Процес управління міжнародною конкурентоспроможністю підприємства

Управління КСП підприємства - це ті аспекти виконання загальних функцій управління, які визначають політику в сфері створення й реалізації конкурентоспроможних товарів, цілі і відповідальність у даній сфері діяльності суб'єкта господарювання, що реалізуються за допомогою таких засобів як планування конкурентоспроможності, оперативне управління нею, її забезпечення й підвищення в рамках певної системи конкурентоспроможності. Обов'язки з управління конкурентоспроможністю лежать на всіх рівнях керівництва, і хоча очолювати систему управління повинне вище керівництво, в управлінні конкурентоспроможністю мусять брати участь усі члени організації.

Об'єктом управління конкурентоспроможністю є техніко-економічний процес, в ході якого при створенні продукції формуються її конкурентні переваги, а суб'єктом - система конкурентоспроможності як інструмент управління нею.

При цьому управління міжнародною КСП підприємства (УМКСП) – напрям менеджменту підприємства, спрямованого на формування, розвиток і реалізацію конкурентних переваг та забезпечення життєдіяльності підприємства як суб'єкта міжнародної економічної діяльності. Відповідно, головним завданням УМКСП є забезпечення життєдіяльності та сталого функціонування підприємства як суб'єкта світогосподарських зв'язків за будь-яких змін у його зовнішньому середовищі.

Управління міжнародною конкурентоспроможністю підприємства розглядається як відкрита система, що має входи та виходи, а також складається з керуючої та керованої систем, що тісно взаємодіють, оскільки є органічно взаємопов'язаними. Керівна система містить ті складові елементи, які забезпечують процес управління. До складу керованої системи входять елементи, які забезпечують безпосередній процес виробничої, господарської, комерційної та інших видів діяльності.

При цьому процес управління міжнародною конкурентоспроможністю (УМКСП) включає такі чотири етапи:

1-й етап процесу УМКСП полягає в реалізації функцій, до яких належать будь-які види управлінської діяльності, наприклад - планування міжнародної конкурентоспроможності (МКСП), управління розробкою технологій, конструюванням виробу, управління підрозділом тощо. Отже, мова йде про управлінську діяльність на усіх рівнях керуючої системи організації: керівників організацій та їх заступників, начальників цехів, відділів, груп, дільниць, фахівців усіх напрямів (економістів, технологів, конструкторів, енергетиків тощо). Таким чином, апарат управління, який зосереджений у керуючій системі, в процесі управлінської діяльності має виконати своє основне завдання - створити систему методів менеджменту, тобто сукупність способів впливу керівної системи на керовану з метою забезпечення МКСП та отримання конкретних результатів (виготовлення конкурентноспроможної продукції, надання послуг, забезпечення прибутковості тощо).

2-им етапом процесу УМКСП є формування методів менеджменту тобто способів впливу керівної системи на керовану. До методів менеджменту можна віднести план виробництва конкурентоспроможної продукції, план прискорення науково-технічного розвитку, матеріальні стимули до якісної праці, технологічну документацію виготовлення виробу тощо. Однак методи менеджменту, як правило, не можуть здійснювати управлінський вплив, оскільки вони здебільшого не набувають форми адміністративних важелів. Для забезпечення їх дієвого управлінського впливу методи менеджменту повинні пройти етап формалізації і перетворитись в управлінські рішення.

3-й етап процесу УМКСП полягає у формалізації методів менеджменту, що супроводжується створенням механізмів трансформації методів менеджменту в накази, розпорядження, вказівки тощо. Після цього управлінські рішення (формалізовані методи менеджменту) каналами прямого зв'язку надходять із керівної системи в керовану і здійснюють необхідний управлінський вплив, який забезпечує виконання виробничо-господарських операцій, виготовлення певних виробів, надання послуг, досягнення виробничих, фінансових, економічних та інших результатів.

При цьому керівництво виступає видом управлінської діяльності, який об'єднує трудові процеси всіх працівників організації, забезпечує реалізацію функцій та формування методів менеджменту, розроблення і прийняття управлінських рішень, а також формалізує вплив керівної системи на керовану, тобто 4-им етапом процесу УМКСП є забезпечення управлінського впливу на засадах керівництва. Керівництво – об'єднувальна функція у структурі категорій менеджменту, тобто виконує роль рушія, який визначає напрями діяльності апарату управління, ефективність управлінських рішень, ступінь досягнення цілей організації. Усі вищеописані етапи УМКСП супроводжуються комунікаціями, тобто процесами обміну інформацією, її змістом між працівниками, підрозділами, іншими організаціями [63].