Факторы эффективного запоминания

Их знание необходимо для эффективного использования возможностей своей памяти в жизненном опыте, а также для понимания других людей.

1. Вытеснение старой информации новой:

а) самая большая потеря информации происходит в первые секунды после предъявления, если сразу же следует новая информация. Более того, быстро поступившая новая стирает незакрепленную предыдущую информацию (эффект новизны). Если вам назвали подряд номер телефона, адрес, фамилию, то вероятнее всего, что телефон вы забудете через 10 секунд;

б) когда скорость поступления информации превышает возможности ее восприятия и переработки, предыдущая информация отбрасывается;

в) если информация специально, волевым усилием не запечатлевается, не фиксируется, она стирается. Известный немецкий ученый Г. Эббингауз, изучая процессы забывания, построил их кривую, доказав, что более 60% информации забывается очень быстро, примерно в течение 3–4 часов после заучивания. Та же информация, которая остается, сохраняется долго, практически в течение всей жизни.

2. Осмысление информации. Осмысленная, понятая информация запоминается и воспроизводится несравненно лучше, чем непонятая:

а) чем больше человек «помучился» над информацией (хотя бы пересказал своими словами), тем она прочнее запечатлевается;

б) мысли запоминаются лучше, чем слова: объясняется это тем, что в мыслях больше единиц информации и для их сохранения требуется больший объем памяти, т.е. задействуется большое количество связей между нейронами, возбуждается большее количество клеток. Поэтому и вспомнить будет проще: за одну связь потянул и извлек всю мысль;

в) систематизированный и осмысленный материал запоминается и воспроизводится лучше, чем неорганизованный, случайный. Информация в нашем мозгу хранится в некоторой системе, которую называют информационной сетью: желательно, чтобы новая информация легко и гармонично включалась в эту сеть.

А это происходит тогда, когда человек организовывает запоминаемую информацию, строит из нее определенную систему. Вы можете воспользоваться этим принципом, если будете упорядочивать материал, который вам следует изучить. Систематизируйте изучаемый материал, связывая между собой родственные темы и понятия.

Если у человека велик и разнообразен объем исходной информационной сети, то новой информации легче бывает «прицепиться» к старой. Используйте этот закон памяти в своей жизни:

а) запоминая, старайтесь выявлять причинно-следственные связи, задавая себе вопросы «почему?», «когда?» и «как?»;

б) связывайте запоминаемое с тем, что вам уже известно, задавая себе вопрос: каким образом только что воспринятая информация соотносится с той, которая у вас уже имеется в сознании.

3. Взаимосвязь и единство всех видов памяти. Для лучшего запоминания необходимо:

а) записывать информацию;

б) сопровождать запоминание быстрыми рисунками;

в) эмоционально окрашивать запоминаемую информацию;

г) использовать все органы чувств при запоминании, предварительно определив свой доминирующий анализатор (зрение, слух, осязание, обоняние и т.д.);

д) лучше запоминается то, что является предметом деятельности; нужно задавать внутренние вопросы себе: «Что я уже знаю о воспринимаемой информации, как она связана с моими знаниями, где и когда я ее могу использовать?».

4. Личностные особенности субъекта памяти (темперамент, характер, доминирующие потребности, мотивы, эмоции). Мы лучше запоминаем следующую информацию:

а) связанную с нашими актуальными базовыми потребностями (физиологическими потребностями в безопасности, социальными, потребностями самоуважения и самореализации);

б) интересную нам: в контексте этого хорошо известен эффект «Санта-Барбара» или эффект Зейгарник, когда обычно части многосерийных фильмов заканчиваются «на самом интересном месте», так как незаконченное, важное или захватывающее действие запоминается лучше, чем законченное, поддерживая интерес к незаконченному; мы хуже запоминаем то, что нам безразлично как личности;

в) связанную с нашими доминирующими эмоциями: если к таковой относится грусть, то мы лучше запоминаем печальные события, а следовательно, в большей степени предрасположены к депрессии.

5. Эмоциональное состояние индивида в момент запоминания. То, что запоминалось в одном настроении, лучше вспоминается, если мы переживаем вновь такое же настроение. Это имеет отношение не к нейтральной информации, а к той, которая имеет позитивную или негативную эмоциональную окраску. Этим объясняется, в частности, почему человек, находящийся в состоянии депрессии, с трудом воспроизводит радостные события своей жизни. В этот момент он вспоминает лишь неприятные события прошлого, так как запоминал их, находясь в состоянии грусти. Поэтому человеку, находящемуся в депрессии, надо помочь вспомнить позитивные события своей жизни, без посторонней помощи он это сделать не сможет.

6. Особенности ситуации, в которой происходило вспоминаемое событие. Воспроизведение какого-либо события может быть точным и наиболее полным, если восстановить обстоятельства, при которых оно происходило. Поэтому, восстанавливая в памяти более подробную картину случившегося, старайтесь:

а) воспроизвести все детали случившегося (планировку помещения, погоду, транспортный поток, ваше настроение в тот момент и т.п.);

б) не упустить ни одной подробности, даже если вам она покажется неважной (при этом не вносите в свои воспоминания поправок);

в) восстанавливайте в памяти хронологию события, обращайтесь со временем более свободно: двигайтесь вперед и назад во времени или начните с середины.

7. Особенности функционирования организма:

а) процесс запоминания наиболее эффективен в утренние часы (от 8 до 12 часов), после обеда память ухудшается, а к вечеру улучшается. Если запоминаемую информацию надо использовать на следующее утро, то лучше ее запомнить перед сном, а утром повторить;

б) для памяти важную роль играет полноценный и достаточный для отдыха сон, так как во сне происходит классификация и сортировка полученной за день информации (промежуточная память):

в) в основе памяти лежат физиологические процессы, протекающие у человека в полушариях головного мозга, а именно: при запоминании происходит формирование связей между различными нейронами коры больших полушарий. Любая новая информация, проходя через кору, связывает отдельные ее нейроны, образуя все новые их соединения. Поэтому эффективное функционирование коры головного мозга – необходимое условие работы памяти. Все расстройства памяти обычно вызываются нарушением функционирования коры головного мозга.

 

Виды памяти

Существует несколько оснований для классификации ее видов: время сохранения материала, модальность (качество) запоминаемой информации, вид деятельности.

1. Время сохранения информации:

§ Мгновенная (иконическая) память – время хранения в ней 0,1–0,5 сек., эта память представляет собой полное остаточное впечатление от непосредственного восприятия стимулов; более развита она у детей, иногда и у взрослых – например, у художников (закройте глаза, затем на секунду откройте их и снова закройте: увиденная вами четкая картинка сохраняется некоторое время, а потом медленно исчезает. Это и есть ваша иконическая память).

§ Кратковременная память (длительность хранения 20 сек.): из мгновенной памяти в нее попадает только та информация, которая осознается человеком и содержит наиболее существенные элементы воспринятого; объем (количество запоминаемого материала) – от 5 до 9 единиц информации, он может быть увеличен за счет укрупнения единиц информации (классификации) и нахождения смысловых связей между ними.

§ Оперативная память рассчитана на сохранение в течение непродолжительного срока в зависимости от задач текущей деятельности; особенно важен этот вид памяти в деятельности руководителя: всякая идея имеет ценность, если она появляется своевременно. Умение вспомнить то, что нужно, и именно тогда, когда это нужно, – ключевое требование к профессиональному руководству.

§ Долговременная память не определяется каким-то конкретным временным сроком и предполагает длительное сохранение информации не только после неоднократного ее повторения и отслеживания в ней смысла, но и в результате непроизвольного запоминания. Более того, долговременная память не только хранит наше прошлое для нас самих, но и иногда охраняет нас от него. Для руководителя желательно развивать долговременную «память на лица» (образную память), а также память на личностные характеристики своих подчиненных и отношения с ними. Виды долговременной памяти:

а) эпизодическая – память о событиях, участниками или свидетелями которых вы были;

б) семантическая память – это запоминание обобщенных знаний и понятий.

§ Промежуточная память находится между кратковременной и долговременной памятью, она обеспечивает сохранение информации, накопленной за прошедший день. Во время ночного сна (как минимум 3 часа) эта информация перерабатывается, обобщается и находит себе определенное место в долговременной памяти. Особенности промежуточной памяти:

а) улучшение запоминания через какое-либо время после происшедшего события;

б) активная переработка и систематизация запечатленной информации, осуществляемая на неосознаваемом уровне (отсюда выражение: «утро вечера мудренее»). Отмеченные особенности промежуточной памяти характерны для деятельности руководителя.

2. Модальность (качество) запоминаемой информации:

§ Двигательная (моторная память): люди с хорошей двигательной памятью хорошо запоминают последовательность движений; быстро осваивают ритмику и аэробику; лучше запоминают текст, если его записали; обладают физической ловкостью. Этот вид памяти служит основой для формирования различных практических и трудовых навыков, а также навыков ходьбы и письма.

§ Образная память (зрительная, слуховая, обонятельная, вкусовая, тактильная). Люди с хорошей зрительной памятью легко запоминают образы, форму предметов, дорогу, по которой шли, лица людей, картины и т.д. Высшее проявление зрительной памяти – эйдетическая память (именно эту память описал А.Р. Лурия) – очень точное воспроизведение визуальных образов, когда человек буквально видит отсутствующий предмет как реальный. У детей преобладает образная память, потом ее роль уменьшается в пользу абстрактно-логической, смысловой, понятийной.

Чем отличается образная память от образного мышления? Функции образной памяти – запечатлеть, сохранить и воспроизвести образ. Функции образного мышления – создание новых мыслей и идей на основе образов, предъявляемых образной памятью. Используйте нестрогий тест для определения своего вида образной памяти. Закройте глаза и попробуйте мысленно прочитать одно или несколько слов наоборот (Мурманск –кснамруМ), Чехословакия, Армения. Если слово высветилось в вашем мозгу и вы его просто прочитали, можно сказать, что у вас неплохая зрительная память.

§ Смысловая (словесно-логическая) память – память на смысл вербальной информации, которая не связана с буквальной точностью ее воспроизведения. Это произвольная, понятийная, логическая память, она формируется в процессе обучения и воспитания и существует только у человека. Возникая на основе других видов памяти, словесно-логическая память становится ведущей по отношению к ним. Хорошо запоминается то, что понято, осмыслено, систематизировано и объединено общей идеей. У детей сильна память без понимания, т.е. механическая, с возрастом она преобразуется в понятийную.

§ Эмоциональная память – это память на чувства, она лежит в основе:

а) интеллектуального, нравственного, эстетического, т.е. духовного развития личности;

б) межличностных отношений, благодаря чему мы запоминаем степень знакомства с различными людьми и то, как мы их оцениваем;

в) мотивов определенного поведения личности, главных ее жизненных ценностей и интересов;

г) эмпатии, т.е. способности сочувствовать и сопереживать другим людям: для этого мы должны помнить эмоции.

3. Вид деятельности:

В реальной жизни память «обслуживает» не только предметно-практическую деятельность, но и социальное бытие человека. В соответствии с этим выделяют два вида памяти: предметную и психологическую:

§ предметная память направлена на субъективное запечатление и воспроизведение окружающего нас предметного мира;

§ социально - психологическая память является инструментом запоминания, сохранения и воспроизведения образов людей как личностей и как партнеров в межличностных и социальных отношениях.

Эта память обеспечивает:

а) сохранение информации о самом человеке как автономной и независимой личности;

б) сохранение информации о других людях, следствием чего выступает появление в нашем сознании целостных образов тех, с кем мы общаемся;

в) накопление социальных оценок, в которых выражено отношение к нашей личности со стороны ближайшего социума;

г) формирование устойчивых и долгосрочных межличностных отношений и чувств, лежащих в их основе, с теми, с кем мы работаем, живем и общаемся. Именно этот вид памяти необходимо развивать всем тем, кто занят работой с людьми.

В заключение отметим, что выделенные виды памяти взаимосвязаны и не существуют изолированно друг от друга: все они являются разными измерениями жизненного опыта человека, обеспечивая преемственность и устойчивость, а также целостность формирования и сохранения его как личности.

Особенности памяти у детей

Выделим особенности детской памяти:

1). Преобладание образной памяти, потом роль ее уменьшается и заменяется словесной, а затем смысловой. Поэтому детям легче запомнить представления, картины природы и жизни, звуки, запахи, вкусы, нежели смысл слов или понятий. Это придет позже, когда будет накоплен большой объем понятой и осмысленной информации, так как на этой основе «заработает» понятийное мышление.

2). Тесная связь с позитивными эмоциями и непроизвольным вниманием. У детей воспоминания могут быть столь яркими, что ребенок невольно как бы оказывается внутри вспоминаемой ситуации. Эту особенность памяти детей необходимо учитывать. Поэтому прямые требования «Запомни!» мало-эффективны, ребенку важнее яркий, интересный, захватывающий эмоциональный фон материал, они еще не умеют управлять собой, своими эмоциями, мышлением и памятью.

3). Неспособность отслеживать смысл и понимать запоминаемую информацию (мышление в дошкольный период жизни у ребенка тесно связано с процессом восприятия: действует принцип «с глаз долой – из сердца вон»). Часто дети запоминают материал «слово в слово», без осмысления. Заставляйте их пересказывать то, что они запоминают, своими словами. Задавайте им вопросы на понимание, спрашивайте, что в материале главное, а что нет, что надо запомнить, а что не надо запоминать; попросите сузить содержание запоминаемой информации до одной фразы, одной мысли или даже слова.

Содержанием словесно-логической памяти являются не только мысли, но и образы, связанные с использованием знаков (слов, схем, карт). Это говорит о том, что нельзя сформировать у детей словесно-логическую память, не опираясь на развитие всех других видов памяти, особенно образной.