Что влияет на процесс принятия решений в организации?

а. Состояние внешней среды.

 

б. Состояние внутренней среды.

 

в. Решения зависят от лиц, принимающих решения.

 

(Эталон:б,в)

 

 

 

3. Укажите последовательность стадий процесса принятия решения:

а. рассмотрение вариантов решений

 

б. принятие решения

 

в. изучение проблемы

 

г. анализ и контроль выполнения решения

 

д. выработка и постановка цели

 

е. доведение решения до исполнителей

 

ж. выбор и обоснование критериев эффективности и возможных

 

последствий принимаемых решений

 

з. выбор и окончательное формулирование решения

 

(Эталон: в,а,д,ж,з,б,е,г)

 

 

 

4. К какому признаку классификации относятся следующие решения:

1 — директивные, рекомендательные, ориентирующие;

 

2— глобальные, локальные; 3 — единоличные и коллективные;

 

4 — общие, специальные; 5 — интуитивные, адаптационные

 

1) по способам принятия5

 

2) в зависимости от числа участников3

 

3) по степени обязательности исполнения.1

 

4) по широте охвата 3

 

5) по масштабам 2

 

(Эталон: 1-3,2-5,3-2,4-4,5-1)

 

5. К какому признаку классификации относятся следующие решения:

1 — стратегические, тактические;

 

2 — перспективные, текущие;

 

3 —организационные, координирующие, регулирующие, активизирующие, контролирующие;

 

4 — аналитические, творческие;

 

5— долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные

 

1) с точки зрения предопределенности

 

2) в соответствии с временным горизонтом

 

3) по продолжительности периода реализации

 

4) по степени влияния на будущее организации

 

5) по функциональному назначению

 

 

 

(Эталон: 1-4; 2-2, 3-5; 4 -1; 5-3)

 

6. Укажите предпочтительные основания, для каждого из способов принятия решения:

1 — коллективный; 2 — единоличный

 

а. для избегания субъективизма

 

б. для большей продуманности возможных последствий

 

в. в условиях дефицита времени

 

г. для снижения сопротивления несогласных

 

д. при низкой квалификации сотрудников

 

е. при наличии конфликтной ситуации

 

(Эталон:1-а,б,д, 2-в,д,е)

 

 

 

7. Укажите особенности стратегических решений:

1) конкретизируют поступающие сверху указания

 

2) диктуются внешними обстоятельствами

 

3) определяют основные пути развития организации

 

4) определяют конкретные способы достижения стратегических целей

 

(Эталон:2,3)

 

8. Укажите особенности директивных решений:

 

1) предназначены для субъектов, независимых от тех, кто эти решения принимает

 

2) их исполнение желательно, но не обязательно

 

3) обязательны для исполнения

 

4) принимаются высшими органами управления

 

(Эталон: 3,4)

 

 

 

9. Укажите особенности единоличных решений:

1) принимаются в условиях дефицита времени

 

2) принимаются в результате взаимного согласия всех участников

 

3) принимаются при низкой квалификации причастных к ним сотрудников

 

4) принимаются при наличии конфликтной ситуации

 

(Эталон:1,3,4)

 

 

 

10. Укажите, при каких условиях принимаются:

1 — запрограммированные (аналитические) решения;

 

2 — незапрограммированные (творческие) решения

 

1) новые, неординарные ситуации

 

2) число возможных альтернатив ограничено и они легко формулируются

 

3) стандартные, регулярно повторяющиеся ситуации

 

4) требуют глубоких знаний, опыта, интуиции

 

(Эталон: 1-2,3

 

2-1,4)

 

11. Укажите характерные особенности интуитивных решений:

 

1) просты и оперативны в принятии

 

2) выполнение действий, которые были успешны в прошлом в аналогичной ситуации

 

3) велик риск ошибок

 

4) основываются на общих знаниях, здравом смысле

 

5) являются исключением, а не правилом

 

6) принимаются в условиях дефицита времени

 

7) в основе имеют способность руководителя предугадывать, предвидеть, предполагать

 

(Эталон: 3,5,6,7)

 

 

 

12. Укажите характерные особенности адаптационных решений:

 

1) в основе имеют способность руководителя предугадывать, предвидеть, предполагать

 

2) просты и оперативны в принятии

 

3) являются исключением, а не правилом

 

4) основываются на общих знаниях, здравом смысле, профессиональной деятельности

 

5) выполнение действий, которые были успешны в прошлом в аналогичной ситуации

 

6) велик риск ошибок

 

7) принимаются в условиях дефицита времени

 

(Эталон: 2,4,5)

 

 

 

13. Организационное решение — это:

1) подведение итогов выполнения решений

 

2) предписывание способа осуществления тех или иных действий в определенных ситуациях

 

3) активизация деятельности исполнителей

 

4) выбор, который должен сделать сам руководитель, чтобы выполнить обязанности в зависимости от занимаемой должности

 

5) распределение текущей работы среди исполнителей

 

(Эталон: 4)

 

 

 

14. Координирующее решение — это:

1) выбор, который должен сделать сам руководитель, чтобы выполнить обязанности в зависимости от занимаемой должности

 

2) распределение текущей работы среди исполнителей

 

3) подведение итогов выполнения решений

 

4) активизация деятельности исполнителей

 

5) предписывание способа осуществления тех или иных действий в определенных ситуациях

 

(Эталон: 2)

 

 

15. Регулирующее решение — это:

1) предписывание способа осуществления тех или иных действий в определенных ситуациях

 

2) активизация деятельности исполнителей

 

3) выбор, который должен сделать сам руководитель, чтобы выполнить обязанности в зависимости от занимаемой должности

 

4) распределение текущей работы среди исполнителей

 

5) подведение итогов выполнения решений

 

(Эталон: 1)

 

16. Устойчивая система способов, методов и форм, используемая в практической деятельности конкретным руководителем – это … руководства.

 

а. стиль

 

б. особенность

 

в. система

 

г. способ

 

 

(Эталон: а)