Тема 1. 2 цели, принципы, функции, задачи и методы стандартизации

31 Что понимают под стандартизацией? Охарактеризуйте объекты и области стандартизации.

32 Что понимают под уровнем стандартизации? Приведите примеры международных, региональных, национальных, административно-территориальных организаций, работающих в области стандартизации.

33 Каковы основные цели и принципы стандартизации?

34 Какие функции выполняет стандартизация в жизни общества? Каковы задачи деятельности в области стандартизации?

35 Какими методами достигаются цели в области стандартизации? Подробнее расскажите о методах упорядочения объектов стандартизации и параметрической стандартизации.

 36 Какими методами достигаются цели в области стандартизации? Подробнее расскажите о методах унификации и агрегатирования, а также комплексной и опережающей стандартизации.

37 Как осуществляется реформирование системы стандартизации в РФ? На каком этапе реформирования она находится в настоящее время?

38 Какая организация является национальным органом по стандартизации в РФ? Какова структура и функции этой организации?

39 Какие обязательные правила устанавливает «Кодекс добросовестной практики применительно к подготовке, утверждению и применению стандартов» для стран, членов ВТО?

Тема 1.3 Н ормативные документы по стандартизации. Категории и виды стандартов

40 Дайте понятие нормативного документа по стандартизации. Приведите примеры различных нормативных документов по стандартизации.

41 Какие категории стандартов действуют в настоящее время в РФ?

42 На какие виды делят стандарты по их содержанию в зависимости от объекта стандартизации?

43 Что понимают под гармонизацией стандартов?Какие существуют варианты применения в Российской Федерации международных, региональных, национальных стандартов других стран?

44 В чём состоят основные отличительные признаки технического регламента и стандарта на продукцию?

 45 Приведите примеры межотраслевых комплексных систем стандартов, обеспечивающих качество продукции, работ и услуг. При изучении каких дисциплин Вы с ними знакомились?

46 Приведите примеры межотраслевых комплексных систем стандартов по управлению и информации. При изучении каких дисциплин Вы с ними знакомились?

47 Приведите примеры межотраслевых комплексных систем стандартов социальной сферы. При изучении каких дисциплин Вы с ними знакомились?

48 Каковы основные тенденции и направления развития стандартизации в РФ?

Тема 1.4 Особенности стандартизации в области оказания услуг

49 Что понимают под услугой? В чём состоит специфика услуги, как объекта стандартизации?

50 Для решения каких задач разработан Общероссийский классификатор услуг населению (ОКУН)? Какие группы услуг выделяют в ОКУН?

51Какие принципы лежат в основе классификации услуг?

52 Какое социальное значение имеет развитие сферы услуг в экономике РФ? Какова роль стандартизации в развитии сферы услуг?

53 Как развивается процесс стандартизации в сфере услуг в РФ?

54 Какие нормативные документы регламентируют процессы создания и внедрения систем менеджмента качества организаций по оказанию услуг в РФ?

55 Какова должна быть последовательность действий индивидуального предпринимателя или руководителя коммерческой организации по оказанию услуг при разработке и внедрении СМК?

56 Какие документы необходимо разработать для внедрения системы менеджмента качества организации по оказанию услуг?

57 Какие методы используются в процессе реализации политики в области качества оказания услуг?

58 В каком документе изложены тенденции и основные направления развития стандартизации в РФ и в чём их суть?

Раздел 2. МЕТРОЛОГИЯ И СРЕДСТВА ИЗМЕРЕНИЙ