Аналогії та метафоричне мислення

Щоб використовувати цей підхід до творчого вирішення проблем, в першу чергу необхідно знати, що таке аналогії та метафори. Аналогія порівнює дві речі, які не, очевидно, схожі на поверхні, але аналогія показує, як ще може бути у іншому випадку. Наприклад, ви могли б пояснити, роботу білих кров'яних тілець як роботу риб піраній: вони плавають навколо тихо, поки вони на місці і не можуть зіткнутися з чимсь чужорідним у своєму середовищі, тоді вони об’єднуються в групу і атакують чужинця, поки не знищать.

Метафора це тільки простий тип аналогії. Це така фігура мови, яка також пов'язує дві можливо не пов'язаних ідеї, такі як корпоративні джунглі або плутанину лютої долі.

Аналогії та метафори можуть допомогти вирішити проблеми творчо, і шляхом заохочення поглянути на вашу проблему під новим кутом зору.

Аналогії та метафори два поширених способи мислення. Цей метод використовує їх, щоб допомогти вирішити проблеми, дивлячись на них по-іншому.

Див. також: Примусові відносини, техніка екскурсії, синектика.

Просто, дивлячись на аналогії чи метафори для опису проблеми, ми часто приходимо до рішення, що все що потрібно зробити, це зосередитися на проблемі, потім думати про інше що принципово відрізняється, але має деяку схожість. Проводити порівняння і побачити, як вони приведуть вас до рішення.

Справа в тому, що частково змушуючи себе, щоб придумати аналогії ви звільняєте себе від логічного роду мислення, щоб знайти багато спроб рішення заплутані проблеми. Жодне з рішень ніколи не може бути досягнуто без погляду на проблему, за умови аналогії.

Звичайно, не кожна аналогія гарантовано приведе вас до ідеальних рішень. Вся справа аналогій в тому, що дві ідеї дуже різні, хоча вони мають схожість. Коли це відбудеться, то спробуйте пошукати іншу аналогію. Один підхід полягає в створенні списку трьох або чотирьох аналогій, перш ніж почати думати про будь-яку з них більш докладно. Такий підхід може побічно привести вас до рішення просто шляхом зміни, якщо ви думаєте про цю проблему, навіть коли жодна з аналогій конкретно цьому відповідає.

Хоча це, по суті індивідуальна техніка, вона може бути використана у групі. Нижче розглянуто декілька практичних прикладів аналогій що використовуються для вирішення проблем.

Приклад 1

Упаковка, картопляних чіпсів наповнена повітрям, що робить її дуже неефективною з точки зору простору, але якщо ви видалите повітря, вони руйнуються. Рішення полягає у аналогії: вирішили, що чіпси були як листя, а потім подумали про те, як ви б пакувати листя ефективно.

Якщо ви стискаєте сухе листя, воно ламається. Однак, можна натиснути на листя, поки воно вологе а не сухе. Це призвело виробників до ідеї змішання сушеної картоплі з водою, а потім натиснути його у форму, так що чіпси можуть бути складені і займають менше місця на полицях супермаркетів. Отриманий продукт, як ви вже здогадалися, був чіпси Pringles.

Приклад 2

Компанія в Колорадо, яка виробляє гірничошахтне устаткування хотіла розробити машину, яка може і копати руду і перемістити її на конвеєр. На щастя, один з команди, яка працює над проектом був ентомологом, і бачив тварин які беруть своє харчування з передніх лап, а потім поміщає його в рот. Ця аналогія призвела до розвитку машини, яка стоїть верхи стрічкового конвеєра і має попереду величезні лопати, щоб викопати руду, а потім завантажити її на рухому стрічку.

При цьому використовується тип технічних аналогій, відомий як біоніка. Ця техніка мислення спеціально шукає аналогії в природі.

Приклад 3

Компанія, яка виробляє сільськогосподарську продукцію допомогла фермерам вносити насіння рослин рівно на рівних відстанях один від одного. Використовуючи аналогію з кулеметною стрічкою, вони розробили стрічку з насінням розташованим уздовж неї. Вона може бути зручно введена в борозну, де з часом стрічка буде біологічно руйнуватися, а насіння сходити.

Приклад 4

Сучасне телебачення було винайдене в 1921 році коли 14-річний хлопчик на ім'я Філон Т. Фарнсворт що жив на фермі в штаті Айдахо, звернув увагу на акуратні ряди борозен на фермі що дало йому ідею створення зображень з світлих і темних пікселів. Він задумав поняття використання електронного пучка для сканування зображень таким же чином. У 21 рік він створив перший робочі електронні зображення для телебачення.

Особиста аналогія

Це особливий тип техніки, в якому ви уявляєте себе так що особисто берете участь у проблемі. Припустимо, що ви намагаєтеся знайти спосіб поліпшити ваші замовлення у супермаркеті: уявіть, що ви самі замовлення від клієнта і рухаєтесь своїм маршрутом через систему. Ідея не просто пройти через процес, але уявити собі, як би ви себе почували в цій ситуації.

Приклад особистої аналогії

Мета полягала в розробці нового шампуню. Менеджери уявляли собі, щоб відноситись обережно, інші ретельно мити, деякі ненавиділи сушення, іншим не подобалося, що занадто часто треба мити. Цей широкий погляд на людське волосся, і що вони відчували в процесі прання. Деякі хотіли,щоб розкид поглядів допоміг зрозуміти, що волосся різне, і вони розробили шампунь, який може адаптуватися до різних типів волосся. Він став одним із найбільш продаваних брендів.

 

Асоціації

Більшість з нас грали в дитячу гру, коли один скаже слово, потім наступна людина говорить перше слово, яке приходить йому у голову в результаті слухання виникає нове оригінальне слово, потім наступна людина теж починає реагувати. Так з'являються вільні асоціації, і це є основою цього творчого методу.

Наш розум буде зазвичай асоціюватися з іншим словом на одному з трьох принципів.

Спорідненості. Це принцип коли об'єкт або ідея знаходяться поруч зі згаданим. Так слово енциклопедія може призвести до слова бібліотека.

Ця техніка не повинна дати відповідь на ваше питання або проблему, вона призначена для установки шляху до нього. Роблячи асоціації між речами чи ідеями, можна розпалити думки, які приведуть до вашої мети.

Див. також: техніка сфокусованого об'єкта, примусові відносини, випадкові стимуляції, синектика.

Схожість. Тут ви будете пов'язувати те, що дуже схоже на попереднє слово. Так морква може слідувати за словом картопля.

Контрастність. У цьому випадку, протилежне або майже протилежне слово буде слідувати за питанням. Так наприклад безпечне може призвести до небезпечного.

Дозволяючи розуму вільно об'єднуватися з асоціаціями, ви можете генерувати думки, які можуть розпалити корисні ідеї;

Мета цієї техніки потрібна для створення іскри, а не самої ідеї. Наприклад все просто спрямовано на створення, випадковим чином, списком слів, які несподівано можуть допомогти дивитися на речі по-різному. Треба почати цей процес з очевидного слова. Можна використовувати слова, або фрази з двох слів, що пов'язані з питанням. Можна вибрати слово навмання, наприклад, дозволяючи книзі падати відкритою і, вказуючи на випадкове слово на відкритій сторінці.

Запишіть початкове слово у верхній частині сторінки, або на лівій руці. У колонці під ним, запишіть наступне слово, що приходить на розум, і далі наступне, і так далі. Продовжуйте, поки у вас не вийде список близько 10-20 слів. Наприклад, давайте почнемо з випадкових слів:

1. узмор'ї

2. оболонки

3. кубок

4. чай

5. гоночний автомобіль

6. трек

7. монітор

8. екран

9. перевірити

10. тартан.

Ці слова тільки тоді будуть корисні, якщо помістить їх у контексті проблеми яку намагаєтесь вирішити чи ідеї, які ви намагаєтеся створити. Так що тепер треба використовувати праву колонку записати будь-які думки, які кожне з цих слів дає вам у зв'язку з цим. Наприклад, припустимо, бажати думати про нові конструкцій.

Є всілякі варіації на основні вільної техніки асоціації. Ось приклад, який починається з фрази, пов'язаної з питанням до якого потрібно звертатися. По-перше, ви складаєте з двох слів фрази, що складаються з дієслова дії та опису об'єкта.

Приклади

Не існує ніяких сумнівів, що дозволяє розуму, проводити зв'язок між двома вільно пов'язаними з ними об'єктами може призвести до творчого спалаху. Поширена думка, що Ньютон відкрив явище тяжіння, від несподіваного удару по голові яблука що впало, яке асоціювалось у його власному розумі як місяць.

Зовсім недавно, суп Кемпбелл використовував вільні асоціації з розробки нового діапазону застосування.. Хтось пожартував що можна їсти суп виделкою, і інші наполягали на тому, що ви можете їсти суп виделкою, якщо у ньому було повно великих шматків м'яса або овочів.

Розворот

Існує припущення, що багато підприємств вважає що клієнти хочуть хорошого обслуговування. Але техніка припущення розвороту пропонує вам уявити у свою чергу, що навколо існують клієнти які не хочуть хорошого обслуговування.

Справа в тому, що часто приймаючи дзеркальну точку зору ми можемо генерувати нові підходи до проблем. В той час як зворотне припущення саме по собі не може мати відповіді, це може допомогти для генерації відповіді.

Розворот це все про погляд на ситуацію з іншої точки зору. Спочатку ви робите визначення припущень, а потім вмикаєте їх. Оригінальні припущення це не обов'язково погано, але в зворотному випадку їх можна генерувати як нові рішення. Іноді, звичайно, оригінальні припущення неправильні, і є помилкові припущення але можна придумати як обмежити спектр помилкових рішень. Так, розбиваючи припущення можна розширити свої можливості для вирішення проблеми.

Так що припущення повинні бути протилежні? Відповідь на це питання, в першу чергу, є розворот для самих основних з них.

У деяких випадках первинні припущення, можливо, мали рацію, в інших вона, можливо, була неправильною. Але в будь-якому випадку, цей підхід повинен відкрити нові напрямки думки.

Припущення розвороту, може відкрити нові напрями досліджень, які ви інакше не могли б вивчати. Коли справа доходить до розробки нових продуктів, припущення розвороту може також стимулювати творчі ідеї. Розворот відмінний спосіб генерації несподіваних рішень.

Існують вільні варіації на основну техніку, що спрямовані на створення творчої атмосфери. Це є однією з форм припущення розвороту, яка не пов'язана з конкретною ситуацією, а просто допомагає вам розслабитися і придумати креативні ідеї. Просто визначити звичайні припущення або традиційні ситуації, а потім розбити їх і подивитися, що відбувається. Ви можете вибрати будь-які припущення що вам подобаються.

Атрибут лістингу

Які атрибути зубної щітки? Це пластик, він має щетинки на одному кінці, щоб чистити зуби, вона має довгу тонку ручку. Атрибут лістингу є досить простий метод, який полягає у визначенні ключових елементів проблеми або продукту, а потім вивчення кожного з них у свою чергу, шукаючи способи їх поліпшити. Таким чином, у разі зубної щітки можна розглянути:

• різні матеріали;

• використовувати щось інше, ніж щетина;

• змінити форму ручки.

Мета атрибуту лістингу, полягає отримати можливість зосередити увагу на аспектах продукту або проблеми, яку ви могли б не помітити. Розробили цей підхід, щоб розділити проблему або об'єкт на складові частини, або множину атрибутів, і потім аналізувати кожний з них.

Див. також: техніка квітки лотоса, карти розуму, морфологічний аналіз.

Можна перерахувати атрибути для будь-якої проблеми або об'єкта. Для більш складних об'єктів, таких як наприклад персональний органайзер, вам потрібно буде мати список його особливостей, а потім атрибути кожного об'єкта.

Тепер ви повинні дивитися на кожний атрибут в свою чергу окремо, і розвивати нові ідеї по його поліпшенню.

Фізичні атрибути не тільки ті, які ви можете перерахувати. Ви можете подивитися на об'єкт від всіляких кутів. Наприклад, можна перерахувати:

• соціальні атрибути, обов'язки, заборони, політику, керівництво;

• атрибути процесу продажу, маркетинг, виробництво, поширення, час;

• психологічні атрибути потреб, мотивації, зображень;

• атрибути вартість постачальник, виробник, оптовик, роздрібний торговець, клієнт.

Атрибут лістингу є корисним, оскільки він звертає вашу увагу на можливості, які вам не обов'язково розглядати в іншому випадку. Ми схильні дивитися на об'єкти як єдине ціле, і описати їх тільки з точки зору їх головних функцій не зважаючи на дрібниці.

Ось чому так легко не помітити ці атрибути, коли ви намагаєтесь вирішити проблеми або генерувати ідеї. Але часто вам потрібні саме ці особливості, які можуть стимулювати ідеї.

Приклад

Атрибут лістингу особливо корисний для поліпшення складних продуктів і процедур послуг. Ви можете перерахувати етапи процесу обслуговування для вирішення конкретної проблеми з якістю, швидкістю і визначенням вартості: для кожного атрибуту придумати ідеї, пов'язані з поліпшенням якості або швидкості, або зниження витрат.

 

Комбіновані методи

Атрибут лістингу добре працює в поєднанні з деякими іншими методами, особливо для генерації нових ідей. Наприклад, ви можете використовувати його, щоб зосередитися на конкретному аспекті продукту або послуги, перш ніж звернетеся до мозкового штурму.

Ще одна корисна методика використовує ланцюг атрибутів асоціацій. У цьому випадку ви починаєте, як зазвичай, з оголошення функції і атрибутів, але ви тепер створюєте кожен атрибут із використання вільних асоціацій. Для створення застосовується список слів, в якості основи для стимулювання нових ідей.

По-перше, визначимо список функцій та їх атрибути. Тепер, для кожного атрибуту, треба вільно зіставити чотири або п'ять слів.

Потім візьміть кожне з цих вільно породжених слів і розглядайте їх у поєднанні з атрибутом в питанні, щоб побачити, чи вони надихнуть вас на нові ідеї. Спробуйте придумати ідею для кожного слова, однак здається важко, але ви будете здивовані, як швидко ви отримаєте ідеї.

Ланцюги атрибутів аналогії працюють за аналогічним принципом, за винятком того, що замість використання вільної асоціації є використання аналогій і метафор, щоб генерувати ідеї. Так атрибут чорний може викликати аналогії, як перебувати в печері в нічний час; атрибут січня по грудень може викликати довгий рік. Ці аналогії і метафори можуть дати вам іншої точки зору для іскор створення творчих ідей.

Мозкова атака

Якщо вам необхідно швидко відповісти на досить прості запитання, то метод мозкового штурму є одним з найпопулярніших і найбільш ефективних методів. Слово "мозковий штурм" часто використовується просто для позначення групи людей що збираються разом, щоб придумати ідею. Але сценарій "мозковий штурм" вміщує набагато більш конкретні речі.

Методика була розроблена в 1941 році Алексом Осборном партнером в рекламному агентстві, щоб поліпшити рекламні ідеї в їх кількості і якості. В основному, члени групи пропонують ідеї, як вони думають про них, і вони можуть бути безглуздими і незвичними, Метою є створення навантаження масиву ідей, їх якість не важлива на даному етапі. Група відновить свою роботу пізніше, щоб оцінювати ідеї.

Це, свого роду зустріч, яка заохочує вільне розповсюдження ідей в атмосфері спілкування, які позитивні і спрямовані на досягнення консенсусу.

Див. також: записи мозку, квітка лотоса, карти розуму, розкадровка, синектика.

Принцип полягає в тому, що вам потрібно для отримання великої кількості ідей і для отримання високої якості ідей. Чим більше ідей породжує група, тим краще декілька з них будуть дійсно хороші. У хорошому мозкового штурму, ідеї будуть падати одна на одну, велику частину часу.

Різні види критики, заборонені в мозкових штурмах. Як результат, люди можуть вільно робити творчі пропозиції, не відчуваючи себе заляканими або обмеженими заборонами. Деякі з цих ідей можуть виявитися нездійсненними або недоцільним, але тільки, дозволяючи всі пропозиції можна не пропустити ідеї, які можуть виглядати не першими, і необхідними в кінцевому рахунку. Так слабкі ідеї теж так само важливі, як і сильні і хороші, оскільки вони створюють середовище, яке дозволяє зявлятися хорошим ідеям.

Правила мозкового штурму

З метою ефективного мозкового штурму, ви повинні слідувати правилам, які розроблені Осборном. Група складається від шести до 12 осіб, з будь-якого відділу, чи фаху який, здається актуальним. Якщо у вас є менше ніж за шість осіб ви не повно будете генерувати достатньо ідей. Більше 12, осіб, може стати занадто багато і контрпродуктивно бо створяться дуже багато ідей, щоб впоратися. Крім того, необхідний лідер групи, чия робота полягає в тому, щоб записувати всі ідеї, щоб можна побачити все одночасно.

Основні правила, яких потрібно дотримуватися:

• Відсутні критичні зауваження або судження по відношенню до будь-яких ідей. Це найважливіше правило для всіх.

• Всі ідеї заохочуються, якими б дивними вони не виглядали.

• Група повинна прагнути виробляти так багато ідей, як тільки це можливо.

• Можете об'єднати ідеї для створення нових, або уточнити або спиратися на ідеї інших людей.

Мозковий штурм повинен зазвичай тривати біля півгодини або до сорока хвилин, тому що ідеї можуть почати вичерпуватися від втоми. Увага має бути приділена самій ідеї, а не її автору. Оцінка буде пізніше, тому що відсутність критики під час мозкового штурму заохочує людей і вони не зможуть відчувати себе нерозумно і сором’язливо у групі.

Керівник групи

Лідер організовує сесії і повідомляє групи заздалегідь. Порядок денний повинен включати всі відповідні, об'єктивні факти про тему, за якою буде проходити мозковий штурм. На початку сесії лідер повинен повторити це нагадати всім, чому вони зібралися для мозкового штурму. Учасники повинні написати координаційних питання, і подати так що кожен може побачити їх протягом всієї сесії. Координаційні питання як причини оточують всіх в кімнаті.

Тепер лідер відкриває сесію, просячи, запропонувати відповісти на координаційні питання.

Іноді ідеї можуть почати лідирувати під час сесії, в цьому випадку робота лідеру полягає, у стримувані впливу. Іноді конкретні методи, необхідні як іскра для нового ланцюга ідей, особливо якщо збираються деякі групи, що природно, не складаються з дуже творчих мислителів, наприклад:

• Попросіть конкретних членів групи, придумати ідеї.

• Дайте кожному в свою чергу, 30 секунд, щоб придумати ідею.

• Використання гумору сприяє для переходу стану людей в більш творчий настрій.

• Зробіть одну або дві дуже безглуздих пропозиції як іскри для групи.

• Попросіть відповісти на абстрактні питання, щоб вплинути на координаційні питання і розпалити свіжі ідеї.

• Запровадити іншої техніки, такі як вільна асоціація, аналогія або примусові відносини і використовуйте їх, щоб стимулювати нову хвилю ідей.

Оцінка сесії

Для збереження єдності і подальшої мотивації групи в кінці роботи лідер оцінює власний внесок кожного, оцінює взаємодію, мотивує винагородою.

Як використовувати мозковий штурм. Мозковий штурм здійснюється для відповіді на відносно прості, конкретні питання. Він не призначений, щоб допомогти вам зрозуміти, складні технічні проблеми або широке коло питань. Ви повинні мати тільки адресу одного центрального питання що винесене на сесію, і сесія, ймовірно, спалить його через півгодини або близько того. До цього часу, однак, лідер повинен працювати, щоб підтримувати процес виникнення ідей.

Удавана простота мозкового штурму веде деяких людей до уяви що він набагато краще, ніж будь-який старий спосіб засідань для обговорення проблеми. Такі люди, однак, роблять помилку. Мозковий штурм був досліджений повністю, і є докази, що він породжує набагато більше ідей, ніж зазвичай засідання групи для вирішення таких самих питань. Його ключові особливості є безпосередність, позитивний підхід до всіх ідей і відстрочка оцінки. До тих пір, поки цих правил будуть дотримуватися, це дуже ефективний підхід генерації ідей, що можуть підтвердити тисячі організацій.

Варіації мозкового штурму

Візуалізація мозкового штурму Існує цікава варіація на мозковий штурм, яка дуже підходить деяким людям. Багато людей більше візуальні, а не словесні мислителі, тому замість того, щоб записувати ідеї, треба змусити людей малювати їх. Інші люди можуть бути стимульовані кресленням і придумують нові ідеї завдяки своїй власній уяві.

Інший тип візуального мозкового штурму передбачає отримання членами групи уяви про проблеми або завдання:

1. Список координаційних атрибутів. Наприклад, для ідеї щодо поліпшення дизайну частини машини, потрібен список кожної складової частини машини.

2. Далі, запропонувати кожній людині вибрати один з цих компонентів і зробити опис цього настільки докладно, як тільки вони можуть.

3. Тепер покладіть всі малюнки, так що кожен може їх бачити. Спробуйте розмістити компоненти в їх самій наближеній позиції по відношенню один до одного.

4. Проаналізувати все в цілому, отримати всі пропозиції, вивчити малюнки і використовувати їх як плацдарм для запуску нових ідей.

Візьміть п’ять

Візьміть п'ять є варіацією на мозковий штурм, яка працює з великими групами, більше ніж 12 осіб, і може добре працювати в групах з кількох членів, які придушуються в пропозиції ідей. Вона починається так само, як стандартний мозковий штурм, з фокусування питання і нагадування про факти та питання, пов'язані з ним.

1. Кожен учасник протягом наступних двох хвилин складає список ідей, які допоможуть відповісти на питання.

2. Потім учасники діляться на групи по п'ять і об'єднують свої ідеї в рамках групи.

3. Кожна група колективно сортує ці ідеї в порядку їхньої важливості.

4. Групи скликають і створюють короткий список з не більш ніж десяти ідей, що складається з найбільш важливих ідей з кожної групи.

5. Цей список потім оцінюється та обговорюється усіма учасниками разом.