ЛЕКЦИЯ 6. рынок системной интеграции

Анализ и структура рынка системной интеграции. Концепция маркетинга на рынке информационных технологий. Специфика маркетинга услуг системной интеграции. Аспекты развития услуг системной интеграции на основе облачных технологий. Особенности формирования потребительской ценности услуг системной интеграции.

 

Шестая лекция курса «Рынок системной интеграции» посвящена знакомству с рынком системной интеграции, его структурой и основными услугами системной интеграции. В данной лекции приводятся определения ключевых понятий и общие сведения о рынке системной интеграции.

Анализ и структура рынка системной интеграции. Нормальное развитие современного предприятия сегодня немыслимо без наличия информационной инфраструктуры. Как правило, ИТ-инфраструктура не создается в одночасье, а проходит длинный путь развития последовательно с развитием бизнеса. По мере возникновения новых потребностей, предприятием приобретаются различные информационные системы для обеспечения отдельных сторон деятельности. К сожалению, различные информационные системы подчас работают с одними и теми же данными (например, с финансовой информацией в той или иной степени работают: бухгалтерия, плановый отдел, отдел реализации, отдел логистики, отдел кадров и т.д. - но каждый пользуется собственной системой). Поддержание в непротиворечивом состоянии даже двух источников данных представляет непростую проблему. Проблема становится особенно серьезной, когда число таких систем становится более трех. Решение такой задачи способно привести в отчаяние любого администратора и однажды это начинает мешать нормальной работе предприятия. Именно в этот момент наступает время для системной интеграции.

Системная интеграция — это комплекс услуг по созданию и сопровождению эффективной с точки зрения взаимодействия используемых информационных систем ИТ-инфраструктуры предприятия. Это разработка комплексных решений по автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия. Её конечная цель — максимально эффективное управление технологическим процессом, производством, организацией в целом.

Системная интеграция, на долю которой приходится порядка 30% рынка в денежном выражении, наряду с сегментом программного обеспечения, остается его «локомотивом». Другой активно растущий ключевой сегмент — ИТ-аутсорсинг, занимающий около 15-20%.

Динамика последних лет свидетельствует о планомерном сокращении в структуре рынка IT доли аппаратных средств и нарастании доли программного обеспечения (ПО). «Рынок системной интеграции условно можно поделить на два больших направления: поставка оборудования и внедрение ИТ-систем, - рассказывает управляющий партнеркомпании AT Consulting Сергей Шилов. - Сегмент системной интеграции, связанный с поставкой и наладкой сложных аппаратных средств, сейчас падает. Однако рынок системной интеграции в контексте внедрения систем растет, и это подтверждается исследованием IDC. Связано это с тем, что крупные компании обладают большим количеством интеграционных систем, каждая из которых выполняет ту или иную функцию. Умение правильным образом интегрировать системы, заменять их на унифицированные решения является драйвером развития этого рынка.».

Наибольшую долю рынка ИТ-услуг занимает системная интеграция, что представлено на рис.6.1. Проекты в области системной интеграции являются, как правило, продолжительными, сложными и дорогостоящими. Рост ИТ-ресурсов и спрос на их централизацию будет требовать новых проектов, связанных с системной интеграцией.

 

Рис. 6.1. Структура рынка ИТ-услуг

Структура системной интеграции выглядит следующим образом (рис.6.2).

Рис.6.2.Стуктура системной интеграции