Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь FAQ Написать работу КАТЕГОРИИ: АрхеологияБиология Генетика География Информатика История Логика Маркетинг Математика Менеджмент Механика Педагогика Религия Социология Технологии Физика Философия Финансы Химия Экология ТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрацииТехника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
Влияние общества на человека
Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления |
Симптомы стресса и психические состояния персоналаСодержание книги
Похожие статьи вашей тематики
Поиск на нашем сайте
Влияние стрессов на организационное поведение может быть как позитивным, так и негативным. Стресс в пределах допустимого уровня оказывает конструктивное, мобилизующее воздействие: взрастают интенсивность труда, скорость выполнения операций, улучшаются внимание, мышление, реакция, повышаются результаты работы в целом. Вместе с тем высокий уровень стресса, а так-же длительное пребывание в стрессовом состоянии приводят к негативным последствиям индивидуального и организационного характера. Различают три группы симптомов (внешних признаков) стресса: 1) физиологические — негативные воздействия на все жизнен10 важные функции и здоровье человека (неврологические, эндокринные расстройства, сердечно-сосудистые заболевания, нарушения пищеварения и др.); 2) психологические — отрицательные психологические состояния (утомление, беспокойство, тревога, страх, тоска, раздражильность); 3) поведенческие — негативные изменения в поведении и работоспособности человека (снижение производительности труда нарушения дисциплины, конфликтность, абсентеизм, текучесть кадров, асоциальное поведение, злоупотребление алкоголем и др.) В организационном поведении эти симптомы проявляются в разных сочетаниях. Психические состояния персонала в результате воздействия стрессоров выступают в трех основных формах: утомление, монотония и психическая напряженность. Утомление — временное снижение работоспособности под влиянием стрессовых нагрузок. Утомление проявляется в нарушениях основных функций и процессов, трансформации мотивов деятельности, ухудшении качества работы. Монотония — временное снижение работоспособности вследствие однообразной деятельности. Формы проявления монотонии аналогичны формам проявления утомления, но работоспособность не прогрессивно падает, а колеблется. Наступление монотонии в значительной степени индивидуально. Психическая напряженность — состояние возбуждения вследствие ожидания неблагоприятного развития событий, которое приводит к быстрой утомляемости. Для снижения негативного влияния психических состояний на организационное поведение персонала менеджеру необходимо осуществлять эффективные мероприятия по мониторингу и профилактике. Психические состояния персонала под воздействием стрессоров проявляются в организационном поведении в пяти основных эмоциональных формах: 1)гнев, раздражительность как излишне сильные отрицательные реакции на негативные факторы; 2)возбужденность в виде излишнего уровня эмоционального ответа на воздействие внешней среды; 3)переживание как тщательное, детальное обдумывание ситуации без объективной потребности в этом; 4)грусть, тоска в виде пассивного переживания необратимых потерь; 5)страх, тревога как ощущение угрозы биологическому и социальному существованию человека. Каждая эмоциональная форма вызывает тяжелые психосоматические расстройства в функционировании основных систем организма, поэтому менеджеру необходимо устранять стрессоры, в первую очередь, совершенствуя систему мотивации персонала. Для оценки симптомов стресса и личностной подверженности стрессам существует достаточное количество методик. Практический интерес представляет шкала, разработанная Т. Холмсом и Р.Реем, в которой наиболее распространенные изменения в личной, семейной и трудовой сфере (появление новых обязанностей, несение дополнительной ответственности, смена места работы, переезд, бракосочетание, ремонт, болезнь, развод и др.) оценены в определенное количество баллов. Работники, набравшие более 300 баллов, на 80% подвержены риску испытать чрезмерный стресс. Результаты исследования позволяют выявить лиц, наиболее подверженных стрессу, и принять необходимые меры.
|
||||
Последнее изменение этой страницы: 2016-12-13; просмотров: 457; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы! infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 18.222.161.57 (0.006 с.) |