Вербальний контрольний список

Якщо у вас є складна проблема, щоб її вирішувати, важливо бути впевненим, що ви використовуєте всі можливі підходи до її вирішення. Один з кращих способів це зробити скориставшись переліком. Контрольні списки можуть складатися з одного слова або питання. Є багато стандартних підходів до різних проблем, або ви можете розробити власний метод, можливо, шляхом адаптації існуючих.

Одна з найбільш важливих речей при використанні переліків, що ви повинні зробити це правильно. Хоча контрольні списки, як правило, розглядаються як окремий інструмент, ви звичайно можете використовувати їх в групі. Ви можете пройтися по списку, та визначити елементи, які викликають думки,, а потім застосувати мозковий штурм.

Пройшовши через структурований процес контрольного списку слів або питань, ви можете переконатися, що вивчили кожен аспект проблеми або всі можливі рішення.

Див. також: морфологічний аналіз, питання.

У міру проходження через контрольний список, поодинці або в групі, варто записувати відповіді, нотатки та ідеї, які ви генерували. Якщо ви не можете знайти рішення, то ви повинні, принаймні, зробити проблему максимально чіткою так що ви зможете піти далі і використовувати іншу техніку для її вирішення.

Вербальний контрольний список Осборна.

Один з найпопулярніших переліків контрольного списку питань розроблений Алексом Осборном, який також винайшов мозковий штурм. Це контрольний список для пошуку поліпшення для продукту або послуги. Осборну знадобилося дев'ять дієслів щоб звернутися до продукту або послуги, а потім він додав питання щоб розширити свою присутність в ідеях викликаних кожним з дев'яти слів. Результат показаний нижче.

Створення власних контрольних списків.

Друге вікно містить групи дієслів які можна застосувати до продукту або послуги, щоб знайти ідеї щодо їх поліпшення. Цей список, очевидно, не є вичерпним, але ви можете додати власні слова, щоб створити свій власний перелік.

Контрольний список чуда

Цей перелік питань був розроблений в ЦРУ, щоб допомогти агентам вивчити проблему або проблеми зі всіх сторін. Вона складається з двох частин контрольний список: спочатку досліджує проблему, а потім створює план її врегулювання.

Проблема сформульована

• Навіщо це потрібно, як вирішити цю проблему?

• Які вигоди ви отримуєте від вирішення проблеми?

• Що таке невідоме?

• Що ви ще не розумієте?

• Яка інформація у вас є?

• Що не є проблема?

• Чи досить інформації? Або це недостатньо? Або є зайвим? Або це суперечливо?

• Якщо ви малюєте діаграму проблеми? Символ? Цифра?

• Де межі проблеми?

• Чи можете ви розділити різні частини проблеми? Ви можете записати їх? Які відносини частини проблеми? Які константи проблеми?

• Ви бачили цю проблему раніше?

• Ви бачили цю проблему в дещо іншій формі?

• Чи знаєте ви, чи пов'язана з цим проблема?

• Спробуйте думати про знайомі проблеми, що мають такий або подібний зміст?

• Припустимо, що ви знайдете проблему, пов'язану з вашою, яка вже була вирішена. Чи можете ви використовувати це рішення? Чи можете ви використовувати такий метод?

• Чи можете ви підтвердити вашу проблему? Як багато різних способів існує щоб ви могли підтвердити це? Більш загальні? Більш конкретні? Може бути що правила змінилися?

• Які існують найкращі, найгірші і найбільш вірогідні випадки що ви можете собі уявити?

План

• Чи можна вирішити всі проблеми? Частину проблеми?

• Що б ви хотіли від резолюції, яка буде? Чи можете ви уявити це?

• Як багато невідомих можна визначити?

• Чи можете ви отримати щось корисне з інформації?

• Ви використовували всю інформацію?

• Ви прийняли до уваги всі основні поняття в задачі?

• Чи можете ви мати окремі кроки в процесі вирішення проблем? Чи можете ви визначити правильність кожного кроку?

• Які творчі методи мислення ви можете використовувати, щоб генерувати ідеї? Як багато різних методів?

• Чи можете ви побачити результат? Як багато різних видів результатів ви бачите?

• Як багато різних способів що ви намагалися вирішити цю проблему?

• Що інші зробили?

• Чи можете ви застосувати інтуїтивні рішення? Ви можете перевірити результат?

• Що потрібно зробити? Як це повинно бути зроблено?

• Де це повинно бути зроблено?

• Коли це повинно бути зроблено?

• Хто має це робити?

• Що потрібно зробити в цей час?

• Хто буде відповідати і за що?

• Чи можете ви використовувати цю проблему щоб вирішити інші проблеми?

• Що є унікальним набором якостей, що робить цю проблему,особливою?

• Які віхи краще знайомі для ваших успіхів?

• Як ви будете знати, коли ви успішні?

Вербальні Контрольні списки в дії

Припустимо, ви маєте виробництво кухонного устаткування, блендери, міксери, соковижималки і так далі. Кілька нових конкурентів нещодавно вийшли на ринок, і конкуренція стала жорсткіше, ніж будь-коли. Ціни женуть вниз, поля йдуть скрізь, і ви повинні знайти способи скоротити витрати. Вам необхідно придумати щось радикальне.

Спробуйте застосувати кілька дієслів з вашого контрольного списку у випадковому порядку, розгляньте ті ідеї, які вони можуть генерувати.[16] Стів Возняк надає важливі поради стосовно загальної концепції творчого підходу.

У першу чергу потрібно повірити в себе. Не варто коливатися. Вам трапляться люди таких переважна більшість, майже всі, кого ви зустрінете на своєму шляху, мислячі категоріями чорного і білого. Більшість людей бачать світ таким, яким його бачать ЗМІ або їх друзі, і вони вважають, що існує дві думки: їх власна і неправильна. Так що нова ідея не буде зрозуміла більшості людей. Адже для них є тільки чорне та біле. Може бути, вони не можуть собі це уявити або хтось їм вже розповів, що правильно і корисно, а вашої ідеї в цьому списку правильних речей не виявилося.

Не дозволяйте таким людям розбивати ваші плани. Пам'ятайте: вони приймають тільки ту точку зору, яка популярна в даний момент. Вони знають лише те, про що їм розповіли. Але у світі є не тільки чорне і біле, але і півтони. Потрібно бачити світ в півтонах. Не обмежуйте себе рамками! Не можна йти за натовпом! Забудьте про натовп! Вам потрібно вміння бути об'єктивним, що дозволяє забути все, про що ви чули, очистити свій розум і провести дослідження фактів так, як це роблять учені. Не слід відразу перестрибувати до висновків, швидко займати ту чи іншу позицію, а потім шукати якомога більше матеріалу для її підтвердження. Кому це потрібно витрачати час на підтримку поганий ідеї? Вона того не варта! Не слід вигадувати на ходу будь-які відмовки, щоб тільки підтвердити свою думку...

Єдиний спосіб вигадати щось нове, здатне змінити світ, це мислити, не обмежуючи себе стереотипами, які засіли в голові у більшості.

Слід виходити за ті штучні межі, які кожен встановлює для себе. Слід жити в світі півтонів, не в чорно-білому світі, якщо ви хочете зробити Щось, про що ніхто до вас і не думав... " З книги Стіва Возняка iWoz, "Стів Джобс і я. Справжня історія Apple"

Література

1. Азаров Н.Я., Ярошенко Ф.А., Бушуев С.Д., Инновационные механизмы управления программами развития.- Саммит-Книга, 2011

2. Бушуев С.Д. Креативные технологии управления проектами и программами. – Саммит- Книга,2010

3. Hendbook of Dynamic System Modeling edited by Paul A Fishwick Chapman 2010

4. Jamie Nast. Idea Mapping: How to Access Your Hidden Brain Power, Learn Faster, Remember More, and Achieve Success in Business. Wiley. 2006

5. Riccardo Mazza. Introduction to Information Visualization. Springer. 2009

6. Hans-Georg Fill. Visualisation for Semantic Information Systems. Gabler. 2009

7. William Dettmer. Strategic Navigation: A Systems Approach to Business Strategy. ASQ Quality Press. 2003

8. Shan Rajegopal, Philip McGuin, James Waller. Project Portfolio Management: Leading the Corporate Vision. Palgrave Macmillan. 2007

9. Robert Harris. Techniques for Creative Thinking.2008

10. R. Keith Sawyer. Explaining Creativity: The Science of Human Innovation. Oxford University Press, USA. 2006

11. R. Keith Sawyer. Creativity and Development. Oxford University Press, USA. 2003

12. Arthur Gogatz, Reuben Mondejar. Business Creativity: Breaking the Invisible Barriers Palgrave Macmillan. 2005

13. Michael Krausz. The Idea of Creativity. Brill. 2009

14. Jacob Goldenberg, David Mazursky. Creativity in Product Innovation. Cambridge University Press. 2001

15. Bryan W. Mattimore. 99% Inspiration: Tips, Tales & Techniques for Liberating Your Business Creativity. AMACOM. 1993

16. Ros Jay. The Ultimate Book of Business Creativity: 50 Great Thinking Tools for Transforming your Business. Capstone. 2001

17. Robert J. Sternberg. Wisdom, Intelligence, and Creativity Synthesized. Cambridge University Press. 2003

18. Alexander Styhre, Mats Sundgren. Managing Creativity in Organizations: Critique and Practices. Palgrave Macmillan. 2005

19. James C. Kaufman, John Baer. Creativity and Reason in Cognitive Development. Cambridge University Press.2008

20. Alexander Manu. The Imagination Challenge: Strategic Foresight and Innovation in the Global Economy. Peachpit Press. 2007

21. Deni Loveridge. Foresight: The Art and Science of Anticipating the Future. Routledge. 2008

22. Eric Garland. How Businesses Can Anticipate and Profit from What's Next. AMACOM.2007.

23. Cristiano Cagnin. Future-Oriented Technology Analysis: Strategic Intelligence for an Innovative Economy. Springer. 2008

24. Laura Anna Costanzo. Handbook of Research on Strategy and Foresight. Edward Elgar Publishing. 2009

25. Haridimos Tsoukas. Managing the Future: Foresight in the Knowledge Economy. Wiley-Blackwell.2004

26. Bill Sharpe. Scenarios for Success: Turning Insights in to Action. Wiley. 2007

27. Bruce Berkowitz.Strategic Advantage: Challengers, Competitors, and Threats to America's Future. Georgetown University Press. 2008

28. Dr. Simon Ramo. Strategic Business Forecasting: A Structured Approach to Shaping the Future of Your Business. McGraw-Hill. 2009

29. Elias Sanidas. Organizational Innovations And Economic Growth: Organosis And Growth of Firms, Sectors And Countries. Edward Elgar Publishing. 2005.

30. Peter Clark. Organizational Innovations. Sage Publications. 2002 Christian Staudter. Design for Six Sigma + LeanToolset: Implementing Innovations Successfully. Springer. 2009

31. Phil Wilson. Inspired Innovations: A Guide to Highly Efficient New Product Development

32. Nancy Tennant Snyder. Strategic Innovation: Embedding Innovation as a Core Competency in Your Organization. Jossey-Bass. 2003.

33. Tim Sauber. Structured Creativity: Formulating an Innovation Strategy. Palgrave Macmillan. 2006

34. Ulrich Eberl. Innovative Minds: A Look Inside Siemens' Idea Machine. Wiley. 2007

35. Thomas M. Koulopoulos. The Innovation Zone: How Great Companies Re-Innovate for Amazing Success. Davies-Black. 2009

36. Henry William Chesbrough. Open Innovation: The New Imperative for Creating and Profiting from Technology. Harvard Business School Press. 2003

37. Michael A. Gollin. Driving Innovation: Intellectual Property Strategies for a Dynamic World. Cambridge University Press. 2008.

38. Ronald Jonash. The Innovation Premium: How Next Generation Companies Are Achieving Peak Performance and Profitability. Basic Books. 2000.

39. Manuel Mora. Decision Making Support Systems: Achievements, Trends and Challenges for the New Decade. IGI Global. 2002

40. Li Niu. Cognition-Driven Decision Support for Business Intelligence: Models, Techniques, Systems and Applications. Springer. 2009

41. Hans Daellenbach. Management Science: Decision-Making Through Systems Thinking. Palgrave Macmillan. 2005

42. Alexander Kott. Information Warfare and Organizational Decision-Making. Artech House Publishers. 2006.

43. John Adair. Decision Making and Problem Solving Strategies. Kogan Page. 2010

 

Наукове видання

 

Бушуєв С.Д. Яковенко В.Б.

Семіотика і креатив