Субъективная оценка возможных состояний. Последствия.

Ситуация неопределенности означает возможность попадания объекта в любое из возможных состояний, которые называют "исходами".

До настоящего момента мы анализировали ситуацию неопределенности с позиции стороннего наблюдателя, которому было все равно, какой именно будет исход. Такое отношение называется безразличным или нейтральным.

Но состояние одного и того же объекта может рассматриваться с позиций разных субъектов. Причем не только сторонних наблюдателей (исследователей), но и заинтересованных лиц, для которых не все исходы воспринимаются одинаково. В общем случае для конкретного субъекта некоторые состояния объекта являются более предпочтительными или, наоборот, нежелательными. Подобная небезразличность побуждает субъекта интересоваться состоянием объекта и связанной с ним неопределенностью.

Заинтересованный субъект оценивает состояния объекта с точки зрения его благоприятности или неблагоприятности для себя. Эта оценка производится по выбираемым им самим критериям, на основе которых выстраивается некоторая шкала, устанавливающая предпочтительность одного состояния перед другим. В самом простом варианте подобная шкала содержит всего две оценки: "хорошее состояние" ("благоприятное") и "плохое состояние" ("неблагоприятное"). В более сложных случаях между этими предельными оценками возможно использование любых бесконечно подробных градаций.

Если субъект затрудняется в оценке некоторых из возможных состояний, или шкала допускает их неоднозначную трактовку, то это становится причиной уже упоминавшейся "целевой неопределенности". Она особенно характерна для случаев, когда возможные состояния приходится оценивать сразу по нескольким критериям (многокритериальные задачи).

Пример:

Неоднозначность ответа на вопрос: "Что лучше быть здоровым и бедным или богатым и больным?" представляет собой несколько утрированный пример целевой неопределенности, когда оба параметра (здоровье и богатство) важны и трудно однозначно указать более предпочтительное состояние из двух предлагаемых на выбор.

Шкала может строиться как в абсолютных значениях, так и в относительных. При этом исходы обычно оценивают относительно начального состояния. В результате разрешения ситуации неопределенности состояние объекта может:

а) улучшится (благоприятные исходы);

б) остаться прежним (нейтральный исход);

в) ухудшится (неблагоприятные исходы).

Однако объект может известным образом изменять свое состояние во времени в результате действия только определенных факторов (или факторов, которые при некоторых допущениях в данных условиях считаются таковыми). Поэтому когда рассматривается ситуация неопределенности будущего состояния объекта, то в качестве нулевого уровня шкалы оценки состояний могут принимать не исходное состояние объекта, а обоснованно ожидаемое (запланированное, целевое) состояние. Под ним подразумевают такое состояние, которое объект занял бы, если бы на него не действовали неопределенные факторы. Тогда исходы будут оцениваться уже относительного него:

а) лучше обоснованно ожидаемого состояния (благоприятные исходы);

б) обоснованно ожидаемое состояние (нейтральный исход);

в) хуже обоснованно ожидаемого состояния (неблагоприятные исходы).

В зависимости от того, как соотносится ожидаемое состояние с исходным, сохранение объектом исходного состояния может считаться или благоприятным, или неблагоприятным.

Пример

При оценке риска в предпринимательской деятельности часто неблагоприятным считают исход, когда прибыль оказывается меньше запланированной. Планирование осуществляется исходя из обоснованных ожиданий, что деятельность будет проходить в неких "нормальных" условиях. Если предприятие не получит прибыль (т.е. его состояние не ухудшится, а останется прежним), то такое состояние все равно будет оцениваться как нежелательное.

Необходимо понимать, что в индетерминированном мире нельзя объективно установить состояние, в котором гарантированно окажется объект, даже если предположить, что на него не будут действовать различные неопределенные факторы. Можно только с некоторой долей уверенности говорить о наиболее обоснованном, ожидаемом целевом состоянии, которое принял бы объект, если бы все шло "как обычно", без внезапных непредвиденных событий. Причем прогнозирование этого состояния является в значительной степени субъективным, также как и сама шкала оценок.

Изменение состояния объекта относительно исходного состояния или обоснованно запланированного состояния в результате разрешения ситуации неопределенности мы будем назвать последствиями реализации неопределенности. Понятие "нет последствий" означает, что объект не изменил своего состояния, либо попал в обоснованно ожидаемое состояние. Если же состояние ухудшилось по сравнению с тем, что было или резонно планировалось, то можно говорить о неблагоприятных последствиях. Такое ухудшение состояния объекта для заинтересованного субъекта представляет собой потери (проигрыш, утрату). Обратная ситуация, когда состояние улучшилось, означает выгоду (выигрыш).

Общее определение риска

Неопределенность и, как следствие, риск присутствуют во всех областях человеческой жизни. В каждой из них есть свои особенности трактовки этих универсальных категорий. Понятие риска очень многогранно, в определениях выделяются его различные аспекты (математические, психологические, экономические, социальные, технические и т.д.). К сожалению пока не приходится говорить о существовании единого, общепризнанного, универсального определения риска. Каждый исследователь выбирает или дает то определение, которое наиболее удачно, на его взгляд, выделяет наиболее значимые в изучаемом контексте стороны риска.

В нашей работе мы будем использовать трактовку риска, которая в литературе называется "оценочной"(*). Согласно оценочному подходу, если в ситуации неопределенности существует возможность наступления неблагоприятных последствий, т.е. потерь, то можно говорить о существовании риска. Различия между риском и неопределенностью заключаются в субъективном отношении к исходам. Понятие неопределенность не предполагает субъективных оценок и является нейтральным, а риск появляется там, где есть оценка субъектом возможных состояний (отсюда и название подхода - "оценочный").

Самое краткое, и в то же время емкое определение риска может быть сформулировано следующим образом:

Риск - это неопределенность потерь.

Можно также дать более развернутое определение риска, если раскрыть в нем понятие неопределенности:

Риск - это возможность непредвиденного наступления неблагоприятных последствий.

В приведенных формулировках в явном виде отсутствует, но фактически предполагается обязательное наличие двух элементов:

1) объекта, который может иметь разные состояния и менять их во времени;

2) субъекта, который небезразличен к состоянию объекта, но при этом не располагает информацией, достаточной для однозначного определения состояния объекта с требуемой ему точностью.

В первом определении в неявном виде, а во втором совершенно четко можно выделить необходимые и достаточные условия наличия риска:

1) возможность наступления (а, следовательно, и возможность ненаступления) последствий;

2) непредвиденность наступления последствий для субъекта;

3) неблагоприятность возможных последствий для субъекта, т.е. небезразличность субъекта.

Наличие возможности наступления предполагает существование некоторого множества состояний, в которые может попасть объект. Тем самым предполагается отсутствие детерминизма в рассматриваемой ситуации.

Непредвиденность наступления состояния означает, что субъект не может сам выбрать или точно предсказать состояние, в котором находится или будет находиться объект. Также к непредвиденности можно отнести еще более сложную для субъекта ситуацию, когда он даже не знает о существовании (возможности наступления) неблагоприятного состояния. Возможность и непредвиденность вместе означают наличие неопределенности.

Пример:

У руководителя есть возможность принятия нескольких решений, каждое из которых влечет заранее известные расходы. Эти расходы определены и неслучайны, поэтому возможность их возникновения нельзя рассматривать как риск. Однако, если в процессе выполнения принятого решения возможно появление непрогнозируемых дополнительных затрат, то здесь уже можно говорить о существовании риска превышения фактических расходов над запланированными.

Как следует из определения, в данной трактовке понятие риск относится только к неблагоприятным последствиям. Оценка благоприятности или неблагоприятности зависит от субъекта. Поэтому условие о небезразличии субъекта к возможным состояниям является обязательным при использовании понятия "риск" при оценочном подходе.

Пример:

Одно и то же событие может по-разному оцениваться разными субъектами. Например, пожар на фабрике будет неблагоприятным событием для ее владельцев и сотрудников. Для конкурентов такое событие может оказаться, наоборот, выгодным. Людям, проживающим в другой области или стране, это событие будет, скорее всего, вообще безразлично. Таким образом, понятие риск применительно к пожару на фабрике в данном случае может быть использовано только по отношению к владельцам и сотрудникам фабрики.

Риск связан с некоторым объектом окружающего мира, возникает и существует у субъекта, то есть у того, кто в силу ограниченной информированности и (или) субъективности оценки не может предвидеть наступление неблагоприятный последствий.

Субъект может одновременно являться и объектом, если риск связан с его собственным состоянием. Здесь нельзя говорить об отсутствии объекта. Просто в данном случае функции объекта и субъекта выполняет одно и то же лицо.

Пример:

Для человека всегда существует риск, связанный с состоянием его здоровья. Здоровье (т.е. состояние человека как объекта) может быть разным и меняться во времени. При этом человек как субъект заинтересован, чтобы оно не ухудшалось (т.е. состояние "болен" в общем случае является менее предпочтительным, чем состояние "здоров"), но не в состоянии гарантированно быть здоровым всегда (т.е. он не может точно определить, будет ли он здоров или болен в некоторый момент будущего). Более того из-за существования скрытых болезней, протекающих бессимптомно, человек не может со гарантированно утверждать, что является здоровым в настоящий момент.