На лидера работает все, или факторы внешнего окружения

Эксперт и обсуждение

15.02.1945 (20 часов 44 минуты)

СТЕНОГРАММА СОВЕЩАНИЯ У ФЮРЕРА (про­должение).

«ЙОДЛЬ. Желательно было бы все же увязать этот вопрос с традициями стратегии...

ГИТЛЕР. Речь идет не о деталях, а о целом. В кон­це концов, частности всегда могут быть решены в штабах группами узких специалистов».

 

Эксперт работает на группу, но, чтобы сделать это наи­лучшим образом, он подряжает группу работать на себя: он говорит, что ему нужно от остальных, и все остальные работают на него.

• Эксплуататор!

Он не берет на себя обязательство объяснять свои дей­ствия и оправдывать свои решения.

• Как о себе возомнил, а?

Если ему нужно, он сидит и думает молча, если чувствует необходимость — интересуется мнением тех, чье мнение ему нужно.

• А мое мнение спросили?

Обычно мудрые эксперты даже устраивают обсуждение, где каждый в предельно демократичной атмосфере высказыва­ется предельно свободно. Значит ли это, что решение экс­перта будет отражением мнения большинства? Совершенно не значит. За свое решение он несет свою, личную ответ­ственность, а мнения других для него только некоторый до­полнительный материал. А зачем тогда нужно обсуждение, зачем тогда эта демократия? А затем, что в такой обстановке народ работает с большим энтузиазмом, иногда высказывая по-настоящему ценные мнения. Ценные мнения — это до­рогой продукт, который люди выдают или за большие деньги, или за ощущение к ним уважения в процессе дешевого де­мократического обсуждения. Вы поняли?

• Демократия — это только способ без денег оплатить людям их работу на руководство. В данном случае — их работу на вас.

Да здравствует демократия, когда все работают на вас! И при этом вы помните:

Если эксперту не нужно посоветоваться, он никому ничего не объясняет.

За исключением, естественно, требований политеса: со­всем раздражать народ неуважением также не следует.

Лидером должен быть каждый

Лидером должен быть каждый, только найдите для себя свое место, свое дело и свою ответственность. Вспомните:

Лидер — это тот, кто обслуживает интересы группы.

Как минимум, при групповой работе востребованы три следующие роли:

Деловой лидер,

• Организатор, погонялка, таймер...

Эмоциональный лидер

• Иногда в нем выделяют две составляющие: Солнышко и Мотиватор. Солнышко всех согревает, создает ощущение «лада, уюта, комфорта», Мотиватор создает интерес и же­лание двигаться вперед.

• Кто, собственно, основную работу и выполняет. А работы всегда — уйма!

На самом деле ролей гораздо больше, тем более что каж­дая ситуация требует своих ролей. Здесь мы можем пере­числить только те, которые встречаются чаще других:

Стратег-Инструктор: ставит задачи, разъясняет цели, показывает, куда и как двигаться, что и зачем делать;

Администратор: распределяет работы, ставит всех по рабочим местам, пытаясь соединить в единую рабо­чую упряжку Лебедя, Рака и Щуку;

Наставник: разъясняет, учит и водит за руку до тех пор, пока у каждого не включается голова;

• Генератор идей: все время что-то рожает;

Критик: оценивает степень здравомыслия в безот­ветственных проектах окружающих;

Мотиватор: размахивает флагом и развешивает кон­фетки, отчего всем хочется бежать как можно быстрее;

• Погоняльщик: погоняет ленивых и задумчивых;

Контролер: следит за качеством, временем и людьми и чуть что — стучит Погоняльщику и Командиру;

Командир: изрыгает пламя и кричит распоряжения, после чего препирательства прекращаются и всем все становится понятно;

• Солнышко: всех согревает, мирит, дружит и радует;

• Работник, Исполнитель: делает все, что ему со всех сторон все говорят.

Комментарий: роли типа «Оппозиционер — тот, кто по любому вопросу лидеру возражает», «Наблюдатель — тот, кто всегда в стороне», и другие стихийные роли малоци­вилизованных групп тут не приводятся. Это список не того, что в жизни бывает, а что группе нужно.

Так вот, самая очевидная вещь, следующая из этого спис­ка: каким бы мощным и ярким ни был Первый лидер, на все роли и функции его всерьез не хватит. И это не повод его менять —

• Никогда не было так, чтобы у всех всегда все было.

это повод оказаться для него помощником. Стать лиде­ром, который берет на себя просто другую работу.

• Ты — главный по времени, ты — успокаиваешь обиженных, ты — главный снабженец. Кто-то назовет это делами простых Работников, но разве Первыйлидер — не такая же работа?!

В группе много дел:

Лидером должен быть каждый!

И при этом —

 

Не надо — не высовывайся

 

18.02.1945(13 часов 53 минуты)

Уничтожив свое письмо Гиммлеру и доложив адъютан­ту рейхсфюрера, что все вопросыре-шены у Шелленберга, Штирлиц вышел из дома на Принц-Альбрехтштрассе и медленно пошел к Шпрее. Тро­туар был подметен, хотя еще ночью здесь был за­вал битого кирпича: бомбили теперь каждой но­чью по два, а то и по три раза.

Научись быть незаметным. Если ты не можешь не быть лидером, если ты скрипишь зубами, когда лидер не ты, а кто-то другой, — тебе есть еще с чем работать. Не надо быть привязанным ни к чему: ни к комфорту ленивой пассивности, ни к напряжению лидерского прорыва. Если ты не можешь не высовываться, если ты стремишься к лидерству всегда, это твоя слабость: когда-то на это пой­мают тебя, когда-то из-за этого пострадает общее дело. Да, лидерство — это вкусное место. Да, лидер — на виду и владеет многими и многим, но тяга к таким конфет­кам — типичная черта детей и обезьянок. Для взрослого в лидерстве важно другое: возможность сделать дело, а не получить дозу восхищения.

Лидерство — это работа, а не зарплата. Настоящий ли­дер — не тот, кто гребет себе славу, власть и прочие житейские пряники, а тот, кто ведет людей к цели, успеху и победе. И если когда-то для победы нужно, чтобы лич­но я ушел в тень и сладкие пряники наград получил кто-то другой, — значит, мне нужно уйти в тень и не све­титься. Мне нужно научиться это делать и не вылезать, не выпячивать себя, как это всегда делают голодные лиде­ры-приматы.

По крайней мере, так решает для себя каждый цивилизо­ванный лидер.

• Да? Ваше решение такое же?

В качестве тренировки и практикума

Выпишите десять ситуаций, в которых вы привычно де­лаете себя первым лидером.

Когда сделаете — сделайте себе маленькую паузу, подой­дите к окну и посмотрите на небо. Оно голубое? Спокой­ное?

• Если оно никакое, потому что закрыто белесой облачнос­тью — попробуйте представить, какое оно бывает, и реши­те, когда будете отдыхать. Вам это очень нужно.

Найдите в числе этих десяти ситуаций те, где от своего очевидного лидерства вы можете на некоторое время без большого ущерба для дела — отказаться.

Помогите в этих ситуациях проявить себя в качестве лидеров другим людям и научите себя спокойно реагиро­вать на их беспомощность и глупости.

Поищите возможности продолжать управлять этими си­туациями, не вставая на место явного первого лидера. Чтобы реально влиять на происходящее, не обязательно вставать в центр: незаметно подкинул идею, поддержал настроение, подтолкнул тенденцию... Настоящий лидер умеет управлять из любой точки: вы это уже умеете?

Настоящий лидер умеет управлять из любой точки.

 

— Я всегда жалею адъютантов,  — сказал Штирлиц, — постоянно нужно сохранять много­значительность: иначе люди поймут их ненужность.

— Вы не правы. Адъютант очень

нужен. Он вроде красивой охотничьей собаки: и поговорить можно между делом, и, если хорош эк­стерьер, другие охотники будут завидовать.

— Я, правда, знал одного адъютанта, — продол­жал Штирлиц, пока они шли по коридорам, — ко­торый выполнял роль импресарио: он всем расска­зывал о гениальности своего хозяина. В конце кон­цов ему устроили автомобильную катастрофу: слишком уж был певуч, раздражало...

Главный инструмент эффективной работы лидера — это он сам, мощная и яркая личность. Но, кроме личностной мощи, лидеру полезна его сообразительная голова, кото­рая умеет поставить ему на службу разнообразные вне­шние факторы и силы.

• Действительно, можно приподнимать застрявшую машину захватом крепких рук и упором мощного торса, а можно ис­пользовать обычный цивилизованный домкрат: да, экспрес­сии меньше, но спину не надорвете.

Да, можно мощно грести против ветра, а можно устроить так, что ветер будет вам по пути. Можно накачивать свою личностную силу и преодолевать сопротивление окружа­ющих, а можно устроить так, что внешнее окружение бу­дет помогать вам и работать на вас: все зависит только от того, как вы себя преподносите людям.

Предположим, в какой-то ситуации объективно вы са­мый нужный человек и просто спаситель. Это объективно. А — люди в курсе? Вы уже сумели это показать, причем убедительно, и убедительнее других? Вы создали себе нужную рекламу? А какую репутацию вы успели создать себе к этому моменту? А сколько людей просто из личных к вам симпатий отдадут голоса именно вам?

Люди видят не то, что есть на самом деле, а в первую очередь то, что вы им показываете. Соответственно, гра­мотно себя позиционируйте, следите за своей репута­цией, используйте легенду и создавайте себе нужный имидж. И всегда —