Анализ бизнес-процессов предприятия

Целью данного параграфа является построение схемы одного из основных бизнес-процессов предприятия – производство минитрактора М-16 во взаимосвязи с другими процессами

На рисунке 2.3 представлена схема данного бизнес-процесса.

В таблице 2.2 приведена информационная карта процесса.

 

 

Рис. 2.3 - Обобщенная схема взаимодействия процессов предприятия

 

Таблица 2.2

Информационная карта процессов производства минитракторов

Наименование процесса	Цели процесса
1. Деятельность по управлению предприятием	Получение прибыли в течение долгосрочного периода (5 лет и более) за счет производства и реализации минитракторов М-16
1.1 Стратегическое планирование	Определение количественных показателей производства и реализации минитракторов М-16 на пятилетний период
1.2 Распределение ответственности и полномочий	Организация рациональных производственных и управленческих отношений, обеспечивающих точное выполнение принятых решений
1.3 Мотивация	Стимулирование повышение производительности труда за счет административных, экономических и социально-психологических методов
1.4 Контроль, анализ и улучшение процесса	Организация системы контроля над своевременным выполнением управленческих решений; анализ отклонений фактических результатов деятельности от запланированных, разработка и внедрение мероприятий по устранению выявленных недостатков.
2. Основные производственные процессы	Выпуск запланированного количества минитракторов, соответствующих требованиям качества.
2.1 Маркетинг снабжения	Поиск и выбор надежных поставщиков сырья и материалов. Поиск на рынке труда квалифицированных рабочих и специалистов.
2.2 Подготовка и обучение кадров	Организация на базе Центра технического обучения при предприятии подготовку квалифицированных рабочих. Направление работников в техникумы и вузы для повышения квалификации.
2.3 Прием кадров	Организация приема кадров на конкурсной или испытательной основе; установление соответствия подготовки принимаемых кадров предъявляемым требованиям.
2.4 Материально-техническое снабжение	Организация бесперебойной поставки оборудования и ресурсов.
2.5 Введение в эксплуатацию оборудования	Обеспечение производственного процесса прогрессивным оборудованием.
2.6 Производственные запасы	Бесперебойная поставка запасных частей, комплектующих, сырья и материалов, тепловой и электрической энергии и т.д.
2.7 Заготовительные процессы	Создание заготовок (литьем, штамповкой) для дальнейшей обработки
2.8 Обрабатывающие процессы	Механическая и химическая обработка заготовок. Создание узлов и деталей. Покраска.
2.9 Сборочные процессы	Сборка продукции из комплектующих, узлов и деталей

 

Продолжение табл. 2.2

Наименование процесса	Цели процесса
2.10 Маркетинг	Реализация продукции. Анализ рынка сбыта. Сегментирование и позиционирование продукции. Стимулирование сбыта и реклама.
3. Вспомогательные процессы	Обеспечение социально-экономических и материальных условий для эффективной производственной деятельности
3.1 Конструкторская подготовка производства	Проектирование и конструирование новых изделий, приспособлений, технологической оснастки.
3.2 Технологическая подготовка	Проектирование технологических процессов производства продукции. Определение режимов заготовки, обработки и сборки минитракторов.
3.3 Финансовое обеспечение	Планирование и распределение финансовых потоков предприятия. Анализ экономической эффективности производства и реализации продукции.
3.4 Информационное обеспечение	Организация внутрипроизводственных коммуникаций. Внедрение и поддержка информационных технологий управления.
3.5 Инфраструктурное обеспечение	Организация работы производственной инфраструктуры (внутрипроизводственного транспорта, межцехового взаимодействия, энерго- и теплосвязей, и т.д.).
3.6 Организация документооборота	Обеспечение непрерывного потока необходимой письменной и электронной документации. Обработка и хранение документов.
3.7 Контроль качества	Организация всех видов технического контроля качества продукции. Анализ качества продукции на предмет соответствия ее ТУ и ГОСТам.
3.8 Охрана труда и техника безопасности	Инструктаж персонала. Надзор за выполнением правил техники безопасности.
3.9 Техническое обслуживание и ремонт оборудования	Проведение плановых технических осмотров, текущего и капитального ремонта основных фондов.
3.10 Социальная поддержка	Организация выплат материальной помощи, обеспечение путевками на санаторно-курортное лечение и т.п.
3.11 Психологическая поддержка	Организация работы профессионального психолога на предприятии.
3.12 Поддержка здоровья и обеспечение гигиенических условий	Организация работы медпункта, санитарных комнат, душевых, туалетов.
3.13 Управление внешними связями	Организация системы формирования благоприятного имиджа предприятия.

 

 

Анализ документооборота

Целью настоящего параграфа является анализ процесса документооборота на предприятии.

Рассмотрим основные моменты данного процесса.