ТЕМА 4. Оцінювання зовнішнього середовища підприємства

Алгоритм вивчення теми

Термінологічний словник

Мета стратегічного аналізу – змістовний і формальний опис об’єкта дослідження, виявлення особливостей, тенденцій, можливих і неможливих напрямів його розвитку.

Динамічність середовища – відносна швидкість зміни середовища в цілому та його окремих параметрів.

Невизначеність середовища – відносний брак інформації про стан середовища та невпевненість у її точності.

Середовище прямої дії – сукупність чинників, що безпосередньо впливають на операції підприємства та відчувають на собі прямий вплив операцій організації.

Середовище непрямої дії – це чинники зовнішнього середовища, що справляють непрямий вплив на підприємство, і на які підпри­єм­ство або не може впливати взагалі, або має незначний вплив (еко­номічні, політичні, демографічні та ін.).

Внутрішнє середовище підприємства – сукупність чинників, що знаходяться під безпосереднім контролем керівництва й персоналу підприємства.

Сканування – це упорядкований поелементний перегляд простору або об’єкта середовища, що передбачає непостійний перегляд зовніш­нього та внутрішнього середовища підприємства в розрізі кожного елемента й забезпечення ретроспективною інформацією.

Сценарій – це опис (картина) майбутнього, складений з урахуван­ням правдоподібних припущень.

Галузь – це сукупність підприємств, що випускають однорідну про­дукцію, використовуючи при цьому однотипну сировину й матеріали та характеризуються спільністю виробничо-господарської діяльності (тех­нологічних процесів, складом устаткування, близьким складом і ква­ліфікацією кадрів).

Бар’єри входу – перелік чинників, що протистоять прийняттю рішень щодо перепрофілювання діючого підприємства певної галузі та входженню його в галузь, що досліджується.

Бар’єри виходу – перелік чинників, що стримують перехід підприємства в іншу галузь навіть тоді, коли рівень цін стає таким, що під­приємство починає працювати «на межі рентабельності», ледве пок­риваючи власні витрати.

Товари-субститути (товари-замінники) – це товари, які задовольняють ті ж потреби покупця, що і базовий товар, але іншим спо­собом.

Стратегічна група конкурентів – це певна кількість підприємств, що займають близькі позиції на ринку і конкурують між собою на основі одних і тих самих конкурентних переваг, використовуючи однакові методи.

Ключові чинники успіху – це характерний для певної галузі пере­лік чинників, що дають їй переваги над іншими галузями (наприклад, у боротьбі за інвестиції), а також одним підприємствам галузі над іншими.

Семінарське заняття 4
Оцінювання зовнішнього середовища підприємства

План

1. Сутність стратегічного аналізу та його роль у процесі розробки й реалізації стратегії підприємства.

2. Чинники зовнішнього середовища непрямої дії, їх вплив на діяльність підприємства.

3. Чинники зовнішнього середовища прямого впливу, підходи до їх визначення.

4. Модель п’яти сил конкуренції за М. Портером.

5. Методика аналізу загальної ситуації та конкуренції в галузі за А. А. Томпсоном і А. Дж. Стріклендом.

Практичні завдання до теми

Для закріплення знань із даної теми необхідно виконати практичні завдання та підсумковий тест (тестування проводиться під час семі­нар­ського заняття).

Практичне завдання 1

Проаналізуйте ситуацію та на основі наведених даних побудуйте матрицю «значення продукції/якість виконання» («аналіз закріп­лен­ня») за BZB. Визначте конкурентні переваги продукції підприємства. Які заходи треба розробити підприємству для зміцнення своєї кон­курентної позиції?

Підприємство, що випускає легкові автомобілі, розробляє заходи що­до підвищення конкурентоспроможності своєї продукції. За результатами опитування споживачів отримані такі дані: про вимоги споживачів до продукції та спроможність підприємства їх задо­во­льнити (табл. 2).

Таблиця 2

Результати опитування

Вимоги споживачів	Середньозважена рейтингова оцінка характеристик продукції, %
ціна, X1	престижність, Х2	технічні характериcтики, Х3	якість після продажного обслуговування, Х4
Покупці, які вважають цю характеристику важливою
Покупці, які задоволені цією характеристикою

Практичне завдання 2

Вивчіть ситуацію, виявіть і проаналізуйте можливості й загрози з боку чинників зовнішнього середовища на підставі відомої інформації та макроекономічної ситуації, що склалася в економіці України. Які ваші прогнози щодо перспектив фірми?

Фірма «Елітон» працює на ринку послуг із виробництва й сервісного обслуговування світлопрозорих огороджувальних будівельних конструкцій з 1997 р. Ринок характеризується високим рівнем конку­ренції. Фірма виробляє та монтує вікна та двері з металопластика, фасадні системи, вітражі, захисні жалюзі, автоматичні вхідні двері та гаражні ворота. Персонал фірми − 30 робітників. Споживачами продукції є фізичні та юридичні особи.

Для виробництва фірма використовує профілі та фурнітуру ні­мецьких фірм, а скло-англійської фірми. Це дозволяє забезпечити ви­соку якість продукції. Професіоналізм працівників сприяє швид­кому засвоюванню нових видів продукції. Комплектність надаваємих пос­луг та якість продукції забезпечують підприємству стабільний попит і значну частку ринку.

На підприємстві є резерви підвищення обсягів виробництва, але існує певна обмеженість виробничих площ. Крім того, велика частина робіт виконується вручну. На фірмі недостатньо розвинута дилерська мережа.

Практичне завдання 3

Проаналізуйте ситуацію та на основі даних табл. 4 оберіть для фір­ми нові ринки (2−3), поясніть свій вибір. Чи слід фірмі вийти зі ста­рого ринку? Відповідь обґрунтуйте.

Підприємство, що спеціалізується на виробництві офісних меблів, планує вихід на нові ринки як зі старою, так і з новою продукцією (малогабаритні меблі). Крім того, планує освоювати випуск дерев’я­них дверей. Вихідні дані наведено в табл. 3.

Таблиця 3

Вихідні дані

Ринок

Продукція, що випускається

Продукція, що освоюється

Продукція, що проектується

MP *

ОП

ROI

ІУ

MP

ОП

ROI

ІУ

MP

ОП

ROI

ІУ

Наявний

0,07

0,06

0,08

Новий, але пов’язаний із наявним

0,08

0,07

0,09

Зовсім новий

0,09

0,08

0,12

* Примітка: MP − ємність ринку, ум. од.; ОП − запланований обсяг продажу, ум. од.;
ROI − рентабельність інвестицій; ІУ − імовірність утримання частки ринку.

Тести для контролю знань студентів до теми
«Оцінювання зовнішнього середовища підприємства»

Тест 1. Метою якого аналізу є змістовний і більш-менш фор­ма­лізований опис об’єкта дослідження, виявлення особливостей, тенден­цій, можливих і неможливих напрямів його розвитку?

а) аналізу конкурентної позиції;

б) стратегічного аналізу;

в) аналізу виробничого потенціалу.

Тест 2. Сукупність факторів, що формують довгострокову при­бутковість підприємства та на які воно не може впливати взагалі або має незначний вплив (про яке середовище йде мова):

а) зовнішнє;

б) внутрішнє;

в) проміжне.

Тест 3. Результатом якого аналізу стає системна модель об’єкта та його оточення?

а) аналізу стратегічного рівня підприємства;

б) аналізу виробничого потенціалу;

в) стратегічного аналізу.

Тест 4. Визначте фактори проміжного середовища організації:

а) політичні фактори;

б) аналіз споживачів;

в) технологічні фактори;

г) конкурентні;

д) соціально-культурні.

Тест 5. Сукупність факторів, що формують довгострокову прибут­ко­вість підприємства та перебувають під безпосереднім контролем керівників і персоналу (про яке середовище йде мова):

а) зовнішнє;

б) внутрішнє;

в) проміжне.

Тест 6. Назвіть складові зовнішнього середовища:

а) організації регулятори;

б) економічний стан;

в) соціально-культурний стан;

г) конкуренція;

д) технологічний стан.

Тест 7. Сукуп­ність факторів, що формують довгострокову прибут­ковість підприємства, та на які воно може впливати через встанов­лення ефективних комунікацій – це (про яке середовище йде мова):

а) зовнішнє;

б) проміжне;

в) внутрішнє.

Тест 8. Визначте фактори внутрішнього середовища підприємства:

а) науково-технічні;

б) географічні;

в) маркетингові;

г) виробничі;

д) конкурентні.

Тест 9.Визначте фактори внутрішнього середовища, що включа­ють у себе аналіз рівня продажу та вартості товару, розмірів сегменту ринку, якість і конкурентоспроможність продукції чи послуг:

а) виробничі;

б) маркетингові;

в) організаційні;

г) фінансові.

Тест 10. Визначте фактори зовнішнього середовища, що аналі­зу­ють загальну кон’юнктуру національних ринків, систему ціноутворен­ня, обіг грошей, товарів, інформації:

а) економічні;

б) політичні;

в) технологічні;

г) конкурентні.

Питання для самостійного опрацювання

1. Підходи вітчизняних і зарубіжних вчених до структуризації чин­ників зовнішнього середовища підприємства.

2. Визначення стратегічних груп у процесі аналізу галузі.

3. Вплив державних органів управління на діяльність вітчизняних підприємств.

4. Сутність управлінського обстеження та методи його здійснення.

Для засвоєння матеріалу з питань самостійної роботи слід скорис­татись літературними джерелами, періодичними виданнями та ресур­сами Інтернету.

Теми рефератів

1. Поняття «середовище організації»: сутність, характерні риси та особливості.

2. Зовнішнє середовище підприємства: структуризація та визна­чення факторів впливу на діяльність підприємства.

3. Вплив нестабільності зовнішнього середовища на діяльність підприємства.

4. Визначення бар’єрів входу-виходу з галузі під час застосуванні моделі М. Портера.

Література: 2, 3, 4, 7, 11, 12, 19, 21.

[Вверх] [Вниз]