосредованное воздействие на эти процессы;

— в современном мире увеличивается количество компонен­тов среды (социальных субъектов), пытающихся за счет влияния на процессы разрешения внешних социальных конфликтов решить свои собственные внутренние проблемы (выборы в органы власти, получение экономической выгоды, изменение своего статуса в раз­личных сферах жизни);

— в современных условиях возрастает внутренняя противоре­чивость среды процессов разрешения социальных конфликтов;

— наблюдается возрастание значения такого компонента сре­ды, как средства массовой информации, в воздействии на процес­сы разрешения социальных конфликтов, их качественную опреде­ленность, эффективность (современные СМИ способны как уско­рить, так и полностью остановить процесс разрешения того или иного конфликта; освещение социальных конфликтов и процессов их разрешения средствами массовой информации приобретает от­кровенно тенденциозный характер; как правило, это обусловлено зависимостью конкретных СМИ от источников финансирования или приверженностью какой-либо идеологии);

— сегодня наблюдается возрастание роли религиозного факто­ра в повышении эффективности процессов разрешения социальных конфликтов (прежде всего межнациональных, а также кон­фликтов с «религиозной окраской»).