Финансирование туристских проектов

Всемирная конференция по туризму,

Сознавая растущую потребность всех стран, и особенно развивающихся, в производстве капиталовложений для удовлетворения внутреннего, а также ме­ждународного спроса на материальную базу туризма,

Призывает государства, представленные в кредитных организациях, исполь­зовать любую возможность, чтобы подчеркнуть необходимость уделения долж­ного внимания финансовым потребностям туристского сектора,

Предлагает развивающимся странам принять меры на национальном уровне для обеспечения того, чтобы туристские проекты, осуществляемые в рамках дву­стороннего и многостороннего сотрудничества, пользовались необходимым при­оритетом,

Призывает Всемирную туристскую организацию принять все надлежащие меры с целью содействия более активному двустороннему и многостороннему сотрудничеству в финансировании туристских проектов в рамках существующих

финансовых органов,

Призывает Всемирную туристскую организацию изыскать в рамках суще­ствующих или будущих международных финансовых органов необходимые средства для финансирования туристских проектов, особенно в развивающихся странах.

Туризм и авиатранспорт

Всемирная конференция по туризму,

Учитывая, что коммерческий пассажирский транспорт в силу его тесной связи с туризмом является фактором, определяющим его,

Учитывая, что в ходе работ ассамблей, заседаний и конференций, проводи­мых по инициативе Всемирной туристской организации, постоянно делается ссылка на путешествия и транспорт, являющиеся определенными условиями, без которых не может существовать туризм,

Учитывая необходимость координирования критериев туристской деятель­ности и деятельности в области коммерческого транспорта,

Рекомендует государствам-участникам изучить возможность назначения в со став их делегаций на Генеральную ассамблею ВТО представителей властей, зани­мающихся вопросами коммерческого пассажирского транспорта, в частности представителей властей гражданской авиации и авиатранспорта с тем, чтобы решения, относящиеся к проблемам общего интереса, содействовали гармоничном, развитию их соответствующих видов деятельности.

Свобода передвижения

Всемирная конференция по туризму

Для достижения целей в отношении свободы передвижения, сформулирован­ных в ее заключительной декларации,

Учитывая существующие расхождения в авиационных тарифах на линиях Северной Атлантики, одной стороны, и на линиях в направлении Африки, Азии и Латинской Америки и обратно — с другой,

Предлагает правительствам, авиакомпаниям, Международной организации гражданской авиации (ИКАО), Международной ассоциации воздушного транс­порта (ИАТА), другим международным, региональным и национальным органи­зациям, связанным с воздушным транспортом, а также туристским администра­циям пересмотреть структуру пассажирских тарифов на линиях в Африку, Азию и Латинскую Америку с тем, чтобы проанализировать и исправить существую­щие расхождения и устранить проблемы, сдерживающие развитие туризма в Аф­рике, Азии и Латинской Америке.

Внутренний туризм

Всемирная конференция по туризму,

Заслушав предложение индийской делегации о разработке определения внутреннего туризма, а также замечания пакистанской и перуанской делегаций по этому вопросу и

Отмечая интерес, проявленный другими делегациями,

Выражает пожелание, чтобы Всемирная туристская организация рассмотре­ла включение этого вопроса в свою программу работы.

Всемирный форум по туризму

и обмену молодежи и студентов

Всемирная конференция по туризму,

Поддерживая значение возрастающего развития молодежного туризма и при­нимая во внимание предложения Международного бюро по туризму и обмену молодежи и студентов и других международных молодежных организаций,

Поддерживает идею проведения этими организациями в ближайшие годы Всемирного форума по туризму и обмену молодежи и студентов.

 

ОГЛАВЛЕНИЕ

Предисловие...............................................................................................

Глава 1. Сущность туризма и его основные социально-экономические

категории.................................................................................................... 5

1.1. Характеристика сущности туризма...................................................... 7

1.2. Статистическое определение туризма................................................. 10

1.3. Туризм как социально-экономическая система................................. 15

1.4. Факторы, влияющие на развитие туризма....................................... 19

1.5. Классификация туризма....................................................................... 30

1.6. Функции туризма.................................................................................. 44

Глава 2. Терминология и понятийный аппарат туризма.................................. 55

2.1. Турист как субъект туризма.................................................................. 57

2.2. Туристский продукт.............................................................................. 61

2.3. Туристская индустрия.......................................................................... 72

2.4. Туристская деятельность...................................................................... 78

2.5. Туристские ресурсы.............................................................................. 88

Глава 3. Регулирование туризма.................................................................. 97

3.1. Туристская политика............................................................................ 99

3.2. Органы управления туризмом.............................................................. 111

3.3. Лицензирование в туризме. Основные положения............................ 121

3.4. Основы стандартизации в туризме..................................................... 126

3.5. Сертификация в туризме. Общие положения..................................... 133

Глава 4. Организационно-правовые основы деятельности

туристского предприятия.............................................................................. 139

4.1. Туристское предприятие как хозяйствующий субъект....................... 141

4.2.Определение миссий и целей деятельности предприятия.................. 143

4.3. Выбор организационно-правовой формы предприятия.................... 150

4.4. Обоснование организационной структуры управления предприятием.............................................................................................. 158

4.5. Разработка учредительных документов, государственная регистрация и организационное оформление предприятия....................162

4.6. Офис туристского предприятия...........................................................167

4.7. Персонал туристского предприятия.....................................................172

4.8. Прекращение деятельности туристского предприятия......................178

Глава 5. Формирование, продвижение и реализация туров.............................183

5.1. Тур —основной продукт деятельности туроператора........................185

5.2. Технология проектирования тура........................................................190

5.3. Формирование тура..............................................................................193

5.4. Особенности планирования мероприятий

по продвижению тура..................................................................................199

5.5. Реализация тура....................................................................................203

5.6. Услуги сопровождения и встречи-проводы......................................208

5.7. Контроль и оценка туроперейтинга.....................................................209

Глава 6. Услуги размещения и питания в туризме.........................................213

6.1. Средства размещения туристов..........................................................215

6.2. Классификация гостиниц...................................................................217

6.3. Типология гостиниц............................................................................227

6.4. Основные службы гостиницы и их назначение.................................229

6.5. Организация питания в туризме.........................................................234

Глава 7. Транспортное обеспечение в туризме..............................................239

7.1. Транспорт как средство обеспечения туристской деятельности.....241

7.2. Автомобильные перевозки.................................................................245

7.3. Железнодорожные перевозки............................................................252

7.4. Морские и речные путешествия.......................................................256

7.5. Авиационные туристские путешествия.........................................262

Глава 8. Экскурсионное обслуживание....................................................271

8.1. Понятие и комплекс задач экскурсионного обслуживания................273

8.2. Сущность, структура и содержание экскурсии................................... 275

8.3. Дифференциация экскурсионного обслуживания............................ 283

8.4. Экскурсовод и его роль в экскурсионном обслуживании.............286

 

Глава 9. Договорные отношения в туризме........293

9.1. Общая характеристика договора..........295

9.2. Требования к составлению договоров……………..302

9.3. Договорные отношения между туроператором и турагентом................ 307

9.4. Договорные отношения между туристским предприятием

и потребителями туристских услуг............................................................. 308

9.5. Договорные отношения между туроператором

и поставщиками туристских услуг.............................................................. 314

9.6. Договорные отношения между рецептивным

и инициативным туроператорами............................................................. 326

Глава 10. Страхование в туризме................................................................... 335

10.1. Безопасность в туризме...................................................................... 337

10.2. Общая характеристика страхования.................................................. 344

10.3. Виды страхования, применяемые в туризме..................................... 361

Глава 11.Туристские формальности.............................................................. 381

11.1. Сущность туристских формальностей............................................... 383

11.2. Паспортно-визовые формальности................................................... 386

11.3. Таможенные формальности............................................................... 391

11.4. Санитарные (медицинские) формальности...................................... 396

Глава 12. Информационные технологии в туризме.......................................... 399

12.1. Направления компьютеризации туристского бизнеса..................... 401

12.2. Информационные технологии в офисе туристского

предприятия................................................................................................ 404

12.3. Международные системы бронирования.......................................... 417

12.4. Интернет/интранет-технологии в туризме....................................... 421

Глава 13. Международный туризм................................................................ 433

13.1. Международный туризм как специфическая форма

торговли услугами..................................................................................... 435

13.2. Состояние и прогнозы развития международного туризма................. 437

13.3. Международные туристские организации........................................ 447

13.4. Международные туристские выставки и ярмарки............................ 465

Приложения........................................................,....................................... 473

1. Манильская декларация по мировому туризму.................................... 475

2. Гаагская декларация по туризму........................................................... 488

3. Глобальный кодекс этики туризма........................................................ 495

4. Хартия туризма"....................................................................................... 501

5. Директива Совета Европейского экономического сообщества «О путешествиях, отпусках и поездках,

включающих все» (Извлечение)................................................................. 506