Тема 6. Управлінські рішення

 

Якщо ви не є частиною рішення, то ви є частиною проблеми.

NN

 

У будь-якій справі рішення – лише початок.

 

Пауло Коельо (Бразилія)

 

КОРОТКІ ТЕОРЕТИЧНІ ВІДОМОСТІ

 

УПРАВЛІНСЬКЕ РІШЕННЯ –це формалізований на альтерна-тивних засадах метод менеджменту, за допомогою якого керуюча система організації отримує можливість безпосередньо впливати на керовану.

 

КЛАСИФІКАЦІЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ –за сфероюохоплення, за тривалістю дій, за рівнем прийняття, за характером вирішування організацією завдань, за способом обґрунтування, за способом прийняття, за характером.

 

ПРАВО ПРИЙНЯТТЯ рішень мають всі менеджери,але певнігрупи можуть прийняти тільки конкретні рішення.

 

ПОВНОВАЖЕННЯ характеризує межу між групами менеджерівпри прийнятті рішень.

 

ОБОВ ’ ЯЗКОВІСТЬ вимагає від менеджера обов’язкового прий-няття рішення, якщо його потребує ситуація, що склалась в організації.

 

КОМПЕТЕНТНІСТЬ характеризує вміння менеджера прийматикваліфіковані рішення.

 

ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ показує,які санкції можна застосовуватистосовно менеджера, який прийняв невдале рішення.

 

ОПТИМІЗАЦІЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ –вибір най-

 

ефективнішого варіанта рішення із можливих альтернатив (тобто раціонального рішення)

 

МОДЕЛЬ –це відображення в схемі,формулі,зразку тощохарактерних ознак досліджуваного об’єкта. Виділяють фізичні, матема-тичні та аналогові моделі.

 

СПОСОБИ МОДЕЛЮВАННЯ –теорія ігор,теорія черг,моде-лювання управління запасами, лінійне програмування, імітаційне моделювання, економічний аналіз, балансові методи, платіжна матриця, дерево рішень, прогнозування.

 

ПРОГНОЗУВАННЯ –це різновид довгострокового планування,за якого використовується накопичений в минулому досвід та поточні припущення з метою визначення майбутнього.

 

КОНТРОЛЬНІ ЗАПИТАННЯ

 

1. Що розуміють під управлінськими рішеннями? Які передумови їх прийняття?

2. За якими ознаками класифікуються управлінські рішення? Приклади.

 

3. На яких умовах ґрунтується успішне прийняття управлінських рішень? Поясніть.

 

4. З яких етапів складається процес прийняття управлінських рішень?

 

5. Які фактори впливають на процес прийняття управлінських рішень? Поясніть кожен з цих факторів на конкретному прикладі.

6. Що ви розумієте під оптимізацією управлінських рішень?

 

7. Які підходи використовують для оптимізації управлінських рішень?

 

8. Що таке модель? Які види моделей вам відомі? Наведіть приклад.

 

9. Які способи моделювання вам відомі? Дайте характеристику кожному з цих способів.

 

10. Що таке прогнозування? Які групи методів прогнозування ви знаєте? Назвіть їх.

 

ТЕСТОВІ ЗАВДАННЯ

 

1. Управлінські рішення є формалізацією:

 

а) технологічної документації; б) планування діяльності цеху;

в) організаційної структури управління; г) підготованих розпоряджень; д) мотивування діяльності працівників.

 

2. Управлінські рішення на підприємстві є формалізацією:

 

а) планування діяльності цеху; б) мотивування працівників;

в) організаційної структури управління; г) положення про надбавки та премії; д) контролювання процесу виробництва.

 

3. Управлінські рішення в організації за способом прийняття є:

 

а) недостовірні;	б) раціональні;	в) часткові;
г) поточні;	д) колегіальні.

 

4. Управлінські рішення в організації за тривалістю дії є:

 

а) нераціональними; б) міжособистісними;

 

в) типовими; г) перспективними; д) складними.

 

Управлінські рішення в організації за рівнем прийняття можуть

 

бути:

 

а) організаційно незапрограмовані; б) індивідуальні;

 

в) адміністративні; г) загальні;

 

д) немає правильної відповіді.