Метод обобщающих показателей.

Позволяет характеризовать изучаемые явления и процессы при помощи статистических величин – абсолютных, относительных и средних. На этом этапе статистического исследования выявляются взаимосвязи и масштабы явлений, определяются закономерности их развития, даются прогнозные оценки.

Результаты статистического наблюдения регистрируются прежде всего в форме первичных абсолютных величин. Так, основная масса народнохозяйственных абсолютных показателей фиксируется в первичных учетных документах. Абсолютная величина отражает уровень развития явления.

В статистике все абсолютные величины являются именованными, измеряются в конкретных единицах и, в отличие от математического понятия абсолютной величины, могут быть как положительными, так и отрицательными (убытки, убыль, потери и т.п.).

Натуральные единицы измерения могут быть простыми (тонны, штуки, метры, литры) и сложными, являющимися комбинацией нескольких разноименных величин (грузооборот железнодорожного транспорта выражается в тонно-километрах, производство электроэнергии – в киловатт-часах). В статистике применяют и абсолютные показатели, выраженные в условно-натуральных единицах измерения (например, различные виды топлива пересчитываются в условное топливо).

Стоимостные единицы измерения используются, например, для выражения объема разнородной продукции в стоимостной (денежной) форме – рублях. При использовании стоимостных измерителей принимают во внимание изменения цен с течением времени. Этот недостаток стоимостных измерителей преодолевают применением "неизменных" или "сопоставимых" цен одного и того же периода.

В трудовых единицах измерения (человеко-днях, человеко-часах) учитываются общие затраты труда на предприятии, трудоемкость отдельных операций.

С точки зрения конкретного исследования совокупность абсолютных величин можно рассматривать как состоящую из показателей индивидуальных, характеризующих размер признака у отдельных единиц совокупности, и суммарных, характеризующих итоговое значение признака по определенной части совокупности.

Поскольку абсолютные показатели – это основа всех форм учета и приемов количественного анализа, то следует разграничивать моментные и интервальные абсолютные величины. Первые показывают фактическое наличие или уровень явления на определенный момент, дату (например, наличие запасов материалов или оборотных средств, величина незавершенного производства, численность проживающих и т.д.). Вторые – итоговый накопленный результат за период в целом (объем произведенной продукции за месяц или год, прирост населения за определенный период, величина валового сбора зерна за год и за пятилетку и т.п.).

Сама по себе абсолютная величина не дает полного представления об изучаемом явлении, не показывает его структуру, соотношение между отдельными частями, развитие во времени. В ней не выявлены соотношения с другими абсолютными показателями. Эти функции выполняют определяемые на основе абсолютных величин относительные показатели.

Относительная величина в статистике – это обобщающий показатель, который дает числовую меру соотношения двух сопоставляемых абсолютных величин. Так как многие абсолютные величины взаимосвязаны, то и относительные величины одного типа в ряде случаев могут определяться через относительные величины другого типа.

Основное условие правильного расчета относительной величины – сопоставимость сравниваемых показателей и наличие реальных связей между изучаемыми явлениями. Таким образом, по способу получения относительные показатели – всегда величины производные, определяемые в форме коэффициентов, процентов, промилле и т.п. Однако нужно помнить, что этим безразмерным по форме показателям может быть, в сущности, приписана конкретная, и иногда довольно сложная, единица измерения. Так, например, относительные показатели естественного движения населения, относительная величина эффективности использования рабочего времени – это количество продукции в расчете на один отработанный человеко-час и т.д.

Средняя величина – это обобщающий показатель, характеризующий типический уровень явления. Он выражает величину признака, отнесенную к единице совокупности.

Остановимся на некоторых общих принципах применения средних величин.

1. Средняя должна определяться для совокупностей, состоящих из качественно однородных единиц.

2. Средняя должна исчисляться для совокупности, состоящей из достаточно большого числа единиц.

3. Средняя должна рассчитываться для совокупности, единицы которой находятся в нормальном, естественном состоянии.

4. Средняя должна вычисляться с учетом экономического содержания исследуемого показателя.

При изучении явления во времени перед исследователем встает проблема описания интенсивности изменения и расчета средних показателей динамики. Решается она путем построения соответствующих показателей. Для характеристики интенсивности изменения во времени такими показателями будут:

1) абсолютный прирост,

2) темпы роста,

3) темпы прироста,

4) абсолютное значение одного процента прироста.

Каждый используемый метод позволяет понять, как и почему изменяется предмет исследования и что нужно сделать, чтобы решить поставленную вами проблему.

Ожидаемые результаты исследования заключаются в получении дополнительной информации и разработке мероприятий, которые будут способствовать решению поставленной проблемы и достижению цели исследования.

 

Подбор и изучение литературы, интернет–источников и практических материалов

 

Подбор и изучение литературы следует начинать с законодательных и нормативных актов в области организации торговли, предпринимательства, сертификации в соответствии выбранной темой выпускной квалификационной работы. При выполнении выпускной квалификационной работы внимательного изучения требуют методические, инструктивные материалы, исходящие от органов государственного управления – министерств, ведомств и комитетов. Целесообразно использовать возможности тематического поиска документов в справочной поисковой правовой системе «Гарант», а также в других справочных системах («Консультант», «Кодекс» и др.). Могут пригодиться данные, полученные из сети Интернет.

Статистический материал, связанный с процессами торговли, питания, транспортных услуг в Псковской области, можно получить при анализе данных, опубликованных в ежегодных статистических сборниках и на сайтах – «Федеральная служба государственной статистики», «Псковстат».

Подбор и изучение практических материалов студенты проводят во время преддипломной практики по формам учета и отчетности. Первичный материал предприятий и результаты исследования следует систематизировать, обобщить в виде таблиц, графиков, диаграмм, схем. Цифры и факты должны правильно и объективно отражать фактическое состояние изучаемой проблемы.

Перечень используемой в выпускной квалификационной работе литературы и иных источников должен охватывать для ВКР не менее 60 публикаций.

 

Требования к составу и структуре выпускной квалификационной работы

 

Состав и структура выпускной квалификационной работы определяются избранной темой исследования, но при этом они должны содержать:

- задание на выполнение работы (приложение 2.3);

- график выполнения работы (приложение 2.4);

- отзыв руководителя (приложение 2.5);

- внешнюю рецензию (приложение 2.7.), к рецензии прикладывается заверенная копия документа – диплома о высшем образовании рецензента по специальности или направлению, соответствующему направлению обучения студента – выпускника (например, специалист базовой компании, по данным которой подготовлена ВКР, с образованием по специальности «Юриспруденция» не может быть рецензентом работы выпускника специальности 080502 «Экономика и управление на предприятии (по отраслям»));

- заявление на Антиплагиат и справка от научного руководителя по проверке работы в системе Антиплагиат (приложение 2.8);

- аннотация (приложение 2.9);

- титульный лист, оформленный по соответствующей форме (приложение 2.6.);

- содержание с указанием названий глав, параграфов и страниц;

- введение;

- основную часть (главы: теоретическая, аналитическая и проектная (рекомендательная));

- заключение;

- список использованной литературы;

- приложения (если они необходимы);

- наклейки-идентификаторы (приложение 2.10).

Задание на выполнение работы оформляется согласно приложению 2.3. При оформлении задания определяется срок представления законченной работы. Задание становится основанием для разработки графика и плана работы. Задание подписывают студент, преподаватель–руководитель выпускной квалификационной работы и утверждает заведующий кафедрой.

График на выполнение работы оформляется согласно приложению 2.4. График написания и оформления выпускной квалификационной работы помогает рационально распределить время на разработку составных частей, своевременно подготовить, оформить и представить работу к защите.

Студенты обязаны чётко выполнять график написания работ. Ход выполнения ВКР контролируется, руководителем и заведующим кафедрой.

Аннотация содержит сведения об общем количестве страниц работы, рисунков, таблиц и литературных источниках. Приводится перечень основных ключевых слов (словосочетаний) работы, которые в совокупности дают представление о её содержании (5 слов, напечатанных прописными буквами, через запятую, в именительном падеже), краткое (не более чем полстраницы) изложение актуальности и содержания работы. Рекомендуемый размер реферата—1 стр. (приложение 2.9.)

Содержание должно отражать логическую связь составных частей работы, включать перечень глав, разделов, подразделов с указанием соответствующих страниц. Примерное содержание приведено в приложении 1.5.

Введение излагает состояние и перспективы развития рассматриваемой проблемы. Показывает актуальность выпускной квалификационной работы. Формулируются цель и задачи, называются объект, предмет и период исследования. Четко обозначаются методы исследования выпускной квалификационной работы. Обозначаются источники информации. Общий объём введения должен составлять – 2-3 стр. Пример фрагментов введения к ВКР на тему «Основные направления по увеличению прибыли (на примере ЗАО «ХХХ»)» приводится ниже.

Пример Введение Актуальность темы дипломного исследования. Сегодня индустрия (…) находится в стадии структурной перестройки. Будучи взаимосвязанной со многими сферами хозяйственной жизни страны, она постепенно преодолевает последствия экономического кризиса. Несмотря на это отмечается невысокий уровень спроса на … изделия из-за усиления конкуренции со стороны зарубежных фирм-поставщиков аналогичной продукции (в основном Китай, Германия, Италия и др.). Ощутимее всего кризисные явления проявляются в производстве …: за период … выработка этих видов продукции сократилась более чем в … раз. Проведенные исследования мнений экспертов данного рынка показали, что одной из причин такого положения является критически низкий коэффициент использования мощностей, который достиг в … г. уровня в …%. В данном исследовании мы будем анализировать сектор производства …. Можно отметить, что данный сектор российской экономики в начале 20…-х годов производил изделий на … млн.руб. /год. Но с … года производство также стало сокращаться. С учетом этого фактора перед предприятиями исследуемой сферы поставлен ряд задач, таких как активизация инновационной деятельности в высоко конкурентной среде, расширение ассортимента выпуска … изделий, поиск оптимальных поставщиков сырья в условиях ограниченности ресурсов. Все эти задачи можно решить только при условии наличия прибыли как одного из основных показателей успешной деятельности субъекта экономики. Поэтому анализ ресурсов субъекта экономики в целях поиска резервов повышения прибыли является актуальной задачей. Целью является разработка проекта мероприятий в сфере производства …, направленного на повышение прибыли базового предприятия. Поставленную цель конкретизируют следующие задачи: - проанализировать содержание экономического термина «прибыль», рассмотреть состав и функции прибыли как основного экономического показателя деятельности предприятия; - дать характеристику тенденциям развития сектора рынка … изделий из …, определить возможные направления роста прибыли на предприятиях данной сферы; - выполнить анализ хозяйственного положения предприятия; - предложить и экономически обосновать комплекс мероприятий, призванных обеспечить рост прибыли в … году. Для достижения цели и задач работы использованы следующие методы научных исследований: 1)теоретические методы сбора информации: анализ источников (научная, учебная и справочная литература, периодические издания), 2)экспериментальные методы сбора информации: наблюдение, экспертный опрос, 3)методы анализа информации: статистико-экономический анализ (группировка, анализ динамических рядов, графический, факторный). Объектом исследования обозначено предприятие отрасли производства … изделий - … Предметом исследования определены процессы хозяйственной деятельности, связанные с факторами и условиями формирования прибыли на данном предприятии. Используемой теоретической базой могут быть названы труды отечественных и зарубежных ученых-экономистов по вопросам управления, маркетинга и менеджмента промышленных предприятий. Из них особенно следует отметить труды зарубежных авторов... Анализу отдельных аспектов функционирования российских предприятий химической и нефтехимической промышленности (в том числе индустрии …) посвятили свои работы … и др. Информационная база исследования включает широкий спектр литературных источников научного, справочного и популярного характера, периодические издания, официальные Интернет – сайты, данные о деятельности … и пр. Структура исследования. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.

Актуальность темы исследования заключается в том, что в современных условиях каждому предприятию сферы туризма особенно важно правильно оценить создавшуюся рыночную обстановку с тем, чтобы предложить более качественные услуги, которые, с одной стороны, отвечали бы сложившейся в России рыночной ситуации и тенденциям ее развития, с другой стороны – особенностям конкретного вида деятельности. Наиболее сложными этапами данной работы являются осмысление путей достижения целей по улучшению системы управления качеством услуг и разработка на этой основе мероприятий по усилению конкурентной позиции предприятия. Современная ситуация на рынке гостиничных услуг характеризуется растущим спросом на качественные услуги, а происходящие процессы в гостиничном хозяйстве обуславливают необходимость поиска и внедрения новых подходов, форм и методов эффективного управления составляющими потребительской привлекательности гостиниц, формирования систем управления факторами, среди которых при выборе того или иного средства размещения имеет качество предоставляемых услуг. В процессе исследования качества услуг как обобщенной экономической проблемы следует учитывать определенные факторы: необходима, прежде всего, количественная оценка экономических объектов, являющихся носителями свойства конкурентоспособности, без чего поддержание уровня конкурентоспособности, его повышение носит субъективный характер; конкурентоспособность определяется с использованием результатов сопоставлений как предприятий, так и их товаров и услуг; сопоставление экономических объектов в процессе сравнительного анализа конкурентоспособности с позиции предоставления качественных услуг должно удовлетворять требованиям полноты и корректности. Поэтому тему по совершенствованию системы управления качеством услуг компании следует считать актуальной и значимой для исследования. Объектом исследования является … Предметом исследования является система управления качеством услуг … Цель работы – исследовать факторы среды, оказывающих влияние на систему управления качеством и разработать комплекс мероприятий, направленных на совершенствование системы управления качеством услуг … Задачи исследования: - обобщить информацию по категориям «качество», «система управления качеством услуг», выявить сущность этих понятий; - изучить методические приемы анализа системы качества услуг в гостиничном сервисе; - дать общую характеристику деятельности …; - провести исследование конкурентного положения … на рынке гостиничных услуг в городе Пскове; - выполнить анализ системы качества услуг … на рынке псковского региона; - привести обоснование и расчет мероприятий, направленных на совершенствование системы управления качеством услуг…; - дать оценку эффективности проекта мероприятий по совершенствованию системы управления качеством услуг гостиницы. Теоретической и методологической базой исследования послужили концепции и гипотезы, представленные и обоснованные в классических и современных трудах отечественных экономистов. Проблемам управления в области качества организаций уделяется большое внимание. В данном исследовании были рассмотрены труды Аристова О.В., Кобяк М.В., Агаркова А.П., Герасимова Б.И., посвященных анализу качества и управления качеством. Методы исследования – теоретический анализ источников по теме дипломного исследования; графический метод (в том числе построение дерева проблем и дерева целей, построение схемы «Дом качества»); матричный анализ (SWOT-анализ), оценка лояльности клиентов (NPS), анализ должностной инструкции, экспертная оценка (опрос клиентов компании). Структура работы. Работа состоит из введения, 3 глав, заключения, списка источников и приложений.

Пример фрагментов введения к ВКР на тему «Совершенствование системы управления качеством услуг компании (на примере…)» приводится ниже.

Итак, основная часть выпускной квалификационной работы, включает в себя: 1)теоретическую; 2)аналитическую; 3)проектную (рекомендательную) главы.

В теоретической главе по результатам изучения литературных источников излагаются теоретические основы исследуемого предмета. Студент должен показать знание экономической теории и увязать исследуемую проблематику своей работы с общетеоретическими положениями, дополняя и развивая их на основе проделанного исследования.

Основное внимание следует уделить критической оценке имеющихся экспериментальных данных и теоретических представлений.

Дипломником может быть предложен результат анализа позиций российских и зарубежных ученых в исследуемом вопросе, а также выпускник должен представить собственную аргументированную точку зрения относительно возможных решений рассматриваемой проблемы.

При рассмотрении теоретических вопросов возможно использование статистического материала, что позволяет аргументировано проиллюстрировать предлагаемые решения проблемы.

В первой главе может быть проведен и анализ нормативно-правовой базы в рамках разрабатываемой темы.

Теоретические концепции излагаются для обоснования дальнейшего исследования проблемы в практической части работы.

Следует отметить, что выводы по главе должны отражать обобщенный результат по анализу материалов всех параграфов.

В общем содержании работы выводы не пишутся отдельной строкой, но в тексте работы должны присутствовать обязательно.

Возможно, например, представить структурно первую главу следующим образом:

1. Теоретическая глава 1.1.Сущность и структура предмета исследования 1.2.Характеристика современных методов изучения предмета исследования 1.3.Организация управления объектом исследования Выводы по теоретической главе – не выносятся в общее содержание

Или таким образом:

1. Теоретическая глава 1.1.Сущность и структура предмета исследования 1.2.Характеристика теорий, подходов, приемов по формированию понимания сущности проблемы исследования 1.3. Анализ нормативно-правовой базы, регламентирующей предмет исследования Выводы по теоретической части – не выносятся в общее содержание

В аналитической главе проводится анализ исследуемой проблемы с использованием выбранных методов. Методы исследований должны излагаться кратко, в случае использования обычных стандартных методов даётся лишь ссылка на соответствующий нормативный документ или литературный источник.

Анализ, как правило, проводится за 2-3 года (периодов) и охватывает современный период (т.е. текущий и предшествующий годы).

На основании анализа выявляются тенденции, проблемы и факторы, их определившие.

Особенно глубокому технико-экономическому анализу подвергаются те стороны хозяйственной деятельности предприятия, которые связаны с темой дипломного проекта и должны найти отражение при разработке проектной части диплома.

Технико-экономический анализ должен базироваться на сборе, обработке, обобщении и изучении отчётных данных, а также на самостоятельных наблюдениях самого дипломника.

В первом параграфе рекомендуется дать общую характеристику объекту исследования.

Если за объект выбрано предприятие (организация), то предлагается описать его со следующих позиций: история создания, основные показатели деятельности за исследуемый период (2-3 года), организационная структура, характеристика видов деятельности (номенклатура, ассортимент), а также следует привести сведения по усмотрению автора ВКР, которые позволят составить полное представление о миссии, целях и специфике деятельности предприятия (организации).

В данном разделе рекомендуется провести анализ основных показателей (пример приведен в таблице 4), а также представить аналитические выводы, комментирующие данные указанной таблицы.

Таблица 4

Основные показатели деятельности ХХХ за 20___ - 20___ г.г.

№ п/п	Наименование показателя	Ед. изм.	201__ г.	201__г.	Отклонения
+/-	%
1.	Выручка (без НДС)	Тыс. руб.			+1647
2.	Себестоимость	Тыс. руб.			+1431
3.	Стоимость основных производственных фондов	Тыс. руб.			+141
4.	Численность работающих	Чел.
5.	Фонд оплаты труда	Тыс. руб.			+90
6.	Прибыль от реализации	Тыс. руб.			+217	+147
7.	Рентабельность производства	%	7,88	9,31	+1,44	х
8.	Рентабельность продаж	%	7,30	8,52	+1,22	х
9.	Производительность труда	Тыс. руб./чел.			+330
10.	Фондоотдача	Руб./руб.			-1
11.	Средняя заработная плата	Тыс. руб.			+18