Понятие и сущность общественного мнения и его основные разновидности.

Общественное мнение – это отношение общественности к явлениям, фактам, событиям общественной жизни отражающую коллективную позицию по общественным проблемам.

обще­ственное мнение по своей природе представляет собой реакцию массового сознания на явления, события, процессы, тенденции, конфлик­ты, персонажи современной жизни и т.п.

В зависимости от содержания суждений, сформированных общественностью, мнение может быть:

1) Оценочное – это мнение выражает отношение к тем или иным проблемам или фактам. В нем больше эмоций, чем аналитических выводов, умозаключений.

2) Аналитическое и конструктивное - общественные мнения тесно связаны между собой: принятие какого-либо решения требует глубокого и всестороннего анализа, для чего необходимы элементы теоретического мышления.

3) Регулятивное общественного мнения состоит в том, что оно вырабатывает и внедряет определенные нормы общественных отношений и оперирует целым сводом не писанных законом норм, принципов, традиций, обычаев, нравов. Обычно оно реализует тот кодекс правил, который закреплен в нравственном сознании людей, групп, коллективов. Общественное мнение может также выступать в форме позитивных или негативных суждений.

36. В структуре общественного мнения выделяют три основных компонента:

Рациональный- основу составляют знания об объекте. Полнота, достоверность и точность знаний об объекте общественного мнения. В PR-деятельности важная роль - информаци о самой организации, ее руководстве, деятельности, продукции, внешних организационных связях.

Эмоциональный - эмоциональное восприятие объекта и эмоциональные переживания, которые проявляются в коллективных (групповых) чувствах и настроениях. Коллективные чувства как определенные переживания и коллективные настроения как обще эмоциональное длительное состояние людей могут иметь положительную или отрицательную направленность, что в свою очередь будет проявляться в вербальных и особенно невербальных оценочных суждениях.

Волевой - основу составляют общественная воля и воля личностей. Способность к выбору цели деятельности и внутренним усилиям, необходимым для ее осуществления. Волевой компонент непосредственно связан с рациональным и эмоциональным компонентами. Рациональная и эмоциональная составляющие общественного мнения, раскрывая сущность объекта общественного мнения и производя его социальную оценку, тем самым формируют определенную волевую направленность субъекта общественного мнения по отношению к его объекту. Непосредственно общественная воля реализуется в различных формах массового поведения субъекта общественного мнения.

37. Особенности общественного мнения:

1. Его носителем являются группы общественности.

2. Рассматривается во взаимосвязи с конкретным базисным субъектом.

Отражает групповые оценочные суждения на происходящие события, явления и факты.

Основу содержания общественного мнения составляют события, процессы, явления, факты, которые отвечают требованиям (критериям).

Субъектами общественного мнения в PR являются социальные группы, а объектом общественного мнения являются события, процессы, явления и факты, которые непосредственно связаны с деятельностью субъектов PR.

Важнейшую содержательную характеристику общественного мнения составляют его функции.

 

 

38. Функции общественного мнения..

1. Экспрессивная функция - Общественное мнение всегда занимает определенную позицию по отношению к любым фактам и событиям в жизни общества и тд.

2. Консультативная функция - общественное мнение дает советы относительно способов разрешения тех или иных социальных, экономических, политических, идеологических, межгосударственных проблем.

3. Директивная функция общественное мнение выносит решения по тем или иным проблемам социальной жизни, имеющие императивный характер.